GLEDSON DUARTE GONÇALVES BIOMEDICINA 6º PERÍODO

CONTROLE DE QUALIDADE
DE
LABORATÓRIO

QUALIDADE POR QUÊ? MERCADO

CLIENTE NOVAS
CONCORRÊNCIA
SEGURANÇA
CONCEITO TECNOLOGIAS
BEM INFORMADO + CLIENTES - PREÇO
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
ACOMPANHA EVOLUÇÃO CÓDIGO DEFESA
LOCALIZAÇÃO
ATENDER REQUISITOS DOS CLIENTES E PROCURA QUALIDADE CONSUMIDOR

MELHORIA CONTINUA REGULAMENTAÇÃO

PROTEGIDO TÉCNICA
ADEQUAÇÃO AO USO

PADRONIZAÇÃO
PLANEJAMENTO GESTÃO

ETAPAS
MONTAGEM DE
PROCESSOS DE
LABORATORIO IDETIFICAR
DESENVOLVIMENTO PACIENTE
PRÉ-ANALÍTICA
INSTRUIR
SETORES PROFISSIONAIS COLETA
COMPROMETIMENTO
DA GERÊNCIA
S
FORMAÇÃO EQUIPE EXAMES CADASTRO ESPECIFICAR
DE MELHORIA
S MATERIAL
PACIENTE
RECEPÇÃO RECEPCIONISTA
CRIAÇÃO INDICADORES
DATA/HORA
DE DESEMPENHO HEMOGRAMA
AVALIAÇÃO DOS CUSTOS RESULTADO CONFERIR
DE QUALIDADE SALA COLETA TÉCNICO MATERIAL
CONSCIENTIZAÇÃO GLICOSE COLETA
DOS EMPREGADOS COLETAR
IDENTIFICAR E SALA ANÁLISES BIOMÉDICO VOLUME IDEAL
SOLUCIONAR NÃO
ARMAZENAR
CONFORMIDADE COLESTEROL
FORMAÇÃO GRUPOS CORRETAMENTE
ALMOXARIFADO HOMOGENEIZAR
DE BUSCA GERENTE
DEFEITO ZERO TRIGLICERÍDEOS ANALISAR
TREINAMENTO GERENTE AMOSTRA
E SUPERVISORES EXPEDIÇÃO ALMOXARIFE ANALÍTICA
SOLENIDADE DIA MONITORAR
DEFEITO DO ZERO URÉIA
QUALIDADE
ESTABELECER COPA COPEIRA
METAS ARQUIVAR CADASTRAR
ELIMINAÇÃO DE CREATININA LAUDO 5 ANOS LAB. APOIO
CAUSAS E PROBLEMAS
GERÊNCIA BIOQUÍMICO EMITIR
PROGRAMA DE
LAUDO
RECONHECIMENTO PARASITOLÓGICO
FUNCIONÁRIO PÓS-ANALÍTICA ASSEGURAR
ENTREGA DO
CRIAÇÃO CONSELHO DE URINA LAUDO/PACIENTE
QUALIDADE
REGISTRA E
MANTER SIGILO COMUNICAR
DOS RESULTADOS RESULTADO CRÍTICO
CONTROLE

CONTROLE
CONTROLE COMO ESTATÍSTICAS VALIDAÇÃO FERRAMENTAS EXTERNO - CEQ
INTERNO - CIQ FUNCIONA MÉTODOS
DETALHAR ATIVIDADES
? POP INTERLABORATORIAL
VALOR DE TODAS AS ÁREAS
USO CONTRLOLES REFERÊNCIA EXATIDÃO PADRONIZAR RESULTADOS ENTRE
INTRALABORATORIAL DOCUMENTAR TAREFAS
COMERCIAIS IT LABORATÓRIOS DIFERENTES.
GARANTIR REPRODUTIVIDADE. DE UM PROCESSO
MÉDIA PRECISÃO DETERMINAR EAJUSTAR A
VERIFICAR CALIBRAÇÃO. APLICAR ANTES MAPEAR AS ATIVIDADES
FLUXOGRAMA EXATIDÃO DOS MÉTODOS
INDICAR MOMENTO DE PROMOVER ROTINA DIÁRIA DE UM PROCESSO QUANTITATIVOS.
CONTROLE
AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS
DESVIO PADRÃO SENSIBILIDADE
NORMAS – PNCQ – PALC - PELM.
ÀS NÃO CONFORMIDADES. LIBERAR OU NÃO GRAFICOS DE
VARIÂNCIA LEVEY-JENNINGS
ESPECIFICIDADE CONTROLE DETECTAR TENDÊNCIAS DE
OBSERVAR E DESVIOS
COEFICIENTE DE GAUSS
DOCUMENTAR NCs ERRO ALEATÓRIO
VARIAÇÃO DESCREVE COMPORTAMENTOS
1:2S - 1:3S - R:4S
REGRAS DE ALEATÓTIOS

ERRO SISTEMÁTICO WESTGARD

DESCREVE ERROS DO PROCESSO
2:2S - 4:1S - 10 MÉDIA REGRAS/ALERTAS/REJEIÇÃO