A logística reversa é uma área que gerencia o retorno de produtos ao ciclo produtivo, visando agregar valor econômico e ecológico. Com a previsão de aumento significativo na geração de resíduos até 2050, a adoção de práticas sustentáveis, como o Triple Bottom Line, é essencial para reduzir custos e melhorar a imagem corporativa. Os fluxos reversos incluem retornos de pós-venda e pós-consumo, com canais de distribuição que permitem a reciclagem e reutilização de materiais, impactando positivamente as organizações.
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01 Logística Reversa e Cadeia Verde
A logística reversa é uma área que gerencia o retorno de produtos ao ciclo produtivo, visando agregar valor econômico e ecológico. Com a previsão de aumento significativo na geração de resíduos até 2050, a adoção de práticas sustentáveis, como o Triple Bottom Line, é essencial para reduzir custos e melhorar a imagem corporativa. Os fluxos reversos incluem retornos de pós-venda e pós-consumo, com canais de distribuição que permitem a reciclagem e reutilização de materiais, impactando positivamente as organizações.
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Logística Reversa e Cadeia Verde
Prof: Allan Medeiros
Conceito Logística reversa é a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes do retorno de pós-venda e pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico e de imagem corporativa. (LEITE, 2003, p.16). Geração de lixo no mundo pode chegar a 3,8 bi de toneladas em 2050. Caso não haja mudança nos padrões de produção, consumo e descarte de materiais, a geração de resíduos sólidos domiciliar no mundo deve crescer 80% entre 2020 e 2050, passando de 2,1 bilhões de toneladas ao ano para 3,8 bilhões. Sustentabilidade e o Triple Bottom Line (TBL ou 3BL)
O Triple Bottom Line é um conceito que ajuda a pensar de
uma maneira mais consciente e responsável. Dentre as vantagens de adotar esse modelo podemos citar:
• Redução de custos de consumo uma vez que a
empresa reduz gastos desnecessários e economiza energia elétrica, água e outros insumos; • Redução de emissão de gases, uma vez que o consumo de energia é reduzido e a empresa passa a optar por energias renováveis, o que contribui para o meio ambiente; • Proporciona melhores condições de trabalho; • Aumento da produtividade, uma vez que as melhorias nas condições de trabalho deixa os funcionários mais engajados; • Melhora da reputação e na imagem da empresa; • Atrai novos consumidores e novos investidores; • Cria uma boa relação com a comunidade local. Fluxos Reversos
Assim como a logística tradicional, que percorre um caminho
até chegar ao consumidor final, a logística reversa também tem um caminho, onde o ponto de partida são os bens finais. Esses caminhos chamam-se fluxos reversos, que podem ser de dois tipos:
a) Fluxo reverso de produtos de pós-venda;
b) Fluxo reverso de produtos de pós-consumo. Fluxos Reversos
Motivos do fluxo de pós-venda
• Retorno de produtos vencidos
• Recall de um determinado lote de peças com defeitos • Retorno de estoques • Mudança de coleção • Produtos obsoletos Fluxos Reversos
Motivos de fluxos de produtos de pós-consumo
• Reciclagem de materiais (exemplo: embalagem pet).
• Reutilização da embalagem (exemplo: retorno das garrafas de vidro de refrigerante). • Revalorização ecológica (Preservação) - evitando que alguns materiais retornem a natureza (exemplo: tratamento e reutilização do óleo de veículos). Impactos significativos na rotina das organizações
• Crescimento dos mercados globais;
• Aumento da competitividade; • Influências de tecnologia; • Obsolescência; • Modernidade Canais de Distribuição Reversos
Se analisarmos, hoje tudo o que descartamos pode ser
reaproveitado. Você concorda? Alguns exemplos de canais de distribuição reversos:
• Leilões de materiais usados - esses leilões são de
sucatas de móveis, máquinas, utensílios que poderão ser reutilizados.
• Descartáveis – a reciclagem de descartáveis
(embalagens) é um dos maiores mercados de distribuição reversa existentes, devido ao grande número de embalagens que são descartadas diariamente. Alguns exemplos de canais de distribuição reversos:
• Lojas em geral – outro canal de distribuição reverso
são as lojas de varejo em geral. O número de devoluções feitas pelos consumidores por vários motivos é muito grande, gerando uma intensa logística reversa. Vale lembrar que esse tipo de logística reversa é de pós-venda. Produto Logístico Reverso de Pós-Consumo
Segundo Leite (2003), os bens ou produtos de pós-
consumo podem ser classificados em três tipos.
• Bens descartáveis – são os de vida útil curta, no máximo
de seis meses. Nessa classe se enquadram os descartáveis, como as garrafas PET, material cirúrgico, seringas, luvas, fraldas, papelões, jornais, tubos de canetas e outros. Produto Logístico Reverso de Pós-Consumo
• Bens duráveis – são os bens com duração de vida média,
como os carros, aviões, eletroeletrônicos, navios, Jet-ski e vários outros.
• Bens semiduráveis – aqui estão
os bens de vida útil de alguns meses, se enquadrando nessa categoria os óleos lubrificantes, os computadores, baterias etc. Produto Logístico Reverso de Pós-Consumo
Com grande tendência ao descarte, os produtos
logísticos de pós-consumo aumentam a cada dia. Produto Logístico Reverso de Pós-Venda
São todos os produtos duráveis ou semiduráveis, com
pouco ou nenhum tipo de uso, que voltam por diferentes motivos para o fabricante para que recebam manutenção, ou seja, substituídos e devolvidos ao cliente. Produto Logístico Reverso de Pós-Venda
O produto logístico reverso de pós-venda pode sair de
vários pontos da cadeia de distribuição. Não existe um depósito específico para que sejam retirados, podem partir do consumidor final para o lojista e desse para o fornecedor ou fabricante, ou do varejista para o atacadista e desse para o fabricante. Produto Logístico Reverso de Pós-Venda
Diferentemente dos produtos logísticos reversos de pós-
consumo, os produtos logísticos reversos de pós-venda surgem por vários motivos:
a) Produto logístico de pós-venda comercial – aqui
podemos citar os produtos que retornam ao distribuidor por terem sido entregues diferentes do pedido original, por serem produtos de consignação, de exposição e outros; Produto Logístico Reverso de Pós-Venda
b) Produto logístico de pós-venda por garantia da
qualidade – nessa categoria podemos colocar os produtos que retornam por estarem próximos do vencimento da data de validade, vencidos ou com defeito de fabricação; Produto Logístico Reverso de Pós-Venda
c) Produto logístico de pós-venda por substituição –
nessa última categoria entram os produtos que retornam ao fornecedor para fazer algum reparo, trocar alguma peça e logo após voltam para o consumidor.