« Best Western » : différence entre les versions

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Rien à faire là
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| couleur boîte = 18397A
| titre blanc = oui
| nom = Best Western® Hotels & Resorts
| logo = [[File:Ecran Lockup 1920x1080 RVB - Copie.jpg|thumb|Best Western® Hotels & Resorts logo white]]
| légende = logo de Best Western
| slogan = {{drapeau|USA}} ''Wherever life takes you, Best Western is there''<br />{{drapeau|France}} "Où la vie vous mène, Best Western® est là." <br />
| forme juridique = [[Coopérative]]
| action =
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| date de mise à jour =
}}
'''Best Western® Hotels & Resorts''' est une chaîne d'[[hôtel]] [[États-Unis|américaine]] milieu de gamme composée d'environ {{Unité|4700|hôtels}} répartis dans plus de 100 pays et faisant partie du réseau mondial BWH Hotel Group<sup>SM</sup>. Son siège international se trouve à [[Phoenix (Arizona)|Phoenix]], en Arizona.
 
En 1946, M.K. Guertin, hôtelier californien, fonde Best Western Motels avec 66 autres propriétaires de motels dans l’optique de partager les coûts de publicité, de diriger les clients d’un hôtel du réseau à un autre, et d’améliorer les standards de qualité dans l’industrie des motels.
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En 1978, Best Western commence son développement en Europe avec la Grande-Bretagne puis la France en 1981.
 
Aujourd'hui, '''Best Western® Hotels & Resorts''' compte plus de 15 marques à l'international
 
Depuis sa {{quand|récente}} acquisition du groupe WorldHotels, Best Western détient désormais les marques WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite et WorldHotels Distinctive. Pour compléter son portfolio, le groupe possède également Sure Hotel by Best Western, Sure Hotel Plus by Best Western®etWesternet Sure Hotel Collection by Best Western.
 
=== Identité visuelle ===
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{{Section à sourcer|date=décembre 2016}}
 
'''Best Western® Hotels & Resorts''' est une des marques hôtelières ayant la plus forte présence dans le monde, avec plus de {{Unité|4700|hôtels}} sous une même et unique enseigne.
 
En France, le cap des trois cents hôtels a été passé en 2010. Au niveau mondial, la France se positionne en deuxième position, après les États-Unis, des pays possédant le plus grand nombre d’hôtels sur l’enseigne Best Western® Hotels & Resorts.
 
Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. En tant que coopérative, le groupe cultive son caractère singulier et offre une distribution forte à ses hôtels affiliés, accompagné d’un soutien opérationnel, commercial et marketing. Son programme de fidélité Best Western Rewards® compte plus de 35 millions de membres dans le monde dont près de 570 000 en France. Il est l’un des rares programmes à faire gagner des points qui n’expirent jamais et qui peuvent être échangés dans n’importe quel hôtel du réseau.
 
== Positionnement ==
Les hôtels Best Western® Hotels & Resorts sont des hôtels trois ou quatre étoiles en Europe, des hôtels deux ou trois ''diamonds'' aux États-Unis. En Asie, les hôtels de la catégorie Best Western Premier sont des cinq étoiles.
 
Selon l’étude European Hotel Guest Satisfaction Index Study publiée en octobre 2010, Best Western® Hotels & Resorts arrive en seconde position du classement européen de la satisfaction client dans le segment milieu de gamme service complet.
 
== Liens externes ==
Ce document provient de « https://fr.wikipedia.org/wiki/Best_Western ».
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