Help categories and subjects

1. Handling og ekspress-sluttføring

   • Slik bestiller du
   • Løs inn en e-kupong
   • Bruk ekspress-sluttføring
   • Gavekjøp
   • Logg av

2. Betaling og mva.

   • Betale med betalingskort
   • Informasjon for forhåndsbetaling
   • Apples låne- og leasingordning
   • Ny utskrift av faktura
   • Kampanjer, rabatter og kuponger

3. Frakt og levering

   • Endre leveringsadressen
   • Fraktmetoder og -kostnader
   • Når kan jeg vente å motta bestillingen?
   • Spor bestillingen din på Internett
   • Problemer med forsendelsen

4. Bestillingsstatus

   • Apple har mottatt bestillingen
   • Antatt leveringsdato
   • Annuller og endre bestillingen
   • Bruke selvbetjening på Internett

5. Administrer bestillingen

   • Utfør ny godkjenning av betalingskortet
   • Avbestill ett av produktene i bestillingen
   • Endre leverings- eller faktureringsadressen
   • Endre graveringen på iPod
   • Start en retur

6. Retur og refusjon

   • Slik returnerer du en vare
   • Retur: Trinnvis veiledning
   • Behandling av refusjonen din
   • Problemer med det nye Apple-produktet ditt

7. iPhone og support

   • iPhone-tilgjengelighet
   • iPhone-priser
   • iPhone-funksjoner
   • Support på Internett

8. Din konto og Apple-ID

   • Hva er en Apple-ID?
   • Opprett en Apple-ID
   • Endre en Apple-ID
   • Nullstill Apple-ID-passordet

9. Programvarenedlastinger

   • Motta og installer QuickTime Pro
   • MPEG-2-avspillingskomponent
   • Serienummer for 30-dagers Aperture-prøveversjon
   • Din iWork-aktiveringskode
   • AirPort Extreme 802.11n*-aktivering

10. Vi holder deg oppdatert

    • Bestillingsmelding
    • Bestillingsbekreftelse
    • Utsendelsesbekreftelse
    • Proaktive meldinger

11. Teknisk support og garanti

    • Ett års garanti på Apple-produkter
    • Problemer med det nye Apple-produktet ditt
    • Produktsupport for produkter fra andre produsenter

12. Hva er nytt?

    • Produktkampanjer
    • Spesialtilbud

13. Spørsmål og svar

    • Komme i gang
    • Retningslinjer for innhold
    • Følge et spørsmål
    • Stemme på det beste svaret
    • De mest interessante spørsmålene

14. Trykte Apple-produkter

    • Opprette bestillingen
    • Fraktpriser
    • Bestillingsstatus
    • Endre eller kansellere en bestilling
    • Retningslinjer for retur
    • Mer informasjon.