E-Government

Komputer dan Masyarakat

Nur Cahyo Wibowo, SKom, MKom
Program Studi Sistem Informasi UPN “Veteran” Jawa Timur
Daftar Isi
 Beberapa fakta tentang E-Gov.
 Rencana Strategis E-Gov di Indonesia.
 Arsitektur E-Gov di Indonesia.
 Permasalahan terkait E-Gov.
 E-Gov di Beberapa Negara
Country ESD Target Measurement
Australia All appropriate Federal Government services capable of being ANAO report on progress (Nov
delivered electronically via the Internet by 2001 1999). OGO six monthly monitoring
program commencing June 2000.
Canada All key government services fully on-line by 2004
Finland A significant proportion of forms & requests can be dealt with
electronically by 2001
France All administrations to provide public access to government services
and documents by the end of 2000
Germany No high level targets *
Ireland All but most complex of integrated services by end of 2001 Reported on annually
Italy No high level targets
Japan All applications, registrations, and other administrative procedures
between the people and the government will be available on-line
using the Internet or other means by fiscal year 2003
The 25% of public services delivered electronically by 2002 ICT benchmark in development
Netherlands
Singapore Where feasible all counter services available electronically by 2001
Sweden No high level targets *
UK 100% of government services carried out electronically by 2005 Quantitative 6 monthly progress
report
USA Provide public access to government services and documents by
2003. Provide public with an option to submit forms electronically
 e-Government in The World
Recent UN study - 190 member states surveyed, 169 (90%) had a gov website
Seamless
Transactional (0%)
(10%) Emerging
(19%)
Interactive
(33%) Enhanced
(38%)

Stages of e-Government Development

• Emerging : web presence with limited and static information
• Enhanced : web presence with dynamic contents
• Interactive : capabilities to download information and interact with gov
electronically
• Transactional : capabilities to activate financial transactions such as
making payments
• Seamless : full integration of e-Government processes across government
agencies
 Rangking TIK Indonesia
Jumlah
Ketegori Sumber Rangking Indikator
Negara
 Network Access
Economist  Networked Learning
E-Readiness Intelligence 60 65  Networked Society
Unit  Networked Economy
 Network Policy
Digital  Opportunity
Opportunity ITU 38 40  Infrastructure
Index  Utilization
 Network Preparedness
 Required Interface
Functioning Application
University
E-Government of Waseda
29 32  Management Optimization
 Homepage
 CIO
 Promotion of e-Government
 Dewan Teknologi Informasi dan Komunikasi Nasional (Detiknas)
KETUA
Presiden R.I.
WAKIL KETUA
Menko Perekonomian

KETUA PELAKSANA HARIAN

TIM PENASEHAT Menteri Kominfo TIM MITRA
Pakar/individu yg berpengalaman dlm ANGGOTA MASTEL ; FTII & ASOSIASI-2 Bidang
Best Practice bid ICT tkt Internasional Menteri Keuangan
Menteri Riset &Teknologi
Telematika; Perguruan Tinggi; Kadin
dan Nasional
Menteri PPN/Kepala BAPPENAS - Memberikan masukan kebijakan
- Memberikan masukan strategis
Menteri Pendidikan Nasional
Menteri Perdagangan
Menteri Perindustrian
Menteri Dalam Negeri SEKRETARIAT
Pakar/Individu Administrasi , Keuangan,
Program/Agenda, Koordinasi

OUTCOME
-Direktif Strategik dan Kebijakan utk
Pendayagunaan Teknologi Telematika
- Fasilitasi dan Insentif utk
Pengembangan Industri Telematika
TIM
KERJA

e-Government e-Learning e-Infrastructure

(NIN, e-Proc, e-Pajak, e-Payment) (Indonesia Education Exchange) (PKInfras, e-Industry, USO Comm)
JARING SIMPUL INFORMASI NASIONAL

KABUPATEN

PROPINSI
PROPINSI KBRI/KJRI

SISKAB

DEPARTEMEN SISFONAS LPND KOTA

KOTA

LTTN/LTN PROPINSI
PROPINSI

KABUPATEN
 VISI : Masyarakat Informasi
Indonesia 2015 (MII 2015)

 50 % Penduduk Terhubung Ke
ICT
 100 % Penduduk akses TV dan
RADIO
 DESA
 UNIVERSITAS, AKADEMI,
 SMU, SMP, SD
 PUSAT ILMU DAN PENELITIAN TERHUBUNG
 PERPUSTAKAAN UMUM ICT
 PUSAT KEBUDAYAAN
 MUSEUM, ARSIP, POS
 RUMAH SAKIT,
 PEMERINTAH PUSAT website dan
alamat e-mail
 PEMDA website dan alamat e-
mail;
Strategi 315  MII2015
● e-Leadership

Flagship Programs
● e-Pendidikan
5 ● e-Infrastruktur
● e-Industri
● e-Government

1 Public Private Partnership Alokasi

Sumber
Daya

3 Infrastruktur
Informasi
Sumber
Daya Manusia &
Kelembagaan TIK
Regulasi Pilar
 Strategi Pengembangan
Aplikasi
e-Police
e-Govt e-Proc
e-Services
e-ID Blended Learning
ICT as Enabler e-Learning Digital Library
e-Health CAI
ICT Policy e-UKMK e-Accounting
e-Business e-Transaction
e-Commerce e-Payment
e-Logistics
Cetak
Biru
Aplikasi

Content
Hardware
ICT as Industry Software (Mobile Apps, Middleware)
Services/Support
R&D
 ?
Mengapa e-Government
Inpres No 3/2003

 Dorongan terhadap diwujudkannya Pemerintahan

yang demokratis, transparan, bersih, adil,
akuntabel, bertanggung-jawab, responsif, efektif
dan efisien secepat cepatnya
 Kemajuan teknologi Komunikasi dan Informasi
dan pemanfaatannya pada berbagai aspek
kehidupan, termasuk di pemerintahan
 Ancaman digital divide, terkucil dari
kecenderungan global
 Peningkatan daya saing
DASAR PEMIKIRAN E-GOV

G4C

Aplikasi e-Gov
INFRASTRUKTUR G4G
e-GOV
 IGASIS
 Pedoman – sosialisasi
 Intranet antar kantor pemerintah  Aplikasi e-GOV
G4B  Data recovery untuk pemerintah
 Fasilitas keamanan server, jaringan, dan data
 e-PROC
Aplikasi e-Gov

Ref UU 22/99, UU 32/04, dan UU 3/05 ttg PemDa:

 50 modul aplikasi e-Gov di PemPusat
 47 modul aplikasi e-Gov di PemDa
 Tujuan Strategis
Pengembangan e-Government
(Inpres 3 tahun 2003)

1) Pembentukan jaringan informasi dan transaksi

pelayanan publik yang tidak dibatasi sekat waktu
dan lokasi serta dengan biaya yang terjangkau
masyarakat (G2C)
2) Pembentukan hubungan interaktif dengan dunia
usaha (G2B)
3) Pembentukan mekanisme dan saluran komunikasi
dengan semua lembaga negara serta penyediaan
fasilitas dialog publik, serta Pembentukan sistem
manajemen dan proses kerja yang transparan dan
efisien serta memperlancar transaksi dan
pelayanan antar lembaga pemerintah (G2G)
 Kerangka Arsitektur e-Gov
Kebijakan Kerangka Peraturan

Akses Jaringan Telekomunikasi Internet Akses Lain-lain

Kebutuhan Masyarakat
Manajemen Perubahan

Portal Pendidikan Kesehatan Kepen- Perpajakan

dudukan Lain-lain
Pelayanan Publik

Organisasi
pengelolaan dan Kepresi- Kemen- Utilitas
terian & Kemen-
Pemda Lain-lain
pengolahan denan terian Publik
lembaga
Informasi
Tools: Service: E- doc
Infrastruktur • E-billing Standard • Authentic & data
• E-procure Intranet
dan aplikasi dasar & security • Public Key mgmt
• etc • etc

Sumber : Inpres 3 tahun 2003

Pengembangan Aplikasi e-Government
Aplikasi Layanan Publik Pada
Instansi Pemerintah Pusat
Informasi Kebijakan Publik
Pemerintah (UU, PP, Kepres, Inpres, Kepmen,
Pusat Kepdirjen, dll)
(Dep, Kementr, Layanan Informasi Umum ttg Instansi
Back Office :
LPND) Informasi dari Masyarakat
Untuk Pusat
Layanan Darurat/Bencana
dan Daerah
Layanan Pencatatan/Pendaftaran
Layanan Perijinan
1. Administrasi
Layanan Pembayaran
Keuangan
Layanan Khusus lainnya
2. Kekayaan /
Asset
3. Kepegawaian
Pengem- Aspek yg diperhatikan : 4. Pengendalian
bangan • Tupoksi Proyek Aplikasi Layanan Publik Pada
Aplikasi Instansi Pemerintah Daerah
• Kompleksitas 5. Pengadaan
Informasi Kebijakan Publik
E-Gov • Sumber Daya-Tahapan Barang Dan
Jasa Informasi dari Masyarakat
6. Sistem Informasi Daerah (perekon, pariwisata,
Pelaporan pertanian, kependudkn, dll)
7. Pengawasan GIS/Mapping
Internal Informasi Darurat/Bencana
8. dll Layanan Kependdkan (KTP, KK, Akte Lahir
Pemerintah Akte Nikah/Cerai/Kematian, dll)
Daerah Layanan Pendidikan
(Prov, Kab/ Layanan Kesehatan
Kota) Layanan Pendaftaran
Layanan Perijinan
Layanan Pembayaran
Kerangka Fungsi Sistem Kepemerintahan di Pemda
Blok-blok fungsi dasar umum

Pelayanan Adm & Mgmt Legislasi Pembangunan Keuangan Kepegawaian

Surat Sistem SIM Data Pembangunan Sistem Pengadaan

Kependudukan Elektronik Administrasi Anggaran PNS
DPRD

Sistim Sistem
Dokumen Sistem Kas dan Absensi dan Penggajian
Perpajakan Elektronik Sistem Perencanaan Perbendaharaan
dan Retribusi Pemilu Daerah Pembangunan Daerah

Sistem
Pandaftaran Pendukung Keputusan Sistem Sistem
Katalog Sistem Penilaian Kinerja
dan Perijinan Hukum, Peraturan dan Pengadaan Barang dan Akuntasi Daerah
PNS
Perundangan Jasa

Bisnis Kolaborasi Sistem

Dan Investasi dan Koordinasi Pendidikan
Pengelolaan
dan dan Latihan
Monitoring Proyek
Pengaduan Manajemen Pelaporan
Masyarakat Pemerintahan
Sistem Evaluasi
dan Informasi Hasil
Pembangunan
Publikasi
Info Umum &
Kepemerintahan
Contoh: e-Batam
Seamless coordination among Government Sectors in Batam toward
Batam Single Window

Business Model
 Manfaat Bank Data Penduduk
dgn Pelayanan Publik
Jasa
layanan : Pelayanan Sosial :
Air Bersih, Kesehatan,
Telepon, Pendidikan,
Listrik Asuransi, JPS

Intranet
Pelayanan
DATABASE Kepemilikan :
PENDUDUK Sertifikat
Perijinan : ( NIK ) Tanah, IMB
Usaha,
Perdagangan Perpajakan/
Kepolisian :
SPT, PBB,
Pelayanan BPKB,
Perbankan SIM, STNK,
Keimigrasian STMD
Pasport, KITAS, KITAP
Single Identification No KTP
No Sertif HAT (NIB)
Number/Nomor
No KK
Identitas Tunggal No IMB
No Paspor
No SPPT (NOP) No SIM
No Pelangg List No NPWP
No Pelangg Tlp NIP
NOMOR
No Pelangg Air BERSAMA NRP
No Pelangg Gas (Common ID) No BPKB
No Inv Aset Drh No Rek/Kartu

ID No Inv Aset Neg No Polis ID

NIT/KIN
Bdsk No SIUP No Askes Bdsk
Bid/ Perso-
No SI Temp Ush No Astek
Badan nal
Akte Pend Perush No Akta Kelah
No Ij Kuasa Tambang No Akta Nikah
No PEB/PIB DLL No
Sensus
KODE BIDANG KODE PERSONAL
(Prop, Kab, Kec, Kelur, Blok, Urut lain) (Tgl, Bln, Thn, Kelamin, Dst)
 Multi-Purposes Card
(Kartu Identitas Nasional - KIN)
Additional Flexible Storage
Embossing
Storage Chip Data
Secure ID
Photo & Signatures
Digital Certification for Virtual
Version 123 3333 4545 932 Verification
Serial Number
Certificate Authenticator Mag Stripe & Bar
Issued/Valid Codes for multi-use
Subject (User/Company)
Public Key

Digital Signature
Crypto Chip Data

Individual’s Secret Algorithm & Functions +

Key Processes Personal Data

Certificates
on a Smart Card
 Services : Multi-Purposes NATIONAL ID CARDS (KIN)

Identifikasi Transportasi: Perbankan: Utiliti

KTP Toll Electronic Money PLN
SIM Kereta Api Home/Firm PAM
Banking
STNK Bis TELEPON
dll
IMB Taksi dll
Sertifikat Tanah dll
Akte Kelahiran,
Kematian, perkawinan
and perceraian
Layanan Kesehatan dan
Asuransi
Pajak
Perpindahan penduduk
dll
 Problem Implementasi E-Gov
 Pemerintah pusat
 Belum ada rencana induk atau strategi nasional yang
komprehensif
 Kesamaan pandangan dan gerak langkah antar
departemen belum optimal
 Pemerintah daerah

 Otonomi daerah membuat tiap daerah memiliki prioritas

yang berbeda tentang implementasi e-gov
 Masyarakat

 Fenomena digital divide masih terasa cukup besar

(Disamping kendala-kendala umum: pemahaman tentang e-

gov, dana, infrastruktur, SDM, dsb)
E-Gov dan Reformasi Birokrasi

 E-government dan reformasi birokrasi

 business process reengineering
dalam sistem penyelenggaraan
pemerintahan dalam rangka
pemanfaatan TI secara optimal
 Bertujuan untuk mencapai keselarasan
 dasar untuk mencapai transformasi
Pustaka
 Depkominfo, Strategi Dan Kebijakan Telematika Di
Indonesia, 2001.
 Depkominfo, Penerapan dan Pemanfaatan
e-Government Dalam Mewujudkan Masyarakat
Informasi Indonesia, 2006.
 Depkominfo, Perkembangan Dan Pemanfaatan
Teknologi Informasi Untuk Pendidikan, 2007.
 Lukito Edi Nugroho, E-Government di Indonesia.