Epson Stylus Office T40W

Guia de referência rápida

Informação básica de impressão
Manutenção da impressora
Resolução de problemas
Avisos e garantia
 Conteúdo

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Como colocar papel na impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Uso de papéis especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Instruções gerais de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Impressão no Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Impressão com um Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Seleção do tipo de papel correto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Manutenção da sua impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Verificação dos jatos do cabeçote de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Limpeza do cabeçote de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Verificação do estado dos cartuchos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Como obter cartuchos de tinta da Epson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Substituição de cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Verificação de atualizações de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Verificação das luzes de estado do equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Problemas e soluções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Onde obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Instruções de segurança importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Especificações técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Declaração de conformidade com a FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Certificado de garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Avisos sobre direitos autorais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

2 Conteúdo
Introdução

Depois de instalar a multifuncional Epson Stylus® Office T40W como descrito no

pôster Guia de instalação, consulte este documento para:
■ Colocar papel na impressora
■ Conhecer os procedimentos básicos para imprimir usando o computador
■ Executar a manutenção de rotina
■ Resolver problemas simples

Para instruções adicionais, veja o Manual do usuário na tela. Para isso, basta clicar
no ícone no seu desktop.

Conteúdo do
manual eletrônico

Proceda da seguinte forma enquanto lê as instruções da Epson Stylus Office

T40W:
Advertência: As advertências devem ser obedecidas com cuidado para evitar danos
físicos.
Precaução: Os avisos de precaução devem ser observados para evitar danos ao
equipamento.
Observação: As observações contém informações importantes sobre a sua Epson
Stylus Office T40W.
Dica: As dicas contêm sugestões para imprimir.

Introdução 3
 Como colocar papel na
impressora
Você pode imprimir em uma variedade de tipos e tamanhos de papel. Para
detalhes, veja a página 6.
1. Abra o suporte para papel e a sua extensão.

2. Abra a bandeja de saída de papel,

abra a extensão e levante o
aparador de papel.

Não levante o aparador de papel se estiver

imprimindo em papel tamanho ofício

3. Aperte a guia da borda e

deslize-a para a esquerda.

4 Como colocar papel na impressora

4. Insira o papel, com o lado brilhante ou imprimível para cima, encostado
na guia do lado direito e por trás da lingueta. (Carregue papel timbrado ou
pré-impresso com a margem superior primeiro.)

Coloque sempre a borda menor

primeiro, mesmo quando for
imprimir fotos horizontais.

É possível colocar até 100 folhas de papel comum, 80 folhas de papel Epson
Bright White Paper ou Presentation Paper Matte ou 20 folhas de papel
fotográfico. Carregue uma folha de cada vez quando usar outros papéis
especiais.
Observação: O tipo de papel que escolher afeta a aparência dos impressos. Se
estiver apenas fazendo uma cópia ou imprimindo um rascunho, o papel comum
basta. No entanto, para obter um resultado melhor, convém utilizar um dos papéis
para jato de tinta especiais da Epson desenvolvidos para esta impressora (veja a
seção “Uso de papéis especiais” para mais informação).

5. Deslize a guia contra o papel, sem apertar muito.

Observação: Para detalhes sobre os papéis e instruções de carregamento de

envelopes, veja o Manual do usuário.

Como colocar papel na impressora 5

 Uso de papéis especiais
A Epson oferece uma variedade de papéis de alta qualidade para aumentar o
impacto de suas fotos, apresentações e projetos criativos.
Você pode comprar produtos de um distribuidor autorizado da Epson. Para uma
lista de distribuidores próximos a você, entre em contato com a Epson conforme
descrito na seção “Onde obter ajuda” na página 26.

Nome do papel* Tamanho Número Folhas

Epson Bright White Paper Carta (21,6 × 28 cm) S041586 500

Epson Photo Paper Glossy 4 × 6 pol. (10 × 15 cm) S041809 50

S042038 100

Carta (21,6 × 28 cm) S041141 20

S041649 50
S041271 100

Epson Premium Photo Paper 4 × 6 pol. (10 × 15 cm), S041808 40

Glossy sem margens S041727 100

5 × 7 pol. (12,7 × 17,8 cm), S041464 20

sem margens

8 × 10 pol. (20 × 25 cm), S041465 20

sem margens

Carta (21,6 × 28 cm) S042183 25

S041667 50

Epson Ultra Premium Photo 4 × 6 pol. (10 × 15 cm), S042181 60

Paper Glossy sem margens S042174 100

5 × 7 pol. (12,7 × 17,8 cm), S041945 20

sem margens

8 × 10 pol. (20 × 25 cm), S041946 20

sem margens

Carta (21,6 × 28 cm) S042182 25

S042175 50

Epson Premium Photo Paper 4 × 6 pol. (10 × 15 cm), S041982 40

Semi-gloss sem margens

Carta (21,6 × 28 cm) S041331 20

6 Como colocar papel na impressora

 Nome do papel* Tamanho Número Folhas
Epson Presentation Paper Matte Carta (21,6 × 28 cm) S041062 100

Ofício (21,6 × 35,6 cm) S041067 100

Epson Premium Presentation 8 × 10 pol. (20 × 25 cm), S041467 50

Paper Matte sem margens

Carta (21,6 × 28 cm) S041257 50

S042180 100

Epson Premium Presentation Carta (21,6 × 28 cm) S041568 50

Paper Matte Double-sided

Epson Ultra Premium Carta (21,6 × 28 cm) S041341 50

Presentation Paper Matte

Epson Photo Quality Self- A4 (21 × 29,7 cm) S041106 10

adhesive Sheets

Epson Iron-on Cool Peel Transfer Carta (21,6 × 28 cm) S041153 10

Paper

*A disponibilidade de papéis varia de acordo com o país.

Uso de papéis especiais 7

 Instruções gerais de
impressão

Esta seção descreve os procedimentos básicos para imprimir fotos ou documentos

armazenados em computadores com Windows® ou Mac OS®. Para obter
instruções detalhadas sobre impressão, consulte o Manual do usuário.
Antes de começar, verifique se você instalou o software da impressora e conectou
a impressora ao computador como descrito no poster Guia de instalação.
Dica: É uma boa idéia verificar se há atualizações para o software da sua Epson Stylus
Office T40W. Consulte a página 22 para obter instruções.

Impressão no Windows
1. Abra uma foto ou documento em um programa de impressão
2. Abra o menu Arquivo e selecione Imprimir.

Selecione a sua impressora.

Clique aqui para abrir o

software da impressora.

3. Selecione EPSON T40W Series e clique em Preferências ou em

Propriedades.
Observação: Caso veja o botão Configurar, Impressora ou Opções, clique nele.
Em seguida, clique em Preferências ou em Propriedades na tela seguinte.

8 Instruções gerais de impressão

4. Na guia Principal, selecione as configurações básicas de impressão. Certifique-
se de que selecionou a configuração correta de tipo de papel (veja a
página 14).
Confirme o tipo de documento a imprimir (escolha Foto
ou Foto de alta qualidade para imprimir imagens).

Selecione o
tipo de papel.

Selecione o
tamanho de Clique aqui para
papel. obter fotos sem
margens.

Selecione a
Orientação do
documento ou
da imagem.

Dica: Para ter acesso rápido às configurações mais comuns, clique na guia Atalhos
e selecione uma das predefinições de impressão. É possível criar predefinições
personalizadas clicando no botão Gravar Def. na guia Avançada. Para mais
informações, clique em Ajuda ou veja o Manual do usuário.

5. Para melhorar a cor, o contraste e a nitidez de fotos, selecione Corrigir Foto.

6. Para reduzir ou remover o efeito de olhos vermelhos em fotos, selecione a
opção Corrigir olhos vermelhos.
7. Para reduzir ou aumentar o tamanho de impressão, ou para imprimir nos dois
lados da página, clique em Esquema de Página e selecione as opções que
deseja utilizar.
8. Para visualizar mais opções de impressão, clique na guia Avançada.
Observação: Para mais informações a respeito das configurações avançadas,
clique em Ajuda ou veja o Manual do usuário.

9. Clique em OK para gravar suas definições.

Impressão no Windows 9
 10. Clique em OK ou em Imprimir para começar a imprimir. O sistema exibirá
esta janela, indicando o progresso da tarefa de impressão:

Checa o estado
dos cartuchos
Cancela a
de tinta.
impressão

Impressão com um Macintosh

Consulte a seção a seguir para o seu sistema operacional Mac OS.

Mac OS X 10.5
1. Abra uma foto ou documento em um programa.
2. Abra o menu Arquivo e selecione Imprimir.
3. Selecione EPSON Stylus Office T40W como a configuração de Impressora.
Selecione EPSON Stylus Office T40W.

Clique para expandir

o menu.

4. Clique na seta (d) para expandir a janela Imprimir, se necessário.

10 Instruções gerais de impressão

5. Selecione a impressão básica e as configurações da página. Para fotografias sem
margens, selecione uma configuração de Tamanho de Papel com a opção
Alimentador Automático - Sem margens.
Observação: Se a configuração desejada não for exibida (por exemplo, Ajustar
Tamanho), procure-a no aplicativo antes de imprimir.

Configurações
de página e
de impressão
Ajustes do
aplicativo

6. Selecione Definições de Impressão no menu suspenso e defina as

configurações de impressão a seguir:

Selecione Definições de
Impressão.
Selecione o tipo de papel
(veja a página 14).

Selecione Cor ou
Preto/Tons de cinza
para a tinta.

Selecione o modo
Automático.

7. Selecione uma qualidade mais alta ou uma impressão mais rápida (se
disponível). Consulte o guia eletrônico Manual do usuário para obter mais
detalhes.
Dica: Para reduzir ou remover o efeito de olhos vermelhos em fotos, escolha
Definições de Extensão no menu suspenso e selecione a opção Corrigir olhos
vermelhos.

8. Clique em Imprimir.

Impressão com um Macintosh 11

 9. Para monitorar sua tarefa de impressão, clique no ícone da impressora.
Selecione o seu trabalho de impressão para cancelar, interromper
temporariamente ou continuar a impressão.
Cancela a
impressão.
Interrompe
ou retoma a
impressão.

Seleciona o
trabalho de
impressão.

Mac OS X 10.3 a 10.4

1. Abra uma foto ou documento em um programa.
2. Abra o menu Arquivo e selecione Configurar Página e defina as
configurações de impressão a seguir:

Selecione a sua
impressora.

Selecione o tamanho
do papel.

Selecione a orientação
do documento ou da
imagem.

Para impressão sem margens, escolha a opção Alimentador Automático -

Sem margens na lista do tamanho do papel.
3. Clique em OK para fechar a janela Configurar Página.

12 Instruções gerais de impressão

4. Abra o menu Arquivo e selecione Imprimir. Você verá uma janela como esta:

Selecione a sua
impressora.
Selecione Definições
de Impressão.

5. Selecione Definições de Impressão no menu suspenso e defina as

configurações de impressão a seguir:

Selecione o tipo de
papel (veja a página 6).

Selecione Cor ou
Preto/Tons de cinza.

Selecione uma
qualidade mais alta ou
uma impressão mais
rápida (se disponível).

Selecione o modo
Automático.

Observação: Em alguns programas, pode ser necessário selecionar Avançado

antes de selecionar Definições de impressão. Para obter mais informações sobre
as configurações da impressora, clique no botão ?.

6. Clique no botão Avançado para alterar as configurações adicionais.

Observação: Para mais informações sobre as configurações avançadas, clique
em ?.

7. Altere as configurações adicionais no menu suspenso. Consulte o Manual do

usuário eletrônico.
8. Clique em Imprimir.

Impressão com um Macintosh 13

 9. Para monitorar o progresso do trabalho de impressão, clique no ícone da
impressora (ou clique no ícone Utilitário Config. Impressora e clique duas
vezes em Stylus Office T40W na janela de lista de impressora).

Cancela a
impressão.

Interrompe
ou retoma a
impressão.

Seleciona o
trabalho de
impressão.

Seleção do tipo de papel correto

Selecione o ajuste correto de Tipo (veja a página 9) ou Papel (veja a página 11 ou
a página 13) no software da impessora para que a cobertura de tinta possa ser
ajustada adequadamente.

Para este papel Selecione esta configuração

Papel normal Papel normal/Bright White Paper
Epson Bright White Paper
Epson Presentation Paper Matte
Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Ultra Premium Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Glossy Premium Photo Paper Glossy
Epson Photo Paper Glossy Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Premium Photo Paper Semi-Gloss
Epson Premium Presentation Paper Matte Premium Presentation Paper Matte
Epson Premium Presentation Paper Matte
Double-sided
Epson Ultra Premium Presentation Paper Matte
Epson Photo Quality Self-adhesive Sheets
Epson Iron-on Cool Peel Transfer Paper
Envelopes Envelope

14 Instruções gerais de impressão

Manutenção da sua
impressora
Siga as instruções neste capítulo para checar e limpar os jatos do cabeçote de
impressão e substituir os cartuchos de tinta. Para alinhar o cabeçote de impressão,
se necessário, veja o Manual do usuário.
Precaução: Para manter a boa aparência de sua impressora, evite colocar objetos ou
escrever na superfície da tampa. Caso seja necessário limpar a tampa, use um pano
macio, não abrasivo e de microfibra.

Verificação dos jatos do cabeçote de

impressão
Se os impressos estão desbotados ou apresentam falhas, alguns dos jatos do
cabeçote de impressão podem estar obstruidos ou pode haver pouca tinta em um
ou mais dos cartuchos. Siga estes passos para checar os jatos do cabeçote de
impressão:
1. Coloque papel comum tamanho carta ou A4 no alimentador de folhas.
2. Desligue a impressora.
3. Aperte e segure o botão
enquanto aperta o botão de
alimentação P para ligar a
impressora. Aperte e segure os dois
botões até que a luz de
funcionamento P comence a
piscar, então solte os botões.

4. Verifique o padrão impresso para ver se há espaços nas linhas.

Jatos limpos. Jatos precisam de limpeza.

Manutenção da sua impressora 15

 5. Se não houver espaços nas linhas, o cabeçote de impressão está limpo. Se
houver espaços ou se o padrão estiver desbotado, limpe o cabeçote de
impressão como descrito na seção a seguir.

Limpeza do cabeçote de impressão

Se a qualidade dos impressos diminuir e a verificação dos jatos indicar que os jatos
estão entupidos, você pode limpar o cabeçote de impressão. O procedimento de
limpeza do cabeçote de impressão gasta tinta. Execute-o, portanto, apenas se for
necessário.
Observação: A limpeza do cabeçote usa tinta, portanto, só execute o procedimento se
a qualidade decair e a verificação dos jatos indicar que o cabeçote precisa de limpeza.
Você não pode limpar o cabeçote se um dos cartuchos estiver esgotado e você pode
não conseguir efetuar a limpeza quando um cartucho tiver pouca tinta. É necessário
que susbtitua o cartucho primeiro (veja a página 18).

1. Verifique se a impressora está ligada e se a luz de tinta está apagada.

2. Mantenha pressionado o botão por três segundos até que a impressora
comece a limpar o cabeçote de impressão, o que leva aproximadamente
um minuto.
Precaução: Nunca desligue a impressora durante o ciclo de limpeza ou ela pode
ser danificada.

3. Quando a luz de funcionamento P parar de piscar, execute a verificação de

jatos (como descrito na página 15) para verificar se o cabeçote de impressão
está limpo.
4. Se ainda houver espaços vazios ou linhas, ou se os padrões de teste estiverem
desbotados, execute outro ciclo de limpeza e verifique os jatos novamente.
Observação: Caso não veja nenhuma melhora depois de limpar o cabeçote 3 vezes,
desligue a sua impressroa e aguarde pelo menos 6 horas para que a tinta seca amoleça.
Depois, tente imprimir novamente. Se a qualidade não melhorar, pode ser necessário
substituir um dos cartuchos. Se isso não ajudar, entre em contato com Epson conforme
descrito na página 26.
Caso não utilize a sua impressora com freqüência, é recomendável imprimir algumas
páginas pelo menos uma vez por mês para manter uma boa qualidade de impressão.

16 Manutenção da sua impressora

Verificação do estado dos cartuchos
Quando a luz de tinta começar a piscar, significa que há pouca tinta em um ou
mais cartuchos e será necessário substitui-lo(s) em breve. Quando a luz vermelha
de tinta permanecer acesa, será necessário substituir o(s) cartucho(s).
Precaução: Não é possível imprimir ou copiar quando um cartucho de tinta estiver
esgotado, mesmo que os outros cartuchos não tenham esgotado. Substitua o cartucho
esgotado antes de imprimir ou copiar.

Uma janela pode aparecer na tela do computador, se você tentar imprimir quando
um cartucho tiver pouca tinta. Essa janela pode exibir ofertas de tintas e outras
atualizações disponíveis no site da Epson. Em um computador com Windows que
esteja conectado à Internet, você pode ver uma tela perguntando se deseja receber
essas ofertas da Epson a primeira vez que tentar imprimir quando tiver pouca
tinta. Clique em Recusar. (Ofertas promocionais não estão disponíveis na
América Latina.)
Observação: Para desativar a busca por ofertas de tintas e atualizações da Epson, veja
as instruções no Manual do usuário.
Dica: Se um cartucho tiver mais de seis meses, a qualidade dos impressos pode
diminuir. Se necessário, tente limpar o cabeçote de impressão (veja a página 16). Se os
impressos ainda assim não estiverem bons, pode ser necessário substituir o cartucho.

Como obter cartuchos de tinta da Epson

Você pode comprar produtos de um distribuidor autorizado da Epson. Para uma
lista de distribuidores próximos a você, entre em contato com a Epson conforme
descrito na seção “Onde obter ajuda” na página 26. Procure pelos números
indicados abaixo para encontrar os cartuchos de tinta para o seu imprsesora:

Cor Número de referência

Preto 103

Ciano 103

Magenta 103

Amarelo 103

Advertência: Mantenha os cartuchos de tinta fora do alcance das crianças e não ingira
a tinta.

Verificação do estado dos cartuchos 17

 Observação: Recomendamos que use cartuchos de tinta genuínos da Epson e que não
os reabasteça. O uso de outros produtos pode afetar a qualidade de impressão e causar
danos à impressora.

A duração do cartucho varia consideravelmente dependendo das imagens impressas,

das condições de impressão, do tipo de papel, da frequência de uso e da temperatura.
Para garantir a qualidade de impressão, uma quantia pequena de tinta permanece no
cartucho depois que a mensagem pedindo que susbtitua o cartucho aparecer. A
impressora vem com cartuchos cheios e parte da tinta dos primeiros cartuchos é usada
para preparar a impressora.
Para obter os melhores resultados, use os cartuchos dentro de seis meses depois de
desembalá-los.
Guarde os cartuchos em um lugar fresco e escuro. Se os cartuchos forem expostos ao
frio, permita que eles voltem à temperatura ambiente por pelo menos 3 horas antes de
usá-los.

Substituição de cartuchos de tinta

Tenha em mãos um novo cartucho de tinta antes de começar. Você precisa instalar
os novos cartuchos imediatamente após remover os velhos.
Precaução: Não abra a embalagem dos cartuchos de tinta até que esteja pronto para
instalá-los. Os cartuchos são selados a vácuo para manter sua fiabilidade.

1. Ligue a impressora.
Quando a luz de tinta do painel de controle permanecer acesa, significa que
um cartucho está esgotado; será necessário substituir o cartucho para
imprimir.
Quando a luz de tinta estiver piscando, significa que há pouca tinta em um
ou mais cartuchos; é recomendável substitui-lo.
Observação: Você também pode substituir um cartucho de tinta antes que a luz
de tinta acenda ou pisque se seguir os próximos passos.

18 Manutenção da sua impressora

2. Abra a tampa da impressora.

3. Aperte o botão de tinta.

■ Se um cartucho tiver
pouca tinta ou estiver
esgotado, o cabeçote de
impressão move-se para a
posição para indicar
qual cartucho deve ser
substituído. Aperte o
botão de tinta mais
uma vez para ver se
outros cartuchos estão
com pouca tinta ou
esgotados. Se esse não for
o caso, o cabeçote de
impressão move-se para a
posição de substituição à direita.
■ Se nenhum cartucho tiver pouca
tinta ou estiver esgotado, o
cabeçote move-se para a posição
de substituição à direita.

Substituição de cartuchos de tinta 19

 4. Abra a tampa do compartimento de cartuchos de tinta.

5. Aperte a lingüeta no cartucho e suspenda-o.

Jogue-o fora com cuidado. Não desmonte o
cartucho nem tente reabastecê-lo.
Advertência: Se sujar suas mãos de tinta,
lave-as com bastante água e sabão. Se a tinta
entrar em contato com seus olhos, lave-os
imediatamente com bastante água. Mantenha
os cartuchos de tinta fora do alcance das
crianças.

6. Antes de abrir a embalagem do novo cartucho, agite-o

quatro ou cinco vezes. (Não agite o cartucho depois de
tirá-lo da embalagem, pois o cartucho pode vazar.)

7. Em seguida, retire-o da embalagem.

Precaução: Não toque na placa verde localizada na frente do
cartucho. Isso poderá danificar o cartucho de tinta.

20 Manutenção da sua impressora

8. Remova a fita amarela da parte inferior do cartucho.

Precaução: Não remova nenhuma

outra fita ou selos, pois a tinta vazará.

9. Coloque o novo cartucho no suporte

e aperte até ouvir um clique.

10. Depois de substituir todos os cartuchos

necessários, feche a tampa do
compartimento e aperte-a para baixo até
ouvir um clique.
11. Feche a tampa da impressora.
12. Aperte o botão de tinta para começar a
carregar a tinta. Isso leva aproximadamente
dois minutos e meio.
Quando a luz parar de piscar e ficar
acesa, o carregamento da tinta terminou.
Precaução: Nunca desligue a impressora equanto a tinta estiver sendo carregada
ou desperdiçará tinta. Se a luz de tinta pisca, aperte o botão de tinta e aperte
todos os cartuchos para que fiquem firme no lugar.
Observação: Se remover um cartucho esgotado ou com pouca tinta, não poderá
reinstalar e usar esse cartucho.

Substituição de cartuchos de tinta 21

 Solução de problemas

Caso tenha um problema com a sua impressora, verifique as luzes do painel de

controle para diagnosticar a causa.
Pode-se também consultar a seção “Problemas e soluções” na página 24 para obter
sugestões básicas para solução de problemas ou clicar duas vezes no ícone do
Manual do usuário localizado na área de trabalho do computador para obter ajuda
mais detalhada.

Verificação de atualizações de software

É uma boa idéia consultar periodicamente o site de suporte da Epson no endereço
www.suporte-epson.com.br para obter atualizações gratuitas para o software da
Epson Stylus Office T40W.
Em Windows, você pode selecionar Atualização do Driver na guia Manutenção
na janela de configuração da impressora. Você também pode clicar em ou em
Iniciar, selecionar Todos os programas ou Programas, selecionar EPSON,
selecionar EPSON T40W Series e clicar em Atualização do Driver.

Verificação das luzes de estado do

equipamento

Luzes de estado
da rede

Luzes de estado
da impressão

22 Solução de problemas
Veja a tabela a seguir para explicações das luzes de estado. Para informações
adicionais das luzes de estado da rede, consulte o Manual de instalação em rede ou o
Manual do usuário eletrônico.

Luzes de estado Problemas e soluções

A luz está acesa. A impressora está ligada.

A luz pisca A impressora está em modo de repouso. Aperte

lentamente. qualquer botão, exceto alimentação, para ativá-la.
(Não há nenhuma outra
luz acesa.)

A luz pisca rápido. A tampa da impressora está aberta. Feche a tampa da

A luz pisca rápido. impressora.
A luz está acesa.

A luz está acesa. O papel acabou ou múltiplas folhas foram alimentadas

simultaneamente. Carregue ou recarregue o papel no
alimentador e aperte o botão para ejetar o excesso
de papel.

A luz pisca O papel está preso. Remova o papel preso

lentamente. cuidadosamente.

A luz pisca Um ou mais cartuchos estão com pouca tinta. Você

lentamente. pode continuar a imprimir até que um cartucho precise
ser substituído.Verifique o estado dos cartuchos para
determinar qual cartucho está com pouca tinta.

A luz está acesa. Um cartucho está esgotado, foi instalado

incorretamente ou não é compatível com a impressora.
Se achar que um cartucho de tinta está esgotado ou não
é compatível, será necessário substituir o cartucho para
poder imprimir.
Se acabou de substituir um cartucho e a luz ainda estiver
acesa, o cartucho não foi instalado incorretamente.
Aperte o botão de tinta para mover os cartuchos para
a posição de substituição. Abra a tampa de
compartimento dos cartuchos, pressione todos os
cartuchos instalados e fecha a tampa. Aperte o botão
de tinta para continuar.

Verificação das luzes de estado do equipamento 23

 Luzes de estado Problemas e soluções

A luz pisca Peças da Epson Stylus Office T40W estão chegando ao

lentamente. fim da vida útil. Entre em contato com a Epson para
A luz pisca obter ajuda (veja a página 26).
lentamente.
A luz está apagada.

A luz pisca Há algum problema na Epson Stylus Office T40W.

rapidamente. Desligue-a, aguarde alguns momentos e volte a ligá-la.
A luz pisca Caso a mensagem de erro persista, entre em contato
rapidamente. com a Epson para obter ajuda (veja a página 26).
A luz está apagada.

Problemas e soluções
Consulte as soluções a seguir, se estiverem ocorrendo problemas com a impressora.

Problemas de impessão
■ No Windows, verifique se o nome da Epson Stylus Office T40W está
selecionado como impressora padrão e se a porta correta é exibida nas
propriedades da impressora.
■ Para uma conexão USB, certifique-se de que o cabo USB esteja conectado de
forma segura nas duas extremidades. Para uma conexão em rede, veja o
Manual de instalação em rede.
■ Certifique-se de que a tampa da impressora está fechada.
■ Certifique-se de que há papel carregado com o lado estreito primeiro, contra a
borda direita. Não coloque uma quantidade de papel que ultrapasse a marca
da seta localizada dentro da guia.
■ Verifique se o papel colocado corresponde às configurações de tipo e tamanho
de papel definidas no driver de impressão.

24 Solução de problemas
Problemas com à alimentação do papel
■ Se o papel não carregar corretamente quando imprimir, remova o papel e
abane a pilha para separar as folhas. Recarregue o papel encostado no lado
direito e deslize a guia da borda contra ele. Não coloque uma quantidade de
papel que ultrapasse a marca da seta localizada dentro da guia esquerda.
■ Carregue somente o número recomendado de folhas. Caso esteja efetuando
impressões frente-e-verso, coloque menos folhas na impressora.
■ Se forem colocadas várias folhas de uma vez, retire os papéis do alimentador,
ventile as bordas para separar as folhas e coloque-as novamente na impressora.
■ Não carregue papel com furos.
■ Se o papel estiver preso, siga estes passos:
1. Com cuidado, puxe o papel preso para fora da bandeja de saída ou do
alimentador.
2. Se o papel estiver preso, desligue a Epson Stylus Office T40W.
3. Abra a tampa da impressora e remova o papel peso e todos os pedaços
rasgados. Verifique se há papel sob a extremidade esquerda da tampa.

Problemas na qualidade de impressão

Se o seu impresso tiver problema de qualidade, tente estas soluções:
■ Carregue o papel com a face imprimível voltada para cima (geralmente, esse é
o lado mais branco ou com mais brilho).
■ Verifique se o papel não está molhado ou ondulado.
■ Utilize uma folha de suporte com papel especial (uma folha de papel normal
abaixo da folha de papel especial) ou coloque uma folha de papel de cada vez.
Remova as folhas da bandeja de saída para que elas não acumulem.
■ Certifique-se de que a bandeja de saída esteja completamente aberta.
■ Certifique-se de que as configurações do papel estão corretas para o seu
tamanho de papel no software da impressora (veja a página 14).
■ Para obter a melhor qualidade de impressão, utilize papel especial Epson (veja
a página 6) e cartuchos de tinta Epson originais (veja a página 17).
■ Selecione uma Opção de qualidade mais alta e desative o modo Velocidade
no software da impressora.

Problemas e soluções 25
 ■ Se o impresso tem faixas brancas ou escuras, talvez seja necessário limpar o
cabeçote de impressão (veja página 16). Isso desentope os jatos para que eles
possam distribuir a tinta corretamente. Execute uma verificação dos jatos (veja
a página 15) para ver se o cabeçote de impressão precisa de limpeza.
■ Se notas linhas serrilhadas, alinhe o cabeçote de impressão. Consulte as
instruções no Manual do usuário eletrônico.
■ Os cartuchos de tinta podem ser muito velhos ou podem estar com pouca
tinta. Verifique o estado dos cartuchos (veja a página 17) e substitua-os, se
necessário (veja a página 18).
■ Se estiver usando papel dupla-face e imprimindo imagens muito saturadas ou
escuras no lado principal do papel, poderá notar que aparecem manchas e
marcas nesse lado quando imprimir no outro. Se um dos lados do papel
contiver uma imagem mais clara ou texto, imprima primeiro esse lado para
eliminar marcas ou manchas.

Onde obter ajuda

Suporte técnico da Epson

Suporte pela Internet
Visite o site de suporte da Epson no endereço www.suporte-epson.com.br e
selecione o seu produto para obter soluções para problemas comuns. Você pode
baixar drivers e documentação, obter respostas para perguntas mais freqüentes e
conselho a respeito de problemas, ou contactar a Epson através de e-mail.
Para falar com um representante
Antes de ligar, tenha em mãos as seguintes informações:
■ Nome do produto (Epson Stylus Office T40W)
■ Número de série do produto (localizado na etiqueta na parte traseira do
equipamento)
■ Prova de compra (como a nota da loja) e data da compra
■ Configuração do computador
■ Descrição do problema

26 Solução de problemas
Depois ligue para:
Brasil: (55 11) 3956-6868
Tarifas telefônicas de longa distância poderão ser cobradas.

Compre suprimentos e acessórios

Você pode comprar produtos de um distribuidor autorizado da Epson. Para uma
lista de distribuidores próximos a você, entre em contato com a Epson.

Onde obter ajuda 27

 Avisos

Requisitos do sistema
Para usar a Epson Stylus Office T40W e o seu respectivo software, o seu computador deve
preencher ou exceder os requisitos indicados aqui:

Requisitos do Windows
■ Um PC compatível com Microsoft® Windows
■ Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP Profissional x64 Edition,
ou Windows Vista®
■ 512 MB de RAM para Windows 2000, Windows XP e Windows XP
Profissional x64 Edition
1 GB de RAM para Windows Vista
■ 250 MB de espaço livre disponível no disco rígido
■ CD-ROM de velocidade 4× ou mais rápido para instalar o software
■ Uma porta USB compatível com Windows e um cabo USB blindado do tipo “AB” de
até 2 metros de comprimento. O uso de um cabo não-blindado pode causar mau
funcionamento da Epson Stylus Office T40W.
■ Cable Ethernet

Requisitos do Macintosh
■ Um computador Apple® Macintosh®
■ Mac OS X 10.3.9, 10.4.11 ou 10.5.x
■ 512 MB de RAM para Mac OS X 10.3.9 e 10.4.11
1 GB de RAM para Mac OS X 10.5.x
■ 250 MB de espaço livre disponível no disco rígido
■ CD-ROM de velocidade 4× ou mais rápido para instalar o software
■ Uma porta USB e um cabo USB blindado do tipo “AB” de até 2 metros de
comprimento. O uso de um cabo não-blindado pode causar mau funcionamento da
Epson Stylus Office T40W.
■ Cable Ethernet

28 Avisos
Instruções de segurança importantes
Antes de usar a Epson Stylus Office T40W, leia e proceda de acordo com as instruções de
segurança a seguir:
■ Certifique-se de observar todas as advertências e instruções indicadas no produto.
■ Use apenas o tipo de fonte de alimentação indicado na etiqueta do produto.
■ Utilize somente o cabo de alimentação fornecido com o produto. O uso de outro cabo
poderá causar incêndio ou choque. Não use o cabo com outro equipamento.
■ Coloque o produto próximo a uma tomada da qual o plugue possa ser facilmente
desconectado.
■ Se não for usar o produto por muito tempo, desconecte-o da tomada.
■ Sempre use o botão P para desligar o produto e aguarde até que a luz P pare de
piscar antes de desconectar a impressora ou desligar a eletricidade da tomada.
■ Evite conectar o produto a uma tomada no mesmo circuito de uma copiadora ou de
um sistema de ar condicionado que seja ligado e desligado regularmente, ou a uma
tomada controlada por um interruptor ou temporizador.
■ Não deixe que o cabo de alimentação seja danificado.
■ Caso utilize o produto com um cabo de extensão, verifique se o valor nominal total
em ampères do dispositivo conectado ao cabo não excede a capacidade nominal do
cabo. Veja também se a capacidade nominal dos dispositivos conectados à tomada não
excede a capacidade nominal dela.
■ Evite colocar o produto em locais sujeitos a alterações bruscas de umidade e
temperatura, choques ou vibrações e poeira.
■ Coloque o produto sobre uma superfície plana, estável e maior que sua base em todas
as direções. O equipamento não funcionará corretamente se estiver inclinado.
■ Evite colocar o produto em locais sujeitos a alterações bruscas de umidade e
temperatura, choques ou vibrações e poeira.
■ Mantenha a impressora longe de fontes de interferência eletromagnética, como alto-
falantes ou bases de telefone sem fio.
■ Não use produtos em aerosol que contenham gases inflamáveis dentro ou ao redor da
impressora. Isso pode causar incêndios.
■ Coloque o produto sobre uma superfície plana, estável e maior que sua base em todas
as direções. O equipamento não funcionará corretamente se estiver inclinado.
■ Não derrame líquidos sobre o produto.
■ Ajuste apenas os controles abordados nas instruções de uso. Exceto quando
especificamente explicado na documentação, não tente consertar o produto por
conta própria.

Instruções de segurança importantes 29

 ■ Desconecte o produto e encaminhe-o para manutenção por profissionais qualificados
sob as seguintes condições: se o cabo ou o plugue de alimentação estiver danificado;
se alguma substância líquida entrar na unidade; se o equipamento cair ou o gabinete
estiver danificado; ou ainda se o equipamento não funcionar corretamente ou exibir
alterações significativas no desempenho.
■ Ao transportar ou armazenar o produto, não o incline, não o apóie em sua própria
lateral e nem o vire de cabeça para baixo; caso contrário, poderá ocorrer vazamento de
tinta do cartucho.

Instruções de segurança dos cartuchos de tinta

■ Mantenha os cartuchos fora do alcance das crianças e não ingira a tinta.
■ Tenha cuidado ao manusear os cartuchos usados, pois pode haver tinta remanescente
em torno da porta de suprimento. Caso a tinta entre em contato com a pele, lave a
área afetada com bastante água e sabão. Se a tinta entrar em contato com os olhos,
lave-os imediatamente com bastante água. Se houver descomforto ou problemas de
visão depois de lavar-se, vá ao médico imediatamente.
■ Não coloque a mão no interior do produto e nem toque qualquer cartucho durante
a impressão.
■ Instale um novo cartucho de tinta imediatamente após remover um usado. A não-
instalação dos cartuchos poderá ressecar o cabeçote de impressão e impedir que o
produto imprima.
■ Se remover o cartucho de tinta para utilizá-lo posteriormente, proteja a área de
suprimento de tinta contra sujeira ou poeira e armazene-o no mesmo ambiente do
produto. Observe que há uma válvula na porta de suprimento de tinta, tornando
desnecessárias tampas ou proteções, mas tome cuidado para que a tinta não manche o
que entrar em contato com o cartucho. Não toque na porta de suprimento de tinta do
cartucho ou na área ao redor dela. Não guarde o cartucho de cabeça para baixo.

30 Avisos
Especificações técnicas
Impressão
Método Jato de tinta por demanda
Direção de Bidirecional com busca lógica
impressão
Cartuchos de tinta
Cor Preto: 103, Ciano: 103, Magenta: 103, Amarelo: 103
Vida do cartucho 6 meses a 25°C depois de aberta a embalagem
Temperatura Armazenamento: –20 to 40°C
1 mês a 40°C
Congelamento*: –12°C
*A tinta descongela e está pronta para uso após aproximadamente 3 horas a 25°C.
Cuidado: Para garantir bons resultados, use cartuchos de tinta genuínos da Epson e não os
recarregue. Outros produtos podem causar danos à impressora não cobertos pela garantia da
Epson.

Não use um cartucho de tinta se a data na embalagem estiver vencida.

Mecânicas
Método de alim. Alimentador de folhas, entrada superior
Capacidade do Aproximadamente 100 folhas a 75 g/m²
alimentador
Dimensões Armazenamento: Funcionamento:
Largura: 435 mm Largura: 435 mm
Profundidade: 250 mm Profundidade: 555 mm
Altura: 161 mm Altura: 318 mm
Peso 4,0 kg, sem os cartuchos de tinta
Elétricas
Modelo de 100 - 120 V Modelo de 220 - 240 V
Faixa de tensão 90 - 132 V 198 - 264 V
de entrada
Intervalo freq. 50 a 60 Hz
nominal
Freq. nominal 49,5 a 60,5 Hz
Corrente nominal 0,6 A 0,3 A

Especificações técnicas 31
 Elétricas
Consumo de Impressão: Aproximadamente 16 W Impressão: Aproximadamente 16 W
energia (ISO/IEC24712) (ISO/IEC24712)
Em espera: 5,5 W Em espera: 5,5 W
Repouso: 4,5 W Repouso: 4,5 W
Desativada: 0,2 W Desativada: 0,3 W
Observação: Veja a etiqueta na parte traseira da impressora para informação de voltagem.
Ambientais
Temperatura Funcionamento: 10 to 35 °C
Armazenamento: –20 to 40 °C
1 mês a 40 °C
Umidade (sem Funcionamento: 20 a 80% de umidade relativa
condensação) Armazenamento: 5 a 85% de umidade relativa
Interface
Tipo de interface Uma porta USB 2.0 de alta velocidade máxima
Uma porta para rede para uma conexão Ethernet 100BASE-TX/10 BASE-T
Rede (conexão sem fios)
Padrão IEEE 802.11b/g (compatível com 802.11n)
Banda de 2,4 GHz
frequêencia
Segurança WEP (64/128bit)
WPA-PSK (TKIP/AES)
WPA2)
Normas e certificados de aprovação
Segurança UL 60950-1
CSA C22.2 N° 60950-1
EMC FCC parte 15 Subparte B Classe B
CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 classe B

32 Avisos
Declaração de conformidade com a FCC
Para usuários nos Estados Unidos
Este equipamento foi testado e declarado de acordo com os limites de dispositivos digitais
Classe B, conforme a Parte 15 das Normas da FCC. Esses limites são estabelecidos para
proporcionar proteção razoável contra interferências prejudiciais em instalações
residenciais. Este equipamento gera, usa e pode emitir energia de radiofreqüência e, se não
for instalado e utilizado de acordo com as instruções, poderá causar interferências
prejudiciais aos sinais de recepção de rádio e televisão. Entretanto, não existem garantias de
que não ocorrerão interferências em instalações específicas. Se este equipamento causar
interferências à recepção de rádio e televisão, o que pode ser verificado ligando-se e
desligando-se o equipamento, o usuário será aconselhado a tentar corrigir o problema por
meio de um ou mais dos seguintes procedimentos:
■ Reoriente ou reposicione a antena de recepção.
■ Aumente a distância entre o equipamento e o receptor.
■ Conecte o equipamento a uma tomada de um circuito diferente daquele ao qual o
receptor está conectado.
■ Consulte o revendedor ou um técnico de rádio/televisão experiente para obter ajuda.

AVISO
A conexão de um cabo de interface não blindado a este equipamento invalidará a
Certificação da FCC do dispositivo e poderá causar níveis de interferência que excedam os
limites estabelecidos pela FCC para o mesmo. O usuário é responsável por obter e utilizar
um cabo de interface de equipamento blindado com este dispositivo. Se este equipamento
tiver mais de um conector de interface, não deixe cabos conectados às interfaces não
utilizadas. Alterações ou modificações não aprovadas expressamente pelo fabricante
poderão anular a autoridade do usuário para utilizar o equipamento.

Declaração de conformidade com a FCC 33

 Declaração de conformidade
De acordo com a 47CFR, Partes 2 e 15 para computadores pessoais e periféricos Classe B
e/ou placas de CPU e fontes de alimentação usadas com computadores pessoais Classe B:
Nós: Epson America, Inc.
Localizados à: MS 3-13
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806
Telefone: (562) 290-5254
Declaramos sob nossa responsabilidade exclusiva que os produtos aqui identificados
atendem às exigências 47CFR, Partes 2 e 15 das Normas da FCC para dispositivos
digitais da Classe B. Todos os produtos comercializados são idênticos à unidade testada e
atendem aos padrões estabelecidos. Os registros mantidos continuam a mostrar que os
produtos que estão sendo produzidos devem responder ao intervalo de variação aceitável
devido à produção em série e testes estatísticos conforme determinado pela 47CFR
§2.909. O funcionamento do produto está sujeito às duas condições a seguir: (1) este
equipamento não poderá provocar interferência nociva e (2) este equipamento deverá
aceitar qualquer interferência recebida, inclusive interferências que possam causar
problemas de funcionamento.
Nome comercial: Epson
Tipo de produto: Impressora jato de tinta
Modelo: B422A

34 Avisos
Certificado de garantia
Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido um produto Epson comercializado
através dos Distribuidores Oficiais designados pela EPSON DO BRASIL LTDA. Este documento é
indispensável para o exercício da garantia em todo o território nacional através do Centro de Serviço
Autorizado Epson.

Telefone: (55 11) 3956-6868

Fax: (55 11) 3956-6806

Termo de garantia limitada

A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante designada “EDB, garante, nos termos
aqui definidos, os produtos EPSON comercializados em todo território nacional através de seus
Distribuidores e Revendas Oficiais.

A responsabilidade da EDB abrange, através de suas empresas credenciadas, a reparação do produto,

substituição de partes e peças defeituosas e reparo de vícios de qualidade que o tome impróprio ou
inadequado ao uso, utilizando-se sempre de peças que mantenham as especificações originais.

São considerados suprimentos: cartucho de tinta, toner, cartucho de fita, feltros absorventes.

A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto causados por:

a. Operação em desacordo com as condições especificadas na documentação do produto, incluindo o

uso em ciclos de trabalhos acima da capacidade do equipamento.

b. Inabilidade no uso ou uso indevido.

c. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem nominal do equipamento ou instalação

inadequada.

d. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados.

e. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou transporte em embalagem

inadequada.

f. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de série rasurado ou ausente.

g. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou por empresas não credenciadas.

h. Uso de suprimentos genuínos EPSON com data de validade vencida ou reprocessados ou uso de
suprimentos não-originais EPSON.

i. Uso de acessórios ou peças fora de especificações técnicas equivalentes aos dos produtos genuínos
EPSON, que sejam considerados defeituosos ou inadequados ao produto.

j. Ausência de cartuchos instalados nas impressoras jato de tinta, ainda que vazios.
No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste certificado o reparo do equipamento
estará sujeito a um orçamento prévio com taxa de reprovação de orçamento por parte de nossa rede

Certificado de garantia 35
 de Centros de Serviço Autorizado.* A presente garantia limitada é válida pelo prazo de 1 (um) ano,
sendo (90 dias de garantia legal, mais 275 dias de garantia adicional do fabricante), para cobertura de
defeitos de fabricação, exceto para itens de consumo (suprimentos) ou desgaste natural no decorrer
da utilização do produto, tais como cartucho de fita, cartucho de tinta, toner, feltros absorventes e
outros itens de reposição que contam com garantia de 30 (trinta) dias. Esses prazos começam a ser
contados sempre a partir da data de emissão da nota fiscal da primeira aquisição do produto. No caso
de troca do produto, como uma alternativa a sua reparação, a garantia do produto substituto será a
soma dos 90 dias (da garantia legal) acrescida do saldo da garantia adicional do fabricante
remanescente do produto substituído. Esta garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes,
manutenção de caráter preventivo ou qualquer perda resultante do uso ou da incapacidade de uso do
produto, nem o custo de reparação ou substituição de qualquer outro bem que seja danificado. O
direito de garantia pode ser exercido diretamente em qualquer Centro de Serviço Autorizado*
EPSON, devendo o usuário encaminhar o produto acompanhado da nota fiscal de venda e o
presente Certificado de Garantia, sendo de sua responsabilidade as despesas de transporte e seguro.
Não existe nenhuma outra garantia além da expressa neste documento. Nenhum distribuidor,
revendedor ou pessoa física tem o direito de estender ou modificar a presente garantia oferecida pela
EDB. Fica reservado a EDB o direito de cancelamento desta garantia, no caso de constatação do
descumprimento de quaisquer desses termos.

EPSON DO BRASIL LTDA.

Suporte Técnico: (55 11) 3956-6868
http://www.epson.com.br

Etiqueta do Produto:
Modelo:
Número de Série:
Revenda:
Tel:

Atenção: A apresentação da nota fiscal de venda e deste certificado é indispensável para o

atendimento em garantia. Aconselhamos o uso da embalagem original para transporte do referido
equipamento.

(*) Vide lista de Centros de Serviço Autorizado no site http://www.epson.com.br

36 Avisos
Centros de serviço autorizados
Observação: Esta lista de Centros de Serviço Autorizado está sujeito a alterações. Visite o nosso
site, no endereço http://www.epson.com.br, para ter acesso atualizado dos Centros de Serviços
Autorizado EPSON ou entre em contato através do telefone (11) 4196-6250.

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Fone: (85) 3433-6130/
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