Assessment Task #3 GROUP Project 2000 words per student – 50%

Potential Consumer Identification - Market Report

This group assignment covers the seminar topics done in class and requires you to consider
the application of theoretical concepts and principles within the context of consumer
behaviour. All students of this subject are required to attempt the consumer behaviour project
as a group (2 per group). Groups should self-select and self-manage themselves and should
not change unless members drop out of the class. Students are therefore urged to consider
their choice of groups carefully. Students may be asked to leave a group and work
individually if they are deemed by the lecturer not to be performing in the group context at an
appropriate level.
Peer review is an important part of this marketing project, and you will be required to
complete the peer review form when submitting your assignment. This gives an indication to
the examiner of each student’s group performance and marks will be allocated in proportion
accordingly.

It is your responsibility to read the Statement of Authorship (see: LAST PAGE OF THIS
SUBJECT LEARNING GUIDE) before attaching this document to your assignment.
Attachment of a signed Statement of Authorship form will be taken as confirmation that you
have read this statement and agree with it. Where another student’s work has been copied, it
will be assumed that both parties cheated and results for both assignments will be cancelled.
If you allow, deliberately or negligently, another student to cheat by giving access to accounts
or computers containing work that is subsequently copied from your files by that student, it
will be assumed that you assisted in that cheating. It is your responsibility to keep that
work secure. Please retain a copy of your assignment.

Avoid colloquial language and spelling, grammatical and typographical errors. Repeated
errors of this kind will be penalised. Please type your assignments in 12-point font using 1.5
line spacing. Your left and right margins should be set to 3.5 cm or 1.5 inches to allow space
for comments to be made by the assessor; use only one side of A4 paper. Assignments must
follow the specified word length, although a tolerance of 10% is allowed without penalty.
Credit will be given in assignments that show readings from other sources. Please ensure you
acknowledge the source of your article by referencing using the Harvard system. Please
reference any material you use which is not your own.
ASSESSMENT BRIEF
This is a group project (2 students in each group). Please look at IBIS website and pick a fast-
moving consumer goods company
According to IBIS report below: “Arnott's is Australia's leading biscuit manufacturer,
producing more than 70 biscuit varieties including chocolate, plain, cream, savory, cookies,
flavoured snacks, crispbread, crackers, rice crackers, rice and other grain cakes, and kids'
products. See IBIS reports for more information regarding this industry https://my-ibisworld-
com.ez.library.latrobe.edu.au/au/en/industry/c1173/at-a-glance. Arnott is looking to introduce
a healthy biscuit that is low in fat and calories and most suitable for Vegan consumers.
Your group is required to develop a marketing strategy from a consumer behavior perspective
for this healthy alternative. This will be done by identifying the consumer to sell the product.
The process is organized around the key decisions that marketing managers must make. The
first key decision is the selection of the target market(s) to be served. This is followed by the
determination of a viable product position for each target market. Finally, the marketing mix
elements—product, place, price, and promotion—must be structured in a manner consistent
with the desired product position.
MARKET SEGMENTATION
1. Market segmentation is the process of dividing all possible users of a product into
groups that have similar needs the products might satisfy. Market segmentation
should be done before the final development of a new product. In addition, a complete
market segmentation analysis should be performed periodically for some of the
existing products. The reason for continuing segmentation analyses is the dynamic
nature of consumer needs.
EXTERNAL INFLUENCES
2. You need to also consider the External influences - Are there cultures or subcultures
whose value system is particularly consistent (or inconsistent) with the consumption
of our product?
3. Is this product appropriate for male or female consumption? Will ongoing gender-role
changes affect who consumes our product or how it is consumed?
4. Do ethnic, social, regional, or religious subcultures have different consumption
patterns relevant to our product?
5. Do various demographic or social-strata groups (age, gender, urban/suburban/rural,
occupation, income, education) differ in their consumption of our product?
6. Is our product particularly appropriate for consumers with relatively high (or low)
incomes compared with others in their occupational group?
7. Can our product be particularly appropriate for specific roles, such as students or
professional women?
8. Would it be useful to focus on specific adopter categories?
9. Do groups in different stages of the household life cycle have different consumption
patterns for our product? Who in the household is involved in the purchase process?
INTERNAL INFLUENCES
1. Can our product satisfy different needs or motives of different people? What needs
are involved? What characterizes individuals with differing motives?
2. Is our product uniquely suited for particular personality types? Self-concepts?
3. What emotions, if any, are affected by the purchase and/or consumption of this
product?
4. Is our product appropriate for one or more distinct lifestyles?
5. Do different groups have different attitudes about an ideal version of our product?
SITUATIONAL INFLUENCES
1. Can our product be appropriate for specific types of situations instead of (or in
addition to) specific types of people?
DECISION PROCESS INFLUENCES
1. Do different individuals use different evaluative criteria in selecting the product?
2. Do potential customers differ in their loyalty to existing products or brands?

PRODUCT POSITION
A product position is the way the consumer thinks of a given product or brand relative to
competing products or brands. A manager must determine what a desirable product position
would be for each market segment of interest. This determination is generally based on the
answers to the same questions used to segment a market, with the addition of the consumer’s
perceptions of competing products or brands. Of course, the capabilities and motivations of
existing and potential competitors also must be considered.
A. What is the general semantic memory structure for this product category in each
market segment?
B. What is the ideal version of this product in each market segment for the situations the
firm wants to serve?
C. Which evaluative criteria would be used in the purchase decision? Which decision
rules and importance weights are used?

PRICING
You are required to set a pricing policy that is consistent with the desired product position.
Price must be broadly conceived as everything a consumer must surrender to obtain a
product. This includes time and psychological costs as well as monetary costs.
1. Does the segment hold any values relating to any aspect of pricing, such as the use of
credit or conspicuous consumption?
2. Does the segment have sufficient income, after covering living expenses, to afford the
product?
3. Is it necessary to lower the price to obtain a sufficient relative advantage to ensure
diffusion? Will temporary price reductions induce product trials?
4. Who in the household evaluates the price of the product?
5. Will price be perceived as an indicator of status?
6. Is the economy in purchasing this type of product relevant to the lifestyle(s) of the
segment?
7. Is price an important aspect of the segment’s attitude toward the brands in the product
category?
8. What is the segment’s perception of a fair or reasonable price for this product?
9. Will the role of price vary with the type of situation?
10. Can a low price be used to trigger problem recognition?
11. Is price an important evaluative criterion? What decision rule is applied to the
evaluative criteria used? Is price likely to serve as a surrogate indicator of quality?
12. Are consumers likely to respond to in-store price reductions?
DISTRIBUTION STRATEGY
You should develop a place, or distribution, strategy that is consistent with the selected
product position. This involves the selection of outlets (e.g., store-based, online, mobile) if
the item is a physical product, or the location of the outlets if the product is a service.
1. What values do the segments have that relate to distribution?
2. Do the male and female members of the segments have differing requirements of the
distribution system? Do working couples, single individuals, or single parents within
the segment have unique needs relating to product distribution?
Recommendations and limitations
1. Propose how the new product is consistent with the target market. Consumer profiling
is characterising consumers so that they can be segmented for the purpose of
marketing/advertising. Thus you need to create the ideal consumer profile that will
buy your product.
2. What recommendations can you offer based on the findings?
3. What actions should be taken moving forward?
4. What changes or improvements are suggested when compared to existing brands if
any?
5. Acknowledge any limitations or constraints. This demonstrates awareness of potential
weaknesses and adds credibility to the conclusions drawn.
CONCLUSIONS
1. Summarize the key findings

Bibliography (no. and quality of academic articles and correct setting out of references) And
Referencing (within body of report) + Spelling/Grammar and General
Presentation/Professionalism of Report

Assignment requirements:
1. This is a group assignment. The length of this assignment, in relation to the overall
assessment of this subject, complies with the University’s policy on student
assessment workloads.
2. Assignments are to be typed and posted on LMS. The use of strict, professional
expression is expected.
3. All assignments must have a Statement of Authorship sheet with all of the
appropriate details completed, including name(s), signature(s) and should be dated.
Group assignment cover sheets should be acknowledged by each member, which
usually requires advance planning
4. The Harvard style referencing, if using any other referencing styles, it should be
consistent
5. References - You MUST include references at the end of the report. This should be
on a separate page. FULL details are required - name and initials of all authors, full
title, publisher, place and date of publication. Failure to do so may constitute
 plagiarism, which is subject to a charge of academic misconduct. At this level of
study, you must get these details right!
6. Please also note the policy regarding time extension for assignments and Submission
of Late Work. This policy will be strictly administered.
Potential Consumer Identification - Market Report
Detailed Grading Criteria

1. Executive Summary (overview of the content of the report -this is not an 5

introduction.
2. Table of Contents 2
3. Introduction (Provide background information on the company itself and include a 3
brief discussion of the market in which the company operates. Also state what the
report is going to achieve and how that is going to be done)
4. Market Segmentation 12
5. External Influences 5
6. Internal Influences 5
7. Situational Influences 5
8. Decision-Making Process Influences 15
9. Product/Positioning 10
10. Pricing 5
11. Distribution 5
12. Recommendations & Limitations 25
13. Conclusions 1
14. References 2
TOTAL 100

Feedback:
………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

Nhiệm vụ đánh giá #3 Dự án GROUP 2000 từ cho mỗi học sinh - 50%
Nhận dạng người tiêu dùng tiềm năng - Báo cáo thị trường
Bài tập nhóm này bao gồm các chủ đề hội thảo được thực hiện trong lớp và yêu cầu bạn xem
xét việc áp dụng các khái niệm và nguyên tắc lý thuyết trong bối cảnh hành vi của người tiêu
dùng. Tất cả học sinh của môn học này được yêu cầu thử dự án hành vi tiêu dùng như một
nhóm (2 mỗi nhóm). Các nhóm nên tự chọn và tự quản lý và không nên thay đổi trừ khi các
thành viên bỏ học. Do đó, học sinh được khuyến khích xem xét lựa chọn nhóm của họ một
cách cẩn thận. Sinh viên có thể được yêu cầu rời khỏi một nhóm và làm việc cá nhân nếu họ
được giảng viên cho là không thực hiện trong bối cảnh nhóm ở mức độ thích hợp.
Đánh giá ngang hàng là một phần quan trọng của dự án tiếp thị này và bạn sẽ được yêu cầu
hoàn thành biểu mẫu đánh giá ngang hàng khi gửi bài tập của mình. Điều này đưa ra một dấu
hiệu cho giám khảo về hiệu suất nhóm của mỗi học sinh và điểm số sẽ được phân bổ theo tỷ
lệ tương ứng.

Bạn có trách nhiệm đọc Tuyên bố về Quyền tác giả (xem: TRANG CUỐI CỦA HƯỚNG
DẪN HỌC TẬP MÔN HỌC NÀY) trước khi đính kèm tài liệu này vào bài tập của bạn. Tệp
đính kèm của mẫu Tuyên bố Tác giả đã ký sẽ được coi là xác nhận rằng bạn đã đọc tuyên bố
này và đồng ý với nó. Trường hợp bài tập của một học sinh khác đã bị sao chép, sẽ giả định
rằng cả hai bên đều gian lận và kết quả cho cả hai bài tập sẽ bị hủy bỏ. Nếu bạn cho phép, cố
ý hoặc cẩu thả, một học sinh khác gian lận bằng cách cấp quyền truy cập vào tài khoản hoặc
máy tính có chứa công việc sau đó được sao chép từ tệp của bạn bởi học sinh đó, thì sẽ được
coi là bạn đã hỗ trợ gian lận đó. Bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho công việc đó. Vui
lòng giữ lại một bản sao bài tập của bạn.

Tránh ngôn ngữ thông tục và lỗi chính tả, ngữ pháp và đánh máy. Các lỗi lặp đi lặp lại của
loại này sẽ bị phạt. Vui lòng nhập bài tập của bạn bằng phông chữ 12 điểm bằng cách sử
dụng khoảng cách dòng 1,5. Lề trái và phải của bạn nên được đặt thành 3,5 cm hoặc 1,5 inch
để có không gian cho người đánh giá đưa ra nhận xét; chỉ sử dụng một mặt giấy A4. Bài tập
phải tuân theo độ dài từ được chỉ định, mặc dù dung sai 10% được phép mà không bị phạt.
Tín dụng sẽ được đưa ra trong các bài tập hiển thị các bài đọc từ các nguồn khác. Vui lòng
đảm bảo bạn xác nhận nguồn bài viết của mình bằng cách tham khảo bằng hệ thống Harvard.
Vui lòng tham khảo bất kỳ tài liệu nào bạn sử dụng không phải của riêng bạn.
TÓM TẮT ĐÁNH GIÁ
Đây là một dự án nhóm (2 học sinh trong mỗi nhóm). Vui lòng xem trang web IBIS và chọn
một công ty hàng tiêu dùng nhanh
Theo báo cáo của IBIS dưới đây: "Arnott's là nhà sản xuất bánh quy hàng đầu của Úc, sản
xuất hơn 70 loại bánh quy bao gồm sô cô la, đồng bằng, kem, mặn, bánh quy, đồ ăn nhẹ có
hương vị, bánh mì giòn, bánh quy giòn, bánh gạo, gạo và các loại bánh ngũ cốc khác, và các
sản phẩm dành cho trẻ em. Xem báo cáo IBIS để biết thêm thông tin về https://my-ibisworld-
com.ez.library.latrobe.edu.au/au/en/industry/c1173/at-a-glance ngành này . Arnott đang tìm
cách giới thiệu một loại bánh quy lành mạnh, ít chất béo và calo và phù hợp nhất cho người
tiêu dùng thuần chay.
Nhóm của bạn được yêu cầu phát triển một chiến lược tiếp thị từ góc độ hành vi của người
tiêu dùng cho sự thay thế lành mạnh này. Điều này sẽ được thực hiện bằng cách xác định
người tiêu dùng để bán sản phẩm. Quá trình này được tổ chức xung quanh các quyết định
quan trọng mà các nhà quản lý tiếp thị phải đưa ra. Quyết định quan trọng đầu tiên là lựa
chọn (các) thị trường mục tiêu sẽ được phục vụ. Tiếp theo là việc xác định vị trí sản phẩm
khả thi cho từng thị trường mục tiêu. Cuối cùng, các yếu tố marketing mix – sản phẩm, địa
điểm, giá cả và khuyến mãi – phải được cấu trúc theo cách phù hợp với vị trí sản phẩm mong
muốn.
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
10. Phân khúc thị trường là quá trình phân chia tất cả người dùng có thể có của một sản
phẩm thành các nhóm có nhu cầu tương tự mà sản phẩm có thể đáp ứng. Phân khúc
thị trường nên được thực hiện trước khi phát triển cuối cùng của một sản phẩm mới.
Ngoài ra, một phân tích phân khúc thị trường hoàn chỉnh nên được thực hiện định kỳ
cho một số sản phẩm hiện có. Lý do để tiếp tục phân tích phân khúc là bản chất năng
động của nhu cầu của người tiêu dùng.
ẢNH HƯỞNG BÊN NGOÀI
11. Bạn cũng cần xem xét các ảnh hưởng bên ngoài - Có nền văn hóa hoặc tiểu văn hóa
nào có hệ thống giá trị đặc biệt phù hợp (hoặc không nhất quán) với việc tiêu thụ sản
phẩm của chúng tôi không?
12. Sản phẩm này phù hợp với tiêu dùng nam hay nữ? Những thay đổi về vai trò giới tính
đang diễn ra có ảnh hưởng đến người tiêu thụ sản phẩm của chúng tôi hoặc cách tiêu
thụ sản phẩm của chúng tôi không?
13. Các tiểu văn hóa dân tộc, xã hội, khu vực hoặc tôn giáo có mô hình tiêu dùng khác
nhau liên quan đến sản phẩm của chúng tôi không?
14. Các nhóm nhân khẩu học hoặc tầng lớp xã hội khác nhau (tuổi, giới tính, thành thị /
ngoại ô / nông thôn, nghề nghiệp, thu nhập, giáo dục) có khác nhau trong việc tiêu thụ
sản phẩm của chúng tôi không?
15. Sản phẩm của chúng tôi có đặc biệt thích hợp cho người tiêu dùng có thu nhập tương
đối cao (hoặc thấp) so với những người khác trong nhóm nghề nghiệp của họ không?
16. Sản phẩm của chúng tôi có thể đặc biệt thích hợp cho các vai trò cụ thể, chẳng hạn
như sinh viên hoặc phụ nữ chuyên nghiệp không?
17. Có hữu ích khi tập trung vào các danh mục người áp dụng cụ thể không?
18. Các nhóm trong các giai đoạn khác nhau của vòng đời hộ gia đình có mô hình tiêu thụ
khác nhau cho sản phẩm của chúng tôi không? Ai trong gia đình có liên quan đến quá
trình mua hàng?
ẢNH HƯỞNG NỘI BỘ
6. Sản phẩm của chúng tôi có thể đáp ứng các nhu cầu hoặc động cơ khác nhau của
những người khác nhau không? Những nhu cầu liên quan? Điều gì đặc trưng cho các
cá nhân với động cơ khác nhau?
7. Sản phẩm của chúng tôi có phù hợp duy nhất với các kiểu tính cách cụ thể không? Tự
khái niệm?
8. Những cảm xúc nào, nếu có, bị ảnh hưởng bởi việc mua và / hoặc tiêu thụ sản phẩm
này?
9. Sản phẩm của chúng tôi có phù hợp với một hoặc nhiều lối sống khác biệt không?
 10. Các nhóm khác nhau có thái độ khác nhau về một phiên bản lý tưởng của sản phẩm
của chúng tôi không?
ẢNH HƯỞNG TÌNH HUỐNG
2. Sản phẩm của chúng tôi có thể phù hợp với các loại tình huống cụ thể thay vì (hoặc
bổ sung) các loại người cụ thể không?
ẢNH HƯỞNG CỦA QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH
3. Các cá nhân khác nhau có sử dụng các tiêu chí đánh giá khác nhau trong việc lựa
chọn sản phẩm không?
4. Khách hàng tiềm năng có khác nhau về lòng trung thành của họ đối với các sản phẩm
hoặc thương hiệu hiện có không?

VỊ TRÍ SẢN PHẨM

Vị trí sản phẩm là cách người tiêu dùng nghĩ về một sản phẩm hoặc thương hiệu nhất định so
với các sản phẩm hoặc thương hiệu cạnh tranh. Một người quản lý phải xác định vị trí sản
phẩm mong muốn sẽ là gì cho từng phân khúc thị trường quan tâm. Việc xác định này thường
dựa trên các câu trả lời cho các câu hỏi tương tự được sử dụng để phân khúc thị trường, với
việc bổ sung nhận thức của người tiêu dùng về các sản phẩm hoặc thương hiệu cạnh tranh.
Tất nhiên, khả năng và động lực của các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng cũng phải
được xem xét.
D. Cấu trúc bộ nhớ ngữ nghĩa chung cho danh mục sản phẩm này trong từng phân khúc
thị trường là gì?
E. Phiên bản lý tưởng của sản phẩm này trong từng phân khúc thị trường cho các tình
huống mà công ty muốn phục vụ là gì?
F. Tiêu chí đánh giá nào sẽ được sử dụng trong quyết định mua hàng? Những quy tắc
quyết định và trọng số quan trọng nào được sử dụng?

GIÁ
Bạn được yêu cầu thiết lập chính sách giá phù hợp với vị trí sản phẩm mong muốn. Giá cả
phải được quan niệm rộng rãi như mọi thứ mà người tiêu dùng phải từ bỏ để có được một sản
phẩm. Điều này bao gồm thời gian và chi phí tâm lý cũng như chi phí tiền tệ.
13. Phân khúc này có nắm giữ bất kỳ giá trị nào liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của
giá cả, chẳng hạn như việc sử dụng tín dụng hoặc tiêu dùng dễ thấy không?
14. Phân khúc này có đủ thu nhập, sau khi trang trải chi phí sinh hoạt, để mua sản phẩm
không?
15. Có cần thiết phải hạ giá để có được lợi thế tương đối đủ để đảm bảo khuếch tán? Việc
giảm giá tạm thời có gây ra các thử nghiệm sản phẩm không?
16. Ai trong gia đình đánh giá giá của sản phẩm?
17. Giá sẽ được coi là một chỉ số của tình trạng?
18. Nền kinh tế trong việc mua loại sản phẩm này có phù hợp với (các) lối sống của phân
khúc không?
 19. Giá cả có phải là một khía cạnh quan trọng trong thái độ của phân khúc đối với các
thương hiệu trong danh mục sản phẩm không?
20. Nhận thức của phân khúc về một mức giá hợp lý hoặc hợp lý cho sản phẩm này là gì?
21. Vai trò của giá cả sẽ thay đổi theo loại tình huống?
22. Giá thấp có thể được sử dụng để kích hoạt nhận dạng vấn đề không?
23. Giá cả có phải là một tiêu chí đánh giá quan trọng? Quy tắc quyết định nào được áp
dụng cho các tiêu chí đánh giá được sử dụng? Giá cả có khả năng phục vụ như một
chỉ số thay thế về chất lượng?
24. Người tiêu dùng có khả năng phản ứng với việc giảm giá tại cửa hàng không?

CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

Bạn nên phát triển một địa điểm, hoặc phân phối, chiến lược phù hợp với vị trí sản phẩm đã
chọn. Điều này liên quan đến việc lựa chọn các cửa hàng (ví dụ: dựa trên cửa hàng, trực
tuyến, di động) nếu mặt hàng là sản phẩm vật lý hoặc vị trí của các cửa hàng nếu sản phẩm là
dịch vụ.
3. Các phân khúc có những giá trị nào liên quan đến phân phối?
4. Các thành viên nam và nữ của các phân khúc có các yêu cầu khác nhau của hệ thống
phân phối không? Các cặp vợ chồng đi làm, cá nhân độc thân hoặc cha mẹ đơn thân
trong phân khúc có nhu cầu riêng liên quan đến phân phối sản phẩm không?
Khuyến nghị và giới hạn
6. Đề xuất làm thế nào sản phẩm mới phù hợp với thị trường mục tiêu. Hồ sơ người tiêu
dùng là đặc trưng của người tiêu dùng để họ có thể được phân khúc cho mục đích tiếp
thị / quảng cáo. Vì vậy, bạn cần tạo hồ sơ người tiêu dùng lý tưởng sẽ mua sản phẩm
của bạn.
7. Bạn có thể đưa ra những khuyến nghị nào dựa trên những phát hiện?
8. Những hành động nào nên được thực hiện trong tương lai?
9. Những thay đổi hoặc cải tiến nào được đề xuất khi so sánh với các thương hiệu hiện
có nếu có?
10. Thừa nhận bất kỳ hạn chế hoặc ràng buộc nào. Điều này thể hiện nhận thức về những
điểm yếu tiềm ẩn và tăng thêm độ tin cậy cho các kết luận được rút ra.
KẾT LUẬN
2. Tóm tắt những phát hiện chính

Tài liệu tham khảo (không. và chất lượng của các bài báo học thuật và thiết lập chính xác
các tài liệu tham khảo) và Tham khảo (trong nội dung báo cáo) + Chính tả / Ngữ pháp và
Trình bày chung / Tính chuyên nghiệp của báo cáo

Yêu cầu chuyển nhượng:

7. Đây là một bài tập nhóm. Độ dài của bài tập này, liên quan đến đánh giá tổng thể của
môn học này, tuân thủ chính sách của Đại học về khối lượng công việc đánh giá sinh
viên.
8. Bài tập sẽ được đánh máy và đăng trên LMS. Việc sử dụng biểu hiện nghiêm khắc,
chuyên nghiệp được mong đợi.
9. Tất cả các bài tập phải có một tờ Tuyên bố về Quyền tác giả với tất cả các chi tiết
thích hợp được hoàn thành, bao gồm (các) tên, (các) chữ ký và phải được ghi ngày.
Mỗi thành viên phải thừa nhận tờ bìa bài tập nhóm, điều này thường đòi hỏi phải lập
kế hoạch trước
10. Phong cách Harvard tham khảo, nếu sử dụng bất kỳ phong cách tham chiếu nào khác,
nó phải nhất quán
11. Tài liệu tham khảo - Bạn PHẢI bao gồm tài liệu tham khảo ở cuối báo cáo. Điều này
nên ở trên một trang riêng biệt. Chi tiết ĐẦY ĐỦ là bắt buộc - tên và tên viết tắt của
tất cả các tác giả, tiêu đề đầy đủ, nhà xuất bản, nơi và ngày xuất bản. Nếu không làm
như vậy có thể cấu thành đạo văn, có thể bị buộc tội hành vi sai trái trong học tập. Ở
cấp độ học tập này, bạn phải hiểu đúng những chi tiết này!
12. Cũng xin lưu ý chính sách liên quan đến việc gia hạn thời gian cho các bài tập và Nộp
công việc muộn. Chính sách này sẽ được quản lý chặt chẽ.
Nhận dạng người tiêu dùng tiềm năng - Báo cáo thị trường
100

1. Executive Summary (overview of the content of the report -this is not an 5

introduction.
2. Table of Contents 2
3. Introduction (Provide background information on the company itself and include a 3
brief discussion of the market in which the company operates. Also state what the
report is going to achieve and how that is going to be done)
4. Market Segmentation 12
5. External Influences 5
6. Internal Influences 5
7. Situational Influences 5
8. Decision-Making Process Influences 15
9. Product/Positioning 10
10. Pricing 5
11. Distribution 5
12. Recommendations & Limitations 25
13. Conclusions 1
14. References 2
TOTAL 100

Phản
hồi: ............................................................................................................................................................................
..............

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………