Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção

Nissan Way Assistance............................................................. 03 Manutenção............................................................................... 11

Veículos cobertos................................................................ 03 Necessidade de manutenção.............................................. 11
Período de validade............................................................. 03 Manutenção geral................................................................ 11
Como utilizar o serviço........................................................ 03 Manutenção periódica......................................................... 11
Definições............................................................................ 03 Onde efetuar o serviço........................................................ 12
Serviços............................................................................... 04 Explicação dos itens de manutenção geral......................... 12
Responsabilidades.............................................................. 05 Exterior do veículo............................................................... 12
Exclusões............................................................................ 06 Interior do veículo................................................................ 13
Disposições gerais.............................................................. 06 Sob o capô e sob o veículo................................................. 13
Garantia..................................................................................... 07 Manutenção periódica......................................................... 14
O que é coberto................................................................... 07 Manutenção sob condições de condução severa................ 14
Política de garantia de veículo novo.................................... 07 Tabela de manutenção periódica –
Período de garantia da capacidade da bateria de condições de uso não severo.................................................... 15
íons de lítio.......................................................................... 07 Manutenção do sistema EV................................................. 15
O que não é coberto............................................................ 07 Manutenção do chassi e carroceria..................................... 16
O que você deverá fazer...................................................... 08 Tabela de manutenção periódica – condições severas de uso..... 17
O que nós faremos.............................................................. 09 Registro de manutenção periódica............................................ 18
Informações sobre pneus.................................................... 09 Controle de recalls / campanhas de chamamento.................... 26
Coisas que você deve saber sobre a garantia do
veículo novo......................................................................... 09

10
 CARO PROPRIETÁRIO NISSAN

Agradecemos, sinceramente, pela escolha de um veículo Nissan.

Seu veículo foi projetado e concebido visando proporcionar
todo o prazer de dirigir com conforto e segurança.

A rede de concessionárias Nissan encontra-se a sua disposição

para fornecer o suporte necessário para atender as suas necessidades.

Este manual fornece as informações sobre os Serviços de Assistência 24 horas

para veículos “zero km” do programa NISSAN WAY ASSISTANCE,
a garantia e a manutenção de seu veículo Nissan.
Entender seu conteúdo é de fundamental importância para usufruir de todos
os recursos e benefícios do atendimento em garantia e manutenção do seu novo veículo.

NISSAN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.

02 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção

NISSAN WAY ASSISTANCE
Compreende a prestação de Serviços de COMO UTILIZAR O SERVIÇO DEFINIÇÕES
Assistência 24 horas, para veículos “zero Em caso de pane, acidente/colisão, furto ou
km” comercializados pela NISSAN BRASIL Condições de assistência
roubo do veículo em território nacional ou
AUTOMÓVEIS LTDA., e/ou sua rede de nos demais países do Mercosul*, o CLIENTE O NISSAN WAY Assistance destina-se à as-
Concessionárias Autorizadas instaladas no deverá se comunicar com a Central de sistência ao CLIENTE em caso de pneus fura-
Brasil, para o atendimento e o fornecimento Atendimento Nissan Way Assistance, atra- dos ou avariados, quebra ou perda de chaves,
de serviços alternativos, em todo território vés dos telefones: pane (defeito de origem mecânica ou elétrica)
nacional e países integrantes do Mercosul*, ou acidente (colisão, abalroamento ou capo-
obedecidas as presentes Condições Gerais. No Brasil: 0800.011.1090 tagem) que impeçam a locomoção do veículo
Nos demais países: 55 11 4331.5104 por seus próprios meios, “pane imobilizante”.
VEÍCULOS COBERTOS
Todos os veículos “Zero Km” da linha Nissan,
integrantes do Mercosul: (através de ligação Município de residência
a cobrar)
com até 3,5 toneladas, comercializados em Local registrado no cadastro do CLIENTE no
todo território nacional pela NISSAN BRASIL Estar sempre com as seguintes informações, NISSAN WAY Assistance, que servirá como
AUTOMÓVEIS LTDA. e/ou sua rede de Con- em mãos: ** base para os serviços oferecidos.
cessionárias Autorizadas instaladas no Brasil,
• Número do chassi (VIN) de veículo; NOTA:
que estejam devidamente cadastrados no pro-
grama NISSAN WAY Assistance. • Nome completo e endereço do proprie- Para o CLIENTE usufruir de todos os ser-
Não se encontram cobertos os veículos da tário; viços que têm direito, deve sempre man-
marca Nissan adquiridos de importadores in- • Telefone para contato; ter atualizados os dados no NISSAN WAY
dependentes. Assistance.
• Localização precisa do veículo (rua, bairro,
PERÍODO DE VALIDADE cidade);
* Territorialidade
• Quilometragem do veículo;
O CLIENTE terá direito, gratuitamente, durante Todo o território nacional e países integrantes
um período de 24 (vinte e quatro) meses, a • Motivo da solicitação / descrição do pro- do Mercosul*.
partir da data de entrega do veículo, a serviços blema com o veículo.
exclusivos que irão garantir a sua tranquilidade,
em todo o Brasil e nos demais países do
Mercosul*, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

* Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile.

** O Serviço estará disponível para utilização a partir da data de entrega do veículo “0 KM” ao cliente.

Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 03

SERVIÇOS Reboque / guincho Despesas cobertas e normas de
O serviço prestado será definido de acordo Na ocorrência de pane ou acidente o locação
com as condições da ocorrência, podendo NISSAN WAY Assistance providenciará o O NISSAN WAY Assistance pagará as des-
variar desde o atendimento no local até a reboque para transporte do veículo até a pesas referentes às diárias, quilômetros
remoção do veículo para a concessionária concessionária Nissan mais próxima. Será de rodados (sem limite) e seguro do carro de
Nissan mais próxima do local do evento. Os total responsabilidade do CLIENTE a remoção aluguel, correndo, por conta do CLIENTE, as
serviços prestados não cobrem despesas de prévia de eventual carga, o NISSAN WAY despesas referentes a combustível, pedágio e
reparo e/ou substituição de peças. Assistance não transportará qualquer tipo franquia do seguro (caso haja algum acidente
de carga tampouco será responsável pela
Troca de pneu segurança da carga não retirada.
/ avaria), diárias excedentes, multas, horas
Para os casos de pneus furados ou quebra de adicionais de locação, eventuais despesas
roda, o NISSAN WAY Assistance enviará um Caso a utilização do reboque ou do transporte de devolução, bem como pela contratação de
socorro para efetuar a substituição do pneu ocorrer em feriados, finais de semana ou seguros adicionais se aceito pelo CLIENTE.
pelo estepe do veículo. após o horário comercial, o veículo assistido O CLIENTE deverá respeitar as normas
será rebocado / transportado até um local internas das locadoras, disponibilizar cartão
Bateria seguro e no próximo dia útil será rebocado / de crédito e/ou cheque caução como garantia
Na ocorrência de pane por falta de carga na bate- transportado para a concessionária Nissan e por despesas decorrentes do uso do veículo
ria, o NISSAN WAY Assistance enviará gratui- mais próxima. locado, idade mínima de 21 anos, dentre outras
tamente um socorro para atendimento no local normas. No caso de mau uso do veículo locado
para que seja realizada a alimentação auxiliar Carro reserva ou no caso de danos contra terceiros, por
no veículo. Assim que possível, o CLIENTE
Em caso de pane ou acidente com tempo de culpa do CLIENTE, a responsabilidade será
deverá levar o veículo a uma concessionária
reparo superior a 2 (dois) dias úteis e quando integralmente do CLIENTE.
Nissan para que o sistema elétrico seja veri-
utilizado o NISSAN WAY Assistance para re-
ficado e a bateria substituída, se necessário.
moção do veículo para uma concessionária Transporte alternativo
Perda ou Quebra da Chave do Nissan, o NISSAN WAY Assistance colocará TÁXI - Dentro do município de residência do
Veículo a disposição do CLIENTE um carro reserva, CLIENTE
Ocorrendo perda ou quebra da chave do por um período máximo de 4 (quatro) dias
consecutivos. O serviço de meio de transporte alternativo é
veículo, o NISSAN WAY Assistance enviará um
Este serviço somente será prestado se existir oferecido ao CLIENTE nos casos de veículos
socorro para atendimento no local. Caso seja ne-
disponibilidade nas empresas locadoras de rebocados que ocorrerem dentro dos limites
cessária a confecção de uma nova chave, esta
automóveis estabelecidas em um raio de ação do município do seu domicílio. Será operado
deverá ser realizada exclusivamente em uma
concessionária, e o respectivo custo será de res- de até 100 km do local em que se encontre o através de serviço de TÁXI credenciado.
ponsabilidade do CLIENTE. CLIENTE.
04 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção
O CLIENTE deverá entrar em contato com o Hospedagem Transmissão de mensagem
NISSAN WAY Assistance, que providenciará Disponibilizado apenas para Casos de Pane, urgente
o retorno dos ocupantes do veículo, que esti- Acidente, que ocorram fora do limite do mu-
verem sendo transportados a título gratuito O NISSAN WAY Assistance, através de sua
nicípio onde reside o CLIENTE. Central de Atendimento, auxiliará o CLIENTE
até o seu domicílio ou continuação do trajeto,
desde que a distância até seu destino seja Na impossibilidade de fornecer um meio de na transmissão de todas as mensagens de
igual ou inferior àquela até o domicílio do transporte alternativo em tempo hábil, o NIS- caráter urgente que se façam necessárias.
CLIENTE. SAN WAY Assistance arcará com o pagamen-
to de 4 (quatro) diárias em hotel, preferencial- RESPONSABILIDADES
Não será permitido reembolso no caso de uti- mente de 4 estrelas, em sua rede credenciada O NISSAN WAY Assistance responsabilizar-
lização de serviço não credenciado pelo NIS- mais próxima, para todos os ocupantes do veí-
SAN WAY Assistance, estando limitado a uma
se-á por eventuais danos que venham a ocor-
culo no momento da ocorrência de pane ou do rer no veículo durante a sua remoção até a
corrida por ocorrência. acidente, de acordo com a disponibilidade da concessionária Nissan e/ou durante o trans-
Aéreo/Rodoviário/Ferroviário/Marítimo infraestrutura hoteleira local. Será coberta uni- porte para entrega do veículo reparado no
– Fora do município de residência do camente a diária do hotel, correndo as demais trecho compreendido entre a concessionária
CLIENTE despesas por conta do CLIENTE. Nissan e o endereço do CLIENTE, desde que
Constatada a impossibilidade de se repa- esse serviço tenha sido prestado pelo NISSAN
Entrega do veículo reparado WAY Assistance e que o dano ao veículo seja
rar o veículo ou de localizá-lo no prazo de
1 (um) dia útil, devido à pane, colisão, furto Disponibilizado apenas para Casos de Pane, comunicado pelo CLIENTE ao NISSAN WAY
e/ou roubo, previamente atendidos pelo Acidente que ocorram fora do limite do Assistance, no prazo máximo de até 24 horas
NISSAN WAY Assistance (já tendo sido pro- município onde reside o CLIENTE. a contar do seu recebimento.
videnciada a remoção do veículo nos casos Se, após o reparo do veículo que foi pre- Em nenhuma hipótese o NISSAN WAY
de pane ou acidente), o NWA, após ser acio- viamente atendido pelo NISSAN WAY Assis- Assistance se responsabilizará por lucros ces-
nado, organizará e custeará o retorno dos tance, o CLIENTE não mais se encontrar no santes, como por exemplo: despesas, custos,
ocupantes do veículo, que estiverem sendo município da Assistência Técnica Nissan que indenizações decorrentes do período em que
transportados a título gratuito, até o domicílio efetuou o reparo, será colocado à disposição o veículo estiver indisponível para o seu uso.
do CLIENTE, ou até seu destino, desde que do CLIENTE o serviço de um reboque corres-
a distância até seu destino seja igual ou infe- pondente ao trecho compreendido entre o lo-
rior à do domicílio do CLIENTE. O transporte cal da Assistência Técnica Nissan, que repa-
poderá ser feito por via aérea, rodoviária, rou o veículo, e o do endereço contido no ca-
ferroviária ou marítima, sempre a critério do dastro do CLIENTE.
NWA, conforme as condições locais.

Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 05

EXCLUSÕES O NISSAN WAY Assistance estará desobriga- DISPOSIÇÕES GERAIS
O NISSAN WAY Assistance se reserva, do da prestação de serviços nos casos que Os serviços solicitados diretamente pelo
ainda, o direito de não fornecer atendimento impeçam sua execução, tais como, casos for- CLIENTE, sem a intervenção ou autorização
ou os serviços complementares ao primeiro tuitos e/ou de força maior, como por exemplo: do NISSAN WAY Assistance, não serão reem-
atendimento do veículo (carro reserva, meio enchentes, greves, convulsões sociais, atos bolsados e nem darão direito à cobrança de qual-
de transporte, etc.), se constatar a ocorrência de vandalismo, interdição de rodovias e/ou quer indenização ou reparação.
de alguma das exclusões abaixo descritas. outras vias de acesso, efeitos nucleares ou
radiativos. O NISSAN WAY Assistance não se responsabi-
• Atos intencionais ou dolosos; lizará pelo serviço e/ou reembolso de despesas
Em nenhum caso o NISSAN WAY Assistance de qualquer conserto, sejam relativas a peças ou
• Uso abusivo de álcool (embriaguez, arcará com os custos que seriam normal-
alcoolismo), uso de drogas ou entorpe- a mão de obra decorrentes da intervenção de ter-
mente do beneficiário, tais como, mas não ceiros e/ou ocorridos anteriormente a entrada do
centes; exclusivamente: despesas com combustível, veículo na concessionária Nissan.
• Uso indevido do veículo em situação pedágio, restaurante, despesas extras de ho- Estas despesas poderão estar cobertas pela Ga-
que coloque em risco a vida dos pas- tel e diárias, em caso de estada anterior a data rantia do Veículo (vide condições descritas em
sageiros, terceiros, bem como a se- do acionamento do NISSAN WAY Assistance. “Garantia” nesta seção).
gurança do veículo, tais como, mas
não exclusivamente: rachas, “cavalos O NISSAN WAY Assistance é um serviço de
de pau”, corridas, crimes, disputas, di- atendimento em casos de emergência. Portanto,
reção perigosa, etc...; não atenderá veículos que tenham condições
de chegar rodando até a concessionária
• Acidentes resultantes da participação em Nissan.
todo tipo de competição oficial ou pre-
paratória; Qualquer alteração dos dados cadastrais,
em virtude de mudança de endereço,
• Falta de manutenção, uso indevido do veí- perda, ou transferência do veículo, deve ser,
culo ou uso em desconformidade com sua imediatamente, comunicada pelo CLIENTE
tipificação/categoria. à área de Atendimento do NISSAN WAY
Assistance.

06 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção

GARANTIA
O QUE É COBERTO 2. A GARANTIA DO VEÍCULO NOVO A garantia de 96 (noventa e seis) meses é
MENCIONADO NESTE MANUAL tem composta de 03 (três) meses de garantia
A Nissan garante pelo período ou quilo-
um prazo de duração de 36 (trinta e seis) legal e 93 (noventa e três) meses de
metragem designada, como descrito em cada garantia contratual. Esta garantia cobre
meses* ou 100.000 km, o que ocorrer
capítulo que a concessionária Nissan certificada todos os reparos necessários para retornar a
primeiro, contados a partir da data de
para veículos elétricos irá reparar ou substituir capacidade da bateria ao nível de nove barras
emissão da nota fiscal de venda ao
qualquer peça do veículo elétrico Nissan na ou acima no indicador de nível de capacidade
primeiro comprador, quando em nome de
qual seja constatado defeito em materiais ou da bateria do veículo. Este período da garantia
pessoa jurídica (CNPJ).
manufatura sem custo adicional, exceto para da capacidade da bateria de íons de lítio está
itens listados no tópico “O que não é coberto”. * Observação: sujeito às exclusões listadas no tópico “O que
O período de garantia se inicia na data de A garantia de 36 (trinta e seis) meses é não é coberto”.
entrega do veículo elétrico Nissan quando da composta de 03 (três) meses de garantia
primeira compra ou primeira utilização, sendo legal e 33 (trinta e três) meses de garantia O QUE NÃO É COBERTO
o que ocorrer primeiro. contratual. 1. Os pneus serão cobertos por uma garantia
Para bateria de 12V/24V, ajuste e recarga separada. Consulte o tópico “Informações
POLÍTICA DE GARANTIA DE do fluido refrigerante do ar condicionado, o sobre os Pneus” para mais detalhes.
VEÍCULO NOVO período de garantia é diferente do período 2. Qualquer acessório ou equipamento ins-
A garantia de veículo novo, é aquela oferecida de garantia do veículo novo. Os detalhes da talado por uma pessoa exceto um
pela Nissan a todo o veículo Nissan zero km e cobertura são descritos no tópico “Coisas Que distribuidor ou uma concessionária Nissan
seus componentes, exceto os itens descritos Você Deve Saber Sobre a Garantia do Veículo certificada para veículos elétricos.
em “hipóteses de exclusão da garantia de Novo”. 3. Peças e custos decorrentes da conexão
veículo novo”, sendo que o prazo de garantia com serviços de manutenção necessária
é de 36 (trinta e seis) meses* a partir da data PERÍODO DE GARANTIA DA ou recomendadas como descrito no
da entrega do veículo Nissan ao primeiro CAPACIDADE DA BATERIA DE MANUAL DE PROPRIETÁRIO e SEÇÃO
comprador. ÍONS DE LÍTIO DE MANUTENÇÃO neste manual.
1. A GARANTIA DO VEÍCULO NOVO MEN- A bateria de íons de lítio (bateria do 4. Serviços de manutenção normal como
CIONADO NESTE MANUAL tem um prazo veículo elétrico) é garantida contra perda alinhamento e balanceamento das rodas,
de duração de 36 (trinta e seis) meses* de capacidade inferior a nove barras de regulagem dos faróis, e substituição de
sem limite de quilometragem, contados a capacidade, conforme mostrado no medidor limpador do para-brisa, bateria do controle
partir da data de emissão da nota fiscal de de nível de capacidade da bateria por um remoto da chave, lubrificantes e líquido de
venda ao primeiro comprador, quando em período de 96 (noventa e seis) meses ou arrefecimento, sapatas, pastilhas e discos
nome de pessoa física (CPF). 160.000 km, o que ocorrer primeiro. de freio.

Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 07

5. Danos ou falhas resultantes de: 7. Qualquer veículo elétrico Nissan no qual • Imergir qualquer parte da bateria de íon
a leitura do hodômetro tenha sido alterada de lítio em água ou fluidos.
• Uso indevido, acidente, roubo, ou incêndio
de modo que a quilometragem não possa
(a utilização adequada está descria no • Abrir o invólucro da bateria de íon de lítio
MANUAL DO PROPRIETÁRIO) ser determinada de imediato.
ou repará-lo por um técnico não certificado
• Uso de fluidos ou lubrificantes sujos ou 8. Danos acidentais ou consequentes, pelo uso para o EV.
impróprios inconveniente do veículo elétrico Nissan, ou
• Negligência ao seguir os procedimentos
perda comercial.
• Perda de desempenho pela falta de manu- corretos de carregamento.
tenção adequada que está descrita no 9. Quaisquer peças e custos de mão de obra
• Uso de dispositivos de carregamento
MANUAL DO PROPRIETÁRIO e na decorrentes de danos.
SEÇÃO MANUTENÇÃO deste manual incompatíveis.
10. Bateria de íon de lítio
• Utilização de peças não genuínas Nissan • Danos consequentes causados por não
Danos ou falhas na bateria de íon de lítio reparar um problema existente.
• Alteração, adulteração ou reparos inade- resultantes de ou causados por:
quados O QUE VOCÊ DEVERÁ FAZER
• Expor o veículo a temperatura ambiente
• Quebra de vidros, a menos quando acima de 120°F (49°C) por mais de 24 1. A utilização correta, manutenção e cui-
resultantes de defeitos em materiais ou
horas. dados para o veículo elétrico Nissan são
manufatura
descritas no MANUAL DO PROPRIETÁ-
• Desgaste normal, incluindo ruídos, amas- • Deixar o veículo em temperaturas abaixo
RIO e na SEÇÃO MANUTENÇÃO deste
sados, quebras ou arranhões de -13°F (-25°C) por mais de sete dias.
manual.
• Condições ambientais como pedriscos, • Deixar seu veículo por mais de 14 dias
2. Leve o veículo elétrico Nissan para o local
precipitação (chuva ácida), seiva de árvo- onde a bateria de íon de lítio possa
de uma concessionária Nissan certificada
res, material orgânico, sal, granizo e descarregar ou atingir um nível próximo
ao descarregamento. para veículos elétricos durante o horário
ventos fortes, relâmpagos, alagamentos
comercial regular à sua custa, para
ou outras condições ambientais • Danificar fisicamente a bateria de íon de realizar o serviço de garantia.
• Reparos não realizados por um distribuidor lítio ou tentar reduzir intencionalmente a
ou concessionária Nissan certificada para 3. Verifique quanto a defeitos no acabamento,
vida útil da bateria de íon de lítio.
veículos elétricos. pintura ou outros defeitos visíveis no
• Expor a bateria de íon de lítio a contato momento em que o seu veículo elétrico
6. Desgaste normal em acabamentos, pin- direto com chamas. Nissan lhe for entregue e, caso necessário,
tura ou outros itens de acabamento.
• Carregar diariamente a bateria de íon de lítio informe a concessionária onde o veículo
completamente, apesar de a bateria manter foi adquirido sem perda de tempo.
um elevado de nível de carga (98-100%).

08 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção

4. Mantenha os registros de manutenção COISAS QUE VOCÊ DEVE Após 12 meses e dentro dos primeiros 24
organizados para comprovar que a SABER SOBRE A GARANTIA DO meses, a Nissan irá cobrir 50% do preço da
manutenção adequada foi executada. bateria nova.
VEÍCULO NOVO
Após 24 meses e dentro dos primeiros 36
O QUE NÓS FAREMOS Ajuste
meses, a Nissan irá cobrir 25% do preço da
• Reparos na garantia serão feitos sem Os ajustes não associados diretamente bateria nova.
custo para peças e serviços (exceto com a substituição de peças serão cobertos
sobre a garantia nos primeiros 12 meses • CUSTO DO SERVIÇO
para baterias de 12V/24V, pelas quais
você deverá arcar com custos conforme independentemente da quilometragem. Todo o serviço necessário para teste e
mencionado no tópico “Coisas Que Fluido refrigerante do sistema de ar-condi- substituição da bateria dentro dos primeiros
Você Deve Saber Sobre a Garantia cionado 36 meses será coberto pela garantia.
do Veículo Novo”). A substituição de Acessórios
peças necessárias será feita com peças O sistema de ar-condicionado instalado no
genuínas Nissan. O tempo estimado seu veículo elétrico Nissan como equipamento Quando a Nissan oportunizar ao consumidor
para a conclusão dos reparos deverá original é coberto durante a Garantia do a aquisição de acessórios como opcionais
ser contabilizado após a entrega do seu Veículo Novo, por 36 meses ou 100.000 km. para instalação no veículo diretamente na
veículo elétrico Nissan à concessionária Entretanto, a recarga do fluido refrigerante fábrica (exemplo Nissan Multi-app), estes
Nissan certificada para veículos elétricos. não associada a algum serviço de reparo ou acessórios disponibilizados pela Nissan terão
substituição pela garantia não é coberta após 3 (três) meses de garantia legal e mais 9
INFORMAÇÕES SOBRE PNEUS os primeiros 12 meses, independentemente (nove) meses de garantia contratual, contados
da quilometragem. a partir da data da entrega do veículo ao
• Os pneus instalados originalmente no
primeiro comprador ou 20.000 km, o que
novo veículo elétrico Nissan são cobertos Bateria de 12V/24V original do veículo ocorrer primeiro.
pela garantia do fabricante do pneu.
O período de cobertura é de 36 meses ou Peças de reposição genuínas compradas e
• De modo a obter o serviço de garantia para 100.000 km, sendo o que ocorrer primeiro, instaladas nas concessionárias Nissan
os pneus, você deverá apresentar o pneu com base nos seguintes parâmetros:
com dano irreparável ao representante As peças de reposição genuínas Nissan,
local da marca do pneu, ou outro local que • CUSTO DA PEÇA compradas e instaladas em veículos na rede
seja indicado pela Nissan. A bateria original que apresente dano de concessionárias Nissan, possuem de 3
irreparável dentro dos primeiros 12 meses (três) meses de garantia legal mais 9 (nove)
• A concessionária Nissan certificada
será substituída sem custo adicional. meses de garantia contratual, contados a
para veículos elétricos irá assisti-lo na
partir da data de emissão da nota fiscal ou
solicitação com o representante local da
20.000 km, o que ocorrer primeiro, contra
marca do pneu, se necessário.
Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 09
defeitos de fabricação e/ou montagem, mais a Garantia de vidros Serviço na concessionária Nissan certifi-
mão de obra de substituição, independente do cada para veículos elétricos
A garantia de vidros somente será reco-
período de garantia do veículo. nhecida quando for comprovada deficiência É recomendado sob direito de livre escolha,
Para usufruir da garantia de peças genuínas de alojamento na carroçaria ou defeito de que a manutenção programada e serviços de
adquiridas e instaladas na rede de fabricação. Considerando que este tipo garantia sejam executados na concessionária
concessionárias Nissan compareça com seu de quebra pode ocorrer somente nas quilo- Nissan certificada para veículos elétricos onde
veículo em qualquer concessionária Nissan, metragens iniciais, essa garantia é limitada a o veículo foi adquirido, uma vez que ela possui
apresentando as notas fiscais originais de 90 dias contados a partir da data de emissão interesse direto em manter a sua satisfação.
compra e instalação das peças em questão. da Nota Fiscal de aquisição do veículo ao
primeiro proprietário. Aplicabilidade
Peças de reposição genuínas compradas Esta garantia se aplica ao veículo elétrico
nas concessionárias Nissan e instaladas Serviço de inspeção antes da entrega
Nissan registrado e utilizado normalmente no
por terceiros Para assegurar a máxima satisfação com país onde ele foi originalmente vendido. Esta
As peças de reposição genuínas comercia- o seu novo veículo elétrico Nissan, ele será garantia é fornecida ao primeiro proprietário
lizadas, porém não instaladas pela rede de inspecionado e condicionado conforme o do veículo elétrico Nissan e seguintes durante
procedimento de inspeção antes da entrega. o período de garantia.
concessionárias Nissan, terão garantia de 90
(noventa) dias contra defeitos de fabricação, Serviço de manutenção programada Serviços de garantia fora do país
contados a partir da data de emissão da A manutenção adequada e cuidados com o
nota fiscal, sem limite de quilometragem, Caso você esteja viajando por outro país
veículo elétrico Nissan são indispensáveis para
contra defeitos de fabricação, independente e ocorrer algum problema em seu veículo
a segurança na condução e redução no custo
do período de garantia do veículo. Para elétrico Nissan, contate uma concessionária
geral de manutenção do veículo. Os serviços
usufruir da garantia de peças genuínas Nissan certificada para veículos elétricos do
de manutenção programada são o requisito
adquiridas, porém não instaladas na rede país em questão. O serviço de garantia será
mínimo a ser cumprido pela sua iniciativa.
de concessionárias Nissan, compareça em fornecido conforme estipulado neste manual.
Serviços de manutenção adicional deverão ser Entretanto, note que qualquer problema
qualquer concessionária Nissan, juntamente solicitados conforme as condições climáticas
com o veículo e/ou as peças defeituosas, relacionado à perda de conformidade com
ou atmosféricas, tipo de estradas, utilização normas locais e/ou requisitos ambientais do
apresentando a nota fiscal original de do veículo e hábitos particulares de condução
compra das peças em questão. Neste caso, país onde você estiver não será coberto pela
que possam contribuir para a necessidade
a concessionária Nissan se reserva o direito garantia.
destes serviços.
de apresentar orçamento para remoção e
Qualquer danos ou defeitos resultantes da
instalação das peças a serem substituídas,
não observação da manutenção necessária
o qual não se encontra coberto pela garantia
ou por manutenção inadequada não serão
das peças.
cobertos pela garantia.
10 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção
 MANUTENÇÃO
Mudança para outro país NECESSIDADE DE A execução de verificações de manutenção
MANUTENÇÃO geral requer o mínimo de habilidade mecânica
O seu veículo elétrico Nissan foi produzido
e algumas ferramentas automotivas de uso
conforme as normas e restrições ambientais O seu novo veículo elétrico Nissan foi geral. Essas verificações ou inspeções podem
do país onde ele foi originalmente vendido. desenvolvido para reduzir a necessidade de ser feitas por você, por um técnico qualificado,
Em caso de mudança para outro país, o seu manutenções com longos intervalos entre as ou se você preferir, por uma concessionária
veículo elétrico Nissan poderá não estar de manutenções para que você possa economizar Nissan certificada para veículo elétrico.
acordo com as normas e requisitos ambientais tanto tempo quanto dinheiro. Porém, algumas
do outro país. Poderá ser difícil fazer as manutenções regulares e do dia-a-dia são ATENÇÃO:
modificações necessárias para fazer com que essenciais para manter o seu Nissan em boas
o veículo atenda aos requisitos do outro país. • A falha ao executar a manutenção
condições mecânicas, assim como garantir o periódica poderá resultar na redução
Além disso, mesmo se você levar o veículo desempenho adequado. Cabe ao proprietário do desempenho ou possível pane
elétrico Nissan para uma concessionária a responsabilidade de certificar-se de que do veículo, bem como a anulação da
Nissan certificada para veículos elétricos a manutenção especificada, bem como a cobertura pela garantia.
a outro país para reparos, as peças manutenção geral, seja realizada.
sobressalentes necessárias para repará- • Ao realizar qualquer verificação ou
Como proprietário do veículo, você é o único serviço de manutenção, observe aten-
lo poderão não estar disponibilizadas na que pode garantir que o seu veículo esteja
concessionária autorizada Nissan, pois tamente o parágrafo “Precauções de
recebendo os cuidados de manutenção manutenção” na seção de operações
poderá haver modelos e especificações adequados. Você é o elo essencial na cadeia
diferentes. Portanto, poderá haver dificuldade “Manutenção e faça você mesmo” do
de manutenção. Manual do Proprietário.
para realizar o serviço de reparo neste país.
Note que se o veículo elétrico Nissan for MANUTENÇÃO GERAL MANUTENÇÃO PERIÓDICA
levado para outro país ele não será mais
coberto pela garantia. A manutenção geral inclui itens que precisam Os itens de manutenção listados nesta parte
ser verificados durante a operação diária são necessários para realizar o serviço em
do veículo. Eles são essenciais para o intervalos regulares. No entanto, sob condições
funcionamento adequado do veículo. É de severas de condução, será necessária uma
sua responsabilidade a execução destes manutenção adicional ou mais frequente.
procedimentos regularmente, conforme deter-
minado.

Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 11

ONDE EFETUAR O SERVIÇO estes problemas deverão ser verificados em • Alinhamento e balanceamento das
uma concessionária Nissan certificada para rodas: Se o veículo puxar para os lados
Caso o serviço de manutenção seja neces- veículo elétrico o quanto antes. Além disto, ao ser conduzido em uma estrada reta e
sário ou caso o veículo apresente uma você deverá notificar uma concessionária nivelada, ou se for detectado um desgaste
falha, recomendamos que os sistemas Nissan certificada para veículo elétrico se irregular ou anormal dos pneus, poderá haver
sejam inspecionados e corrigidos por uma achar necessário efetuar reparos. necessidade do alinhamento das rodas.
concessionária Nissan certificada para veículo
elétrico. ATENÇÃO: Se o volante de direção ou o banco vibrar na
Ao realizar qualquer verificação ou serviço de velocidade normal da rodovia, poderá haver
Os técnicos da Nissan são especialistas
manutenção, observe atentamente o parágrafo necessidade do balanceamento das rodas.
bem treinados, que se mantêm sempre
atualizados no que se refere às mais recentes “Precauções de manutenção” na seção de Para-brisa:
informações de serviço, mediante boletins operações “Manutenção e faça você mesmo”
Inspecione o para-brisa pelo menos a cada
técnicos, dicas de serviço e programas de do Manual do Proprietário.
seis meses quanto a trincas ou outros danos.
treinamento conduzidos internamente nas Informações adicionais sobre os itens a seguir Repare o para-brisa danificado por uma
concessionárias. Eles são completamente com “•” são encontradas mais adiante nesta seção. concessionária Nissan certificada para veículo
qualificados para trabalhar nos veículos
elétrico.
Nissan EV antes de trabalhar no seu veículo, EXTERIOR DO VEÍCULO
não após trabalhar nele. • Palhetas do limpador do para-brisa:
Os itens de manutenção relacionados aqui Caso não estejam funcionando corretamente,
Você pode estar certo de que o departamento devem ser executados semanalmente, exceto verifique quanto a rachaduras ou desgaste.
de serviço de uma concessionária Nissan se especificado de outra maneira.
certificada para veículo elétrico irá executar Portas e capô:
o melhor trabalho, procurando atender os • Pneus: Verifique a pressão com um
manômetro periodicamente quando estiver Verifique se todas as portas, capô e a tampa
requisitos de manutenção do seu veículo de traseira funcionam corretamente. Além disso,
uma maneira econômica e confiável. em um posto de serviço e ajuste a pressão
especificada, se necessário. Verifique certifique-se de que todas as fechaduras
travem firmemente. Lubrifique as dobradiças,
EXPLICAÇÃO DOS ITENS DE cuidadosamente quanto a danos, cortes ou
pinos de travamento, travas, roletes e as
desgaste excessivo.
MANUTENÇÃO GERAL articulações, se necessário. Certifique-se de
• Rodízio de pneus: O rodízio dos pneus que a trava secundária impeça a abertura do
Durante o funcionamento geral diário do
deverá ser efetuado a cada 10.000 km. capô quando a trava primária for liberada.
seu veículo, a manutenção geral deverá
Entretanto, o tempo para o rodízio dos pneus
ser executada regularmente, conforme Ao conduzir o veículo em áreas com sal
poderá variar de acordo com os seus hábitos
estabelecido nesta seção. Caso você perceba nas estradas ou outros materiais corrosivos,
de condução e condições da superfície da
ruídos anormais, vibrações ou cheiros, verifique quanto a lubrificação com frequência.
estrada.
12 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção
• Luzes: Certifique-se de que os faróis, • Pedal de freio: Verifique se o pedal opera garantir que operem suavemente e que
luzes de freio, lanternas traseiras, luzes suavemente e certifique-se de que ele todas as travas fiquem travadas em todas as
indicadoras de direção e demais luzes tenha a distância adequada do tapete posições. Verifique se os apoios de cabeça se
estejam funcionando adequadamente, e quando acionado totalmente. Verifique o movem para cima e para baixo suavemente e
sejam instaladas com segurança. Verifique funcionamento do servofreio. Se o pedal do se as travas (se estiverem equipados) estão
também o facho dos faróis. freio abaixar repentinamente mais do que o travadas firmemente.
normal, o pedal parecer esponjoso ou o veículo
• Desembaçador do para-brisa: Verifique
INTERIOR DO VEÍCULO demorar mais para parar, entre imediatamente
se o ar sai pelos difusores do desembaçador
em contato com uma concessionária Nissan
Os itens de manutenção listados aqui devem corretamente e em boa quantidade ao operar
certificada para veículo elétrico. Mantenha os
ser verificados regularmente, assim como o aquecedor ou o ar-condicionado.
tapetes distantes do pedal.
durante a manutenção periódica, limpeza do
veículo, etc. • Freios: Verifique se os freios não puxam o SOB O CAPÔ E SOB O VEÍCULO
veículo para um lado quando acionado.
Luzes de advertência e alarmes sonoros: Os itens de manutenção listados a seguir
Certifique-se de que todas as luzes de Mecanismo de seleção da posição P (Park) deverão ser verificados periodicamente.
advertência e alertas sonoros estejam da alavanca seletora:
• Fluido do lavador do para-brisa: Certifi-
funcionando corretamente. Em uma ladeira íngreme, verifique se o que-se de que haja fluido suficiente no
veículo se mantém na posição enquanto está reservatório.
Volante de direção:
na posição P (Park) sem acionar os freios.
Verifique mudanças na condição da direção, • Verificação do nível de fluido de arre-
como folga excessiva, direção pesada ou • Freio de estacionamento: Verifique se o fecimento: Verifique o nível do líquido de
ruídos estranhos. freio de estacionamento opera normalmente. arrefecimento quando o compartimento do
• Cintos de segurança: Verifique se todas as O veículo deve estar seguramente mantido na motor estiver frio. Certifique-se de que o nível
peças do sistema do cinto de segurança (por posição em uma ladeira íngreme com apenas do líquido de arrefecimento esteja entre as
exemplo, fivelas, ancoragens, reguladores e o freio de estacionamento acionado. Se o linhas “MAX” e “MIN” no reservatório.
retratores) funcionam correta e suavemente, freio de estacionamento não puder manter
• Nível do fluido de freio: Certifique-se de
e estão bem instalados. Verifique o tecido a posição do veículo, entre em contato com
que o nível do fluido de freio esteja entre as
do cinto de segurança quanto a cortes, uma concessionária Nissan certificada para
linhas “MAX” e “MIN” no reservatório.
desfiamentos, desgaste ou danos. veículo elétrico.

• Pedal do acelerador: Verifique o pedal quanto • Bancos: Verifique os controles da posição

a operação suave e certifique-se de que o pedal do banco, como reguladores do assento,
não enrosca ou requer um esforço irregular. reguladores do encosto do banco, etc., para
Mantenha os tapetes distantes do pedal.
Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 13
• Bateria de 12V: Verifique o nível do fluido MANUTENÇÃO PERIÓDICA A manutenção periódica além do último
em cada célula. O nível deverá estar entre período mostrado na etiqueta do serviço
as linhas “MAX” e “MIN”. Veículos elétricos A manutenção periódica e a manutenção
de manutenção no começo do manual é
que operam em altas temperaturas ou sob necessárias para garantir um bom desempenho
necessária nos mesmos intervalos.
condições severas requerem verificações do motor e boas condições mecânicas do seu
novo veículo estão localizadas no início deste
frequentes do nível do fluido da bateria de MANUTENÇÃO SOB CONDIÇÕES
12V. manual. Essas questões devem ser atendidas
por uma concessionária Nissan certificada DE CONDUÇÃO SEVERA
• Vazamentos de fluidos: Verifique se há para veículo elétrico. Se o veículo é principalmente utilizado em
vazamento de óleo, água ou outro fluido condições severas, como mostrado abaixo,
embaixo do veículo quando o veículo estiver Manutenção periódica significa que seu
veículo exigirá manutenção no cronograma uma manutenção mais frequente deve ser
estacionado a algum tempo. Pingar água do realizada. Consulte uma concessionária
ar-condicionado após seu uso é normal. Se baseado em tempo ou quilometragem. Se você
costuma percorrer menos de 30.000 km por Nissan certificada para veículo elétrico sobre
você notar qualquer vazamento, o veículo os requisitos adicionais de serviço para o seu
deve ser verificado imediatamente. ano, seu veículo precisará de manutenção em
um intervalo com base no tempo. Se você, no veículo.
• Radiador e mangueiras: Verifique a frente entanto, costuma percorrer mais de 30.000 km Condições severas de utilização
do radiador e limpe toda a sujeira, insetos, por ano, seu veículo precisará de manutenção
folhas, etc., que possam ter se acumulado. a. Conduzir em condições de muita poeira
em um intervalo com base na quilometragem.
Certifique-se de que as mangueiras não b. Condução em ambientes com umidade
apresentam rachaduras, deformações, danos Utilize as informações nas etiquetas no início do
elevada ou em áreas montanhosas
ou conexões soltas. manual para identificar a forma de manutenção
correta para o seu veículo. Observe que esses c. Condução em áreas onde haja sal ou
• Parte inferior da carroceria: A parte cronogramas mostram o cronograma de outros materiais corrosivos
inferior da carroceria é frequentemente manutenção para uso normal.
exposta a substâncias corrosivas, como d. Condução em estradas irregulares e/ou
aquelas utilizadas em estradas com gelo ou Dependendo do clima e das condições lamacentas ou em desertos
para controlar a poeira. É muito importante atmosféricas, das variações da superfície das e. Condução com uso frequente dos freios ou
remover essas substâncias, caso contrário a estradas, dos hábitos de condução individuais em regiões montanhosas
ferrugem se formará no painel do assoalho e do uso do veículo, podem ser necessárias
e chassi. No final do inverno, a parte inferior manutenções adicionais ou mais frequentes.
da carroceria deve ser totalmente lavada com Consulte “Manutenção sob condições de
água, tendo o cuidado de limpar as áreas condução severas” para mais informações.
onde a lama e a sujeira podem se acumular.

14 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção

TABELA DE MANUTENÇÃO PERIÓDICA – CONDIÇÕES DE USO NÃO SEVERO
As tabelas a seguir mostram a lista de manutenção normal. Dependendo das condições climáticas, das superfícies de rodagem, dos hábitos de
direção individuais e do uso do veículo, manutenções adicionais ou mais frequentes podem ser necessárias.
Manutenções periódicas, além do último período mostrado nas tabelas, requerem manutenções similares.
MANUTENÇÃO DO SISTEMA EV
Abreviações: S = Substituir, I = Inspecionar e corrigir ou substituir, conforme necessário, E = Verificar e corrigir a mistura do líquido de arrefecimento, se necessário

Operação de manutenção Intervalo de manutenção

km x 1.000 10 20 30 40 50 60 70 80
Realize conforme a quilometragem ou período, o que ocorrer primeiro.
Meses 6 12 18 24 30 36 42 48
Porta de recarga I I I I
Revestimento de borracha da porta de recarga I I
Sistema de arrefecimento I I I I
Líquido de arrefecimento veja nota (1) E E
Relatório de uso da bateria EV I I I I
Diagnóstico por computador I I I I

NOTA:
• (1) Quando adicionar ou substituir o líquido de arrefecimento, utilize sempre o líquido de arrefecimento Genuíno Nissan Long Life (azul) ou equivalente em qualidade, na pro-
porção adequada, para evitar a corrosão do alumínio no sistema de arrefecimento do motor causado pela utilização de líquido de arrefecimento de má qualidade. O primeiro
intervalo de substituição é com 200.000 km ou 15 anos, o que ocorrer primeiro. Após a primeira substituição, substitua a cada 80.000 km ou 4 anos, o que ocorrer primeiro.
O intervalo de manutenção do líquido de arrefecimento será reduzido se for misturado outro tipo de líquido de arrefecimento ou utilizar água não desmineralizada. Execute
a manutenção “E” (Verificar e corrigir a mistura do líquido de arrefecimento, se necessário) a cada 40.000 km ou 24 meses.

Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 15

MANUTENÇÃO DO CHASSI E CARROCERIA
Abreviações: S = Substituir, I = Inspecionar e corrigir ou substituir, conforme necessário, L = Lubrificar

Operação de manutenção Intervalo de manutenção

Realize conforme a quilometragem ou período, km x 1.000 10 20 30 40 50 60 70 80
o que ocorrer primeiro. Meses 6 12 18 24 30 36 42 48
Sistema e fluido do freio (quanto a nível e a vazamentos) I I I I I I I I
Fluido do freio q S S
Óleo da caixa de redução I I I I
Caixa e articulação da direção, componentes da suspensão e eixos, e eixo
I I I I
motriz q
Alinhamento das rodas (se necessário, faça o rodízio e balanceamento das
I I I I
rodas)
Pastilhas, discos de freio e outros componentes do freio q I I I I I I I I
Travas, dobradiças e trava do capô q L L L L L L L L
Cintos de segurança, fivelas, retratores, ancoragens e ajustadores I I I I
Freio de serviço, freio de estacionamento (quanto à folga, curso e funcionamento) I I I I I I I I
Filtro do ar-condicionado q S S S S

NOTA:
• Itens de manutenção com “q” devem ser realizados com maior frequência de acordo com a “Tabela de Manutenção Periódica para Condições Severas de Uso”.

16 Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção

TABELA DE MANUTENÇÃO PERIÓDICA – CONDIÇÕES SEVERAS DE USO
Os intervalos de manutenção indicados nas páginas anteriores se referem a condições de funcionamento normal. Caso o veículo seja operado principal-
mente sob condições severas uma manutenção mais frequente deverá ser realizada para os seguintes itens, conforme indicado na tabela.

Condições severas de uso

A - Uso em condições de muita poeira. F - Condução em ambientes com umidade elevada ou em áreas montanhosas.
B - Uso frequente em trajetos curtos. G - Condução em áreas que utilizam sal nas rodovias ou áreas com materiais corrosivos.
C - Utilização do veículo para rebocar carga. H - Condução em estradas irregulares e/ou lamacentas ou em desertos.
D - Uso prolongado dos acessórios sem que o veículo esteja conectado a uma estação de I- Condução com uso frequente dos freios ou em regiões montanhosas.
recarga.
E - Condução sob condições climáticas adversas ou em áreas onde as temperaturas am-
bientes são extremamente baixas ou extremamente altas ou regiões alagadas.

Operação: S = Substituir, I = Inspecionar e corrigir ou substituir, conforme necessário, L = Lubrificar

Tipos de condução Item de manutenção Operação de manutenção Intervalo de manutenção

· · · · · F · · · Fluido de freio Substituir A cada 20.000 km ou 12 meses

Caixa de direção e articulações, eixo e componentes da suspensão,
· · · · · · G H · Inspecionar A cada 10.000 km ou 6 meses
eixo da transmissão e semieixos
A · · · · · G H I Pastilhas, discos de freio e outros componentes do freio Inspecionar A cada 5.000 km ou 6 meses
· · · · · · G · · Travas, dobradiças e trava do capô Lubrificar A cada 5.000 km ou 6 meses
A · · · · · · · · Filtro do condicionador de ar Substituir A cada 10.000 km ou 6 meses

Nissan Way Assistance, Garantia e Manutenção 17

REGISTRO DE MANUTENÇÃO PERIÓDICA
Código VIN (número do chassi):

( ) Revisão: ( ) Revisão:

Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

( ) Revisão: ( ) Revisão:

Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

( ) Revisão: ( ) Revisão:

Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

( ) Revisão: ( ) Revisão:

Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

( ) Revisão: ( ) Revisão:

Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
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Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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Código VIN (número do chassi):

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Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

( ) Revisão: ( ) Revisão:

Consultor: Consultor:
Concessionária: Concessionária:
Quilometragem: Data: Quilometragem: Data:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Observação: Observação:

Carimbo e Assinatura Carimbo e Assinatura

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CONTROLE DE RECALLS / CAMPANHAS DE CHAMAMENTO

Cód. Campanha: Cód. Campanha: Cód. Campanha:

Ordem de Serviço: Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Data: Data: Data:
Observações: Observações: Observações:

Carimbo: Carimbo: Carimbo:

Cód. Campanha: Cód. Campanha: Cód. Campanha:

Ordem de Serviço: Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:

Data: Data: Data:

Observações: Observações: Observações:

Carimbo: Carimbo: Carimbo:

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Cód. Campanha: Cód. Campanha: Cód. Campanha:
Ordem de Serviço: Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:
Data: Data: Data:
Observações: Observações: Observações:

Carimbo: Carimbo: Carimbo:

Cód. Campanha: Cód. Campanha: Cód. Campanha:

Ordem de Serviço: Ordem de Serviço: Ordem de Serviço:

Data: Data: Data:

Observações: Observações: Observações:

Carimbo: Carimbo: Carimbo:

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