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Procedimentos Basicos Suporte Moderador 2 1

Este documento fornece instruções sobre procedimentos básicos para moderadores e suporte, incluindo como limpar cache do FiveM, pegar IDs no Discord, usar ferramentas de tickets e o comando /mqcu.

Enviado por

dragoncrystal05
Direitos autorais
© © All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Procedimentos Basicos Suporte Moderador 2 1

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PROCEDIMENTOS BÁSICOS

SUPORTE/MODERADOR

Manual criado para consulta orientações referente


a alguns procedimentos que devem ser de
conhecimento geral de todos os moderadores e
suporte.

Qualquer dúvida ou conteúdo a ser adicionado


falar com Charizard.
LIMPEZA DE CACHE

1º passo - abrir o menu iniciar:


2º Procurar por FIVEM:

Ir em abrir local do arquivo.


3º Passo fazer isso novamente na pasta que irá
abrir:

Clicando com botão direito do mouse e indo em


abrir local do arquivo.
Caso o windows da pessoa não mostre a opção de
“Abrir local de arquivo” seguir os seguintes passos:

Apertar Windows + R

Digite -> appdata e aperte “OK”

Entre na pasta “Local”

Procure por FiveM e entrar na pasta, após isso vá para


o 4º passo.
4º Passo - abrir a pasta “FiveM Application Data”

5º Passo - ir até a pasta “data”:


6º Passo - Excluir as seguintes pastas:

PEGANDO ID DO DISCORD DE
PESSOAS
1º Passo - Clique em “Configurações de Usuário”
2º Passo - Clique em “Avançado”
3º Passo - Ative o modo desenvolvedor

4º Passo - copie o ID da pessoa para o que desejar


BUSCANDO ID DO DISCORD DE UM
PLAYER
Muitas vezes será necessário procurar um ID de
um jogador, porém apenas marcando o jogador nem
sempre irá dar certo, por isso existe a aba membros no
discord.

1º Passo - Ir até a configurações do servidor:


2º Passo - Clicar na opção “membros”:

3º Passo - Buscar o jogador pelo ID dentro do jogo:


USO DA FERRAMENTA TICKET

Sempre olhar a aba do discord da equipe sobre


como responder um ticket, além de sempre ler o manual
da staff para ficar atualizado sobre como ser um staff.

Menu Staff Canal

Ao clicar nesse menu surge as seguintes opções


Trocar Nome - Serve para alterar o nome do canal,
quase nunca deve ser usada, apenas para caso de
necessidade, como abrir o ticket para um outro player.

Adicionar usuário - Usado para adicionar usuário a um


ticket quando necessário, como abrir para um player ou
player quer adicionar alguém para tirar dúvida, rp
alternativo, etc. Nessa opção deve ser colado o ID do
discord do player.

Remover usuário - Opção usada para retirar um


usuário de ticket, ou para se auto retirar (em caso de ter
aberto ticket de denúncia para um player e você não
quiser acompanhar).

Finalizar Ticket - Caso o ticket tenha sido resolvido e o


player não tiver nenhuma outra dúvida, pode ser feita a
finalização, onde será pedido para salvar ou não o
transcript (log) do ticket. Sempre optar por salvar,
raramente será necessário não salvar o transcript,
apenas quando não tiver nenhum conteúdo o ticket.
Menu Staff Usuário

Ao clicar nesse menu surge as seguintes opções:

Dessas opções as únicas a serem utilizadas é a de


Poke onde sempre que você responder o usuário e ele
demorar para retornar uma resposta você pode enviar
um Poke no privado dele como mostrado abaixo.
USO DO /MQCU

Ao ativar o comando MQCU existem duas opções

Na opção “Debug” temos 3 tipos diferentes para


escolher: NPC, Veículos e PROP
Selecionando opção Veículos - Basta clicar ou
apertar enter até chegar na opção.
Na primeira opção “Linhas”, ativa uma linha de cor
verde direcional para qualquer veículo próximo.

Na parte do “Menu Distância Mínima" é onde


você pode aumentar ou diminuir a distância de
visualização, para aumentar ou diminuir você deve usar
o + ou - do teclado numérico.
A aumento da distância tem muita utilidade para
casos como perda de carro de player seja por limbo ou
outros motivos, facilitando assim encontrar o veículo
perdido.
Exemplo de visualização com Distância Mínima: 300

Exemplo de visualização com Distância Mínima: 650


Menu “Find Player Veículos [INSERT]”

Comando utilizado quando você precisa encontrar


um veículo de um player, geralmente é utilizado para
casos de veículos limbados ou quando o player crasha
e o carro continua sua trajetória.
Porém nem sempre ele vai direto ao player
desejado, então é necessário apertar até chegar no
veículo do ID desejado.

Menu “Find Any Veículos [HOME]”

Quase a mesma função do menu anterior, porém


ele serve para encontrar qualquer tipo de veículo,
inclusive veículos spawnados por hacks que não
constam ID de um player.
Menu “Deletar Veículos [DELET]”

Utilizado para quando você precisa deletar (dv) no


veículo do player, geralmente quando ele está em lugar
inacessível através do NC ou está na água e você não
quer chegar perto para dar DV.

Menu “Deletar todas entidades desse player!”

Utilizado para dar dv em todos os carros fora da


garagem daquele player.
OBS.: Esse comando é muito útil em caso de props
spawnadas por hack ou NPCs, como geralmente em
caso de attack é spawnado muitas props, NPCs e
carros, utilizar esse comando deletar todas entidades é
muito útil, porém é sempre recomendado utilizar a
opção Find Player antes, a fim de verificar o ID do hack
que fez o spawn.
Menu “Mover”

Serve para mover um veículo, geralmente utilizado


em casos de veículos presos em lugares impossíveis de
ser retirado, ou em água.
Para utilizar é necessário ficar no NC, selecionar o
veículo através do Find Player Veículos ou Find Any
Veículo e depois clicar na opção mover, para depois
usar a tecla WASD até posicionar ele no local desejado.

As mesmas funções se repetem para outros


menus, NPC e PROP.

ERRO ID BUGADO (em breve)

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