Die iCloud ersetzt bei Apple den Dienst MobileMe. Mit dem Cloud-Dienst können zwischen Apple-Geräten Adressen, Dateien oder etwa Kalendereinträge synchronisiert werden. Auch E-Mail wird als Dienst angeboten. Zudem können Nutzer des Dienstes ihr iPhone, iPad oder den Mac aufspüren, falls er gestohlen oder verloren wurde.
Der Klageschrift zufolge sind nicht nur Firmengeräte betroffen. Auch private iPhones und iCloud-Konten werden wohl umfassend von Apple überwacht.
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