경쟁력 분석 템플릿은 경쟁업체를 움직이는 요인을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿은 경쟁업체가 어떤 기업이며 현재 잘 하고 있는 부분 및 그렇지 못한 부분을 정확히 파악할 수 있는 블루프린트 역할을 합니다. 

템플릿은 가격 전략부터 마케팅 진행에 이르기까지 경쟁업체에 대한 정보를 체계적으로 수집할 수 있는 방법을 제공하여 더 현명한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 

모든 기업은 우수한 제품을 제공하기 위해 최선을 다하지만 그것만으로는 충분하지 않습니다. 동일한 고객을 확보하기 위해 노력하는 다른 업체와 어떤 차별점이 있는지 파악해야 합니다.

경쟁력 분석 템플릿을 사용하여 경쟁업체를 체계적으로 추적하고 분석하면 시장 격차를 식별하고 경쟁업체의 실수를 반복하지 않게 되며 경쟁업체가 놓친 기회를 발견할 수 있습니다. 이를 통해 시장을 장악하고 경쟁에서 앞서기 위한 새로운 방법을 브레인스토밍할 수 있습니다.

경쟁력 분석의 유형

모든 경쟁업체를 완벽하게 평가할 수 있는 하나의 방식은 없습니다. 다양한 유형의 경쟁력 분석 예시를 살펴보며 선택하세요. 

• 직접: 직접 경쟁력 분석은 유사한 제품 또는 서비스를 판매하는 기업을 조사할 때 사용합니다. 같은 고객을 타겟으로 하는 코카콜라 및 펩시를 예로 들어 보겠습니다. 직접 경쟁력 분석을 통해 구체적인 기능, 가격 책정 전략, 시장 점유율을 조사하여 가장 강력한 경쟁업체와 어떤 차이가 있는지 비교하여 파악할 수 있습니다. 

• 간접: 간접 경쟁력 분석은 동일한 문제를 다르게 해결할 수 있는 기업에 초점을 맞춥니다. 예를 들어 영화관은 Netflix와 간접적으로 경쟁합니다. 두 분야 모두 엔터테인먼트를 제공하지만 채널이 전혀 다릅니다. 간접 경쟁력 분석을 통해 고객이 사용하는 대체 솔루션을 확인하여 가치를 창출하는 고유한 방법을 식별하거나 업계의 새로운 트렌드를 파악하는 데 참조할 수 있습니다. 

• SWOT: SWOT 분석은 Strengths(강점), Weaknesses(약점), Opportunities(기회), Threats(위협)를 파악합니다. 이 분석은 주변에서 일어나는 일을 모니터링하며 비즈니스에 반영합니다.

경쟁력 분석 예시

다음은 다양한 기업이 실제 상황에서 이 템플릿을 어떻게 활용할 수 있는지 보여주는 실제 경쟁력 분석의 몇 가지 예시입니다.

• 커피숍: 동네 커피숍에서 경쟁력 분석 템플릿을 사용하여 주변 경쟁업체의 음료 가격, 메뉴 종류, 피크 시간을 추적합니다. 경쟁업체의 아침 출근 시간대는 비교적 한산하고 점심 시간대는 매우 붐빈다는 사실을 파악한 후 공격적으로 아침 식사 프로모션을 시작해볼 수 있습니다. 고객 트래픽 패턴을 연구하는 모든 소매업체도 이와 동일한 접근 방식을 적용하면 효과적일 수 있습니다. 

• 소프트웨어 회사: 프로젝트 관리 스타트업에서 경쟁 제품을 기능별로 분석합니다. 경쟁업체에서 더 많은 통합 기능을 제공하지만 자사의 사용자 인터페이스가 훨씬 더 간단하다는 점을 발견했습니다. 이러한 인사이트를 통해 '복잡한 프로젝트를 위한 간단한 솔루션'이라는 마케팅 메시지를 이끌어냅니다.

• 피트니스 센터: 부티크 체육관에서 경쟁 시설의 수업 일정 및 회원 등급 현황을 파악합니다. 이 정보를 통해 경쟁업체가 야간 수업을 제공하지 않는다는 점에 주목하여 퇴근 시간 이후에 고객을 확보할 수 있는 기회를 포착했습니다. 가격 분석에서는 이러한 편리한 시간대에는 프리미엄 요금을 청구할 수 있는 것으로 나타났습니다. 

• 전자 상거래: 한 온라인 소매업체에서 경쟁업체의 쇼핑 정책 및 반품 프로세스를 조사합니다. 자사 제품이 조금 더 비싼 편이지만 해당 제품 범주에서 가장 빠른 배송을 제공함으로써 독보적인 입지를 굳힐 수 있다는 점을 파악했습니다. 이를 통해 가격 인하가 아닌 물류 개선에 투자하기로 결정하기로 했습니다. 

• 음식점: 새로 여는 식당에서 경쟁 음식점의 온라인 인지도 및 배달 서비스를 분석합니다. 경쟁업체의 매장 분위기는 월등한 반면 테이크아웃 서비스가 부실하다는 점을 알게 되었습니다. 이 정보를 토대로 이 기업은 강력한 온라인 주문 시스템을 갖추고 전용 픽업 공간을 마련했습니다.