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Cadeia de Suprimentos

A cadeia de suprimentos é uma rede de organizações interdependentes que gerencia o fluxo de matérias-primas e informações dos fornecedores aos clientes finais, visando eficiência e coordenação. Ela é composta por gestão de compras, distribuição, materiais e logística reversa, com foco em otimizar processos e reduzir custos. O conceito de Just in Time (JIT) e o uso de Kanban são métodos aplicados para sincronizar operações e melhorar a eficiência na entrega de materiais.

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Cadeia de Suprimentos

A cadeia de suprimentos é uma rede de organizações interdependentes que gerencia o fluxo de matérias-primas e informações dos fornecedores aos clientes finais, visando eficiência e coordenação. Ela é composta por gestão de compras, distribuição, materiais e logística reversa, com foco em otimizar processos e reduzir custos. O conceito de Just in Time (JIT) e o uso de Kanban são métodos aplicados para sincronizar operações e melhorar a eficiência na entrega de materiais.

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Cadeia de suprimentos

A cadeia de suprimentos é uma rede de organizações conectadas e interdependentes que operam para controlar,
gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informação dos fornecedores para os clientes finais.

Objetivos da cadeia de suprimentos

O principal objetivo de uma cadeia de suprimentos é a construção de uma rede de parceiros comerciais.

✓ a eficiência no transporte;
✓ a gestão eficaz dos estoques;
✓ a coordenação entre fornecedores;
✓ a capacidade de atender à necessidade do mercado.

Exemplos de cadeias de suprimentos: Amazon, Toyota

Palavras-Chave da cadeia de suprimentos:

✓ Eficiência Operacional
✓ Visibilidade e Controle
✓ Colaboração e Parceria Estratégica
✓ Flexibilidade e Adaptabilidade

A gestão da cadeia de suprimentos pode ser organizada em quatro partes:

✓ Gestão de compra e suprimento


✓ Gestão da distribuição
✓ Gestão de materiais
✓ Logística reversa

Gestão de compra e suprimentos

A gestão de compras em cadeias de suprimentos envolve uma série de processos importantes que garantem a
eficiência, a redução de custos e a qualidade dos produtos adquiridos. Esses processos são fundamentais para o
sucesso de toda a cadeia (rede).

Sendo os principais processos:

✓ Seleção de Fornecedores
✓ Negociação de contrato
✓ Monitoramento de desempenho
✓ Sustentabilidade e responsabilidade social
✓ Integração de dados e tecnologia e automação
✓ Planejamento de demanda

Gestão de distribuição

A gestão de distribuição em cadeias de suprimentos é muito importante para garantir que os produtos cheguem
aos consumidores finais de maneira eficiente e na hora certa, sem que isso resulte em custos que afetem os
resultados das vendas. Sendo os principais tópicos:

✓ Planejamento de logística e movimentação


✓ Canais de distribuição e transporte
✓ Armazenagem e gestão de armazéns
✓ Atendimento ao cliente

Gestão de materiais

A gestão de materiais em cadeias de suprimentos tem a função de garantir que os materiais certos estejam
disponíveis no momento certo e em quantidades adequadas, otimizando o fluxo de mercadorias e reduzindo
custos. Sendo os principais tópicos:
✓ Planejamento de materiais
✓ Gestão de inventário
✓ Armazenagem e controle dos materiais
✓ Qualidade dos materiais

Logística reversa

A logística reversa consiste em um conjunto de atividades cujo objetivo é recolher, transportar e dar destino
adequado aos produtos e materiais em poder dos clientes. Empresas que fabricam, fornecem ou comercializam
fazem o recolhimento e a destinação adequada de:

✓ Produtos descartados: aqueles que podem ser reutilizados, reciclados ou descartados de maneira segura,
por exemplo, pilhas e pneus usados.
✓ Produtos devolvidos: aqueles que apresentam problemas, como defeitos, erros de envio, troca de modelo,
desistência da compra, entre outros; por exemplo, o cliente comprou on-line um tênis tamanho 40, mas
recebeu o modelo no tamanho 42.

Valor e ambiente competitivo

A cadeia de suprimentos apresenta vários processos que influenciam diretamente a qualidade do serviço ou do
produto adquirido. Esse padrão de qualidade corresponde à percepção de valor do cliente e influencia sua escolha.

Valor é diferente de preço: valor está associado ao conjunto de benefícios relacionados ao produto.

Tipos de vantagens competitivas

O resultado do desempenho da cadeia de suprimentos pode dar à empresa vantagens, tornando-a mais
competitiva em relação a seus concorrentes.

✓ Vantagem de compra: São decorrentes de acordos comerciais de longo prazo com os fornecedores
estratégicos, possibilitando que a empresa obtenha melhores condições comerciais de compra
diferenciadas.
✓ Vantagem de custo: São decorrentes das economias de escala, as quais possibilitam que os custos fixos
sejam diluídos em um volume maior de produtos, tornando-os mais acessíveis.
✓ Vantagem de valor: É o conceito segundo o qual “os clientes não compram produtos, compram benefícios”.
O produto é adquirido pelo cliente não por si mesmo, mas pela promessa daquilo que ele “oferecerá” (por
exemplo, a entrega mais rápida).
Just in time (JIT) na cadeia de suprimentos

Just in time ou JIT, além de ser aplicado na gestão da produção, também é usado na cadeia de suprimentos. O
objetivo é gerenciar a entrega dos materiais dos fornecedores para a empresa de tal modo que eles produzirão
somente o necessário, na quantidade necessária e no momento necessário, ou seja: não entregarão à empresa
nada além do necessário.

Sincronismo de operações na cadeia de suprimentos

A base para implementar o JIT é conseguir sincronizar as operações de uma empresa com as operações de seus
fornecedores de tal modo que todas seguirão as mesmas instruções: quando a empresa solicita um lote de
material, o fornecedor enviará no momento certo, na quantidade solicitada e com a qualidade esperada. Aqui
também se utiliza o Kanban como método de gestão de pedidos, que será explicado a seguir.

Kanban aplicado na cadeia de suprimentos

Kanban (cartão): Da mesma maneira que é utilizado internamente nos processos de produção, esse sistema visual
de controle de fluxo de trabalho é aplicado para gerenciar a reposição de materiais entre a empresa e seus
fornecedores. Ele ajuda a gerenciar os pedidos de fornecimento de acordo com a demanda da produção da
empresa, evitando excessos e faltas, promovendo a eficiência e a continuidade do fluxo de trabalho.

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