Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK) DOI: 10.

25126/jtiik…
Vol. x, No. x, April 2014, hlm. x-x p-ISSN: 2355-7699
Akreditasi KEMENRISTEKDIKTI, No. 36/E/KPT/2019 e-ISSN: 2528-6579
Pengukuran Tingkat Kematangan Internal e-Audit Pemerintahan dengan Standar
SPBE Kualitas Perangkat Lunak
Winny Purbaratri1, Kristoko Dwi Hartomo2, Hindriyanto Dwi Purnomo3, Irwan Sembiring4, Ade Iriani5
1,2,3,4,5
Universitas Kristen Satya Wacana
Email: penulis.satu@xmail.ac.id, 2penulis.dua@xmail.ac.id (10pt)
1
*
Penulis Korespondensi
(1 baris kosong, 10pt)

(Naskah masuk: dd mmm yyyy, diterima untuk diterbitkan: dd mmm yyyy)

(1 baris kosong, 10pt)

Abstrak

Langkah penting dalam pengembangan software adalah kualitas software, terutama untuk perangkat lunak audit
internal pemerintah. Pemerintah menggunakan perangkat lunak audit internal untuk membantu dalam audit dan
pemantauan keuangan dan operasinya. Akurasi, keandalan, keamanan, dan kepatuhan dengan standar dan
standar yang berlaku adalah komponen penting dalam menjamin kualitas produk ini. Saat mengaudit keuangan
dan operasi pemerintah, pemerintah harus memastikan bahwa perangkat lunak audit internal yang mereka
gunakan dapat diandalkan dan menghasilkan hasil yang akurat. Proses jaminan kualitas perangkat lunak terdiri
dari pengujian menyeluruh, verifikasi keamanan, dan validasi terhadap standar dan standar yang didefinisikan.
Selain itu, metodologi untuk menjamin kualitas perangkat lunak seperti pengujian fungsional dan non-
fungsional, tes keamanan, tes kinerja, dan tes integrasi termasuk dalam penelitian ini. Untuk menjamin kualitas
software audit internal, penggunaan metode pengembangan perangkat lunak yang terstruktur dan penggunaan
alat pengujian yang tepat sangat penting. Dengan menerapkan jaminan kualitas perangkat lunak yang baik,
pemerintah dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses audit internal mereka. Laporan audit yang lebih
akurat dan lengkap akan membantu pemerintah membuat keputusan yang lebih baik, mengelola risiko dengan
lebih baik, dan mendorong akuntabilitas dalam manajemen keuangan dan operasi pemerintah.

Kata kunci: Maturitas, e-audit, E-Government, SPBE, Kualitas Software, Fungsionalitas, Performan Perangkat
Lunak

Measurement Maturity of Government Internal e-Audit on the SPBE Domain

Functionality and Performance Standard for Software Quality

Abstract
Software quality is an important step in software development, particularly in the context of government internal
audit software. Internal audit software is used in government to aid in the successful auditing and monitoring of
government finances and operations. Accuracy, dependability, security, and compliance with applicable
standards and norms are critical factors in guaranteeing the quality of this product. Governments must ensure
that the internal audit software they use is trustworthy and produces accurate results when auditing government
finances and operations. Comprehensive testing, security verification, and validation against defined norms and
standards are all part of the software quality assurance process. This study also covers software quality
assurance methodologies such as functional and non-functional testing, security testing, performance testing,
and integration testing. The adoption of a structured software development approach, as well as the use of
proper testing tools, are both critical components in assuring the quality of internal audit software.
Governments can improve the efficiency and efficacy of their internal audit processes by implementing effective
software quality assurance. More accurate and thorough audit reports will help the government make better
decisions, manage risks more effectively, and promote accountability in government financial management and
operations.

Keywords: Maturnity, e-audit, e-Government, SPBE, Software Quality, Function Software, Performance
Software

(1 baris kosong, 10pt)

1
2 Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), Vol. x, No. x, April 2014, hlm. x-y

1. PENDAHULUAN (huruf besar, 10pt, tebal) software quality models to increase the efficacy and
efficiency of quality assurance to deal with software
Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
change. (Felderer, 2016)
(JTIIK) merupakan jurnal yang diterbitkan oleh E-
In the majority of sectors, it is challenging to
government has recently been used by many
clearly define quality and quality assurance, and this
governments as a means to deliver services to the
issue is made worse in the software sector.
population more quickly and easily.(Botchway et al.,
Additionally, there is a lack of consensus regarding
2022) Although ensuring quality for any software
the aims and duties of software quality assurance
application may be challenging, doing so in the e-
(SQA). SQA appears to play only the subjective role
government sector is particularly challenging (Das et
of evaluating the work of software managers and
al., 2012) Given the growing number of software
engineers. (1989; Kitchenham). Software quality
businesses in Indonesia, the quality of the products
models explain how quality characteristics are
generated (software quality) must also increase.
broken down. The relationship between quality
Development companies, who are only interested in
models, quality measures, and quality assessment
the end result and how quickly they can complete
activities, however, is not always clear in practice.
their task, may disregard software testing.(Hariyanto
(Schnappinger et al., 2018) Managers of software
et al., 2020)
projects must plan activities for quality control. Due
e-Government is used as a technology to assist
of a lack of knowledge, this is challenging. (Hampp,
better public services and government operations.
2012) Compared to traditional ways, the agile
The effectiveness of e-Government depends on how
approach has grown significantly. Rapid
well it is used. Better administration and services are
development, quick review, quantified progress, and
offered in correlation with increased e-Government
continual delivery that satisfies customer need are
quality. However, many e-governments are created
more prioritized by the process. (Jain et al., 2019)
without providing adequate quality or addressing the
To evaluate the quality of e-government
true needs of the government. Three well-known
portals, numerous quality models have been
quality factors—process quality, information
employed. However, there are a lot of variations in
quality, and service quality—that can be included
terms of quality features and metrics because there
into e-Government are highlighted in this
isn't an international consensus for e-government
study.According to the ICT community and policy
site quality models.(Fath-Allah et al., 2014)
experts (Chutimaskul et al., 2008), the majority of
Software quality model and reclassifies ISO/IEC
the people in developing nations, particularly
25000 Series SQuaRE's (System and software
Botswana, have not taken advantage of ICT benefits
product Quality Requirements and Evaluation)
due to a lack of locally developed software
software product quality model's characteristics in
applications for e-commerce, health, and customer
accordance with the suggested model. (Koh, 2016)
services as well as poor management of the ICT
Currently, the Banjar Regency administration
infrastructures. (Esiefarienrhe & Mokeresete, 2022)
is working to further fulfill its vision and objective
Software and system testing are significant
by creating e-government in an effort to increase the
disciplines that integrate technical and conceptual
computerization of operations. To assess the SPBE
realms. Although system and software dependability
service domain's implementation progress and offer
is important, many firms involved in their
recommendations at the Office of Industry and
development do not view testing as a branch of
Trade of the Banjar Regency.(Saputra et al., 2020).
engineering.(Almog et al., 2018). SQA, or software
E-Government is the use of technology, information,
quality assurance, is a crucial step in producing
and communication in the sphere of government.
high-quality goods. SQA can benefit from this fresh
SPBE is one of the e-Government implementations
breakthrough as the agent technology develops.
carried undertaken by Indonesian government
(Leung & Poon, 1999) Software Quality Control
agencies or agencies. A monitoring and evaluation
(SQC) has been working to ensure the quality
mechanism from the SPBE itself is required to
product within time and budget since the beginning
guarantee that the SPBE runs in accordance with the
of software engineering, but statistics reveal that
stated objectives.(Kadek et al., n.d.) Electronic
partial or complete project failures have continued to
Based Government System (SPBE) / e-Government
occur. (Sarker et al., 2018)
risk management is critical to deploy since it helps
Software quality models offer a potential
to maintain the sustainability of the SPBE by
foundation for managing change and maintaining
reducing the impact of risks in the SPBE. Regional
constant software quality in the context of today's
Governments are required to carry out risk
dynamically changing sophisticated software
management that is guided by Indonesian national
systems. These models offer an analytical and
standards as stipulated in Presidential Decree No. 95
abstract perspective of software artifacts with the
of 2018 concerning SPBE Chapter 46 paragraphs 2
goal of describing, evaluating, and/or forecasting
and 3. The Indonesian national standard referred to
quality. Although there is great potential for
is the standard contained in Permen PANRB No. 5
 Satu, dkk, Judul singkat … 3

of 2020 concerning SPBE Risk Management and it is then processed to provide a

Guidelines. (Harisdayanti et al., 2020) recommendation - worthy conclusion.
2.7. Rekomendasi: Saran untuk instansi
2. METODOLOGI
memperbaiki bagian yang belum
At this point, the researcher will assess the memenuhi Standar SPBE.
software quality of the Internal Audit application.
The first step is to choose the domain/clause to be
3. Results and Discussion
evaluated. Then, using interviews and surveys, put
each signal to the test. Test results from some of
these markers should be collected. The data from the 3.1 Struktur Penilaian SPBE PanRB 2021
test results is then processed. Finally, suggestions for Struktur penilaian pada pelaksanaan SPBE
improvement are made. terdiri dari domain, aspek, serta indikator.
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 59
Tahun 2020, pelaksanaan evaluasi SPBE memiliki
45 indikator penilaian yang dapat dijadikan acuan
pelaksanaan SPBE di pemerintah pusat atau daerah,
terdapat domain dan aspek baru pada
PermenPANRB tersebut (sebelumnya
PermenPANRB No. 5 Tahun 2018) yakni Domain
Manajemen SPBE dengan Aspek Penerapan
Manajemen dan Audit TIK.

3.2

Internal e-audit programs used by government

organizations as a tool for performing audits are the
Figure 1. Research Flowchart
subject of the study's case studies. Regarding the
assessment clause established on the domain 3 of
2.1. Studi literatur, tahapan ini mempelajari SPBE services, which is functionality and
literasi yang berasal dari buku, jurnal, performance, this research concentrates on the
artikel dan salinan undang-undang functional capacity's maturity level, which is shown
pemerintahan yang berkaitan dengan in Table 1, and its maturity level's characteristics,
which can be seen in Table 2.
topic
2.2. Pemilihan domain SPBE yang akan Tabel 1. The Domain 3. Functionality and Performance
Tahapan Aktivitas Indikator
dinilai 1. Perencanaan 1. Persyaratan Layanan Indikator
2.3. Observasi, yakni melakukan penilaian 51 - 56
2. Kebutuhan Indikator
tingkat kematangan berdasarkan
Perangkat Lunak 57 - 61
pengamatan langsung 3. Rancangan Indikator
2.4. Wawancara, yakni melakukan Perangkat Lunak 62 - 67
Tahapan Aktivitas Indikator
penilaian tingkat kematangan 2. Pengembanga 1. Implementasi Indikator
berdasarkan tanya jawab d. Analisis n Perangkat Lunak 68 - 74
2. Pengujian Indikator
indikator SPBE, yakni melakukan 75 - 80
analisis tingkat kematangan 3. Instalasi/Pemasangan Indikator
81 - 85
berdasarkan dokumen yang berisi 3. Pengoperasian 1. Penggunaan Perangkat Indikator
jawaban, penjelasan dan bukti Lunak 86 – 89
2. Infrastruktur Indikator
pendukung yang bersumber pada tiap Pendukung 90 – 94
level indikator SPBE. Perangkat Lunak
3.Utilitas/Kinerja Jaringan Indikator
2.5. Data collection : Data obtained from 95 – 99
the interview results are processed 4. Pemeliharaan 1. Pemeliharaan Indikator
Perangkat lunak 100 –
according to the SPBE Assessment 104
Standards 2. Manajemen Indikator
konfigurasi 105 -
2.6. Data Analysis: The assessment's data Perangkat Lunak 108
is obtained using the SPBE instrument, 3. Pemeliharaan Indikator
Infrastruktur 109 -
4 Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), Vol. x, No. x, April 2014, hlm. x-y

Pendukung 112 40
Perangkat Lunak
30

Antrian
20
Tabel 2. Pembobotan domain dan aspek SPBE 2018.
Nilai 10
No. Kategori
Indeks 0
1 4,2 – 5,0 Memuaskan 1 4 7 10 13 16 19 22
2 3,5 -< 4,2 Sangat Baik
3 2,6 – 3,5 Baik Siklus
4 1,8 -< 2,6 Cukup
5 < 1,8 Kurang
Fixed Time NQ
Fuzzy NQ
Gambar 1. Contoh penggunaan gambar (8pt, ditengah)
an Tabel (10pt, tebal) (1 baris kosong, 10pt)
Nomor dan judul tabel ditulis diposisi tengah Jarak baris yang digunakan antara gambar
kolom (center alignment). Tabel dinomori dengan dengan kalimat diatasnya dan dibawahnya adalah 1
angka arab sesuai dengan urutannya. Judul tabel (satu) baris kosong. Usahakan gambar tidak
ditulis dibagian atas tabel dengan cara title case, berwarna/hitam putih (kecuali penggunaan warna
kecuali untuk kata sambung dan kata depan. Ukuran pada gambar sangat diperlukan/tidak bisa dihindari)
huruf untuk judul tabel dan isi tabel adalah 8 dan jika dicetak dalam hitam putih bisa dibedakan.
(delapan). Sisi paling luar tabel tidak boleh melebihi Jika gambar berupa grafik harus jelas perbedaan
batas margin kolom. Jika ukuran tabel tidak cukup antara satu sama lain dengan menggunakan jenis
ditulis dalam lebar 1 (satu), maka penulisannya line dan marker yang berbeda-beda. Setiap gambar
dapat melintasi 2 kolom. Jarak baris yang digunakan harus diacu dalam tulisan dengan disertai nomor
antara tabel dengan kalimat diatasnya dan gambar dan diawali dengan huruf besar, misalnya
dibawahnya adalah 1 (satu) baris kosong. Tabel Gambar 1.
wajib menggunakan layout sesuai dengan Tabel 1
tanpa menggunakan garis lurus/vertikal. Setiap tabel
harus diacu dalam tulisan dengan disertai nomor 4. SUMBER PUSTAKA/RUJUKAN
tabel dan diawali dengan huruf besar, misalnya
Tabel 1. Sumber pustaka/rujukan sedapat mungkin
merupakan pustaka-pustaka terbitan 5 tahun
3.2. Penggunaan Gambar terakhir. Pustaka yang diutamakan adalah naskah-
naskah penelitian dalam jurnal, konferensi dan/atau
Nomor dan judul gambar ditulis diposisi tengah majalah ilmiah. Pustaka lain dapat berupa buku teks
kolom (center alignment). Nomor gambar ditulis atau laporan penelitian (termasuk Skripsi/Tugas
sesuai dengan urutannya menggunakan angka arab. Akhir, Tesis, dan Disertasi), akan tetapi diusahakan
Judul gambar ditulis dibagian bawah gambar dengan tidak melebihi 20% dari seluruh jumlah sumber
cara title case, kecuali untuk kata sambung kata pustaka.
sambung dan kata depan. Judul gambar Penulisan sumber pustaka dan cara mengacu
menggunakan ukuran huruf 8 (delapan). Gambar menggunakan aturan Harvard-Anglia dengan sedikit
tidak boleh melebihi batas margin dari tiap kolom, modifikasi dalam penulisan nama penulis didaftar
kecuali jika ukuran gambar yang besar tidak cukup pustaka menggunakan huruf besar semua.
dalam 1 kolom, maka dapat melintasi 2 kolom. Beberapa aturan tentang penulisan sumber pustaka,
(1 baris kosong, 10pt) yaitu: sumber pustaka yang ditulis dalam daftar
pustaka sebelumnya harus pernah diacu dalam
Tabel 1. Rancangan Analisis Komputasi (8pt, ditengah)
mesin operasi waktu(menit)
naskah, ditulis berurutan secara alfabetis tanpa
1 5 10 nomor, apabila ada beberapa sumber pustaka
4 12 mempunyai penulis sama maka diurutkan
4 16 berdasarkan tanggal terbitnya, dan apabila ada
2 3 18
4 20
beberapa sumber pustaka mempunyai penulis sama
(1 baris kosong, 10pt) pada tahun penerbitan yang sama juga maka
diurutkan dengan menambah huruf kecil ditahun
publikasi (2011a, 2011b, 2011c).
Petunjuk lebih lengkap mengenai aturan
Harvard-Anglia dapat dibaca pada link
http://www.citethisforme.com/guides/harvard-
anglia-ruskin-university/. Beberapa contoh penulisan
sumber pustaka dapat dilihat dibagian Daftar
Pustaka.
 Satu, dkk, Judul singkat … 5

Sebagai contoh cara menulis daftar pustaka BROUGHTON, J.M., 2002a. The Brettow Woods
yang mengacu pada jurnal. Elemen yang harus Proposal: a Brief Look. Political Science
ditulis pada daftar pustaka adalah: Quarterly, 42(6), p.564.
BROUGHTON, J.M., 2002b. The Brettow Woods
NAMA BELAKANG PENULIS, INISIAL., Tahun. Proposal: a Brief Look. Political Science
Judul artikel. Judul jurnal, Nomor volume Quarterly, [e-journal] 42(6). Tersedia
(Nomor/tipe keluaran), No halaman. melalui: Perpustakaan Universitas BX
Tempat publikasi:Penerbit. <http://perpustakaan.ubx.ac.id> [Diakses 1
Juli 2013]
Elemen yang harus ditulis pada saat mengacu CAKRANINGRAT, R., 2011. Sistem pendukung
adalah: Nama penulis diikuti dengan tahun Keputusan untuk UMKM. [ebook]. UBX
publikasi. Dalam daftar pustaka tertulis: Press. Tersedia melalui: Perpustakaan
Universitas BX
BROUGHTON, J.M., 2002. The Brettow Woods <http://perpustakaan.ubx.ac.id> [Diakses 1
proposal: a brief look. Political Science Juli 2013]
Quarterly, 42(6), p.564.
COX, C., BROWN, J.T. dan TUMPINGTON, W.T.,
COX, C., BROWN, J.T. dan TUMPINGTON, W.T., 2002. What Health Care Assistants Know
2002. What health care assistants know about Clean Hands. Nursing Today, Spring
about clean hands. Nursing Today, Spring Issue, pp.64-68.
Issue, pp.64-68.
GOALIE, D. 2008. Remote Sensing Technology for
Modern Soccer. Popular science and
Saat mengacu dalam teksnya yang harus ditulis Technology, [online] Tersedia di:
adalah: <http://www.popsci.com/b012378/soccer.ht
…(Broughton, 2002). ml> [Diakses 1 Juli 2009]
…(Cox, Brown, & Tumpington, 2002).
International Standards Office, 1998. ISO 690 – 2
Information and Documentation:
5. ATURAN LAIN
Bibliographical References: Electronic
Semua naskah ditelaah secara double blind- Documents. Geneva: ISO.
review oleh mitra bestari (reviewers) yang ditunjuk RICHMOD, J., 2005. Customer Expectations in the
oleh editor menurut bidang kepakarannya. Penulis World of Electronic Banking: a Case Study
naskah diberi kesempatan untuk melakukan of the Bank of Britain. PhD. Anglia Ruskin
perbaikan (revisi) naskah atas dasar University.
rekomendasi/saran dari mitra bestari dan editor.
RUMBAUGH, J., JACOBSON, I. & BOOCH, G.,
Kepastian pemuatan atau penolakan naskah akan
2005. The Unified Modeling Language
diberitahukan secara tertulis melalui email.
reference manual. 2nd ed. Boston:
Pemeriksaan dan penyuntingan cetak-coba
Addison-Wesley.
dikerjakan oleh redaksi dan/atau dengan melibatkan
penulis. Naskah yang sudah dalam bentuk cetak- SAMSON, C., 1970. Problems of information
coba dapat dibatalkan pemuatannya oleh redaksi jika studies in history. Dalam: S. Stone, ed.
diketahui bermasalah. 1980. Humanities information research.
Segala sesuatu yang menyangkut perijinan Sheffield: CRUS.pp. 44-68.
pengutipan atau penggunaan software komputer Scottish Intercollegiate Guidelines, 2001.
untuk pembuatan naskah atau hal lain yang terkait Hypertension in the elderly. (SIGN
dengan HAKI yang dilakukan oleh penulis naskah, publication 20) [online] Edinburgh: SIGN
berikut konsekuensi hukum yang mungkin timbul (Diterbitkan 2001) Tersedia
karenanya, menjadi tanggung jawab penuh penulis di:<http://www.sign.ac.uk/sign49.pdf>
naskah tersebut. [Diakses 22 November 2004]
SOMMERVILLE, I., 2011. Software engineering.
6. DAFTAR PUSTAKA 9th ed. London: AddisonWesley.
ALIF, A., 2013. Komputasi cerdas untuk pemula. TANENBAUM, A.S., 1998. Organisasi Komputer
Malang: ABC Press. Terstruktur, jilid 1. Diterjemahkan dari
BERNDTSSON, M., HANSSON, J., OLSSON, B. Bahasa Inggris oleh T.A.H Al-Hamdany.
& LUNDELL, B., 2008. Thesis projects: a 2001. Jakarta: Salemba Teknika.
guide for students in Computer Science and UNDESA (United Nations Department of Economic
Information Systems. 2nd ed. London: and Social Affairs), 2005. 6th Global forum
Springer-Verlag London Limited. for reinventing government: towards
participatory dan transparent governance.
6 Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), Vol. x, No. x, April 2014, hlm. x-y

Seoul, Republic of Korea, 24-27 May 2005.

New York: United Nations.
Undang-undang Republik Indonesia nomor 12 tahun
2012 tentang Pendidikan Tinggi. Jakarta:
Kementerian Sekretariat Negara Republik
Indonesia.