atualização (27/02/2024)

Manual de Instrução – Procedimento de Recarga dos Reservatórios

Plotter Canon TC-20/TC-20M Tank código PFI-050

POR GENTILEZA, ANTES DE RECARREGAR COM NOSSAS TINTAS, LEIA COM ATENÇÃO AS INFORMAÇÕES ABAIXO
ATÉ O FINAL, POIS SÃO DE SUMA IMPORTANCIA PARA QUE OBTENHA EXITO NA RECARGA.
ATENÇÃO:
*Não forneceremos suporte gratuito em nosso Chat cuja resposta de sua dúvida encontra-se neste Tutorial.
*Não damos suporte a ERRO DE HARDWARE mostrados no painel da impressora, pois está fora de nosso contexto.
*Nosso suporte gratuito deste manual é elaborado em pesquisas e ajuda de clientes e exclusivamente
relacionados a falhas ou problemas na impressão devido a configurações da recarga mal sucedida, outras
informações são meramente um plus de dicas e não nosso foco principal.
**** O Procedimento de Recarga deste manual é exclusivo para plotters em pleno funcionamento. ****

Nosso CARTÃO DE VISITAS são vídeos gravados de clientes fazendo teste de impressão e elogiando a qualidade de
nossas tintas e nosso atendimento extensivo também no pós venda, estamos no mercado de tintas compatíveis para
Plotters Canon e HP desde 2009.
Para assistir os vídeos de clientes fazendo testes de impressão e elogios da qualidade de nossas tintas.
(fonte: Clientes): CLIQUE AQUI.

OBS: A princípio, os procedimentos deste manual não mudam nada em relação a recarga dos reservatórios com os
frascos originais, ou seja, siga o mesmo critério do manual de sua Plotter Canon TC-20/20M.

1) INSTRUÇÕES DE RECARGA:

Obs. Quando receber sua Plotter siga os procedimentos do manual para abastecer os reservatórios com os fracos
das tintas originais, e normal que o nível da tinta dos reservatórios baixe na sua 1º recarga, isto irá acontecer porque
na 1º pressurização as tintas irão preencher os dutos até chegar no reservatório dos cartuchos da cabeça de
impressão cor por cor.
AVISO¹: DEVERÁ sempre efetuar a recarga ANTES do término da tinta dos reservatórios acabarem.
AVISO²: NUNCA deixe os reservatórios dos tanques ficarem vazios, pois poderá perder a pressurização entrando ar
nos dutos causando falhas na impressão e até mesmo a queima da cabeça da impressão.
AVISO³: Agite a tinta que está no frasco antes de completar os reservatórios, e se não utilizar as de imediato, quando
for coloca-los na Plotter agite-os. Esta informação é da Canon, a fabricante recomenda agitar para que as partículas
da tinta se recomponham.
AVISO³: Não jogue seus frascos de tinta originais fora pois em uma emergência poderá cortar o fundo do mesmo e
utiliza-los como funil, por esta razão não corte ou danifique a bocal, pois os bucais dos frascos originais são
encaixados nos reservatórios (tanques) por cor da tinta, ou seja, o frasco magenta não encaixa em outra cor a não
ser na cor dele mesmo.

IMPORTANTE:
Nunca deixa os reservatórios ficarem vazios, poderá entrar ar nos dutos impossibilitando a pressurização automática
e irá aparecer mensagem de erro impossibilitando a impressão, não deixe os reservatórios com baixo nível,
recarregue ou seja complete o reservatório sempre que for fazer plotagens expressivas.

VÍDEOS COM PASSO À PASSO DE COMO RECARREGAR OS RESERVATÓRIOS DA TC-20 COM NOSSAS TINTAS MK-INK
Vídeo 1) CLIQUE AQUI.
Vídeo 2) CLIQUE AQUI.
CUIDADO: Não utilize tintas na sua Plotter Canon que não sejam especificas para a Plotter do seu modelo, e muito
menos de impressoras Canon convencionais, como as MaxiFy, Pixma e outras, pois a resolução de impressão destas
impressoras são de: 600 dpi x 1.200 dpi, e as Plotter Canon TC-20 e outras Plotter Canon são de 2.400x1200dpi, isto
interfere e muito na qualidade de impressão, pois a além do dpi, a densidade, PH, viscosidade e nano filtragem são
inferiores e as tintas das Plotter e terá problema de imediato ou a curto prazo.

- Nós do Market-Ink (MK-IK) seguimos rigorosamente a versão dos cartuchos originais e orientamos que complete o
tank antes das tintas originais acabarem, nossas tintas são específicas para os modelos citados na descrição de
nossos anúncios.

Para quem comprou o jogo de 4 litros ou 4x500ml acompanha Kit 4 Tampas Bicos Fit para Frascos Pet Boca
Ideal para recargas de Bulk Ink Tanques de Tinta com encaixes, faça o abastecimento das tintas com praticidade,
eficiência e precisão.
(Obs. Brinde das tampas bicos fit é por tempo limitado, válido enquanto durar o estoque).

Para quem comprou o jogo de 4x250ml ou 4x100ml: NÃO acompanha kit 4 tampas de bico fit
Conforme informado na descrição do anúncio, porém poderá recarregar os recipientes de tintas originais utilizando
uma seringa ou cortar o fundo do frasco de tinta original utilizando o mesmo como um funil.
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ATENÇÃO¹: Impressões com falhas, geralmente são causadas por ar no duto (mangueira) devido a pressurização mal
sucedida ou incompletas, nunca deixa os reservatórios sem tintas.

SIGA OS PASSOS ABAIXO PELA ORDEM NUMERADA E ESCOLHA O MÉTODO EM QUE VOCÊ SE ADEQUA:

A) RECARREGANDO COM OS RECIPIENTES DE TINTA ORIGINAIS QUE ACOMPANHAM A PLOTTER:

1. Agite os frascos de tinta da MK-INK.

2. Abra os frascos e retire a tinta utilizando qualquer tipo de seringa (lembre-se de utilizar uma seringa para
cada cor ou lavar e secar a seringa entre cada cor se for utilizar a mesma).
3. Pegue o recipiente original, tire a tampa e com algum objeto pontiagudo pressione a válvula (ela tem uma
mola que ao ser pressionada faz a vedação descer e abre espaço para entrar a tinta compatível) no miolo do
recipiente.
4. Mantenha a válvula pressionada e com a seringa reabasteça o recipiente com a tinta compatível MK-Ink.
5. Preencha as 04 cores utilizando a mesma instrução.
6. Efetue a recarga, uma cor de cada vez.
7. Feche as tampas dos bicos, dos tanques e depois a tampa que cobre todos os tanques.

B) RECARREGANDO COM OS BICOS FIT (BRINDE SOMENTE PARA JOGOS DE 4 LITROS/4X500ml:

1. Agite os frascos de tinta da MK-Ink.

2. Abra os frascos e retire o resto do lacre da tampa.
3. Rosqueie os bicos fit nos frascos.
4. Realize a recarga das cores uma a uma, prestando atenção aos níveis de tinta no visor da TC20 (quando o
visor acusar que o carregamento está completo, delicadamente desacople o bico do tanque.
5. Feche as tampas dos bicos, dos tanques e depois feche a tampa que cobre todos os tanques.

DICAS GERAIS:
2) SOLUÇÃO DE PROBLEMAS QUE PODEM ACONTECER ANTES OU DEPOIS DA RECARGA:

2.1 Problemas com Qualidade da Impressão:

- A impressão está fraca
- Aparecem faixas de cores diferentes
- As cores nas imagens impressas ficam desiguais
- As bordas da imagem estão embaçadas ou apresentam faixas brancas
- As cores impressas estão imprecisas
- O papel encosta na cabeça de impressão
- As bordas do papel estão sujas
- A superfície do papel está suja
- O lado de trás do papel está sujo
- A espessura da linha não está uniforme
- Linhas ou cores desalinhadas
- A espessura da linha não está uniforme
- Linhas ou cores desalinhadas
- Outros
Resposta: (fonte: Suporte Canon): CLIQUE AQUI.

2.2. - Alterando a qualidade de impressão e corrigindo e justando a proporção de cores da imagem:

Resposta: (fonte: Suporte Canon): CLIQUE AQUI.

2.3 - Problemas Relacionados com a Tinta:

- A tinta não sai: (fonte: Suporte Canon): CLIQUE AQUI
2.3.a - Impressora consome muita tinta: (fonte: Suporte Canon): CLIQUE AQUI
2.3.b - Verificando o nível de tinta baixo: (fonte: Suporte Canon): CLIQUE AQUI

2.4 - Manutenção e Consumíveis:

 Executar funções de manutenção do seu computador (Windows)
 Executar funções de manutenção do seu computador (macOS)
 Substituindo Consumíveis
 Limpando a Impressora
 Outras manutenções
(fonte: Suporte Canon): CLIQUE AQUI

3.0 - Após fazer todo procedimento via painel da Plotter dos links da fonte: Suporte Canon e mesmo assim
continua faltam uma ou + cores no teste de impressão.
- Verifique os dutos (mangueiras para ver se tem falhas AR)
3.1 - Como retirar AR das Mangueiras e da cabeça de impressão e fazer a limpeza da cabeça com Fluido Solução de
limpeza Ultra Clean com uma seringa?
Resposta: PRESSURIZAÇÃO: (fonte: Pesquisas internet ): CLIQUE AQUI

Obs. As falhas mais comuns ocorrem devido a pressurização (AR) nas mangueiras e ou cabeça de impressão devido
esquecimento de recarregar os reservatórios (NUNCA DEIXE OS RESERVATÓRIOS VAZIOS OU COM POUCA TINTA).
- EVITE: Impressão em modo rascunho (rápido) pois além de aquecer muito a cabeça devido a rapidez da impressão
compromete sua lubrificação, tem a tendência de entrar AR nos dutos ou no cartucho de cabeça.

4.0 - Impressão demora para secar a tinta ou não seca, como resolver?
Resposta: É necessário que você se certifique de que a mídia (tipo de papel) colocada na Plotter também está
configurada no Painel da Plotter ou do computador. Exemplo: Se você colocar um papel foto glossy na Plotter, você
deve selecionar no Painel ou no computador, para este mesmo tipo de mídia. Se colocar um papel sulfite deve fazer
a selecionar no painel da Plotter para papel sulfite. Essas configurações além da qualidade, determinam a
quantidade de tinta usada na impressão.

4.1 - Fiz uma impressão no papel foto glossy brilho e a tinta saiu ao passar o dedo e o papel desbota após algumas
semanas. Porquê?

Resposta: O papel utilizado ex: para as Plotters Canon: TC20, TA20/30 e TM200/300,TX3000/TX4000 que utilizam
tinta PIGMENTADA que nossos clientes mostram nos testes de impressão, é um papel especial de alta qualidade
(fotográfico glossy ou satin) chamado de MICROPOROSO, é o ideal e o correto para tinta pigmentada, podendo
também ser utilizado na Plotter IPF serie 600/700/800 pois além de não precisar lamina-lo não terá o desbotamento
precoce que os glossy convencionais tem. Devido à alta densidade o Papel Microporoso tem uma maior absorção da
tinta, oferecendo as imagens uma maior resolução. A resistência à água é extraordinariamente maior do que os
demais papeis, podendo até ser posto de baixo de uma torneira de água que o papel não se desmanchará com
facilidade como acontece com glossy convencional. Tem um custo maior, porém sua qualidade é de outro patamar.
É excelente para imagens de quadros, posters, banner, adesivos etc.
Obs. Não esquecer de fazer a configuração (seleção) do papel no painel do plotter item: 4 acima)
Obs. Acesse no clique aqui abaixo o tutorial completo em pdf com informações detalhadas sobre o papel fotográfico
glossy microporoso e configuração de impressão do papel fotográfico para ter impressões de qualidade e várias
dicas interessantes.
(fonte: Cliente, MK-Ink pesquisas internet ): CLIQUE AQUI.
4.2 - Quais as Plotters que podem imprimir na mídia vinil?
Por serem de plástico, não podem ser utilizadas em plotters com tinta a base d’água ou seja com tinta corante ou
pigmentada, mas sim em Plotters que utilizam tintas solvente, ou eco solvente ex: as Plotters de grande formato ex:
Epson linha DX, Mutoh, Mimaki, Konica, Roland, Novajet etc.

5.0 - Porque a Canon recomenda que a impressora fique sempre ligada?

Resposta: Ao desligar a impressora da tomada, a cabeça de impressão terá um tempo de vida mais curto,
independentemente de estar utilizando nossas tintas MK-INK compatíveis ou tintas originais.

5.1 - A impressora deve ficar ligada sempre para que a cabeça esteja aquecida?
Resposta: Não, a impressora deve ficar ligada modo standby sempre, mas não para que a cabeça fique aquecida, sim
porque quando não estiver sendo operada ela irá fazer a limpeza de cabeças automaticamente. A limpeza
automática serve para que não seque tinta na cabeça de impressão, pois a limpeza de cabeças é primordial para que
cabeça esteja sempre pronta para impressão sem falhas ou riscos e/ou até mesmo entupimentos.
Utilize sua Canon com frequência, EXEMPLO: é preferível que faça mil impressões todos os dias da semana, do que
fazer 6 mil em um dia e deixar a impressora parada por algum tempo. Isto irá fazer com que ela não faça a limpeza
de cabeças programada causando falhas na impressão, entupimento, oxidação da cabeça e consequentemente
diminuindo consideravelmente sua vida útil.
Ouça o áudio detalhado sobre o assunto de um especialista, é muito interessante o que ele diz sobre as 2 perguntas
acima.
Resposta: (fonte: Cliente, ex-técnico Canon): CLIQUE AQUI.

6.0 - Limpeza do cartucho de manutenção: Retire, utilize um tanque e lave todo ele em água corrente, aguarde
secar e recoloque no plotter novamente. A limpeza deverá ser feita no cartucho de manutenção ANTES da Plotter
informar que está cheio e precisa ser trocado por um novo, se ela informar troca não terá como fazer reset do chip
original conforme instruções abaixo e deverá comprar um chip novo.
(obs. Não joguei fora o cartucho, faça limpeza e compre um chip novo e um resetador no aliexpress).

6.1 - Resetador do chip do cartucho de manutenção¹: O resetador de chip do cartucho de manutenção bem como a
limpeza deverá ser feito ANTES de informar que o cartucho está cheio e deverá ser trocado após esta informação.
O modelo do cartucho de manutenção TC-20 TC-20M para comprar o resetador ou o chip: Código: MC-32

7.0 MODO DE SERVIÇO:

Como faço para acessar o MODO DE SERVIÇO, para utilizar os menus: alinhamento de cabeças, diagnósticos,
ajustes, limpeza dos bicos, teste de impressão e outros serviços?
Obs. Este procedimento de acessar MODO DE SERVIÇO a Canon não informa aos seus usuários, pois é exclusivo para
os técnicos da Canon em visita (R$.) 💲 🤑 (abaixo o vídeo com todo o passo a passo)
Resposta: (fonte: MK-Ink pesquisas internet ): CLIQUE AQUI

8.0 INSTRUÇÕES SOBRE O FLUÍDO DE LIMPEZA (Nozzle Cleaner):

3.1 - O fluido de limpeza de cabeças acompanha como brinde somente na compra do Jg. 4 litros, Jg. 4x500ml, nos
jogo 4x250ml e 4x100ml conforme anuncios não acompanha o kit, porem temos a venda em nossa loja virtual.
3.2 - Na cabeça de impressão o fluido de limpeza será utilizado em último caso, ou seja, quando a limpeza de
cabeças automática do menu do monitor do PC, Note.. ou no menu do Painel da Plotter, através do modo de
serviço, não obter mais resultado. E também caso seu plotter estiver muito tempo sem uso antes da recarga e a
tinta da cabeça de impressão tenha secado. Se o fluido não resolver, a cabeça impressão deve ser trocada, pois o
fluido ajuda, mas não irá resolver se a cabeça estiver queimada, e se o entupimento for muito grave
devido ao tempo que ela ficou sem uso e também se houver oxidação.
ATENÇÃO3: Impressões com falhas, geralmente são causadas por estar algum tempo sem uso, não deixa seu Plotter
sem uso por mais de 2 dias, pois a tinta pigmentada poderá secar na cabeça de impressão, principalmente no verão,
e também ar nos dutos (mangueiras), devido a vedação e pressurização (sangria) mal sucedida ou incompleta.
🛠 Caso precise fazer a limpeza de cabeças com nossa solução Nozzle Cleaner, acesse nosso tutorial:
CLIQUE AQUI10
9.0 - GARANTIA:
Espero a garantia da Plotter terminar para recarregar os reservatórios com as tintas da MK-Ink?
Resposta: (fonte: MK-Ink pesquisas internet ): CLIQUE AQUI

IMPORTANTE: Os problemas mais comuns na impressão ocorrem devido pressurização ineficaz (AR) nas mangueiras
e ou na cabeça de impressão, e isto também poderá ocorrer se deixar o reservatório com pouca tinta ou sem tinta
(NUNCA DEIXE OS RESERVATÓRIOS VAZIOS OU COM POUCA TINTA).
- EVITE: Impressões constantes em modo rascunho (rápido) pois além de aquecer muito a cabeça devido a rapidez
da impressão compromete sua lubrificação devido pouca tinta injetada na cabeça, tem a tendência de entrar AR nos
dutos (mangueiras) ou no cartucho de cabeça. (não esqueça que quem faz a limpeza das cabeças é a tinta)
NÃO DEIXE SEU PLOTTER SEM IMPRESSÃO por + de 2 dias, as tintas pigmentadas tendem a secar na cabeça de
impressão, principalmente no verão e em estados do Brasil de clima quente o ano todo.
Nota: Sua Plotter indiferentemente de estar utilizando tintas originais ou com nossas tintas MK-INK, a mesma
precisará de manutenção, ou seja alguns problemas de impressão poderão ser derivados da falta de manutenção,
ex: como troca ou substituição da unidade purga, PRESSURIZAÇÃO INADEQUADA, (ar no dutos) verificação periódica
ex: papel obstruído carrinho, mangueiras frouxas, plotter desligada da tomada e sem uso por algum tempo, tinta
com prazo de validade vencida, tintas de procedência duvidosa não apropriada para sua plotter, uso de mídias
(papeis) não adequados para o modelo da sua Plotter e ou configuração do tipo de papel inadequada, lubrificação
do carrinho e limpeza periódica etc.. desligadas da tomada, mais de 02 dias parada sem impressão etc. Todas estas
e outras verificações e manutenção poderão afetar o desemprenho e a qualidade de impressão de seu plotter
mesmo que nunca tenha feito recarga e ainda esteja utilizando as tintas originais.

INFORMATIVO:
- Tintas do mesmo padrão das originais ou seja:
A BASE D’ÁGUA, NÃO CONTÉM SOLVENTES, NÃO TÓXICA, NÃO INFLAMÁVEL.
- Utilizar luvas. Em contato com a pele, lavar com água e sabão. MANUSEIO IMPRÓPRIO PARA CRIANÇAS.

10 - IMPORTANTE: TERMO DE CIÊNCIA E CONCORDÂNCIA, CONFORME DESCRIÇÃO NO ANUNCIO.

- Como é de praxe, o carregamento dos reservatórios deve ser feito após o término da garantia do Plotter, evitando
assim a perda da garantia da mesma.
- O comprador está ciente de que está comprando tinta genérica, na qual a Canon desaprova o carregamento de
seus reservatórios com tintas (paralelas (compatíveis), por tanto não aceitamos devolução total ou parcial, não
damos garantia da recarga. Vendemos apenas as tintas comprovadas por nossos clientes de todo Brasil através deste
tutorial, vídeos, fotos e áudios com depoimentos de clientes elogiando a qualidade de nossas tintas. Todo o
procedimento de recarga, limpeza de cabeças e manutenção com vídeos, fotos e dicas é um BRINDE, sendo de
responsabilidade do comprador a recarga, e deve ser feita preferencialmente por um técnico ou pessoa capacitada.

- Nosso cartão de visitas são os vários vídeos, áudios, fotos e dicas enviados por nossos clientes das Plotters Canon, e
é a prova de que temos que o pleno funcionamento dos equipamentos depende exclusivamente da habilidade de
quem irá fazer o procedimento.

AVISO: Salientamos que nossas tintas são GENÉRICAS e não tem qualquer relação com marcas, modelos e/ou
impressoras, pois foram citados apenas para melhor compreensão dos clientes e como referência técnica para a
correta utilização dos nossos produtos conforme o artigo 31 da Lei 8078 de 11.09.1990.)Art. 132, inciso II da LPI (nº.
9.279/96).

Nossa gratidão a todos nossos clientes que através de suas dicas ajudam a melhor cada vez mais nosso atendimento.

11 - CRÉDITOS:
Agradecemos imensamente aos nossos clientes por terem gravado estes vídeos, áudios e fotos mostrando suas dicas
e informando sua experiência utilizando nossas tintas. Pessoas como eles merecem toda nossa consideração, pois o
importante não é acreditar que está a fazer um vídeo para algum concorrente, e sim saber que foi o vídeo e dicas de
outro (dito concorrente) que o socorreu e tirou suas dúvidas.
 Atenciosamente,
Cláudio Cardoso
Gerente Negócios
MARKET-INK PLOTTERS
WhatsApp: (51) 981-91.1870
Loja Virtual: www.market-ink.com.br
www.mk-ink.com.br

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