Mod 2 - Disc Assesment - Up Lideres 2024 Ixc
Mod 2 - Disc Assesment - Up Lideres 2024 Ixc
I
S
C
A TEORIA DISC
A avaliação DISC é uma ferramenta de avaliação criada
pelo Dr. Walter Vernon Clarke, nos anos 70, e baseada nos estudos
do perfil DISC desenvolvidos por William Moulton Marston,
pesquisador da Universidade de Harvard, principalmente em seu
livro “As Emoções das Pessoas Normais”.
William Marston deixou um grande legado para o
mundo. Multi disciplinar, ele é o criador do detector de mentiras,
ferramenta usada pelo mundo forense até hoje e, também, criador
da personagem Mulher Maravilha.
Em 1928, Marston publica “As Emoções das Pessoas
Normais”, livro onde ele apresenta sua teoria DISC. Essa teoria se
baseia no conceito de que as pessoas poderiam ser classificadas
baseadas em dois eixos, como ativas ou passivas em um ambiente
favorável ou antagonista.
O QUE É COMPORTAMENTO?
Um conjunto de ações/reações de um indivíduo, observáveis
objetivamente. Maneira de se portar, de agir.
Comportamentos Herança
Perfil
? Hereditária
Educação
• Permite a construção de metas congruentes com cada composição de perfil, levando-se em consideração os seus
pontos fortes e pontos de melhoria;
• Oferece um direcionamento eficaz para a contratação e relocação de colaboradores de modo a colocar as pessoas
certas nos lugares certos;
• Aumenta a produ3vidade por meio da congruência entre diferentes tarefas e seus respec3vos perfis;
Dominantes Analí3cos
Autoconfiantes Cautelosos e precisos
Firmes e decididos Específicos e minuciosos
Diretos e acelerados Lógicos e racionais
Audaciosos Exigentes com a qualidade
Independentes Organizados
Comandantes Sistemáticos
Enérgicos Discretos e retraídos
Competitivos Autodisciplinados
Ambiciosos Tendência ao
perfeccionismo
Influentes Estáveis
Comunica;vos e Calmos e pacientes
conversadores Conservadores e leais
Extrover;dos Bons ouvintes
Entusiasmados Agradáveis
Bem humorados Prestativos
Emo;vos Compreensivos
Amigáveis e acessíveis Conciliadores
Persuasivos Perseverantes
Bem relacionados Equilibrados
Dominantes Analí3cos
Autoconfiantes Cautelosos e precisos
Firmes e decididos Específicos e minuciosos
Diretos e acelerados Lógicos e racionais
Audaciosos Exigentes com a qualidade
Independentes Organizados
Comandantes Sistemáticos
Enérgicos Discretos e retraídos
Competitivos Autodisciplinados
Ambiciosos Tendência ao
perfeccionismo
CARACTERÍSTICAS DE CADA PERFIL
TOMADA DE DECISÃO
PADRÃO DE DELEGAÇÃO
ESTILOS DE LIDERANÇA
Vamos conhecer o teste de Perfil Comportamental?
• Autoconfiantes; • Racionais;
• Firmes e decididos; • Produtivos;
• Diretos e acelerados; • Empreendedores;
• Audaciosos; • Destemidos;
• Independentes; • Corajosos;
• Comandantes; • Fortes;
• Enérgicos; • Exigentes;
• CompeRRvos; • Ambiciosos.
DOMINANTE
Caracterís/cas marcantes
• Impaciência;
• Tendência a ser controlador;
• Agressividade;
• Generalismo;
• Individualismo;
• Ambição;
• Intolerância;
• Insensibilidade;
• Arrogância;
• Tendência a ser inRmidante e mandão.
• Inacessibilidade;
DOMINANTE
Perfil no desequilíbrio e possíveis caracterís/cas a serem desenvolvidas
• Indisciplina; • Imaturidade;
• Esquecimento; • Tendência a ser impulsivo;
• Desorganização; • Extroversão em excesso;
• Ingenuidade; • Inconveniência;
• Tendência a falar em excesso; • Idealismo.
INFLUENTE
Perfil no desequilíbrio e possíveis caracterís/cas a serem desenvolvidas:
• Superficialidade; • Orgulho;
• Egocentrismo; • Impaciência com questões fora do seu
• Tendência a querer ser o interesse;
centro das atenções; • Procrastinação;
• Exagero; • Tendência a ser barulhento;
• SenRmentalismo em excesso; • Dificuldade e aprender a dizer não.
• Mais atenção aos resultados; • Desenvolver a “acabativa” nas tarefas;
• Controle emocional; • Manter o foco e cuidar distrações.
INFLUENTE
Como se comunicar com pessoas com Influente Alto
• Mais dinâmicos e diverRdos para que possam ter mais oportunidade de aparecer;
• Isentos de muito controle, rigidez e apego às regras e regulamentos;
• Vendas ou ambientes dinâmicos;
• ArRculação social e comunicação;
• Expressão de emoções e subjeRvidade;
• Gostam de lugares onde tenham a oportunidade para expressar suas ideias;
• ARvidades em grupo também são importantes.
INFLUENTE
Que 9pos de comportamentos eles mais compreendem?
Extroversão, descontração, bom humor e construção de relacionamentos
Quais são as
Quais são os suas dificuldades?
Em que ambientes?
seus medos? Controle e organização
Rejeição Intera3vos e dinâmicos
A3vidades que exigem
Isolamento Valorizam a3vidades concentração e
sociais detalhismo
EXEMPLOS DE PERSONALIDADES PÚBLICAS
QUE TEM O PERFIL INFLUENTE
Vamos conhecer as
caracterísMcas do
Perfil ESTÁVEL
ESTÁVEL
Caracterís/cas e pontos fortes
• Calmos e pacientes;
• Compreensivos;
• Conservadores;
• Conciliadores;
• Bons ouvintes;
• Perseverantes;
• Agradáveis;
• Equilibrados;
• PrestaRvos;
• Leal;
• Metódico;
•Previsível.
•Consciente.
ESTÁVEL
Caracterís/cas marcantes
• RoRneiro;
• Introversão;
• Passividade;
• ProcrasRnação;
• Vagarosidade;
• Insegurança;
• Previsibilidade;
• Medo de ousar;
• Indecisão;
• DesmoRvação.
• Planejar demais e agir pouco;
ESTÁVEL
Perfil no desequilíbrio e possíveis caracterís/cas a serem desenvolvidas:
• Acomodado;
• Submisso;
• Previsível;
• Conservador;
• Reprimido;
• Ser mais aberto a oportunidades
• Complacente;
• Flexibilidade e aceitação a mudanças
• RoRneiro;
• Encarar problemas com energia e coragem
• Passivo;
• Ser menos hesitante e mais decidido
• Permissivo;
• Expressar mais suas posições
• Conformado;
• Estabelecer prioridades e saber dizer não;
• Dependente;
ESTÁVEL
Como se comunicar com pessoas com estabilidade alta
• Esforce-se para ser genRl e simpáRco. Busque construir uma relação de confiança demonstrando um
interesse genuíno na sua pessoa;
• Demonstre paciência com sua hesitação, compreenda o tempo. de que eles precisam para se adaptar;
• Apresente o assunto da maneira mais suave possível, concentre- se mais em "como fazer" (método) em
vez de "o que fazer;
• Procure não ser dominador e exigente, evite mensagens agressivas com tom de voz forte e linguagem
corporal incisiva.
ESTÁVEL
Mo/vadores para o perfil ESTÁVEL
• Segurança e estabilidade;
• Ausência de conflitos com ambientes pacíficos compostos por grupos que estão em harmonia;
Quais são os
seus medos? Em que ambientes? Quais são as
suas dificuldades?
Enfrentar
Tranquilos e harmônicos Agir com rapidez e
situações de conflito
Perder o equilíbrio Que permitam a reflexão independência
e o planejamento
EXEMPLOS DE PERSONALIDADES PÚBLICAS
QUE TEM O PERFIL ESTÁVEL
Vamos conhecer as
caracterísMcas do
Perfil AnalíMco ou
Conforme
ANALÍTICO
Caracterís/cas e pontos fortes
• Buscam observar todas as regras e procedimentos para garanRr a exaRdão do que se propõem a fazer;
• Possuem dificuldades para iniciar tarefas, mas são muito bons no acabamento.
ANALÍTICO
Perfil no desequilíbrio e possíveis caracterís5cas a serem desenvolvidas:
• Pessimismo; • DesmoRvação;
• Prepare-se com antecedência, pois seus padrões são elevados. Dê atenção aos detalhes;
• Seja formal atendo-se apenas ao tema, mostre ser rigoroso e realista. Não seja generalista;
• Seja sistemáRco e lógico em seus pensamentos apoiando suas afirmações em dados precisos e úteis:
• Concentre-se mais nos fatos e nas regras e, sempre que possível, ofereça segurança e garanRas.
ANALÍTICO
Mo/vadores para o perfil ANALÍTICO
• Descrições detalhadas de suas tarefas, das expectaRvas e das metas que são tão necessárias;
• Autonomia e garanRas que precisam para senRr que irão entregar o que se espera deles;
• Devem ser roRneiramente esRmulados para que vençam a fase de análise e hesitação;
• Precisam de reforços conpnuos de aprovação.
ANALÍTICO
Ambiente ideal para os analí/cos
• Valorizam ambientes em que as tarefas e os projetos, possam ser acompanhados até a sua conclusão.
ANALÍTICO
Que 9pos de comportamentos eles mais compreendem?
Atenção aos detalhes, discrição, prudência e pensamento lógico
O que os Quais são as suas
incomoda? necessidades?
Falta de regras e
Fazer certo
especificações
Ter tempo e condições
Desorganização
para se preparar
e desconcentração
INFLUENTE:
RELACIONAMENTOS > EXPRESSIVIDADE > FLEXIBILIDADE > NOVIDADES > STATUS.
ESTÁVEL:
RITMO MODERADO > COOPERAÇÃO > ROTINAS > SEGURANÇA > RELACIONAMENTOS.
ANALÍTICO:
CONCENTRAÇÃO > PRECISÃO > ESPECIALIZAÇÃO > CONTROLE > SEGURANÇA.
FOCO NAS PESSOAS E RELACIONAMENTOS
NECESSIDADE DE CONEXÃO
Influentes Estáveis
Comunica9vos e Calmos e pacientes
conversadores Conservadores e leais
Extrover9dos Bons ouvintes
Entusiasmados Agradáveis
Bem humorados Presta9vos
Emo9vos Compreensivos
Amigáveis e acessíveis Conciliadores
EXTROVERTIDOS INTROVERTIDOS
Persuasivos Perseverantes
PRÁTICOS Bem relacionados Equilibrados TEÓRICOS
INFLUENTE ESTÁVEL
DOMINANTE ANALÍTICO
INFLUENTE ESTÁVEL
DOMINANTE ANALÍTICO
Executor Analista
Perfil:
Analítico Estável
Combinações ou Perfis Primos - 2° mais frequente
COMBINAÇÕES OU PERFIS PRIMOS – Exemplo
Perfil:
Dominante Analí9co
Sem combinações ou Perfis Puros - 3° mais frequente
SEM COMBINAÇÕES OU PERFIS PUROS - Exemplo
Perfil:
Dominante
COMBINAÇÕES TRIPLAS QUE GERAM PERFIS DE BAIXA
INTENSIDADE - 4° MAIS FREQUENTE
Ex: Influente
Estável Dominante
Baixo “A”
COMBINAÇÕES TRIPLAS QUE GERAM PERFIS DE BAIXA
INTENSIDADE – Exemplo
Perfil:
Influente Estável Analí9co
COMBINAÇÕES OU PERFIS OPOSTOS - 5° MAIS FREQUENTE
COMBINAÇÕES OU PERFIS OPOSTOS - Exemplo
Perfil:
Dominante Estável
COMBINAÇÃO DE PERFIS
Influente Perfil Influenciador
Dominante Perfil Comandante
Estável Perfil Protetor
Analítico Perfil Inventivo
EXEMPLO: Se uma equipe for formada exclusivamente por pessoas com alta intensidade do esRlo ESTÁVEL,
pode ser indicado um líder que desenvolva um esRlo de liderança mais por comando em prazos para impor
um ritmo mais dinâmico e produRvo. Portanto, mais eficaz é o líder que molda e adapta a sua forma de gerir
e se comunicar de acordo com os diferentes perfis comportamentais, competências e necessidades de cada
membro da sua equipe.
LIDERANÇA DOMINANTE – pontos positivos
INFLUENTE:
RELACIONAMENTOS > EXPRESSIVIDADE > FLEXIBILIDADE > NOVIDADES > STATUS.
ESTÁVEL:
RITMO MODERADO > COOPERAÇÃO > ROTINAS > SEGURANÇA > RELACIONAMENTOS.
ANALÍTICO:
CONCENTRAÇÃO > PRECISÃO > ESPECIALIZAÇÃO > CONTROLE > SEGURANÇA.
MOTIVADORES DE CARREIRA – perfil Dominante
1- Comando e liderança: um profissional com perfil dominante gosta de ter as coisas sob
controle e de comandar pessoas, preferindo dar ordens a recebê-las e buscando sempre assumir uma posição mais
destacada em relação aos demais do seu grupo. Portanto, ele ficará mais motivado se ocupar cargos ou assumir projetos
com uma posição de supervisão, coordenação ou liderança.
2- Crescimento hierárquico: ele gosta de ser reconhecido e comprovar o seu valor pela
posição de poder e status que ocupa. Portanto, costuma ser ambicioso e não mede esforços para ser competente
naquilo que se propõe a fazer e conquistar posições hierárquicas cada vez maiores. Dessa forma, para que ele se
mantenha motivado, é muito importante que consiga enxergar oportunidades de crescimento profissional em sua
carreira, empresa ou instituição.
3- Poder decisório: ocupar uma posição de liderança, mas não obter o poder decisório nas
tomadas de decisões mais importantes, não é o suficiente para ele. Ele é do tipo ousado e quer realmente ter poder nas
decisões, assumindo riscos quando necessário e atingindo níveis maiores de responsabilidade em sua organização.
MOTIVADORES DE CARREIRA – perfil Dominante
4- Autonomia: ele gosta de ter o controle das situações e de fazer as coisas do seu jeito.
Portanto, para se manter motivado é muito importante que ele tenha autonomia em sua carreira ou na organização
da qual faz parte. Se ele simplesmente tiver que seguir um cronograma pré-estabelecido e não puder inovar ou fugir
do protocolo quando achar que é o certo a fazer, muito provavelmente, não se sentirá realizado profissionalmente.
6- Ambientes dinâmicos e funcionais: ser competente tem a ver com ser ágil, eficiente e
atingir os resultados no menor tempo possível. E como é assim que um dominante mantém e evolui o seu posto, o
seu senso de urgência é acima da média e ele realmente se preocupa com os prazos a serem cumpridos. Resta saber,
portanto, se a sua carreira ou instituição irá lhe fornecer as condições necessárias para que as coisas aconteçam de
forma rápida e eficiente.
MOTIVADORES DE CARREIRA – perfil Dominante
7- Desafios constantes: nada melhor do que um desafio após o outro para um dominante.
Parece, inclusive, que as palavras “fugir”, “relutar” e “procrastinar” sumiram do seu dicionário. Sendo assim, ele é do
tipo que gosta de vencer grandes obstáculos e conquistar novos troféus. Portanto, é importante analisar se a carreira
ou instituição escolhida irá propor constantemente novos desafios.
10- Autossuperação: prezar pela competência e dinamismo, focar nos objetivos a serem
atingidos, vencer desafios constantemente e obter grandes conquistas, tudo isso tem a ver com superar
marcas e atingir um novo nível. Se olharmos por essa ótica, talvez o principal adversário de um
dominante seja ele mesmo.
7- Reconhecimento por dedicação e lealdade: ele não é do tipo que desenvolve muitas
relações superficiais, pelo contrário, prefere relações mais duradouras pautadas pela confiança,
compromisso e dedicação. Assim será também em sua carreira, com a sua empresa ou organização. Ele
espera, portanto, ser reconhecido por sua lealdade e comprometimento.
8- Contribuição social: por trás da sua cordialidade, empatia, disposição para ajudar e da
sua preocupação com as necessidades alheias, existe uma valorização de trabalhos ou projetos que
possam, de alguma forma, contribuir com as pessoas e com a sociedade como um todo.
MOTIVADORES DE CARREIRA – perfil Analítico
1- Controle e preparação: um profissional com o perfil analítico é do tipo que gosta de ter
as coisas sob controle e de assegurar que tudo irá ocorrer da maneira mais correta possível. Portanto, precisa de
tempo para se preparar, estudar, treinar e revisar os trabalhos, relatórios, propostas e apresentações antes de sua
entrega. Dessa forma, é importante analisar se em sua carreira ele terá margem de tempo para analisar todos os
detalhes e buscar ser o mais preciso possível.
5- Condições para especializar-se: como qualidade e precisão fazem parte do seu dia a
dia, ele possui uma predisposição para especializar-se em sua área de interesse e atuação.
Quanto mais afiado ele estiver mais motivado ficará em sua carreira. Portanto, é importante que ele tenha condições e
receba apoio para estudar, praticar, aprofundar os seus conhecimentos e aprimorar as suas habilidades técnicas.
o Buscar expressar sua frustação de forma não agressiva quando suas expecta3vas não são atendidas.
o Não ser tão autossuficiente ou compe33vo e valorizar mais o trabalho em grupo.
o Dedicar mais tempo para o planejamento e organização de projetos que exijam mais qualidade.
o Ser menos impulsivo ou vinga3vo com as pessoas, principalmente com as que discordam do seu ponto de vista.
o Ser mais prudente, principalmente nas decisões mais importantes.
o Não ser tão inflexível e buscar entender as razões daqueles que não concordam com ele.
o Buscar ser franco e firme sem in3midar ou usar de agressividade.
o Não ser tão crí3co e intolerante, buscando reconhecer também as suas próprias falhas.
o Ser menos autoritário ou controlador.
o Ter mais paciência, principalmente com as pessoas que não têm o raciocínio tão rápido quanto o dele.
POSSÍVEIS PONTOS DE MELHORIA PARA OS DOMINANTES:
o Delegar mais e evitar centralizar tantas tarefas e decisões, observando os seus limites e os sinais de possível estresse.
o Estar mais aberto e receptivo para ouvir as opiniões, sugestões e ideias das outras pessoas, principalmente as da sua
equipe.
o Prestar mais atenção nos detalhes que fazem diferença.
o Compartilhar decisões e buscar o consenso do grupo, ao invés de tomar muitas decisões sozinho.
o Ter mais cuidado para explicar os “porquês” de suas propostas.
o Ter mais cuidado com o seu tom de voz e com a linguagem corporal para evitar mensagens de agressividade.
o Desenvolver mais habilidades interpessoais, fazendo um esforço para reconhecer os sentimentos e desejos dos
outros.
o Compreender que pode ser difícil para as outras pessoas conviver com alguém tão direto e objetivo, e buscar ser mais
amigável, acessível e flexível.
POSSÍVEIS PONTOS DE MELHORIA PARA OS INFLUENTES:
o Ficar atento para não monopolizar as conversas, buscando ouvir mais e falar menos;
o Prestar mais atenção nos detalhes e nos prazos;
o Concentrar-se mais nos resultados e nos processos do que nos relacionamentos e em como aumentar a sua
popularidade;
o Chamar menos atenção para si e ser mais discreto;
o Prestar mais atenção no que os outros estão dizendo em vez de ficar se preocupando em formular o que ele irá
dizer;
o Ser menos impulsivo na tomada de decisões e raciocinar um pouco mais antes de agir;
o Buscar reagir menos e ter mais cuidado para evitar comportamentos ingênuos ou infanSs;
o Sonhar com mais realismo, tornando seus sonhos mais tangíveis e desmembrando metas grandes em menores;
POSSÍVEIS PONTOS DE MELHORIA PARA OS INFLUENTES:
o Fazer planos e talvez listas para ter mais controle de suas ações e evitar esquecimentos;
o Ter mais controle emocional e pensar um pouco mais antes de falar;
o Pensar com mais cautela e acompanhar o ritmo de pensamento dos outros;
o Saber dizer não;
o Buscar assumir somente o que ele pode realmente cumprir;
o Ser mais disciplinado e organizado;
o Buscar mais exaSdão e finalizar aquilo que se propõe a fazer;
o Perder menos tempo conversando e focar mais com suas ações e objeSvos;
o Ser mais paciente com situações roSneiras que são necessárias;
o Ser mais recatado, evitando exageros e comportamentos inconvenientes;
o Saber respeitar mais a privacidade e o jeito de ser das pessoas mais silenciosas e concentradas.
POSSÍVEIS PONTOS DE MELHORIA PARA OS ESTÁVEIS:
o Ser menos conservador, estar mais aberto a novas oportunidades e ter mais flexibilidade com possíveis
o Desenvolver mais bravura para encarar situações de confronto e buscar enfrentar os problemas de frente;
o Ser menos condescendente e saber dizer não, estabelecendo o que é realmente prioridade;
o Ser mais independente, buscando tomar decisões mais rápidas e sem precisar da ajuda de pessoas mais
o Cuidar mais do seu estado emocional e usar mais subsídios para se auto mo3var, pois o seu perfeccionismo e medo de
errar podem estar lhe deixando com muitas preocupações e com um certo pessimismo frente às novas oportunidades
e desafios;
o Olhar a vida com mais suavidade e ser menos rígido e sistemá3co;
o Permi3r – se errar e ser menos exigente consigo mesmo e com os outros;
o Ser menos crí3co, ter mais compreensão com as falhas alheias e valorizar as diferentes habilidades existentes em cada
pessoa;
o Priorizar aquilo que deve ser feito realmente com precisão e se permi3r fazer outras coisas de forma mais sucinta e
rápida, pois com todo o seu detalhismo, ele pode estar limitando o seu desempenho por perder oportunidades de ir
direto ao ponto e ganhar tempo;
o Ser menos controlador, evitar estar sempre querendo que os outros façam do seu jeito e estar mais aberto a outras
ideias e opiniões;
POSSÍVEIS PONTOS DE MELHORIA PARA OS ANALÍTICOS:
Que
comportamentos e Que pontos fortes e
habilidades você Cite uma ou duas habilidades você
experiências positivas nas reconhece ter?
acredita que deveria
quais você utilizou os
desenvolver?
seus
maiores pontos fortes?
ROTEIRO SUGERIDO PARA A DEVOLUTIVA
6ª ETAPA – Avaliação do es\lo de liderança, alinhamento percep\vo por meio do feedback 360° e
análise dos demais índices.
O QUE UM LÍDER AO ANALISAR UM DISC ASSESMENT NÃO DEVE FAZER
• Usar o resultado da avaliação para prejudicar pessoas, por exemplo usá-la com desculpa para
demissões;
• Usar suas habilidades de interpretação do relatório para manipular ou fazer leitura forçosamente
equivocada a fim de a\ngir seus obje\vos pessoais.
DEVOLUTIVA – ORIENTAÇÃO AO LÍDER
Com essas informações, é possível criar planos de ação para desenvolver melhoria em
algumas atividades, bem como reforçar atitudes que já são congruentes e bem
avaliadas.
DEVOLUTIVA – ORIENTAÇÃO AO LÍDER
- Elencar 5 caracterís\cas posi\vas do seu perfil e listar exemplos de como elas lhe favorecem no seu
dia a dia do trabalho;
- Elencar 3 pontos de desenvolvimento e dar exemplos de como eles atrapalham no seu dia a dia do
trabalho;
Let’s bora?