AULAS DE ETIQUETA & BOAS

MANEIRAS

1º DINAMICA DE GRUPO
2º CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL
3º ETIQUETA DE LINGUAGEM CORPORAL
 INTRODUÇÃO

Independentemente da sua idade ou

posição na vida, nunca é tarde demais
para aprender boas maneiras. A
chave para melhorar sua etiqueta é ter
o desejo de mudar seu
comportamento. Você pode se
surpreender com as reações positivas
que recebe dos outros.
 1º DINAMICA DE GRUPO
O respeito pelos outros é essencial se você quiser ter um bom
relacionamento com alguém em um nível pessoal. Isso significa que você
precisa aceitar diferenças, assim como abraçar semelhanças sem causar
drama desnecessário. Você pode argumentar, mas não recorra a
xingamentos, porque isso é desrespeitoso.
A dinâmica é a atividade que leva o grupo a um trabalho em que se
perceba, por exemplo, como cada pessoa se comporta em grupo, como é a
comunicação, o nível de iniciativa, a liderança, o processo de pensamento,
o nível de frustração, se aceita bem o fato de não ter sua ideia levada em
conta.

Dinâmica de grupo é um instrumento de aproximação de interesses. Para as

organizações, não adianta só buscar o melhor profissional do mercado, mas
também aquele que se adapta às suas necessidades.
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Dicas para sobreviver a uma dinâmica de grupo
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Leia jornais e revistas, mantenha-se informado dos acontecimentos atuais,
crie sua própria opinião sobre os fatos;
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Evite vícios de linguagem como : Ta? Né?
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Evite frases prontas como: Com Certeza, Concordo Plenamente;
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Evite braços e pernas cruzados, essa postura passa a impressão que não
concorda com o
assunto;
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Não fale com as mãos sobre a boca, isso denota falta de sinceridade,
insegurança;
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Não vista roupas muito exuberantes, isso denota exibicionismo;
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Evite apoiar suas mãos no bolso, pois como a mão na boca, essa postura
denota insegurança;
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Tenha um aperto de mão firma, caso contrário passará a impressão de
timidez, insegurança;
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Seja natural, não busque padrões, seja você mesmo, não se desqualifique e
nem se qualifique demais.

2º CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL

O código apresenta a seguinte orientação:
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Julgue-se igual ao seu colega, independente de seu nível cultural ou
profissional;
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Forneça ajuda aos colegas;
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Saiba receber orientações de trabalhos de colegas ou superiores;
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Troque ideias com superiores sempre que houver necessidade;
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Mantenha sempre o local de trabalho em ordem e em condições de uso;
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Quando não souber fazer, não faça, peça ajuda;
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Informe aos colegas os riscos de acidentes no trabalho;
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Dê ideias para solucionar problemas no ambiente de trabalho, não se
preocupe se serão aceitas, ou não;
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Transmita princípios morais no ambiente de trabalho;
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Ajude, opine, mas com discrição. Respeite as confidências dos colegas;
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Seja responsável e cumpra suas obrigações;
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Faça críticas e concorde somente com críticas construtivas;
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Opine sempre educadamente, sem medo de repressão;
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Seja honesto com a empresa, com os colegas, com os superiores, consigo
mesmo;
.
Mude de opinião quando perceber que está errado;
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Seja pontual nos horários de trabalho e compromissos;
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Respeite a opinião dos colegas;
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Faça sempre o trabalho certo;
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Atualize-se na profissão, constantemente.

3º ETIQUETA DE LINGUAGEM CORPORAL

Sua postura e gestos falam mais do que palavras jamais dirão
.
Primeiras impressões
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Não é necessário iniciar uma conversa para causar uma primeira impressão
nos outros, porque você será julgado pela sua aparência, sua postura, sua
expressão e como gesticula. É por isso que você precisa prestar muita
atenção ao modo como você se comporta e à sua linguagem corporal. As
pessoas notam e julgam você até mesmo pelos movimentos mais sutis. Isso
é verdade tanto em situações sociais quanto profissionais, incluindo
entrevistas de emprego.
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Quando você entra pela primeira vez em uma sala ou se aproxima de um
grupo de pessoas, certifique-se de que seus ombros estão ao quadrado e sua
cabeça está levantada. Slouching envia a mensagem de que você não está
envolvido ou interessado no que os outros pensam. Se você é alto ou baixo,
ficar em pé com a cabeça erguida permite que os outros saibam que você
está confiante e feliz por estar lá. Uma cabeça abaixada, por outro lado, dá
a impressão de que você é tímido, envergonhado de alguma coisa ou
inseguro.
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Embora seja bom ter uma ótima postura (propósito de andar com o livro na
cabeça), há outras coisas igualmente importantes a considerar. As pessoas
vão determinar imediatamente que tipo de pessoa você é baseado em
quantas vezes você sorri, faz contacto visual, acena com a cabeça durante a
conversa, oferece um aperto de mão firme, ou tem uma postura aberta
mostrando aceitação e engajamento. Se você não estiver confortável com
qualquer uma dessas coisas, pratique na frente de um espelho antes de sair
em público.
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Contacto visual
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Ao falar com alguém, você deve fazer contacto visual. Entretanto,
certifique-se de piscar ocasionalmente e periodicamente desviar o olhar, ou
você constranger a pessoa e pensar que é um olhar sedutor.
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Gesticulando
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Quando você gesticula, você está dizendo mais do que as palavras que
saem da sua boca. Nunca faça movimentos de mão obscenos em um
ambiente de negócios ou com um grupo de pessoas que não o conhecem
bem o suficiente para aceitá-lo apesar da grosseria.
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Lembre-se de que toda cultura tem uma lista de gestos aceitáveis e
inaceitáveis, portanto, se você estiver em uma situação desconhecida,
mantenha os movimentos das mãos no mínimo. Você não quer ofender
alguém sem querer. Antes de ir para outro país, saiba quais gestos são
considerados ofensivos.
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Mantenha uma distância confortável
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A menos que você seja casado, engajado ou tenha um relacionamento
estreito com alguém, assegure-se de fornecer bastante espaço pessoal
durante uma situação social. A maioria das pessoas fica muito
desconfortável quando você se aproxima. Se você ver a outra pessoa dando
um passo para trás ou se afastando, você saberá que invadiu seu espaço.