Vilkår for LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED

Denne siden, og våre retningslinjer for personvern, inneholder informasjon om oss og de juridiske vilkårene («vilkårene») for innbytte av mobiltelefoner, nettbrett og/eller datamaskiner (tårn / stasjonære maskiner) og bærbare maskiner og/eller se fra en hvilken som helst produsent («produktene») via vårt nettsted NO-appletradein.Likewize.com.

Disse vilkårene får anvendelse på alle kontrakter mellom LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED, et foretak registrert i England og Wales med organisasjonsnummer 08401611 og med forretningsadresse i Unit 2, Crewe Logistics Park, Jack Mills Way, Shavington, Crewe, CW2 5XF. (heretter kalt «oss», «vår» og «vi») og deg vedrørende produkter du bytter inn («kontrakten»). Vi ber deg lese vilkårene nøye og forsikre deg om at du forstår dem før du bytter inn produkter via nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at du vil bli bedt om å godta disse vilkårene før du bytter inn et produkt og legger inn en bestilling. Dersom du ikke godtar vilkårene, vil du ikke kunne bytte inn produkter via vårt nettsted.

Du bør skrive ut et eksemplar av disse vilkårene eller arkivere dem på datamaskinen din for fremtidig bruk.

Vi endrer vilkårene fra tid til annen som nevnt under punkt 7. Hver gang du ønsker å bytte inn produkter, ber vi deg lese vilkårene for å forsikre deg om at du forstår vilkårene som gjelder på det aktuelle tidspunktet.

Disse vilkårene ble sist oppdatert den 1. juni 2018.

Disse vilkårene og eventuelle kontrakter mellom oss er utstedt på engelsk.

• 1. Informasjon om oss
  • 1.1 Vi driver nettstedet. Vårt mva.-nummer er NO931265180.
  • 1.2 Innbytteprosessen omfatter innbytte av Apple-produkter, men innbytte-, Apple Trade In utføres av oss og en uavhengig tredjepart. Apple Inc. og tilknyttede foretak og datterselskaper (samlet kalt «Apple») er ikke en part i kontrakten mellom deg og oss, og du har ikke rett til å gå til søksmål mot Apple for et eventuelt kontraktbrudd.
  • 1.3 Apple frasier seg og utelukker herved enhver form for garanti, både uttrykkelig og underforstått. Når du bruker dette nettstedet samtykker du i å frita Apple og Apples direktører, ansatte og samarbeidspartnere fra alle tvister, krav, fordringer og/eller erstatningskrav (tilknyttet direkte skade eller følgeskade) av enhver form, enten kjente eller ukjente, som skyldes eller er tilknyttet din bruk av nettstedet og våre tjenester, herunder, men ikke begrenset til, ufullførte eller fullførte transaksjoner og ethvert krav og enhver tvist mellom deg og Likewize.
• 2. Vårt nettsted
  • 2.1 Vi kan oppdatere nettstedet fra tid til annen, og vi kan når som helst endre innholdet. Vær imidlertid oppmerksom på at innhold på nettstedet når som helst kan være utdatert, og at vi ikke plikter å oppdatere det. Vi garanterer ikke for at nettstedet vårt, eller innholdet der, er fritt for feil eller utelatelser, og vi gir ingen tilsagn, løfter eller garantier, verken uttrykkelige eller underforståtte, om at innholdet på nettstedet er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert.
  • 2.2 Nettstedet vårt er tilgjengelig kostnadsfritt. Vi garanterer ikke for at nettstedet, eller innholdet der, alltid vil være tilgjengelig eller stabilt. Tilgang til nettstedet gis på midlertidig grunnlag. Vi kan midlertidig eller permanent stenge, legge ned eller endre hele eller deler av nettstedet uten varsel. Vi er ikke ansvarlige overfor deg på noen måte dersom nettstedet ikke er tilgjengelig på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode.
  • 2.3 Du er ansvarlig for å gjøre det som er nødvendig for at du skal få tilgang til nettstedet.
  • 2.4 Hvis du velger, eller får tildelt, en ID-kode, et passord eller annen informasjon som et ledd i våre sikkerhetsrutiner, skal du behandle informasjonen konfidensielt. Du skal ikke gi den videre til noen tredjepart.
  • 2.5 Vi kan når som helst deaktivere ID-koder eller passord, enten de er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi har rimelig grunn til å mene at du ikke har overholdt bestemmelser i disse vilkårene.
  • 2.6 Innholdet på nettstedet vårt er kun ment som generell informasjon. Det er ikke ment som råd du skal stole på. Før du foretar eller unnlater å foreta deg noe på grunnlag av innhold på nettstedet vårt, skal du rådføre deg med en fagperson eller spesialist.
  • 2.7 Vi garanterer ikke at nettstedet vil være sikkert eller fritt for feil eller virus. Du er ansvarlig for å konfigurere din informasjonsteknologi, dine dataprogrammer og din plattform for å få tilgang til vårt nettsted. Du bør bruke dine egne virusprogrammer.
  • 2.8 Du skal ikke misbruke nettstedet ved bevisst å innføre virus, trojanere, ormer, logiske bomber eller annet som er basert på onde hensikter eller er teknologisk skadelig. Du skal ikke prøve å få uautorisert tilgang til nettstedet, tjeneren som nettstedet er lagret på, eller noen tjener, datamaskin eller database som er tilkoblet nettstedet. Du skal ikke angripe nettstedet med et tjenestenekt- eller distribuert tjenestenektangrep. Hvis du handler i strid med denne bestemmelsen, kan dette innebære at du gjennomfører en straffbar handling. Vi rapporterer alle tilfeller av straffbare handlinger til relevante rettshåndhevende myndigheter, og vi vil samarbeide med dem og kan også formidle din identitet til dem. Dersom du begår et slikt regelbrudd, vil du umiddelbart miste retten til å bruke nettstedet.
  • 2.9 Dersom nettstedet vårt inneholder lenker til andre nettsteder og ressurser fra tredjeparter, er lenkene kun ment som informasjon. Vi har ingen kontroll over innholdet på disse nettstedene eller ressursene.
• 3. Slik behandler vi personopplysninger
  • 3.1 Vi kommer kun til å bruke personopplysningene dine i samsvar med personvernerklæringen vår og relevante gjeldende lover om personvern og databeskyttelse. Vi ber deg ta deg tid til å lese personvernerklæringen vår. Den inneholder viktige vilkår som gjelder for deg.
  • 3.2 Det er ditt ansvar å
    1. Fjern SIM-kortet («SIM-kortet») og eventuelt minnekort før du sender produktet til oss. SIM-kortet og minnekortet kan inneholde personopplysninger, og kan gjøre det mulig å gi andre uautorisert tilgang til nettverksdataene eller personopplysningene dine. Dersom du ikke fjerner SIM-kortet eller minnekortet, samtykker du i å holde oss skadesløse for alle krav, tap og erstatninger tilknyttet bruk av SIM- eller minnekortet for forhold som fant sted før eller etter at vi har mottatt produktet ditt. Eventuelle SIM- eller minnekort som kommer oss i hende, returneres ikke, men blir avhendet på forsvarlig vis.
    2. Fjern og slett alle personlige filer og data, enten det dreier seg om personopplysninger, SMS-er, bilder spill, musikk eller andre typer data («data», «dataene»), fra produktet. Se (i) for Apple-enheter: Apples veiledning til sletting av data, lagring av data i iCloud eller andre sikkerhetskopieringsløsninger samt tilbakestilling av kvalifiserte enheter til fabrikkinnstillinger, eller (ii) for andre produsenter: deres veiledninger til sletting av data, lagring av data i nettskyen eller andre sikkerhetskopieringsløsninger samt tilbakestilling av kvalifiserte enheter til fabrikkinnstillinger.
    3. Slå av Finn enheten-funksjoner eller lignende på produktet dersom det er et Apple-produkt.
    4. Uavhengig av Vilkår 3.6 nedenfor kan Likewize avvise produktet og kansellere kontrakten dersom Likewize mottar et produkt fra deg som det fortsatt ligger data på. Påse at du fjerner alle data og tilbakestiller produktet til fabrikkinnstillinger før du overleverer eller sender det til Likewize.
  • 3.3 Når du sender produktet til oss, godtar du å holde oss skadesløse for alle krav, tap og erstatninger tilknyttet SIM-kortet, dataene og produktet. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for sikkerheten til, beskyttelsen av, konfidensialiteten til og bruken av dataene eller SIM-kortet.
  • 3.4 Når produktet er sendt til oss, vil du miste tilgangen til alle data og annet innhold som er lagret på både produktet og minnekortet.
  • 3.5 Du samtykker i at det utelukkende er ditt ansvar å ta en separat sikkerhetskopi av data før du sender produktet til oss, og at du har gjort alt som rimelig er nødvendig for å slette data som regnes som personlige eller konfidensielle. Datagjenoppretting inngår ikke i tjenesten for innbytte, Apple Trade In, og vi og Apple fraskriver oss ethvert ansvar for datatap.
  • 3.6 Dersom et produkt mottas av Likewize, og det viser seg når den slås på at den ikke er tilbakestilt til fabrikkinnstillingene, og man umiddelbart kan se data på skjermen, gir du herved Likewize tillatelse til å iverksette rimelige tiltak for å fjerne eller slette alle lagrede data fra produktet ved å tilbakestille produktet til fabrikkinnstillingene i tråd med Apples eller produsentens anbefalte retningslinjer, og ved å bruke produktets funksjoner for tilbakestilling til å gjøre dette. Likewize skal ikke ha noen ytterligere forpliktelser knyttet til å slette eller fjerne dataene. Likewize påtar seg intet ansvar knyttet til eventuell unnlatelse av å ivareta dataenes integritet eller konfidensialitet, og gir ingen erklæringer eller garantier om at tilbakestilling av produktet til fabrikkinnstillingene vil innebære permanent sletting av data eller personopplysninger.
• 4. Dersom du er en forbruker

Dette punkt 4 får anvendelse kun på forbrukere.

• 4.1 Med «forbruker» menes i disse vilkårene en person som verken inngår en kontrakt på vegne av en virksomhet, eller som gir seg ut for å gjøre det. Med forbehold for punkt 6 garanterer du, dersom du er en forbruker som bytter inn produkter via vårt nettsted, at
  1. du er minst 18 år, eller dersom du er under 18 år, har tillatelse fra dine foreldre eller foresatte til å selge produktene dine til oss for det beløpet som er angitt på nettstedet vårt
  2. du er eneste eier av produktet, eller har fått tillatelse av eieren av produktet til å ta beslutninger om produktet, og at det ikke er knyttet noen heftelser til produktet eller er tatt pant eller sikkerhet i produktet, og at ingen annen part har noen juridisk interesse i det
  3. produktet ikke er forfalsket, stjålet eller ulovlig
  4. du ikke krenker en immateriell rett eller en tredjeparts rett idet du bruker nettstedet
  5. du er bosatt i Norge og befinner deg på norsk territorium når du bruker nettstedet
  6. du er juridisk skikket til å inngå en bindende kontrakt
  7. Du er ikke en Apple-forhandler.
• 4.2 Dersom du er en forbruker, skal ikke disse vilkårene og betingelsene ha innvirkning på noen av de lovfestede rettighetene du har som forbruker.

• 5. Dersom du er en bedriftskunde

Dette punkt 5 får anvendelse kun på bedrifter.

• 5.1 Dersom du ikke er en forbruker idet du bytter inn produkter via vårt nettsted, garanterer du med forbehold for punkt 6 at
  1. du er basert i Norge og befinner deg på norsk territorium når du bruker nettstedet
  2. du er eneste eier av produktet, eller har fått tillatelse av eieren av produktet til å ta beslutninger om produktet, og at det ikke er knyttet noen heftelser til produktet eller er tatt pant eller sikkerhet i produktet, og at ingen annen part har noen juridisk interesse i det
  3. produktet ikke er forfalsket, stjålet eller ulovlig
  4. du ikke krenker en immateriell rett eller en tredjeparts rett idet du bruker nettstedet
  5. du har myndighet til å binde virksomheten du opptrer på vegne av, til å bytte inn produkter via vårt nettsted
• 5.2 Disse vilkårene og ethvert dokument som er nevnt her, utgjør hele avtalen mellom deg og oss, og erstatter og opphever alle tidligere avtaler, løfter, forsikringer, garantier, bekreftelser og forståelser mellom oss, både skriftlige og muntlige, med hensyn til innholdet i disse vilkårene.
• 5.3 Du bekrefter at du når du inngår denne kontrakten, ikke setter din lit til noen uttalelser, bekreftelser, forsikringer eller garantier (enten de er fremsatt i god tro eller uaktsomt) som ikke er fastsatt i disse vilkårene eller et dokument som uttrykkelig er nevnt her.
• 5.4 Du og vi er enige om at ingen av oss skal ha krav på noen erstatning ved feilaktige uttalelser eller garantier som gis enten i god tro eller uaktsomt basert på erklæringer i kontrakten.

• 6. Kunder som ikke kan benytte tjenesten

• Forhandlere, forhandlere som lagerfører produkter eller spesialforhandlere, butikker eller distributører av produkter kan ikke benytte tjenesten på dette nettstedet med mindre et særlig unntak er skriftlig utferdiget av en direktør i LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED.

• 7. Vår rett til å endre vilkårene
  • 7.1 Vi endrer disse vilkårene fra tid til annen. Øverst på siden ser du når vilkårene sist ble oppdatert, og hvilke vilkår som ble endret.
  • 7.2 Hver gang du bytter inn produkter via nettstedet, er det vilkårene som gjelder på tidspunktet for innbyttet, som får anvendelse på kontrakten mellom deg og oss.
  • 7.3 Vi kan fra tid til annen revidere vilkårene som gjelder for din bestilling, idet vi tar hensyn til følgende omstendigheter:
    1. endringer i relevante lover og forskrifter
    2. en endring i vår forretningspraksis
  • 7.4 Dersom vi må revidere vilkårene som gjelder for din bestilling, vil vi kontakte deg for å varsle deg om endringene i rimelig tid på forhånd, samt informere deg om hvordan du kan heve kontrakten dersom du ikke godtar endringene. Du kan heve kontrakten for alle produkter som blir berørt. Dersom du velger å heve kontrakten, må du betale tilbake penger (eller returnere annen godtgjørelse) du allerede har mottatt.
• 8. Prosessen for innbytte av produkter

• På nettstedet vil du bli veiledet gjennom prosessen for å bytte inn produkter hos oss. I løpet av prosessen får du anledning til å kontrollere og endre eventuelle feil før du sender inn salgsordren til oss.

• 9. Taksering av produktet
  • 9.1 Du garanterer at du vil beskrive tilstanden til produktene slik at vi kan gi et første pristilbud før vi har mottatt og hatt anledning til å kontrollere produktet («opprinnelig pristilbud»).
  • 9.2 Produktet må oppfylle følgende kriterier for å være i full driftsmessig stand:
    1. Produktet må være komplett og uten manglende, ødelagte eller sprukne deler (en digital penn skal for eksempel følge med en telefon dersom den fulgte med telefonen opprinnelig).
    2. Produktet skal være i full driftsmessig stand. Det skal starte, og det skal ikke ha PIN-kode. Det skal kunne brukes til å ringe og motta samtaler. All funksjonalitet må fungere (for eksempel Bluetooth, kamera og trådløst nettverk). Alle kontrollknapper (av/på, volum, navigering) og alle knapper på tastaturet skal fungere. Alle kontakter skal fungere, alle mikrofoner og høyttalere skal fungere, og IMEI-etiketten skal være intakt.
    3. Skjermen skal være klar og helt uten skade. Det skal ikke være noen skygger, ingen manglende piksler, ingen sprekker og ingen utflytende farger på skjermen. Berøringsskjermer skal ikke ha større riper.
    4. Produktet skal ikke være vannskadet (eller ha tegn på vannskade i henhold til produsentens vannskadeindikator).
    5. Dersom produktet har en klapp- eller skyvemekanisme, skal denne kunne åpnes og lukkes ordentlig.
  • 9.3 Produktet må oppfylle følgende kriterier for å være i helt ny stand:
    1. Produktet skal være i «full driftsmessig stand» (som beskrevet under punkt 9.2), og det skal være helt ubrukt (samtaler og data som er slettet, kan fortsatt spores).
    2. Produktet skal ikke ha noen merker eller riper på kabinettet eller skjermen.
    3. Skjermen på produktet skal være intakt.
    4. Ingen anrop eller data skal være arkivert på produktet.
  • 9.4 Likewize tar ikke imot Apple iPhoner eller Apple iPader eller Apple Watch som har aktiveringslås via en iCloud-konto.
  • 9.5 Dersom du er usikker på produktets tilstand, ber vi deg kontakte oss før du sender inn produktet.
  • 9.6 Vi tar imot tilbehør som ladere og hodetelefoner, men disse øker ikke verdien på produktet.
  • 9.7 Når vi mottar produktet ditt, kontrollerer vi det (som angitt i punkt 11.1). Feil eller upresise produktbeskrivelser kan føre til at vi korrigerer vårt opprinnelige pristilbud og lager et revidert pristilbud (som angitt under punkt 11.3).
  • 9.8 Du må sende inn produktet ditt slik at vi har det i hende innen ti dager fra datoen for det opprinnelige pristilbudet. Dersom vi ikke mottar produktet innen ti dager, forbeholder vi oss retten til å tilby deg det som er lavest av enten (i) pristilbudet eller (ii) gjeldende pris på nettstedet på den dagen vi mottar produktet, med forbehold for punkt 10 og 11 nedenfor.
• 10. Produkter som er mistet, blokkert, stjålet og falske og låst til en operatør
  • 10.1 I disse vilkårene menes med
    1. produkter som er «mistet, blokkert eller stjålet», produkter som er rapportert som enten mistet, blokkert eller stjålet i henhold til registrene til CheckMEND på http://www.checkmend.com/geo/index.php, og
    2. produkter som er «falske», produkter som er produsert for å ligne på produkter som produseres av et annet foretak idet den opprinnelige produsentens immaterialrett krenkes.
  • 10.2 Vi foretar ingen utbetaling til kunder for produkter som enten er mistet, blokkert, stjålet eller falske.
  • 10.3 Vi forbeholder oss retten til å informere gjeldende myndigheter ved mistanke om et tilsiktet forsøk på å begå bedrageri. Vi forbeholder oss retten til å kreve tilbake penger vi har utbetalt til deg, dersom vi innen tre måneder etter at produktet er innsendt, oppdager at produktet er rapportert som mistet, blokkert eller stjålet, eller produktet viser seg å være falskt.
  • 10.4 Produkter som er mistet, blokkert eller stjålet, blir ikke returnert. Falske produkter vil kun bli returnert dersom vi (etter vårt skjønn) mener at de ble sendt inn i god tro.
  • 10.5 Vi forbeholder oss retten til å nekte å betale for produkter som vi mener er kjøpt med operatørlås som er låst opp uten autorisasjon i bindingstiden.
• 11. Kontroll og revidert pristilbud
  • 11.1 Når vi har mottatt produktet ditt, kontrollerer vi produktet for å se om det samsvarer med beskrivelsen du har gitt oss («kontrollen»).
  • 11.2 I kontrollen legges det blant annet vekt på produktets modell og tilstand. Dersom modellen og/eller tilstanden avviker fra din opprinnelige beskrivelse, blir det opprinnelige pristilbudet justert i henhold til punkt 12.2 nedenfor. Dersom kontrollen skulle vise at du har sendt oss en annen modell enn den vi utarbeidet det opprinnelige pristilbudet for, vil vi gi deg et pristilbud for den modellen du har sendt inn, basert på prisen som er angitt på nettstedet vårt på den dagen vi mottar modellen (med forbehold for produktets tilstand).
  • 11.3 Vi vil kontakte deg via e-post eller tekstmelding for å bekrefte prisen vi tilbyr for det aktuelle produktet, med eventuelle justeringer i henhold til disse vilkårene («revidert pristilbud»). Fra vi sender e-posten eller tekstmeldingen til deg, har du fem virkedager på deg til å godta det reviderte pristilbudet, med forbehold om at vi ikke kan holdes ansvarlig for at e-posten ikke blir levert grunnet e-post- eller søppelpostfiltre. Dersom du
    1. velger å avslå det reviderte pristilbudet innen fem virkedager, kan du be oss sende produktet tilbake til deg. Det kan ta opptil ti virkedager før du mottar produkter vi returnerer. Dersom vi av en eller annen grunn ikke kan sende tilbake det opprinnelige produktet ditt, skal vi betale deg beløpet i det opprinnelige pristilbudet;
    2. ikke svarer innen fem virkedager etter at vi har sendt e-posten eller tekstmeldingen, betaler vi deg beløpet i det reviderte pristilbudet.
  • 11.4 Vi vil ikke under noen omstendighet returnere produkter til deg etter perioden på fem virkedager som angitt under punkt 11.3.
  • 11.5 Ekstra tilbehør som du sender inn sammen med produktet uten at vi har bedt om det, blir ikke returnert.
• 12. Kontrakten mellom deg og oss
  • 12.1 Ingen del av nettstedet utgjør et tilbud fra vår side om å selge eller kjøpe varer eller tjenester.
  • 12.2 Når du sender produkter til oss, tilbyr du deg å selge produktene til oss for prisen som er angitt i det opprinnelige pristilbudet («tilbudet ditt»). Vær imidlertid oppmerksom på at dette ikke betyr at vi har godtatt tilbudet ditt. Vi godtar tilbudet ditt slik det er beskrevet under punkt 12.3.
  • 12.3 Det inngås ingen kontrakt før enten
    1. vi godtar ditt tilbud ved å betale deg beløpet i det opprinnelige pristilbudet
    2. du har godtatt vårt reviderte tilbud, og vi utbetaler beløpet i det reviderte tilbudet til deg

  • innenfor tidsrammen som er fastsatt i punkt 1.

• 13. Utbetaling
  • 13.1 Vi foretar utbetalingen til deg i form av et Apple-gavekort innen tre virkedager etter at produktet er mottatt og kontrollert.  Det gjøres herved klart at gavekortet utstedes av Apple og ikke av Likewize. 13.2 Alle pristilbud og utbetalinger er inkludert merverdiavgift der avgiften påløper .
• 14. Eiendomsrett og risiko tilknyttet produkter
  • 14.1 Eiendomsretten til produkt(er) skal overføres til oss når du har fått betalingen for produktet/produktene, og du fraskriver deg derved all videre rettighet, eiendomsrett eller interesse i og til produktet eller produktets innhold.
  • 14.2 Med forbehold for punkt 14.3 skal risiko knyttet til produktet/produktene overføres til oss når du har levert produktet til post-/budtjenesten som du benytter for å sende produktet til oss.
  • 14.3 Følgende bestemmelser gjelder mens produktet er underveis fra deg til oss:
    1. For hvert produkt du sender til oss, skal du sørge for at i) det er pakket slik at det er fysisk beskyttet, og (ii) du har fått og kan gi oss et sporingsnummer for pakken.
    2. Med forbehold for punkt 14.3 bokstav c skal vårt samlede ansvar overfor deg med hensyn til alle tap som oppstår i forbindelse med tap av eller skade på et eller flere produkter under forsendelsen, ikke under noen omstendighet overgå ett tusen kroner (1000 kr) per forsendelse (uavhengig av hvor mange produkter pakken inneholder).
    3. Vi er ikke ansvarlige overfor deg for tap som oppstår i forbindelse med tap av eller skade på et eller flere produkter under forsendelsen dersom du ikke har overholdt bestemmelsene under punkt 14.3 bokstav a.
  • 14.4 Du kan sende produkter til oss i emballasje du selv skaffer til veie, og bruke en forhåndsbetalt fraktetikett fra oss, slik at du kan sende pakken kostnadsfritt. Du kan også be om å få tilsendt både gratis emballasje og en forhåndsbetalt fraktetikett fra oss.
• 15. Vårt ansvar dersom du er en bedriftskunde

Dette punkt 15 får anvendelse kun på bedriftskunder.

• 15.1 Ingen del av disse vilkårene begrenser eller fritar oss for vårt ansvar for
  1. død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra vår side
  2. bedrageri eller uriktige fremstillinger
  3. annet ansvar som ikke kan fraskrives i henhold til loven
• 15.2 Med forbehold for punkt 15.1 skal ikke LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED eller Apple eller noen av deres konsernselskaper eller ledere, direktører, ansatte, aksjonærer eller noen av disses samarbeidspartnere (samlet kalt «Likewize-parter») under noen omstendighet være ansvarlige overfor deg, uavhengig av ansvarsgrunnlag, erstatningsrettslige forhold (herunder uaktsomhet), brudd på lovfestede plikter eller annet som oppstår i henhold eller tilknytning til kontrakten, for
  1. tap av fortjeneste, salg, forretningsvirksomhet eller inntekt
  2. tap eller skade på data, informasjon eller programvare
  3. tap av forretningsmuligheter
  4. tap av forventede besparelser
  5. tap av goodwill
  6. indirekte tap eller følgetap
• 15.3 med forbehold for punkt 14.3 bokstav b og 15.1 skal Likewize-partenes samlede ansvar overfor deg med hensyn til alle tap som oppstår i henhold eller tilknytning til kontrakten, uavhengig av ansvarsgrunnlag, erstatningsrettslige forhold (herunder uaktsomhet), brudd på lovfestede plikter eller annet, ikke under noen omstendighet overstige prisen vi har betalt for gjeldende produkt(er).
• 15.4 Med mindre det uttrykkelig fremgår av disse vilkårene, gir vi ingen tilsagn, løfter eller garantier tilknyttet nettstedet. Vi fraskriver oss alle tilsagn, vilkår og garantier som kan fremgå av eller være inkludert i disse vilkårene på grunnlag av lov, sedvanerett eller på annen måte, i all den grad det er tillatt i henhold til loven.

• 16. Vårt ansvar dersom du er en forbruker

Dette punkt 16 får anvendelse kun på forbrukere.

• 16.1 Dersom vi ikke oppfyller disse vilkårene, er vi ansvarlige for tap eller skade som du påføres, og som er et forventet resultat av brudd på vilkårene eller uaktsomhet fra vår side, men vi er ikke ansvarlig for tap eller skade som ikke kan forventes. Tap eller skade regnes som forventet dersom tapet eller skaden er en åpenbar følge av brudd fra vår side, eller dersom du og vi forutså tapet eller skaden på tidspunktet da kontrakten ble inngått.
• 16.2 Vi fraskriver oss verken helt eller delvis ansvaret for
  1. død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra vår side
  2. bedrageri eller uriktige fremstillinger
  3. annet ansvar som ikke kan fraskrives i henhold til loven
• 16.3 Med forbehold for punkt 16.1 har ikke Likewize-partene noe ansvar overfor deg for tap av fortjeneste, tap av forretningsvirksomhet, avbrudd eller tap av forretningsmuligheter.

• 17. Skadeserstatning

• Innbytte-, Apple Trade In tilbys kun til lovlige formål, og du godtar at du skal holde Likewize-partene skadesløse for alle krav som fremmes mot noen av dem som følge av at partene har oppfylt sine forpliktelser i kontrakten med deg, eller at du har brutt noen av vilkårene.

• 18. Force majeure
  • 18.1 Vi er ikke ansvarlige dersom force majeure (som definert under punkt 18.2) fører til at vi ikke oppfyller våre forpliktelser i henhold til en kontrakt, eller at vi oppfyller våre forpliktelser for sent.
  • 18.2 Med «force majeure» menes hendelser eller omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til streik, lockout eller andre bransjetiltak iverksatt av tredjeparter, sivilt opprør, opptøyer, invasjon, terroristangrep eller trusler om terroristangrep, krig (enten erklært eller ikke) eller trusler om krig eller krigsforberedelser, brann, eksplosjon, storm, oversvømmelse, jordskjelv, setning, epidemi eller annen naturkatastrofe, feil på offentlige eller private telekommunikasjonsnettverk eller manglende mulighet til å bruke jernbanetransport, skipsfrakt, flytransport, veitransport eller andre former for offentlig eller privat transport.
  • 18.3 Dersom en force majeure-situasjon påvirker vår evne til å oppfylle våre forpliktelser i en kontrakt,
    1. skal vi kontakte deg så snart som rimelig mulig for å varsle deg, og
    2. våre forpliktelser i henhold til kontrakten skal oppheves, og tidsfristen for å oppfylle våre forpliktelser skal forlenges så lenge som force majeure-situasjonen varer.
  • 18.4 Du kan heve en kontrakt som er rammet av en force majeure-situasjon som har vart i over 30 dager. Ta kontakt med oss hvis du vil heve kontrakten. Hvis du velger å heve kontrakten, må du betale tilbake penger du allerede har mottatt, og vi vil returnere alle produkter tilknyttet utbetalingen.
• 19. Kommunikasjon mellom oss
  • 19.1 Med «skriftlig» menes i disse vilkårene også kommunikasjon via e-post.
  • 19.2 Dersom du er en forbruker,kan du kontakte oss ved å sende en e-post til NO.AppleTradeIn@Likewize.com. Dersom vi må kontakte deg eller varsle deg skriftlig, vil vi gjøre det via e-post eller ved å sende et brev med forhåndsbetalt porto til den adressen du har oppgitt i bestillingen.
  • 19.3 Dersom du er en bedriftskunde, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til NO.AppleTradeIn@Likewize.com. Hvis du ønsker å gi oss formell informasjon om anliggender tilknyttet disse vilkårene, kan du kontakte oss på følgende måte:
    1. Alle oppsigelser og all annen kommunikasjon fra deg til oss, eller fra oss til deg, i henhold eller tilknytning til kontrakten skal utferdiges skriftlig og leveres personlig, sendes som A-post med forhåndsbetalt porto eller med en annen tjeneste med levering neste dag, eller via e-post.
    2. En oppsigelse eller annen kommunikasjon skal regnes som mottatt når den er levert personlig, når den er levert på vår forretningsadresse, når den er sendt med A-post eller en annen tjeneste med levering neste dag, kl. 9.00 på andre virkedag etter at forsendelsen er postlagt, eller én virkedag etter at den er sendt via e-post.
    3. Ved bevis på at en oppsigelse er sendt, skal det ved brev være tilstrekkelig å bevise at brevet var riktig adressert, stemplet og postlagt, og ved e-post at e-posten er sendt til den e-postadressen mottakeren har oppgitt.
  • 19.4 Bestemmelsene i dette punkt 19 skal ikke gjelde for stevninger eller andre dokumenter tilknyttet rettssaker.
• 20. Immaterialrett
  • 20.1 Vi er eier eller lisensinnehaver av all immaterialrett på vårt nettsted og innhold som publiseres der. Innholdet er beskyttet av åndsverkslover og traktater i ulike deler av verden. Alle rettigheter er forbeholdt.
  • 20.2 Du kan skrive ut ett eksemplar, og du kan laste ned utdrag av samtlige sider på vårt nettsted til eget bruk, og du kan gjøre andre i din organisasjon oppmerksomme på innhold på nettstedet.
  • 20.3 Du skal ikke endre papireksemplarer eller digitale eksemplarer av innhold du har skrevet ut eller lastet ned på noen måte, og du skal ikke bruke noen illustrasjoner, bilder, video- eller lydsekvenser eller grafikk adskilt fra tilhørende tekst.
  • 20.4 Det skal alltid oppgis at vi (og eventuelle identifiserte bidragsytere) er forfatterne av innholdet på nettstedet.
  • 20.5 Du skal ikke bruke noen del av innholdet på vårt nettsted til kommersielle formål uten lisens fra oss eller våre lisensgivere.
  • 20.6 Dersom du skriver ut, kopierer eller laster ned noen del av nettstedet på en måte som bryter med disse vilkårene, vil du umiddelbart miste retten til å bruke nettstedet, og på oppfordring fra oss skal du returnere eller ødelegge alle eksemplarer du har laget av innholdet.
• 21. Andre viktige vilkår
  • 21.1 Vi kan overdra våre rettigheter og plikter i en kontrakt til en annen organisasjon, men dette vil ikke påvirke dine rettigheter og plikter i henhold til disse vilkårene.
  • 21.2 Du kan kun overføre dine rettigheter eller plikter i henhold til disse vilkårene til en annen person, dersom du har fått skriftlig samtykke fra oss.
  • 21.3 Denne kontrakten gjelder for deg og oss. Ingen annen person eller enhet har rett til å håndheve vilkårene.
  • 21.4 Hvert av punktene i disse vilkårene gjelder uavhengig av de andre. Dersom en rett eller gjeldende myndighet beslutter at noen av punktene er ulovlige eller ikke rettskraftige, er de øvrige punktene fortsatt rettskraftige og skal fortsatt anvendes.
  • 21.5 Dersom vi unnlater å kreve at du oppfyller noen av dine forpliktelser i henhold til disse vilkårene, eller dersom vi ikke håndhever vår rett overfor deg, eller dersom vi venter med å gjøre det, betyr det ikke at vi har fraskrevet oss våre rettigheter overfor deg, og det betyr ikke at du ikke behøver å oppfylle dine forpliktelser. Dersom vi fritar deg for en forpliktelse, vil vi kun gjøre det skriftlig, og det betyr ikke at vi automatisk fritar deg for eventuelle fremtidige forpliktelser.
  • 21.6 Dersom du er en forbruker:
    1. Merk at disse vilkårene er underlagt engelsk og walisisk lov. Det betyr at en kontrakt om innbytte av produkter via vårt nettsted og enhver tvist og ethvert krav tilknyttet det, er underlagt engelsk og walisisk lov.
    2. Du og vi er enige om at Norges domstoler ikke er eneste domsmyndighet.
  • 21.7 Dersom du er en bedriftskunde:
    1. En kontrakt og enhver tvist og ethvert krav som oppstår som følge av eller i tilknytning til kontrakten, dens innhold eller kontraktinngåelsen (herunder ikke-kontraktfestede tvister og krav) skal reguleres av og tolkes i samsvar med loven i England og Wales.
    2. Begge parter gir sitt ugjenkallelige samtykke til at Norges domstoler alene har domsmyndighet til å avgjøre tvister eller krav i forbindelse med en kontrakt, dens innhold eller kontraktinngåelsen (herunder ikke-kontraktfestede tvister eller krav).

LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED (Firmanr: 08401611) i Unit 2, Crewe Logistics Park, Jack Mills Way, Shavington, Crewe, CW2 5XF («Vi», «Oss», «Vår», «Våre» og «Likewize») tar det å ivareta og respektere personvernet ditt på alvor.

Disse retningslinjene (sammen med våre vilkår for bruk av nettstedet, brukervilkår og andre dokumenter nevnt her) fastsetter grunnlaget for hvordan vi behandler personopplysninger som vi samler inn fra deg, eller som du oppgir til oss. Les informasjonen nøye, slik at du er kjent med vår holdning og praksis vedrørende personopplysningene dine og hvordan vi behandler dem. Ved å gå til no-appletradein.Likewize.com godtar og samtykker du i praksisen beskrevet i disse retningslinjene.

Denne personvernerklæringen gjelder for Likewize-nettsteder som ligger og drives av Likewize-enheter lokalisert i Storbritannia (Storbritannia) og land innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Likewize driver et bedriftsnettsted som styres av Likewize og er underlagt Likewize Privacy Notice (STORBRITANNIA og EØS) som du kan se her https://www.Likewize.com/privacy/ .

Behandlingsansvarlig

Vi fungerer som behandlingsansvarlig iht. den engelske loven om databeskyttelse og personvern (Data Protection Act 2018) og personvernforordningen (GDPR) (samlet «gjeldende lov om databeskyttelse og personvern» eller «gjeldende lov»). Du finner mer informasjon om gjeldende lov på www.ico.org.uk.

Likewize består av forskjellige juridiske enheter. Denne personvernerklæringen utstedes på vegne av Likewize-enhetene i Storbritannia og land i EØS, så når vi nevner "Likewize", "vi", "oss" eller "vår" i denne personvernerklæringen, refererer vi til det relevante selskapet i Likewize som er ansvarlig for å behandle dataene dine. Vi vil gi deg beskjed om hvilken enhet som vil være behandlingsansvarlig for dataene dine når du kjøper et produkt eller en tjeneste hos oss. LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED er kontrolleren og ansvarlig for dette nettstedet.

Informasjon vi kan samle inn fra deg

Vi kan samle inn og behandle følgende opplysninger om deg:

• Informasjon du gir til oss.Du kan gi oss informasjon om deg selv ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt eller når du kommuniserer med oss på telefon, e-post eller på annen måte. Dette omfatter informasjon du gir oss når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenesten vår, søker etter et produkt, legger inn en bestilling på nettstedet, deltar i diskusjonsfora eller andre funksjoner knyttet til sosiale medier på nettstedet, deltar i en konkurranse, kampanje eller undersøkelse samt rapporterer om eventuelle problemer med nettstedet. Informasjon du gir oss, kan være navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, økonomisk informasjon og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse og bilde.
• Informasjon vi samler inn om deg Hver gang du besøker nettstedet, kan vi samle inn følgende informasjon automatisk:
• teknisk informasjon, herunder IP-adressen som brukes til å koble din datamaskin til Internett, påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, innstillinger om tidssone, nettlesertilleggstype og -versjon, operativsystem og plattformer, og
• informasjon om ditt besøk, herunder den fullstendige nettadresse-klikkestrømmen (URL – Uniform Resource Locators) til, gjennom og fra vårt nettsted (inkludert dato og klokkeslett), produkter du har sett på eller søkt etter, svartiden på nettsider, nedlastingsfeil, hvor lenge du har besøkt bestemte sider, informasjon om interaksjon på sider (som rulling, klikk og musepekerens bevegelse på siden) og måten du forlater nettsiden på, og eventuelt telefonnummeret du bruker til å ringe til kundeservice hos oss.
• Informasjon vi får fra andre kilder. Vi kan motta informasjon om deg dersom du bruker noen av de øvrige nettstedene eller tjenestene vi tilbyr. Når vi samler inn slike opplysninger, skal vi informere deg om at de kan deles internt og bli satt sammen med opplysninger som samles inn på dette nettstedet. Vi samarbeider også tett med tredjeparter (herunder for eksempel forretningspartnere, underleverandører av tekniske tjenester, betalingstjenester og leveringstjenester, annonsenettverk, leverandører av analyser og søkeinformasjon samt kredittvurderingsbyråer) og kan motta informasjon om deg fra disse.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å skille mellom deg og andre brukere av nettstedet. Det hjelper oss med å gi deg en god opplevelse når du søker på nettstedet, og bidrar også til at vi kan forbedre nettstedet. Du finner detaljert informasjon om informasjonskapslene vi bruker og til hvilke formål vi bruker dem, i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler.

Bruk av informasjonen

Vi bruker informasjon vi har om deg, på følgende måter:

• Informasjon du gir til oss Vi bruker denne informasjonen på følgende måter:
  • Vi bruker den til å oppfylle våre forpliktelser i kontrakter som inngått mellom deg og oss, og til å gi deg informasjonen, produktene og tjenestene du ber om fra oss.
  • Vi bruker den til å gi deg informasjon om andre varer og tjenester som vi tilbyr, og som ligner på dem du allerede har kjøpt eller spurt oss om.
  • Vi bruker den til å gi deg, eller tillate at utvalgte tredjeparter gir deg, informasjon om varer eller tjenester vi tror du kan ha interesse av. Dersom du allerede er kunde hos oss, vil vi bare kontakte deg via elektroniske kommunikasjonsformer (e-post eller SMS) med informasjon om varer og tjenester som ligner på dem du tidligere har kjøpt eller vurdert å kjøpe. Dersom du er en ny kunde, og der vi tillater utvalgte tredjeparter å bruke dine opplysninger, vil vi (eller de) bare kontakte deg via elektroniske medier hvis du har gitt samtykke til det. Dersom du ikke vil at vi behandler opplysningene dine på denne måten, eller at vi utleverer opplysningene dine til tredjeparter til markedsføringsformål, ber vi deg om å krysse av i den aktuelle ruten på skjemaet vi samler inn opplysninger om deg fra (bestillingsskjemaet). Du kan når som helst kontakte oss for å be oss om å slutte å sende deg markedsføringshenvendelser. Dersom du velger å ikke motta slike markedsføringshenvendelser, gjelder dette imidlertid ikke for personopplysninger du har gitt til oss som en del av kjøp av et produkt eller en tjeneste, garantiregistrering, selve brukeropplevelsen eller andre transaksjoner.
  • Vi bruker den til å varsle deg om endringer i tjenestene våre.
  • Vi bruker den til å sikre at innholdet fra vårt nettsted blir presentert på en mest mulig effektiv måte for deg og datamaskinen din.
• Informasjon vi samler inn om deg Vi bruker denne informasjonen
• til å administrere nettstedet vårt samt i tilknytning til intern virksomhet, herunder problemløsing, bekreftelse av identitet, kreditt- og risikohåndtering, innsamling av inntekter, konkurranser og kampanjer, databasekontroll og -forbedring, dataanalyser, testing, forskning og statistiske formål og undersøkelsesformål
• til å forbedre nettstedet for å sikre at innholdet blir presentert på en mest mulig effektiv måte for deg og datamaskinen din
• til å gjøre det mulig for deg å benytte interaktive funksjoner tilknyttet tjenesten vår når du ønsker det
• som et ledd i vårt arbeid for å holde nettstedet trygt og sikkert
• til å måle eller få innsikt i virkningen av reklamen vi viser deg og andre, samt å vise deg relevant reklame
• til å gi deg og andre brukere av nettstedet forslag til og anbefalinger om varer og tjenester som kan være av din eller deres interesse
• Informasjon vi får fra andre kilder Vi kan sette sammen denne informasjonen med informasjon du gir til oss, og informasjon vi samler inn om deg. Vi kan bruke denne informasjonen og den sammensatte informasjonen til formålene vi har fastsatt over (avhengig av hva slags type informasjon vi mottar).
• Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, programtillegg og applikasjoner. Det å klikke på slike lenker kan innebære at tredjeparter kan innhente eller dele opplysninger om deg. Vi har intet oppsyn med slike tredjeparts nettsteder, og er ikke ansvarlige for personvernerklæringene der. Når du går ut av nettstedet vårt, anbefaler vi at du leser personvernerklæringen til hvert eneste nettsted du går til.
• Vi kan motta personopplysninger om deg fra ulike tredjeparter og offentlige kilder, som oppgitt nedenfor:
• Tekniske data fra følgende parter:
• aanalyseleverandører [for eksempel Google basert utenfor Storbritannia eller EØS];
• annonseringsnettverk basert i eller utenfor Storbritannia eller EØS; og
• våre kommersielle kunder når vi er engasjert for å levere varer eller tjenester til slike kunder, og der dette omfatter behandling av dine personopplysninger som er gitt oss av kunden
• Online salgsplattformer som Amazon eller ebay der vi kan selge Likewize-produkt gjennom en slik plattform som kan være basert utenfor Storbritannia eller EØS.
• Kontakt-, finans- og transaksjonsdata fra leverandører av tekniske, betalings- og leveringstjenester som PayPal eller annen slik leverandør basert i eller utenfor Storbritannia eller EØS.
• Identitets- og kontaktdata fra datameglere eller aggregatorer som Experian basert i eller utenfor Storbritannia eller EØS.
• Identitets- og kontaktdata fra offentlig tilgjengelige kildersom Companies House og Electoral Register basert i Storbritannia eller EØS.
• identitets- og kontaktinformasjon fra spesialiserte databaser som CheckMend, der man kan verifisere om mobilenheter er tapt eller meldt stjålet, eller IMEI-databasesøk
• Likewize kan motta personopplysninger fra sine kommersielle kunder som en del av tjenestene Likewize leverer til disse kundene. I slike tilfeller er det normalt kunden som er behandlingsansvarlig, og Likewize som er databehandler. Vi kommer ikke til å bruke disse personopplysningene til noe annet formål enn å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser til den aktuelle kunden eller i tråd med kundens instruksjoner. Opplysningene dine kontrolleres av disse kundene

Særlige kategorier av personopplysninger

Vi samler ikke inn noen som helst særlige kategorier av personopplysninger om deg (dette omfatter informasjon om etnisk opphav, religion eller livssyn, seksuell orientering, seksuelle aktiviteter, politisk ståsted, fagforeningsmedlemskap, helseopplysninger samt genetiske og biometriske data). Vi samler heller ikke inn informasjon om kriminelt rulleblad.

Dersom du ikke oppgir personopplysninger

Dersom gjeldende lov krever at vi innhenter personopplysninger, eller dette kreves i henhold til en kontrakt vi har inngått med deg, og du ikke gir oss disse opplysningene på forespørsel, kan det hende at vi ikke kan oppfylle eksisterende eller potensielle kontraktsforpliktelser overfor deg (for eksempel å levere varer eller tjenester). I slike tilfeller kan vi måtte kansellere bestillinger, produkter eller tjenester, men vi gjør deg oppmerksom på dette der dette er aktuelt.

Utlevering av personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med ethvert medlem av vår gruppe, som betyr våre datterselskaper, vårt ultimate holdingselskap og dets datterselskaper, som definert i avsnitt 1159 i UK Companies Act 2006. Noen av selskapene i gruppen befinner seg utenfor Storbritannia og EØS, men det er en personvernpolicy på plass som vedtar EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår for å gi tilstrekkelige databeskyttelsessikkerheter.

Vi kan dele dine opplysninger med følgende utvalgte tredjeparter:

• Vi kan dele dem med forretningspartnere, leverandører og underleverandører, for å oppfylle vilkårene i kontrakter vi inngår med dem eller deg.
• Vi kan dele dem med annonsører og annonsenettverk som trenger opplysningene til å velge ut og vise deg og andre relevant reklame. Vi utleverer ikke informasjon om identifiserbare personer til våre annonsører, men vi kan gi dem aggregerte data om brukerne våre (vi kan for eksempel informere dem om at 500 menn under 30 år har klikket på annonsen deres en bestemt dag). Vi kan også bruke slik aggregert informasjon til å hjelpe annonsører med å nå en ønsket målgruppe (for eksempel kvinner i Oslo). Vi kan bruke personopplysningene vi har samlet inn fra deg, til å oppfylle våre annonsørers ønsker om å vise annonsen deres til den bestemte målgruppen.
• Vi kan dele dem med analyse- og søkemotorleverandører som bistår oss i å forbedre nettstedet og gjøre det best mulig.
• Vi kan dele dem med kredittvurderingsbyråer for å kredittvurdere deg, dersom det er en forutsetning for at vi skal inngå en kontrakt med deg.

Vi kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparter

• dersom vi selger eller kjøper en virksomhet eller aktiva, hvor vi kan utlevere dine personopplysninger til den fremtidige selgeren eller kjøperen av nevnte virksomhet eller aktiva
• dersom Likewize eller majoriteten av foretakets aktiva blir overtatt av en tredjepart, og personopplysninger de har om kundene, inngår i aktivaene som overføres
• dersom vi er pålagt å utlevere eller dele opplysninger om deg for å oppfylle juridiske forpliktelser eller for å håndheve eller anvende våre vilkår for bruk eller vilkår for levering og andre avtaler, eller for å beskytte rettighetene, eiendelene eller sikkerheten til LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED, kundene våre eller andre, hvilket innbefatter informasjonsutveksling med andre selskaper og organisasjoner med det formål å hindre svindel og redusere kredittrisiko

Slik blir personopplysningene dine lagret

Dataene vi samler inn fra deg, kan, med forbehold om lovene, overføres til og lagres på en destinasjon utenfor Storbritannia eller EØS. Det kan også behandles av ansatte som opererer utenfor EØS som jobber for oss eller for en av våre leverandører. Slike ansatte har kanskje engasjert seg i blant annet oppfyllelsen av bestillingen din, behandlingen av betalingsinformasjonen din og levering av støttetjenester. Ved å sende inn personopplysningene dine godtar du denne overføringen, lagringen eller behandlingen. Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

Der vi har gitt deg (eller der du har valgt) et passord som gir tilgang til bestemte deler av nettstedet, er det ditt ansvar å behandle passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele passord med noen. Det er dessverre ikke helt trygt å overføre informasjon via Internett. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere at opplysninger som blir sendt til vårt nettsted, er sikre. All overføring skjer på eget ansvar. Når vi har mottatt personopplysningene dine, vil vi sørge for at strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner implementeres for å prøve å hindre ulovlig tilgang til dem.

Hvor lenge bruker vi personopplysninger?

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge dette er nødvendig for å oppfylle formålet vi samlet dem inn for, herunder for å oppfylle ethvert juridisk, regnskapsmessig eller rapporteringsmessig krav.

For å bestemme hva som er den mest hensiktsmessige oppbevaringsperioden for personopplysninger, vurderer vi personopplysningenes mengde, sensitivitet og art, potensiell skaderisiko i tilfelle uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene, formålene vi behandler personopplysningene dine for og hvorvidt vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende juridiske krav. I henhold til loven er vi pålagt å oppbevare grunnleggende informasjon om kundene våre (inkludert kontaktinformasjon, identitet samt økonomiske opplysninger og transaksjonsopplysninger) i seks år etter at kundeforholdet med dem opphører; dette av skattemessige og andre juridiske årsaker.

Dine rettigheter

Du har rett til å be oss om ikke å benytte dine personopplysninger til reklameformål. Dersom vi har til hensikt å bruke personopplysninger til slike formål, eller dersom vi har til hensikt å utlevere dine opplysninger til en tredjepart til et slikt formål, vil vi vanligvis informere deg om det (før vi innhenter opplysningene fra deg). Du kan utøve din rett til å forhindre at vi behandler personopplysningene dine på denne måten, ved å merke av i bestemte ruter på skjemaene vi bruker for å samle inn opplysningene. Du kan også når som helst påberope deg denne retten ved å kontakte oss på NO.AppleTradeIn@Likewize.com

Nettstedet vårt kan fra tid til annen inneholde lenker til og fra nettstedene til våre samarbeidspartnere, annonsører og tilknyttede foretak. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at disse har egne retningslinjer for personvern, og at vi ikke påtar oss noe ansvar eller noen forpliktelser med hensyn til disse retningslinjene. Sett deg inn i retningslinjene før du sender eventuelle personopplysninger til disse nettstedene.

Tilgang til opplysninger

Gjeldende lov gir deg rett til innsyn i opplysninger som innehas om deg. Du kan utøve din innsynsrett i samsvar med loven.

Du har også rett til å:

• be om at personopplysningene dine korrigeres
• be om at personopplysningene dine slettes
• komme med innsigelser til at personopplysningene dine behandles
• be om at behandling av dine personopplysninger begrenses
• be om at personopplysningene dine overføres
• Dersom du ønsker å påberope deg eller utøve dine rettigheter i tråd med det ovenstående, ber vi deg om å kontakte oss. Det kan hende at vi må be deg om spesifikk informasjon for å bidra til å bekrefte identiteten din og sikre at du har rett til innsyn i personopplysningene dine (eller å utøve andre rettigheter du har). Dette er en sikkerhetsforanstaltning som er ment å sikre at personopplysninger ikke formidles til uvedkommende. Det kan også hende at vi tar kontakt med deg for å be deg om mer informasjon om henvendelsen din, for å kunne behandle forespørselen raskere. Det kan være at vi ikke kan imøtekomme forespørselen fra deg, men vi opplyser deg i så fall om dette. Du skal ikke måtte betale noe for å få innsyn i personopplysningene dine (eller utøve øvrige rettigheter). Det kan imidlertid hende at vi må belaste deg for et rimelig beløp dersom det viser seg at forespørselen er klart ubegrunnet, repetitiv eller overdrevet. Vi kan eventuelt nekte å etterkomme forespørselen din i slike tilfeller.

Endringer i personvernerklæringen vår

Enhver endring vi gjør i personvernerklæringen vår vil bli lagt ut på denne siden, og dersom det er hensiktsmessig, vil du bli underrettet via e-post. Kom innom med jevne mellomrom for å se eventuelle oppdateringer eller endringer i retningslinjene for personvern.

Kontakt

Dersom du har spørsmål, kommentarer eller vil kontakte oss i forbindelse med denne personvernerklæringen, kan du rette henvendelsen til NO.AppleTradeIn@Likewize.com eller sende brev til

Data Privacy manager
LIKEWIZE SERVICES UK LIMITED
Unit 2, Crewe Logistics Park, Jack Mills Way, Shavington, Crewe, CW2 5XF

Du har rett til når som helst å rette innsigelser eller klager til gjeldende tilsynsmyndighet for databeskyttelse og personvern. Tilsynsmyndigheten i Storbritannia for forhold knyttet til databeskyttelse og personvern som oppstår i Storbritannia, er The Information Commissioner's Office (ICO) – www.ico.org.uk. En liste over andre tilsynsmyndigheter i EU finnes her: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Vi ser imidlertid helst at du gir oss sjansen til å ta tak i det du har innsigelser om, før du kontakter ICO, så kontakt gjerne oss først.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler

no-appletradein.likewize.com bruker informasjonskapsler for å skille mellom deg og andre brukere av nettstedet. Det hjelper oss med å gi deg en god opplevelse når du søker på nettstedet, og det bidrar også til at vi kan forbedre nettstedet. Idet du fortsetter å bruke nettstedet godtar du vår bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel er en liten fil med bokstaver og tall som vi lagrer i nettleseren din eller på harddisken på datamaskinen din dersom du godtar det. Informasjonskapsler inneholder informasjon som blir overført til datamaskinens harddisk.

Vi kan bruke følgende typer informasjonskapsler:

• Informasjonskapsler som er høyst nødvendige. Dette er informasjonskapsler som er nødvendige for driften av nettstedet. Disse omfatter for eksempel informasjonskapsler som gjør at du kan logge på sikre områder på nettstedet, bruke en handlekurv eller benytte tjenester for elektronisk fakturering.
• Informasjonskapsler knyttet til analyser/ytelse. Disse gjør at vi kan registrere og telle antall besøkende og se hvordan de bruker nettstedet når de besøker det. Det hjelper oss med å forbedre måten nettstedet fungerer på, for eksempel ved å sikre at brukere finner det de søker etter.
• Informasjonskapsler knyttet til funksjonalitet. Disse brukes til å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet. Det gjør at vi kan tilpasse innholdet til deg, ønske deg velkommen ved navn og huske valgene dine (for eksempel valg av språk eller region).
• Målrettede informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene registrerer at du har besøkt nettstedet vårt, hvilke sider du har vært inne på, og hvilke lenker du har klikket på. Vi bruker informasjonen til å gjøre nettstedet og annonsene som vises der, mer relevante for deg. Vi kan også dele denne informasjonen med tredjeparter til samme formål.

I tabellen nedenfor finner du mer informasjon om de ulike informasjonskapslene vi benytter, og til hvilke formål vi bruker dem:

Vær oppmerksom på at tredjeparter (herunder for eksempel annonsenettverk og leverandører av eksterne tjenester som analyse av nettrafikk) også kan bruke informasjonskapsler som vi ikke har noen kontroll over. Disse informasjonskapslene er sannsynligvis knyttet til analyse/ytelse, eller de er målrettede informasjonskapsler.

Hvis du vil begrense eller blokkere informasjonskapsler fra denne nettsiden (eller enhver annen nettside), kan du gjøre dette via innstillingsmenyen for nettleseren din. Du finner mer informasjon om hvordan du gjør dette i Hjelp-funksjonen i nettleseren. Du kan blokkere informasjonskapsler ved å aktivere en innstilling i nettleseren din der du kan blokkere enkelte eller alle informasjonskapsler. Dette kan imidlertid medføre at du kan miste tilgangen til hele eller deler av nettstedet vårt.

Hvis du hovedsakelig vil regulere informasjonskapsler fra tredjeparts annonsører, kan du blokkere disse via Your Online Choices-nettstedet på http://www.youronlinechoices.com/nor/.

Noen av e-postmeldingene vi sender deg, kan inneholde 'sporingspiksler' (tomme GIF-er) eller sporede koblinger som gjør det mulig for oss å se tidspunktet for når du åpnet e-postmeldingen, og hvilke koblinger du har klikket på i e-postmeldingen. Vi bruker denne informasjonen til å fastslå hvilke e-postmeldinger som er mest interessante for deg.

Du kan slette denne pikselen ved å slette e-postmeldingen. Hvis du ikke ønsker at pikselen lastes ned til datamaskinen din eller andre enheter du åpner e-post på, kan du unngå dette ved å angi at du vil motta e-post fra oss som ren tekst fremfor i HTML-format. Eventuelt kan du velge å ikke åpne bilder i e-postmeldingen.

Hvis du har spørsmål om retningslinjene våre for informasjonskapsler, kan du ta kontakt på: GDPRSupport@Likewize.com

Alle informasjonskapsler unntatt nødvendige informasjonskapsler vil utløpe etter 60 minutter.