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Apostila WhatsApp

A apostila de treinamento tem como objetivo capacitar idosos a usar o WhatsApp de forma segura e eficaz. O conteúdo é dividido em módulos que abordam desde a introdução ao aplicativo até segurança e privacidade, com ênfase em exercícios práticos e suporte individualizado. O treinamento é voltado para idosos com pouca ou nenhuma experiência em aplicativos de mensagens, utilizando materiais acessíveis e linguagem clara.

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Apostila WhatsApp

A apostila de treinamento tem como objetivo capacitar idosos a usar o WhatsApp de forma segura e eficaz. O conteúdo é dividido em módulos que abordam desde a introdução ao aplicativo até segurança e privacidade, com ênfase em exercícios práticos e suporte individualizado. O treinamento é voltado para idosos com pouca ou nenhuma experiência em aplicativos de mensagens, utilizando materiais acessíveis e linguagem clara.

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Apostila de Treinamento: WhatsApp para

Idosos

Objetivo: Capacitar idosos a utilizar o WhatsApp de forma segura e eficaz


para se comunicar com familiares, amigos e acessar informações
relevantes.

Público-alvo: Idosos com pouca ou nenhuma experiência em aplicativos de mensagens.

Duração: Divida o treinamento em módulos de 1 a 2 horas, com intervalos para descanso.

Material necessário:

● Smartphones com WhatsApp instalado (se possível, um para cada participante)


● Apostila impressa com textos claros, letras grandes e imagens ilustrativas
● Conexão Wi-Fi estável
● Lousa ou flip chart (opcional)

Módulo 1: Introdução ao WhatsApp

● O que é o WhatsApp? Explique de forma simples que é um aplicativo para enviar


mensagens, fotos, vídeos e fazer chamadas pela internet.
● Por que usar o WhatsApp? Destaque os benefícios: comunicação fácil e rápida com
familiares e amigos, economia em ligações telefônicas, acesso a informações
importantes.
● Instalação e configuração:
○ Passo a passo para baixar o aplicativo na loja de aplicativos (Google Play Store
ou App Store).
○ Como criar uma conta usando o número de telefone.
○ Como adicionar um nome e foto de perfil.
● Interface do WhatsApp:
○ Explique os ícones principais: Conversas, Status, Chamadas.
○ Como navegar entre as diferentes telas.

Módulo 2: Conversas e Contatos

● Adicionar contatos:
○ Como adicionar contatos da agenda do celular.
○ Como adicionar um novo contato manualmente.
● Iniciar uma conversa:
○ Como encontrar um contato na lista de conversas.
○ Como enviar mensagens de texto.
○ Como usar emojis e figurinhas.
● Enviar fotos e vídeos:
2
○ Como tirar fotos e gravar vídeos diretamente no WhatsApp.
○ Como enviar fotos e vídeos da galeria do celular.
● Enviar mensagens de voz:
○ Como gravar e enviar mensagens de voz.
○ Como ouvir mensagens de voz recebidas.

Módulo 3: Chamadas de Voz e Vídeo

● Chamadas de voz:
○ Como fazer chamadas de voz para um contato.
○ Como atender chamadas de voz recebidas.
● Chamadas de vídeo:
○ Como fazer chamadas de vídeo para um contato.
○ Como atender chamadas de vídeo recebidas.
● Dicas para chamadas de vídeo:
○ Posicionar o celular em um local estável.
○ Garantir boa iluminação.
○ Falar em um tom de voz claro e audível.

Módulo 4: Grupos e Status

● Participar de grupos:
○ O que são grupos de WhatsApp?
○ Como entrar em um grupo.
○ Como enviar mensagens em um grupo.
● Status:
○ O que é o Status do whatsapp.
○ Como postar um status.
○ Como ver o status de outras pessoas.

Módulo 5: Segurança e Privacidade

● Configurações de privacidade:
○ Como controlar quem pode ver a foto de perfil, o status e a última vez online.
○ Como bloquear um contato.
● Golpes e fraudes:
○ Alertar sobre golpes comuns no WhatsApp (mensagens falsas, links maliciosos).
○ Como identificar e evitar golpes.
● Uso responsável do WhatsApp:
○ Evitar compartilhar informações pessoais sensíveis.
○ Respeitar a privacidade dos outros.
○ Sempre verificar a veracidade das informações recebidas.

Dicas adicionais
3
● Exercícios práticos: Inclua exercícios práticos em cada módulo para que os
participantes possam praticar o que aprenderam.
● Suporte individual: Ofereça suporte individualizado para aqueles que tiverem mais
dificuldades.
● Material de apoio: Forneça um guia impresso com os principais passos e dicas.
● Linguagem clara e acessível: Use linguagem simples e evite termos técnicos.
● Paciência e empatia: Lembre-se que cada pessoa aprende em seu próprio ritmo.

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