Wissensmodellierung in Unternehmen - Erfahrungen und Praktiken aus Industrieprojekten
Kurt Sandkuhl
Abstract
Für viele Unternehmen ist ihr Wissen entscheidend für den Erfolg. Das Wissen steckt in den Produkten und Dienstleistungen, in den Arbeitsprozessen, in internen Strukturen und wird oft durch die Mitarbeiter verkörpert. Bei Softwarelösungen für wissensintensive Anwendungsgebiete in solchen Unternehmen kommt daher der Erfassung bzw. Modellierung des relevanten Unternehmenswissens eine zentrale Be- deutung zu. In der Softwareentwicklung werden dabei zunehmend semantische Technologien und entsprechende Werkzeuge eingesetzt. Für die Praxis der Wissensmodellierung sind jedoch nicht nur Technologien und Werkzeuge, sondern auch geeignete Methoden und Praktiken von hoher Bedeutung.
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