Soporte técnico de AirPods
Estás en el lugar adecuado para obtener ayuda con los AirPods.
Encontrar los AirPods perdidos
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Encontrar los AirPods o el estuche de carga
Si pierdes los AirPods o el estuche de carga, puedes ayudar a localizarlos con Encontrar.
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Comprar un AirPod de reemplazo
Si no encuentras el AirPod perdido o el estuche de carga con Encontrar, puedes comprar uno de reemplazo.
Sonido
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Limpia los AirPods
Si tienes problemas con el sonido, es posible que tengas que limpiar los AirPods.
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Si un AirPod no funciona
Obtén información sobre qué hacer si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce el audio.
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Haz una prueba de audición
Antes de poder usar la función Audífono en los AirPods Pro 2, debes hacer la prueba de audición.
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Usar Asistencia auditiva con los AirPods Pro 2
Obtén información sobre cómo configurar y personalizar la función Asistencia auditiva, incluidas la Amplificación de la conversación y la Asistencia para contenido.
Carga
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Cargar los AirPods
Obtén más información sobre la duración de la batería y sobre cómo mantener los AirPods cargados.
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Si los AirPods no se cargan
Prueba estos pasos si los AirPods, AirPods Pro o AirPods Max no se cargan.
Conectando
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Conectar a tus dispositivos
Obtén información sobre cómo conectar los AirPods a tu iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro y mucho más.
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Si los AirPods no se conectan
Puedes volver a enlazarlos y, si siguen sin conectarse, puedes reiniciarlos o restablecerlos.
Servicio y reparación
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Mi soporte
Inicia sesión con tu cuenta de Apple para consultar el estado de la cobertura o buscar una reparación existente.
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Opciones de servicio
Obtén información sobre las opciones de servicio y reparación con certificación de Apple.
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Iniciar una reparación
Cuéntanos qué les sucede a los AirPods y encontraremos las opciones de soporte técnico adecuadas para ti.
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Manual de uso de los AirPods
Obtén más información sobre todas las funciones y cómo usar los AirPods.
Buscar más temas
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Comunidades de Apple
Encuentra respuestas, haz preguntas y conéctate con otros usuarios de Apple.
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