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PDF Notes Based on Latest NIELIT Syllabus

NIELIT के नवीनतम पाठ्यक्रम पर आधाररत पीडीएफ नोट्स

CCC
Course on Computer Concepts
कोर्स ऑन कंप्यूटर कॉन्र्ेप्ट्र्
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Published by Rohit Verma for UPCI Computer Education Mela

Maidan, Lakhimpur-Kheri Uttar Pradesh, India 262701

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 CCC Full Detailed Syllabus
INDEX
Chapter - 1
1. Chapter 1- Introduction to Computer
1.Introduction, Objectives, Computer and
Latest IT gadgets, Evolution of Computers
& its applications, IT gadgets and their applications, Basics of Hardware and
Software, Central Processing Unit, Input devices, Output devices, Computer
Memory & storage, Application Software, Systems Software, Utility Software, Open
source and Proprietary Software, Mobile Apps, Summary, Model Question and
Answers.

Chapter - 2
2. Chapter 2- Introduction to Operating System
Introduction, Objectives, Operating System, Basics of Operating system, Operating
Systems for Desktop and Laptop, Operating Systems for Mobile Phone and Tablets,
User Interface for Desktop and Laptop, Task Bar, Icons & shortcuts, Running an
Application, Operating System Simple Setting, Using Mouse and Changing its
Properties, Changing System Date and Time, Changing Display Properties, To Add
or Remove Program and Features, Adding, Removing & Sharing Printers, File and
Folder Management, Types of file Extensions, Summary, Model Question and
Answers.

Chapter - 3
3. Chapter 3 - Word Processing
4.
Introduction, Objectives, Word Processing Basics, Opening word Processing, Title
Bar, Menu Bar, Toolbars & Sidebar, Creating a New Document, Opening and Closing
Documents, Opening Documents, Save and Save As, Closing Document, Using The
Help, Page Setup, Page Layout, Borders, Watermark, Print Preview, Printing of
Documents, PDF file and Saving a Document as PDF file, Text Creation and
manipulation, Document Creation, Editing Text, Text Selection, Cut, Copy and
Paste, Font, Color, Style and Size selection, Alignment of Text, Undo & Redo,
AutoCorrect, Spelling & Grammar, Find and Replace, Formatting the Text,
Paragraph Indentation, Bullets and Numbering, Change case, Header & Footer,
Table Manipulation, Insert & Draw Table, Changing cell width and height,
 Alignment of Text in cell, Delete / Insertion of Row, Column and Merging &
Splitting of Cells, Border and Shading, Mail Merge, Shortcut Keys, Summary, Model
Question and Answers.

Chapter - 4
4. Chapter 4- Spreadsheet

Introduction, Objectives, Elements of Spread Sheet, Creating of Spreadsheet,

Concept of Cell Address [Row and Column] and selecting a Cell, Entering Data [text,
number, date] in Cells, Page Setup, Printing of Sheet, Saving Spreadsheet, Opening
and Closing, Manipulation of Cells & Sheet, Modifying / Editing Cell Content,
Formatting Cell (Font, Alignment, Style ), Cut, Copy, Paste & Paste Special, Changing
Cell Height and Width, Inserting and Deleting Rows, Column, AutoFill, Sorting &
Filtering, Freezing panes, Formulas, Functions and Charts, Using Formulas for
Numbers (Addition, Subtraction, Multiplication & Division), AutoSum, Functions
(Sum, Count, MAX, MIN, AVERAGE), Charts (Bar, Column, Pie, Line), Summary,
Model Question and Answers.

Chapter - 5
5. Chapter 5 - Presentation (Impress)
6.Introduction, Objectives, Creation of Presentation, Creating a Presentation Using a
Template, Creating a Blank Presentation, Inserting & Editing Text on Slides,
Inserting and Deleting Slides in a Presentation, Saving a Presentation,
Manipulating Slides, Inserting Table, Adding ClipArt Pictures, Inserting Other
Objects, Resizing and Scaling an Object, Creating & using Master Slide, Presentation
of Slides , Choosing a Set Up for Presentation, Running a Slide Show, Transition and
Slide Timings, Automating a Slide Show, Providing Aesthetics to Slides & Printing,
Enhancing Text Presentation, Working with Color and Line Style, Adding Movie
and Sound, Adding Headers, Footers and Notes, Printing Slides and Handouts,
Summary, Model Question and Answers.

Chapter - 6
6. Chapter 6 - Introduction to Internet and WWW
7.Introduction, Objectives, Basic of Computer Networks, Local Area Network (LAN),
Wide Area Network (WAN), Network Topology, Internet, Concept of Internet &
WWW, Applications of Internet, Website Address and URL, Introduction to IP
Address, ISP and Role of ISP, Internet Protocol, Modes of Connecting Internet
(Hotspot, Wi-Fi, LAN Cable, Broadband, USB Tethering), Identifying and uses of
IP/MAC/IMEI of various devices, Popular Web Browsers (Internet Explorer/Edge,
Chrome, Mozilla Firefox, Opera etc.), Exploring the Internet, Surfing the web,
 Popular Search Engines, Searching on Internet, Downloading Web Pages, Printing
Web Pages, Summary, Model Question and Answers.

Chapter - 7
7. Chapter 7- E-mail, Social Networking and e-Governance Services
Introduction,
5. Objectives, Structure of E-mail, Using E-mails, Opening Email account,
Mailbox: Inbox and Outbox, Creating and Sending a new E-mail, Replying to an E-mail
message, Forwarding an E-mail message, Searching emails, Attaching files with email,
Email Signature, Social Networking & e-Commerce, Facebook, Twitter, LinkedIn,
Instagram, Instant Messaging (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), Introduction
to Blogs, Basics of E-commerce, Netiquettes, Overview of E-Governance Services like
Railway Reservation, Passport, e-Hospital [ORS], Accessing e-Governance Services on
Mobile Using “UMANG APP”, Digital Locker, Summary, Model Question and Answers.

Chapter - 8
8. Chapter 8 - Digital Financial Tools and Applications
Introduction, Objectives, Digital Financial Tools, Understanding OTP [One Time
Password] and QR [Quick Response] Code, UPI [Unified Payment Interface], AEPS
[Aadhaar Enabled Payment System], USSD [Unstructured Supplementary Service
Data], Card [Credit /Debit], E-Wallet, PoS [Point of Sale], Internet Banking, National
Electronic Fund Transfer (NEFT), Real Time Gross Settlement (RTGS), Immediate
Payment Service (IMPS), Online Bill Payment, Summary, Model Question and
Answers.

Chapter - 9
9. Chapter 9- Overview of Cyber Security

Cyber Security, Need Goal Of cyber Security, Securing PC, Securing Browser,
Securing Email and Social Media Accounts ( Facebook, Instagram, WhatsApp),
Securing Smart Phone, Summary, Model Question and Answers.

Chapter - 10
10. Chapter 10- Overview of Futureskills and Artificial
Intelligence
Introduction to Future skills, Introduction to Internet of things (IoT), Big Data Analytics,
Cloud Computing, Virtual Reality, Artificial Intelligence, Social & Mobile, Block chain
Technology, 3D Printing/ Additive Manufacturing, Robotics Process Automation, What
is Artificial Intelligence (AI), History of Artificial Intelligence, Goal Of Artificial
Intelligence, Ethics Of Artificial Intelligence, Advantages of Artificial Intelligence,
Disadvantages of Artificial Intelligence, Application Of AI, Types Of Artificial Intelligence,
Subsets Of Artificial Intelligence, Future of Artificial Intelligence , Artificial
Intelligence(AI) at Present, Myths about Advanced Intelligence, Future Impact Of AI in
Different sectors, Summary, Model Question and Answers.

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 Chapter 1- Introduction to Computer
कंप्यट
ू र एक इलेक्ट्रॉननक मिीन है जो हम़ारे दिए गए ननिे िों पर क़ायय करती है कंप्यट
ू र ह़ार्यवय
े र और
सॉफ्टवेयर से शमलकर बऩा है यह एक स़ावयभौशमक मिीन होती है । कंप्यट
ू र िब्ि अंग्रेजी के "Compute"
िब्ि से शमलकर बऩा होत़ा है और कंप्यूटर को दहंिी में संगणक कहते हैं।

कंप्यूटर के कायय करने के तीन (Step) चरण होते हैं:-

Input Process Output

Input – इसमें यूजर के द्व़ाऱा कंप्यूटर को ननिे ि य़ा कम़ांर् दिय़ा ज़ात़ा है ।
Process – इसमें कंप्यूटर ननिे ि को प्रोसेस करत़ा है और ऱ्ाट़ा को इनफॉरमेिन में कन्वटय करने क़ा
क़ायय करत़ा है ।

Output – इसमें कंप्यूटर यूजर को आउटपुट प्रि़ान करत़ा है ।

कंप्यूटर ससस्टम के प्रमुख घटक

 Central Processing Unit (CPU)

 Input Device
 Output Device
CPU

Memory Unit

Input Control Unit Output

ALU

Secondary Storage
 Central Processing Unit (CPU)
CPU क़ा पूऱा ऩाम Central Processing Unit है यह यूजर के द्व़ाऱा दिए गये ननिे िों को प्रोसेस
करत़ा है और कंप्यूटर के सभी क़ायों को ननयंबित (control) करत़ा है और सीपीयू को कंप्यूटर क़ा
दिम़ाग कह़ा ज़ात़ा है ।

सीपीयू ननम्न तीन यूननट से समलकर बना होता है -

1. CU (Control Unit)
2. ALU (Arithmetic Logical Unit )
3. Memory Unit (MU)

1. CU (Control Unit) - कंरोल यूननट कंप्यूटर से जुडे हुए सभी डर्व़ाइसो और उनके क़ायों को ननयंबित
(control) करती है त़ाकक कंप्यूटर के सभी क़ायय सही ढं ग से हो सके।

2. ALU (Arithmetic Logical Unit )- ALU क़ा पूऱा ऩाम अथयमेदटक लॉजजक यूननट होत़ा है। यह
CPU क़ा एक महत्वपूणय दहस्स़ा है इसक़ा इस्तेम़ाल अंकगणणतीय और त़ाककयक क़ायों को करने के शलए
ककय़ा ज़ात़ा है ।

3. Memory Unit (MU)- यह सीपीयू क़ा एक दहस्स़ा होती है मेमोरी यूननट क़ा इस्तेम़ाल कंप्यूटर में
र्ेट़ा और ननिे िों को स्टोर करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

कंप्यट
ू र की ववशेषताएं-

1. Speed (गनत) - कंप्यूटर के क़ाम करने की स्पीर् क़ाफी तेज़ होती है । कंप्यूटर इंस़ान की तुलऩा में

बहुत तेजी से क़ायय करत़ा है । यह एक सेकंर् में एक ल़ाख से भी ज्य़ाि़ा क़ायों को परू ़ा कर सकत़ा है ।
कंप्यट
ू र की गनत को हर्ट्यज़ (Hz) में म़ाप़ा ज़ात़ा है ।

2. Accuracy (शुद्धता) - कंप्यूटर बबऩा गलती के ककसी भी क़ाम को पूऱा करत़ा है . मनुष्य एक क़ाम

को करने में बहुत गलनतय़ााँ करत़ा है , जबकक कंप्यूटर बबऩा गलती के अपने क़ायय को पूऱा कर लेत़ा है ।
लेककन वही क़ायय कंप्यूटर के द्व़ाऱा ककय़ा ज़ाए तो बहुत तीव्र गनत से िुद्ि गणऩा कर िे ग़ा।

3. Memory (मेमोरी) - कंप्यटू र की मेमोरी बहुत ही िजक्ट्ति़ाली होती है . हम सभी चीजों को य़ाि नहीं

रख सकते लेककन कंप्यूटर सभी चीजों को बबऩा भूले य़ाि रखत़ा है ।

4. Diligence (पररश्रमी) - कंप्यटू र कई दिनों तक क़ायय करने की क्षमत़ा रखत़ा है जो मनष्ु य के अंिर

नहीं है , यह कभी थकत़ा नहीं है जबकक मनुष्य कुछ समय तक क़ायय करने के ब़ाि थक ज़ात़ा है और
उसे आऱाम की आवश्यकत़ा होती है ।
5. Automation (स्वचासलत) - कंप्यट
ू र एक स्वच़ाशलत मिीन है . यह अपने क़ायों को खि
ु से परू ़ा

करती है . जब एक ब़ार यह अपने क़ायय को िुरू कर िे ती है तो बबऩा ककसी मनुष्य की सह़ायत़ा के इसे
पूऱा कर िे ती है ।

कसमयााँ (Weakness)
No Feeling - कंप्यूटर के अंिर म़ानव की तरह सोचने और समझने की िजक्ट्त नहीं होती है इसशलए
कंप्यूटर म़ानव क़ा गुल़ाम होत़ा है ।

No Feeling कंप्यूटर के प़ास मनुष्य की तरह कोई भी भ़ावऩा (feeling) नहीं होती है ।

History of Computer (कंप्यटू र का इनतहास)

कंप्यूटर क़ा आववष्क़ार आज से लगभग 2000 हज़ार स़ाल पहले हुआ थ़ा। लेककन आिनु नक कंप्यूटर को
अजस्तत्व में आए हुए मुजश्कल से 50 वर्य ही हुए हैं और कंप्यूटर के ववक़ास क़ा इनतह़ास क़ाफी पुऱाऩा है
कंप्यूटर क़ा जो स्वरूप आजकल हम लोग िे ख रहे हैं वह अच़ानक ही ववकशसत नहीं हुआ बजल्क यह हज़ारों
वर्ों की वैज्ञ़ाननक खोजो और ववशभन्न प्रक़ार के आववष्क़ारों से संभव हुआ है ।

 Abacus (अबेकस)

अबेकस क़ा आववष्क़ार चीन में 16वीं ित़ाब्िी में ली क़ाई चेन (Lee Kai-Chen)
के द्व़ाऱा ककय़ा गय़ा थ़ा इसक़ा प्रयोग जोड घट़ाने के शलए ककय़ा ज़ात़ा थ़ा अबेकस
त़ारों क़ा एक फ्रेम होत़ा है इन त़ारों में पकी हुई शमर्ट्टी के गोले वपरोये रहते हैं
अबेकस को व्य़ाप़ारी कैलकुलेिन करने के शलए इस्तेम़ाल करते थे और आज के
समय में कैलकुलेटर ने अबेकस क़ा स्थ़ान ले शलय़ा है ।

 Napier’s Bones
Napier Bones एक कंप्यूटर डर्व़ाइस है । Napier Bones क़ा आववष्क़ार
स्कॉटलैंर् में 1617 में जॉन नेवपयर के द्व़ाऱा ककय़ा गय़ा थ़ा। इसक़ा प्रयोग
मूल्यों को जोडऩा, घट़ाऩा, गुण़ा, और भ़ाग करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा थ़ा।
यह उस समय ििमलव बबंि ु क़ा उपयोग करने व़ाली पहली मिीन थी इस
डर्व़ाइस को बऩाने में नेवपयर ने ह़ाथी के ि़ांत क़ा उपयोग ककय़ा थ़ा इसशलए
इस मिीन को Napier Bones के ऩाम से ज़ाऩा ज़ाने लग़ा।

 Blaise Pascal's calculator (ब्लेज़ पास्कल का

कैलकुलेटर) Pascal’s Calculator पहल़ा य़ांबिक कैलकुलेटर थ़ा इसक़ा
आववष्क़ार फ्ऱांस में 1642 में ब्लेज़ प़ास्कल के द्व़ाऱा ककय़ा गय़ा थ़ा। यह
उस समय क़ा पहल़ा स्वच़ाशलत कैलकुलेटर (automatic calculator)
थ़ा। यह एक लकडी क़ा बॉक्ट्स थ़ा जजसमे पदहये लगे होते थे। इन पदहयों क़ा उपयोग मूल्यों को जोडऩा,
घट़ाऩा, गुण़ा और भ़ाग करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा थ़ा। ब्लेज़ प़ास्कल की इस मिीन को Adding
 Machine और Pascaline मिीन भी कहते हैं जो सबसे पहले Mechanical Calculating Machine
थी।

 Difference Engine (इंजन)

च़ाल्सय बैबेज ने सन ् 1822 में एक मिीन क़ा ननम़ायण ककय़ा जजसक़ा ऩाम उन्होंने
“डर्फरें स इंजजन” रख़ा। इस इंजजन की सह़ायत़ा से Algebraic Expression एवं
स़ाजययकीय त़ाशलक़ाओं की गणऩा 20 अंकों तक िुद्ित़ा से की ज़ा सकती थी।
इस मिीन क़ा उपयोग उन दिनों तक रे ल, बीम़ा तथ़ा व्य़ावस़ानयक क्षेि में व्य़ापक
रूप से ककय़ा ज़ात़ा थ़ा और यह मिीन भ़ाग से चलती थी।

 Analytical Engine (एनासलटटकल इंजन)

च़ाल्सय बैबेज डर्फरें स इंजन की सफलत़ा से प्रेररत होकर Analytical Engine को
बऩाय़ा एऩाशलदटकल इंजन क़ा आववष्क़ार वर्य 1830 में ककय़ा गय़ा थ़ा। यह कंप्यूटर
ककसी भी प्रक़ार के गणणतीय समस्य़ा को हल करने में सक्षम थ़ा। यह कंप्यूटर
सच
ू ऩाओं को हमेि़ा के शलए स्टोर कर सकत़ा थ़ा। बैबेज क़ा यह एऩाशलदटकल
इंजजन आिनु नक कम्पप्यट
ू र क़ा आि़ार बऩा यही क़ारण है की च़ाल्सय बैबेज को
कंप्यट
ू र क़ा जनक कह़ा ज़ात़ा है ।

 Tabulating Machine (टै बूलेटटंग मशीन)

यह एक ऐसी मिीन थी जजसक़ा इस्तेम़ाल आकर्ो को ररकॉर्य और र्ेट़ा को स्टोर करने के शलए ककय़ा
ज़ात़ा थ़ा। Tabulating Machine पंच क़ार्य पर आि़ाररत एक य़ांबिक टे बल
ु ेटर थ़ा।
इस मिीन क़ा इस्तेम़ाल पहली ब़ार 1890 की अमेररकी जनगणऩा में ककय़ा गय़ा थ़ा। टे बल
ु ेदटंग मिीन
क़ा आववष्क़ार वर्य 1880 में हरमन होलेररथ के द्व़ाऱा ककय़ा गय़ा थ़ा। होलेररथ ने एक टे बल
ु ेदटंग मिीन
कंपनी की िरु
ु आत भी की थी जो 1924 में IBM (International Business Machines) बन गई।

 Mark-1 (माकय-1)
ह़ावयर्य आईकॉन ने आईबीएम (IBM) के स़ाथ शमलकर 1930 में म़ाकय-1 कंप्यूटर तैय़ार ककय़ा गय़ा

यह ववश्व की पहली International Business Machines थी। इस कंप्यूटर की सह़ायत़ा से सभी

तरह की अंक-गणणतीय गणऩाएं की ज़ा सकती थी, स़ाथ ही Logarithm एवं trigonometry की
गणऩाएं करऩा भी संभव थ़ा।

 ENIAC (Electronic Numerical Integrator and Calculator)

ENIAC क़ा पूऱा ऩाम Electronic Numerical Integrator and Calculator है । इसक़ा अववष्क़ार J.
Presper Eckert तथ़ा John Mauchly ने Pennsylvania की यूननवशसयटी में ककय़ा थ़ा। यह िनु नय़ा
 क़ा पहल़ा कंप्यूटर जो गणणतीय ऑपरे िनों को बहुत ही तेज गनत से कर सकत़ा थ़ा। और ENIAC
Computer पहल़ा इलेक्ट्रॉननक डर्जजटल कंप्यूटर थ़ा।

 EDSAC (Electronic Delay Storage Automatic Calculator)

EDSAC क़ा पूऱा ऩाम Electronic Delay Storage Automatic Calculator है इसक़ा ननम़ायण मौररस
ववल्क्ट्स ने इंग्लैंर् में कैजम्पिज गणणतीय प्रयोगि़ाल़ा ववश्वववद्य़ालय में ककय़ा थ़ा। EDSAC िस
ू ऱा इलेक्ट्रॉननक
डर्जजटल संग्रहीत-प्रोग्ऱाम कंप्यूटर थ़ा।

Classification of Computer (कंप्यट

ू र का वगीकरण)
Computer को दो तरीके से Classified ककया गया है-
 ऱ्ाट़ा हैंर्शलंग क्षमत़ाओं के आि़ार पर
 आकर के आि़ार पर

Based on data handling capabilities

डाटा हैंडसलंग क्षमताओं के आधार पर कंप्यूटर तीन प्रकार के होते हैं।
1. Analog Computer
2. Digital Computer
3. Hybrid Computer

1. Analog Computer - एऩालॉग कंप्यट

ू र एक ऐस़ा कंप्यट
ू र होत़ा है जजसके द्व़ाऱा भौनतक म़ाि़ाओं
को म़ापने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । भौनतक म़ाि़ाएं – त़ापम़ान, ि़ाब, गनत, लंब़ाई और चौड़ाई आदि होती
है । Analog computer क़ा इस्तेम़ाल पेरोल पंप में , वैज्ञ़ाननक क़ायों में , और टे लीफोन ल़ाइन आदि
में ककय़ा ज़ात़ा है ।

एनालॉग कंप्यूटर के उदाहरण –

Speedometer – यह एक एऩालॉग कंप्यूटर है जजसक़ा इस्तेम़ाल क़ार की स्पीर् को measure (म़ापने)
के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।
Auto Gasoline Pump – यह पेरोल की म़ाि़ा को कैलकुलेट करत़ा है और इसके स़ाथ स़ाथ यह पेरोल
के मल्
ू य को भी कैलकुलेट करत़ा है ।
Thermometer – यह भी Analog Computer है जजसक़ा इस्तेम़ाल हॉजस्पटल में मरीज के त़ापम़ान
(temperature) को म़ापने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

2. Digital Computer - डर्जजटल कंप्यूटर ककसी भी क़ाम को करने के शलए ब़ाइनरी नंबर (0, 1) क़ा

उपयोग करत़ा है क्ट्योंकक यह कंप्यूटर केवल अंकों य़ानी 0और 1को समझत़ा है । डर्जजटल कंप्यूटर के

प़ास स्टोरे ज डर्व़ाइस होत़ा है जजसके द्व़ाऱा ये बडी म़ाि़ा में र्ेट़ा स्टोर करने में सक्षम होते हैं. इनकी
 प्रोसेशसंग स्पीर् भी बहुत तेज होती है और इनक़ा इस्तेम़ाल िै ननक जीवन में भी ककय़ा ज़ात़ा है । आज के
समय में इसक़ा प्रयोग शसफय गणणतीय क़ायय करने के शलए ही नहीं ककय़ा ज़ात़ा बजल्क इसक़ा प्रयोग बहुत
स़ारें क़ायों को करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

डडजजटल कंप्यूटर के उदाहरण

 Apple Mac
 Calculator (कैलकुलेटर(
 IBM PC
 Digital Clock (डर्जजटल घडी(
 Desktop (र्ेस्कटॉप(
 Laptop (लैपटॉप(

3. Hybrid Computer- ह़ाइबिर् कंप्यट

ू र एक ऐस़ा कंप्यट
ू र होत़ा है जजसे analog और digital
कंप्यट
ू र को आपस में शमल़ाकर बऩाय़ा गय़ा है । ह़ाइबिर् कंप्यट
ू र में इन िोनों कंप्यट
ू रों की क़ायय करने की
क्षमत़ा होती हैं। इस कंप्यट
ू र क़ा इस्तेम़ाल पेरोल पम्पप, हव़ाई जह़ाज, हॉजस्पटल और वैज्ञ़ाननक क़ायों में
ककय़ा ज़ात़ा है ।

Analog
+ Digital
= Hybrid

Type of Computer Base on Size

आकर के आधार पर कंप्यूटर पांच प्रकार के होते हैं।
1. Micro Computer
2. Mini Computer
3. Mainframe Computer
4. Super Computer
5. Workstation

1. Micro Computer- म़ाइक्रो कंप्यूटर क़ा आक़ार बहुत ही छोट़ा होत़ा है इसमें CPU के स्थ़ान पर
म़ाइक्रोप्रोसेसर क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है । ये कंप्यूटर वजन में हल्के होते हैं और इनक़ा मूल्य भी कम
होत़ा है सबसे पहले Micro Computer क़ा ननम़ायण 1970 के ििक में हुआ थ़ा। िनु नय़ा के पहले

म़ाइक्रोकंप्यट
ू र क़ा ऩाम म़ाइक्रल थ़ा, जजसे Intel 8008 म़ाइक्रोप्रोसेसर क़ा उपयोग करके बऩाय़ा गय़ा
थ़ा।

माइक्रो कंप्यूटर के उदाहरण –

 Desktop Computer
  Laptop Computer
 Palmtop Computer
 Notebook Computer
 Tablet Computer

2. Mini Computer- शमनी कंप्यूटर एक वविेर् प्रक़ार क़ा कंप्यूटर होत़ा है जजसक़ा
आक़ार ऩा ज्य़ाि़ा छोट़ा होत़ा है और ऩा ही ज्य़ाि़ा बड़ा होत़ा है । अथ़ायत ् यह कंप्यूटर
म़ाइक्रो कंप्यूटर से बड़ा होत़ा है लेककन मेनफ्रेम कंप्यूटर से छोट़ा होत़ा है । शमनी
कंप्यूटर एक multi-user कंप्यूटर होत़ा है , इसक़ा मतलब यह है कक इसे एक
समय में बहुत स़ारें यज
ू र इस्तेम़ाल कर सकते हैं। शमनी कंप्यूटर micro
computer से अधिक िजक्ट्ति़ाली होत़ा है परन्तु यह मेनफ़्रेम और सुपर कंप्यूटर
की तुलऩा में कम िजक्ट्ति़ाली होती है । इस कंप्यूटर को 1960 के ििक में

IBM (इंटरनेिनल बबज़नस मिीन) के द्व़ाऱा ववकशसत ककय़ा थ़ा। इसमें 2 य़ा

2 से अधिक प्रोसेसर क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है ।

3. Mainframe Computer- मेनफ़्रेम कंप्यूटर क़ा आक़ार बहुत ही बड़ा होत़ा है

और इसमें बहुत बडी म़ाि़ा में र्ेट़ा को स्टोर ककय़ा ज़ा सकत़ा है। मेनफ्रेम कंप्यूटर में
बहुत स़ारें म़ाइक्रोप्रोसेसर क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है इसशलए इसमें र्ेट़ा को प्रोसेस
करने की स्पीर् बहुत ही अधिक होती है । इसक़ा प्रयोग बडी कम्पपननयो और सरक़ारी
ऑकफस में अधिक म़ाि़ा में र्ेट़ा को स्टोर करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है और ये कंप्यूटर
क़ाफी महं गे होते है ।

4. Super Computer- सप
ु र कंप्यट
ू र िनु नय़ा क़ा सबसे तेज
कंप्यूटर है जो र्ेट़ा को बहुत तेजी से प्रोसेस करत़ा है . इसक़ा
इस्तेम़ाल वैज्ञ़ाननको और इंजीननयरो के द्व़ाऱा बहुत स़ारें क़ायो
के शलए ककय़ा ज़ात़ा है जैसे :- मौसम की ज़ानक़ारी के शलए,
परम़ाणु ऊज़ाय की ररसचय करने के शलए के शलए। सुपर कंप्यूटर
क़ा size बहुत बड़ा होत़ा है इसे रखने के शलए पूरे एक कमरे की
आवश्यकत़ा होती है . Super Computer को दहंिी में ‘मह़ासंगणक’ कह़ा ज़ात़ा है । ववश्व क़ा प्रथम सुपर
कंप्यूटर Cray ररसचय कंपनी द्व़ाऱा 1976 में Cray-1 ववकशसत ककय़ा गय़ा थ़ा। भ़ारत क़ा पहल़ा

सप
ु र कंप्यट
ू र PARAM 8000 है ।

5. Workstation - वकयस्टे िन कंप्यूटर एक वविेर् प्रक़ार क़ा कंप्यूटर होत़ा

है जजसमें स़ाम़ान्य कंप्यूटर की तुलऩा में अधिक प्रोसेशसंग प़ावर होती है ।
इसमे एक तेज म़ाइक्रोप्रोसेसर होत़ा है, जजसमें बडी म़ाि़ा में रै म और ह़ाई
स्पीर् ग्ऱाकफक एर्ॉप्टर होत़ा है जो क़ायय करने की स्पीर् बढ़ात़ा है । वकयस्टे िन
 कंप्यूटर क़ा उपयोग ववडर्ओ एडर्दटंग, 3D Animation, Software development तथ़ा Desktop
Publication जैसे क़ायों को करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

Generation of Computer (कंप्यट

ू र की पीटियां)
वपछले कुछ वर्ों में कंप्यूटर में महत्वपण
ू य पररवतयन आय़ा है । इन पररवतयनों को ववशभन्न पीदढयों में वगीकृत
ककय़ा गय़ा है , जो प़ांच प्ऱाकर की है -:

1. First Generation (1940-1956)

2. Second Generation (1956-1963)
3. Third Generation (1964-1971)
4. Fourth Generation (1971-1980)
5. Fifth Generation (1980- Present)

1. First Generation (1940-1956)- कंप्यटू र की पहली पीढी में वैक्ट्यम

ू र्ट्यब
ू क़ा उपयोग ककय़ा गय़ा।
वैक्ट्यूम र्ट्यूब क़ा आववष्क़ार जॉन एम्पिोस फ्लेशमंग ने 1904 में ककय़ा थ़ा। इस जनरे िन के कंप्यूटर

में इनपुट के शलए पंच क़ार्य और पेपर टे प के क़ा उपयोग ककय़ा गय़ा ये सबसे िुरुआती प्रक़ार के कंप्यूटर
थे और क़ाफी बडे थे, बहुत अधिक बबजली की खपत करते थे और बहुत अधिक गमी पैि़ा करते थे।
इसशलए ठं ऱ्ा रखने के शलए Air Conditioning (AC) की ज़रूरत पडती थी।

इस पीढी के कुछ कंप्यट

ू रों के नाम इस प्रकार हैं जजसमें वैक्यम
ू ट्यब
ू टे क्नोलॉजी का
उपयोग ककया गया था-ENIAC, EDVAC, UNIVAC-1, UNIVAC-2, IBM-701, IBM-650

2. Second Generation (1956-1963) - कंप्यूटर की िस

ू री पीढी में ऱांजजस्टर ने वैक्ट्यूम र्ट्यब
ू क़ा
स्थ़ान ले शलय़ा। ऱांजजस्टर क़ा आववष्क़ार William Shockley ने 1947 में ककय़ा थ़ा। ऱांजजस्टर

वैक्ट्यम
ू र्ट्यब
ू की तल
ु ऩा में छोटे , तेज, सस्ते और अधिक ववश्वसनीय थे।ऱांजजस्टर के क़ारण कंप्यूटर क़ा
स़ाइज पहली पीढी के मक
ु ़ाबले छोट़ा हो गय़ा। ऱांजजस्टर के आने के ब़ाि कंप्यट
ू र के क्षेि में क़ाफी ज्य़ाि़ा
ववक़ास हुआ।इस पीढी में असेंबली लैंग्वेज और ह़ाई-लेवल लैंग्वेज क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा थ़ा।

इस पीढी के कुछ कंप्यट

ू रों के नाम इस प्रकार हैं- IBM 1620, IBM 1401, IBM 7094,
CDC 1604, CDC 3600, UNIVAC 1108

3. Third Generation (1964-1971) - कंप्यटू र की तीसरी पीढी में ऱांजजस्टर की जगह IC (इंटीग्रेटेर्
सककयट)) क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा थ़ा। ऱांजजस्टर क़ा आववष्क़ार Jack Kilby ने 1959 में ककय़ा थ़ा।

IC एक तरह की धचप है जो कक शसशलकॉन से बनी हुई होती है । इसशलए इसको शसशलकॉन धचप भी कह़ा

ज़ात़ा है । तीसरी पीढी के कंप्यूटर की क़ाम करने की स्पीर् वपछले िोनों पीदढयों के कंप्यूटर से बेहतर थी।
Integrated Chip (IC) आने के क़ारण कंप्यूटर क़ा स़ाइज क़ाफी छोट़ा हो गय़ा थ़ा। इसके स़ाथ स़ाथ
मैमोरी की क्षमत़ा भी क़ाफी ज्य़ाि़ा बढ गई थी। इस पीढी में ह़ाई लेवल लैंग्वेज जैसे कक – Cobol,
Pascal आदि क़ा use ककय़ा ज़ात़ा थ़ा। इसशलए इनमे इनमें प्रोग्ऱाशमंग करऩा आस़ान थ़ा।
 इस पीढी के कुछ कंप्यट
ू रों के नाम इस प्रकार हैं- IBM-360 series, Honeywell-6000
series, PDP (Personal Data Processor), IBM-370/168, TDC-316

4. Fourth Generation (1971-1980) - कंप्यट

ू र की चौथी पीढी में
IC की जगह म़ाइक्रोप्रोसेसर क़ा
इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है । म़ाइक्रोप्रोसेसर में बहुत स़ारेLSI (Large Scale Integration) और VLSI
(Very Large Scale Integration) तकनीक क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा गय़ा चौथी पीढी आने के ब़ाि कंप्यूटर
और भी ज्य़ाि़ा आिनु नक हो गए । इस पीढी के आते ही कंप्यूटर के क़ाम करने की क्षमत़ा और speed
िोनों ही बढ गई। इस पीढी के कंप्यूटर ह़ाई लेवल लैंग्वेज जैसे कक – C, C++ आदि को सपोटय करते हैं।
इसी पीढी के िौऱान MS-DOS और MS Windows जैसे Operating System ववकशसत ककए गए।
इस पीढी के कुछ कंप्यट
ू रों के नाम इस प्रकार हैं- IBM 4341, DEC 10, STAR 1000, PUP
11.

5. Fifth Generation (1980- Present) - प़ांचवीं पीढी में AI (Artificial Intelligence) तकनीक
क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है । वतयम़ान समय में कंप्यट
ू र की प़ांचवी पीढी चल रही है । इस पीढी में ह़ाई
लेवल लैंग्वेज जैसे कक – C, C++, Java, और .Net आदि क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । प़ााँचवी पीढी के
कंप्यट
ू र क़ा इस्तेम़ाल स्व़ास््य के क्षेि में , मनोरं जन के क्षेि में , और रोबोट बऩाने में ककय़ा ज़ात़ा है ।
आजकल Game के छे ि में भी इसक़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा है । इन Computers में सबसे ज्य़ाि़ा
Speed प़ाई ज़ाती है और इनके क़ाम करने की क्षमत़ा भी क़ाफी ज्य़ाि़ा है । िीरे िीरे कंप्यट
ू र की प़ांचवी
पीढी को और भी ज्य़ाि़ा ववकशसत ककय़ा ज़ा रह़ा है । त़ाकक यह और भी ज्य़ाि़ा Advance हो सके।
इस पीढी के कुछ कंप्यट
ू रों के नाम इस प्रकार हैं- Desktop, Laptop, Notebook, Chrome
Book, Ultra Book.

Computer and Latest IT gadgets

Evolution of computer & its Applications
कंप्यूटर और उसके अनुप्रयोगों का ववकास
कंप्यूटर क़ा आववष्क़ार आज से लगभग 2000 हज़ार स़ाल पहले हुआ थ़ा। जैसे जैसे समय बिल़ा ठीक वैसे

वैसे कंप्यट
ू र क़ा ववक़ास हुआ। िरुु आती िौर में गणऩा (calculation) करने के शलए जजस डर्व़ाइस क़ा
इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा थ़ा उसक़ा ऩाम अबेकस (ABACUS) थ़ा। अबेकस एक लकडी से बऩा हुआ कंप्यट ू र
डर्व़ाइस थ़ा जजसमे िो त़ार लगे होते थे। त़ार के ऊपर एक वस्तु लगी होती थी जजसे घम
ु ़ाकर पररण़ामो को
प्ऱाप्त ककय़ा ज़ात़ा थ़ा। पहले य़ांबिक कैलकुलेटर क़ा आववष्क़ार ब्लेज प़ास्कल द्व़ाऱा 1642 ई. में ककय़ा

गय़ा। इसमें नंबर लग़ा होत़ा थ़ा जजसे ऱ्ायल करऩा पडत़ा थ़ा। लेककन यह केवल जोडने क़ा ही क़ायय कर
सकत़ा थ़ा। वर्य 1822 में च़ाल्सय बैबेज के द्व़ाऱा पहले डर्फरें स इंजजन (mechanical computer) को

ववकशसत ककय़ा गय़ा।

 वर्य 1876 ई. में अलेग्जेंर्र ग्ऱाहम बेल ने टे लीफोन क़ा आववष्क़ार ककय़ा।
 वर्य 1886 में ववशलयम बरौग ने य़ांबिकीय गणऩा मिीन को ववकशसत ककय़ा।
  वर्य 1931 में जमयनी के कोऩार्य ज्यसू ने सबसे पहल़ा कैलकुलेटर बऩाय़ा।
 वर्य 1940 में टे लीववजन में रं गीन (colored) प्रस़ारण िुरू हुआ।
 वर्य 1948 में IBM के द्व़ाऱा इलेक्ट्रॉननक कैलकुलेटर क़ा ननम़ायण ककय़ा गय़ा।
 वर्य 1953 में पहल़ा ह़ाई-स्पीर् वप्रंटर ववकशसत ककय़ा गय़ा थ़ा।
 वर्य 1958 में सबसे पहले इलेक्ट्रॉननक कंप्यूटर क़ा अववष्क़ार ककय़ा गय़ा।
 वर्य 1968 में पहले शमनी कंप्यूटर (PDP-8) को ववकशसत ककय़ा गय़ा।
 1972 में INTEL ने म़ाइक्रोप्रोसेसर क़ा ननम़ायण ककय़ा।
 1977 में Apple ने पसयनल कंप्यूटर क़ा ननम़ायण ककय़ा।
 वर्य 1992 में म़ाइक्रोसॉफ्ट ने ववंर्ोज ऑपरे दटंग शसस्टम क़ा अववष्क़ार ककय़ा।

IT gadgets and their applications

एक IT Device सूचऩा और संच़ार प्रौद्योधगकी के शलए प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा है आईटी गैजेर्ट्स ऐसी devices
होती हैं जो इनफॉरमेिन टे क्ट्नोलॉजी के आि़ार पर बनती हैं और क़ायय करती है जजससे हम सभी के क़ायय
Easy और Fast हो ज़ाते हैं वो सभी devices IT gadgets कहल़ाते हैं।
नवीनतम आईटी गैजेर्ट्स और उनके उपयोग में स्म़ाटय फोन, टै बलेट, डर्जजटल टीवी और अन्य रोबोट आि़ाररत
तकनीक ि़ाशमल हैं। हम़ारे िै ननक जीवन में आईटी के सम़ावेि ने लगभग सभी चीजों को बिल दिय़ा है हम
व्यजक्ट्तगत और व्य़ावस़ानयक िोनों स्तरों पर कैसे ब़ातचीत करते हैं हम उस तरह से अध्ययन नहीं करते जैसे
हम करते थे जैसे हम क़ाम करते थे अब वैस़ा नहीं है आईटी डर्व़ाइस हम़ारे जीवन में लग़ात़ार क्ऱांनत ल़ा रहे
हैं। कंप्यूटर प्रौद्योधगकी अनुप्रयोग अब म़ानव द्व़ाऱा ककए गए सैकडो क़ायय करते हैं।

IT gadgets की सच
ू ी
 Smart Watch 360
 PDA (Personal Digital Assistants)
 Drone Camera
 Pen with Camera
 TV
 Mobile
 Laptop
 Tablet
 Desktop
 Google Glass
Basic Application of Computer (कंप्यट
ू र के मल
ू अनप्र
ु योग)
आजकल कंप्यट
ू र हमारे दै ननक जीवन में बहुत उपयोगी है कंप्यट
ू र के बेससक एप्लीकेशन
ननम्नसलखखत हैं-

1. Word Processing – वर्य प्रोसेशसंग के द्व़ाऱा हम अपने िै ननक क़ायों जैस - पि ट़ाइवपंग, ररज्यम
ू
तैय़ार करऩा इत्य़ादि को आस़ानी से कर सकते हैं। कंप्यूटर स्वतः ही स्पेशलंग एवं ग्ऱामेदटकली िदु टयों को
स़ात सुि़ार िे त़ा है ।

2. Banking- बैंकों में कंप्यट

ू र क़ा उपयोग ववशभन्न क़ारणों से ककय़ा ज़ात़ा है जैसे कस्टमर के अक़ाउं ट
की ज़ानक़ारी रखत़ा हो ख़ात़ा ि़ारक के प़ासबक
ु य़ा बैंक स्टे टमें ट क़ा वप्रंट ननक़ालऩा हो ख़ात़ा ि़ारक द्व़ाऱा
ककए गए ऱांजैक्ट्िन को रै क करऩा हो इन सभी क़ायों के शलए बैंक कंप्यट
ू र क़ा उपयोग करते हैं एटीएम
मिीन जजसके द्व़ाऱा हम पैस़ा ननकलते और जम़ा करते हैं वह भी एक तरह क़ा कंप्यूटर ही है ।

3. Internet- इंटरनेट कंप्यूटर नेटवकय को आपस में जोडने की एक वैजश्वक प्रण़ाली है इंटरनेट के म़ाध्यम
से आप ल़ाइिेरी की अपेक्ष़ा अधिक ज़ानक़ारी प्ऱाप्त कर सकते हैं। आपके प़ास इंटरनेट के शलए बहुत तेज
और सुववि़ाजनक पहुंच भी है ।

4. Hospitals- अस्पत़ाल में कंप्यूटर के म़ाध्यम से ही अपने मरीज के ररक़ार्डयस की ज़ानक़ारी ले सकते हैं
जैसे - मरीज क़ा ऩाम, बीम़ारी इत्य़ादि और एक जक्ट्लक करने पर कंप्यूटर में मरीज की पूरी ज़ानक़ारी
प्ऱाप्त कर सकते हैं।

5. Education- आज के समय में कई िैक्षक्षक संस्थ़ानों में

Smart Class Room होते हैं जजसके अंतगयत
कंप्यट
ू र की मिि से ककसी स्कूल के टीधचंग और Learning Process को बेहतर बऩाय़ा ज़ात़ा है इसके
अल़ाव़ा आज शिक्ष़ा प्ऱाप्त करने के शलए एक Classroom भी तेजी से Popular हो रह़ा है इसके
अल़ाव़ा स्कूल में कई िस ू रे work जैसे ररपोटय क़ार्य तैय़ार करने प्रोजेक्ट्ट व अस़ाइनमें ट बऩाने और
ऑनल़ाइन परीक्ष़ा करव़ाने के शलए भी कंप्यूटर क़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

6. Railway and Airlines Reservation- कम्पप्यूटर की सह़ायत़ा से ककसी भी स्थ़ान से अन्य स्थ़ानों
के रे लवे और व़ायुय़ान के दटकट शलए ज़ा सकते हैं तथ़ा इसमें गलती की संभ़ावऩा भी नहीं है ।

Basics of Hardware and Software

Hardware
कंप्यट
ू र के Physical Component को Hardware कह़ा ज़ात़ा है य़ा कफर कंप्यट
ू र के वे प़ाटय जजन्हें हम
टच कर सकते हैं। वह सभी ह़ार्यवेयर प़ाटय कहल़ाते हैं। कंप्यूटर में कई अलग-अलग प्रक़ार के Hardware
Component होते हैं उन सभी कंपोनेंट को मिरबोर्य के स़ाथ कनेक्ट्ट ककय़ा ज़ात़ा है जैसे Microprocessor,
Hard Disk, Floppy Disk, Optical Disk, Monitor, Keyboard, Printer etc.
कंप्यट
ू र के हाडयवेयर पाटय को चार भागों में बांटा गया है जो नीचे IPOS के चाटय में बताया गया
है ।

IPOS CHART

INPUT PROCESS OUTPUT STORAGE

KEYBOARD MICROPROSERR Monitors FLOPPY DISK
MOUSE Printers HARD DISK
RAM/ROM
SCANNER Speakers OPTICAL DISK
MATHERBOARD Headphones (CD, DVD, BRD)
LIGHT PEN
OCR Projectors PEN DRIVE
BCR 3D Printers ZIP DRIVE
MICR Plotters TAPE DRIVE
OMR MEMORY
MICROPHONE CARD
TOUCHSCREEN
JOYSTICK
WEBCAM

Input Device (इनपुट डडवाइस)

इनपट
ु डर्व़ाइस एक ऐसी इलेक्ट्रॉननक डर्व़ाइस है जजसके द्व़ाऱा हम र्ेट़ा य़ा ननिे िों (Instructions) को
कम्पप्यूटर में Input कऱाते हैं। इनपुट डर्व़ाइस हम़ारे द्व़ाऱा दिए गए ननिे िों (Instructions) को कम्पप्यूटर
तक पहुंच़ाती हैं। कंप्यूटर में उपयोग होने व़ाले कई तरह के इनपुट डर्व़ाइस क़ा उपयोग होत़ा है । जजनक़ा
प्रयोग हम कई अलग-अलग तरह से इनपुट िे ने के शलए करते हैं कंप्यूटर में प्रयोग होने व़ाल़ा मय
ु य इनपुट
डर्व़ाइस Keyboard है जजसक़ा प्रयोग ननिे िों को ट़ाइप करके िे ने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Keyboard- की-बोर्य एक Basic इनपुट डर्व़ाइस है जजसमे यूजर keys की मिि से कंप्यूटर को
कम़ांर् िे त़ा है । इस डर्व़ाइस में letters, numbers, characters, और functions जैसी key मौजूि
होती है जजन्हे Press करके यूजर कंप्यूटर को कम़ांर् िे त़ा है । यह सबसे ज्य़ाि़ा प्रयोग की ज़ाने व़ाली
 इनपुट डर्व़ाइस है एक स्टैंर्र्य की-बोर्य में 101 से 105 की होती हैं मल्टीमीडर्य़ा की-बोर्य में इससे अधिक
की होती हैं।

 Mouse – म़ाउस एक पॉइंदटंग इनपुट डर्व़ाइस है जजसक़ा प्रयोग ग्ऱाकफकल यूजर इंटरफेस के तहत
कंप्यट
ू र को इनपट
ु िे ने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है म़ाउस में तीन बटन होते हैं लेफ्ट ऱाइट तथ़ा स्क्रोल जजनक़ा
प्रयोग इनपट
ु िे ने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है यह डर्व़ाइस Wire और Wireless तकनीक की मिि से
कंप्यट
ू र से कनेक्ट्ट हो सकते है ।

Mouse तीन प्रकार होते है-

1. Optical Mouse
2. Wireless Mouse
3. Trackball Mouse

Optical Mouse- ऑजप्टकल म़ाउस एक पॉइंदटंग डर्व़ाइस होत़ा है जो कसयर को move करने के शलए
गें ि (ball) के स्थ़ान पर
LED light य़ा सेंसर क़ा उपयोग करत़ा है । ज्य़ाि़ातर ऑजप्टकल म़ाउस की light
ल़ाल होती है क्ट्योंकक उसमें जो LED इस्तेम़ाल होती है वह सस्ती होती है तथ़ा photo detectors ल़ाल
प्रक़ाि के प्रनत अधिक sensitive (संवेिनिील) होते है ।

Wireless Mouse- इस म़ाउस को कंप्यूटर से कनेक्ट्ट करने के शलए USB cable की ज़रूरत नहीं
पडती। यह म़ाउस व़ायरलेस तकनीक radio, Bluetooth और Wi-Fi की मिि से कंप्यूटर से कनेक्ट्ट होत़ा
है ।

Trackball Mouse- इस म़ाउस में

cursor य़ा pointer को move करने के शलए ball
mechanism क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । ball mechanism बबलकुल गें ि (ball) की तरह होत़ा है जजसकी
मिि से स्क्रीन पर पॉइंटर को move ककय़ा ज़ात़ा है । इस ब़ाल को finger, thump और palm (हथेली)
की मिि से ककसी भी ऱ्ायरे क्ट्िन में rotate य़ा move ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

 Joystick- जॉयजस्टक एक इनपटु डर्व़ाइस है जजसक़ा प्रयोग gaming में ककय़ा ज़ात़ा है।
 Scanner: Scanner क़ा प्रयोग physical documents, images आदि को Digital Format में
बिलने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । यह Documents को Scan करके उसे Digitally Computer को
Send कर िे त़ा है ।
 OMR- OMR (Optical Mark Reader) एक इनपुट डर्व़ाइस है जो कक OMR मिीन के म़ाध्यम से
स्कैन की ज़ाती है । इस device क़ा प्रयोग वविेर् रूप से परीक्ष़ाओं, सवे व अन्य प्रक़ार के ऱ्ाट़ा की
ज़ांच करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 MICR- MICR क़ा पूऱा ऩाम Magnetic Ink Character Recognition

(मैग्नेदटक इंक करै क्ट्टर ररकजग्निन) होत़ा है । यह एक प्रक़ार की तकनीक है
जजसक़ा इस्तेम़ाल क़ागजी िस्त़ावेजों (documents) को ज़ांचने के शलए
ककय़ा ज़ात़ा है । इसक़ा इस्तेम़ाल बैंको और संगठनों (organizations) के
चेक की ज़ानक़ारी ननक़ालने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Light Pen- यह एक इनपुट डर्व़ाइस है जजसक़ा इस्तेम़ाल टच स्क्रीन कंप्यूटर

पर ग्ऱाकफक डर्ज़ाइन, टे क्ट्स्ट मैसेजजंग आदि करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । ल़ाइट
पेन से आप बहुत आस़ानी से ड्रॉइंग कर सकते हैं। इसक़ा पेन जैस़ा आक़ार इसे
इस्तेम़ाल करऩा बहुत आस़ान बऩात़ा है ।

 BCR (Barcode Reader) - यह एक इनपुट डर्व़ाइस है जजसक़ा

उपयोग ब़ारकोर् की ल़ाइनों में नछपे कोर् को पढने के शलए ककय़ा ज़ात़ा
है । ब़ारकोर् क़ाले रं ग की एक खडी रे ख़ा होती है , जजसमें बहुत स़ारी
ज़ानक़ारी नछपी होती है : जैसे उत्प़ाि क़ा ऩाम, उत्प़ाि की कीमत, उत्प़ाि
की कीमत, बैच नंबर, कंपनी क़ा ऩाम, आदि।

 Microphone- म़ाइक्रोफोन एक इनपट

ु डर्व़ाइस है इसक़ा उपयोग ध्वनन
तरं गों को ववद्यत
ु तरं गों में बिलने य़ा कंप्यट
ू र में ध्वनन इनपट
ु करने के शलए
ककय़ा ज़ात़ा है । यह ध्वनन तरं गों को ववद्यत
ु संकेत में पररवनतयत करके ध्वनन को कैप्चर करत़ा है , जो
डर्जजटल य़ा एऩालॉग हो सकत़ा है ।
Output Device (आउटपुट डडवाइस)
Output device वह डर्व़ाइस होत़ा है जो computer से ऱ्ाट़ा को प्ऱाप्त करके उस ऱ्ाट़ा को Text, वीडर्यो
और ऑडर्यो के form (रूप) में बिल िे त़ा है । आउटपुट डर्व़ाइस इनपुट डर्व़ाइस क़ा उल्ट़ा होत़ा है । इनपुट
डर्व़ाइस के द्व़ाऱा कंप्यूटर को data भेज़ा ज़ात़ा है जबकक आउटपुट डर्व़ाइस कंप्यूटर से ऱ्ाट़ा को प्ऱाप्त करत़ा
है ।

आउटपट
ु डडवाइस कई प्रकार होते हैं जो कक नीचे टदए गए हैं-

 Monitor- मॉननटर कंप्यूटर क़ा एक प्रमुख आउटपुट डर्व़ाइस है इसे visual display unit (VDU)
भी कह़ा ज़ात़ा है । यह एक TV की तरह ही होत़ा है । मॉननटर क़ा क़ायय यूजर के द्व़ाऱा दिए गए इनपुट
को प्रिशियत करऩा होत़ा है ।

Types of Computer Monitors

CRT इसक़ा परू ़ा ऩाम Cathode Ray Tube होत़ा है । CRT Monitor स्क्रीन पर धचि को दिख़ाने के
शलए Electronic beam क़ा इस्तेम़ाल करते है । इस इलेक्ट्रॉननक बीम के अंिर एक प्रक़ार की gun
(बंिक
ू ) होती है । जो इलेक्ट्रॉननक ककरणों को आग लग़ाने में मिि करती है । जजसके क़ारण इलेक्ट्रॉननक
ककरणे मॉननटर की सतह पर ब़ार ब़ार टकऱाती है। इलेक्ट्रॉननक ककरणों के सतह पर टकऱाने की वजह से
मॉननटर में अलग-अलग प्रक़ार के रं ग पैि़ा होते है और इन्ही रं गो के क़ारण मॉननटर में इमेज य़ा वीडर्यो
display होती है । लेककन यह एक पुऱानी तकनीक है जजसक़ा इस्तेम़ाल पुऱाने कंप्यूटर और टे लीववजन
में ककय़ा ज़ात़ा है ।

LCD- इसक़ा पूऱा ऩाम Liquid Crystal Display है और यह िनु नय़ा में सबसे अधिक इस्तेम़ाल ककय़ा
ज़ाने व़ाल़ा मॉननटर है । यह कम जगह लेत़ा है , कम बबजली लेत़ा है , कम गमी पैि़ा करत़ा है , और पुऱाने
CRT मॉननटर की तुलऩा में पतले और हल्के होते हैं।

Led - इसक़ा परू ़ा ऩाम Light-emitting diode है यह एक फ्लैट स्क्रीन कंप्यट

ू र मॉननटर है , जजसे
एलईर्ी डर्स्प्ले भी कह़ा ज़ात़ा है । यह बहुत पतल़ा और हल्क़ा होने के स़ाथ-स़ाथ आक़ार में भी बहुत
हल्क़ा होत़ा है । यह अपने प्रक़ाि स्रोत के रूप में एलईर्ी के एक पैनल क़ा उपयोग करत़ा है ।

 Printer - वप्रंटर कम्पप्यूटर क़ा सबसे महत्वपूणय आउटपुट डर्व़ाइस है । यह हम़ारे डर्जजटल फ़ाइल जैसे
टे क्ट्स्ट और इमेज को ह़ार्यकॉपी के रूप में परवनतयत करने क़ा क़ाम करत़ा है । इस Printout को ह़ार्य
कॉपी के रूप में ज़ाऩा ज़ात़ा है, जो कंप्यूटर के आउटपुट डर्व़ाइस के रूप में क़ायय करत़ा है ।

Types of Printer
वप्रंटर मख्
ु य रूप से दो प्रकार के होते है -
 1. Impact printer
2. Non-Impact printer

Printer

Impact Printer Non-Impact printer

Dot Matrix Daisy Wheel

Inkjet Printer Laser Printer
Printer Printer

1. Impact Printer- इस Printer क़ा प्रयोग Printing Document के स़ाथ-स़ाथ Graphics के

शलए भी ककय़ा ज़ात़ा है । Impact Printer ऐस़ा Printer है जह़ााँ वप्रंट-हे र्, ररबन-क़ादररज और पेपर के
बीच एक Physical संपकय स्थ़ावपत ककय़ा गय़ा होत़ा है । इसमें इंक ररबन के प्रयोग से क़ागज पर
Effective (प्रभ़ावी) छप़ाई होती है ।
इम्पैक्ट वप्रंटर कई प्रकार के होते हैं
 Dot Matrix Printer
 Daisy Wheel Printer
 Line Printer
 Chain Printer
 Drum Printer etc.

 Dot Matrix Printer- र्ॉट मैदरक्ट्स वप्रंटर एक इंपैक्ट्ट वप्रंटर है जो एक समय में केवल एक अक्षर
(character) को ही वप्रंट करत़ा है । इस वप्रंटर में एक head होत़ा है जो धचिों और अक्षरों को वप्रंट करने
के शलए ि़ायें से ब़ाएं और ब़ाएं से ि़ाये घूमत़ा है । यह एक ऐस़ा वप्रंटर है जो इंकजेट वप्रंटर के सम़ान होत़ा
है जो क़ागज को वप्रंट करने के शलए स्य़ाही (ink) की हज़ारो बाँि
ु े नछडकत़ा है । आजकल र्ॉट मैदरक्ट्स
वप्रंटर क़ा इस्तेम़ाल बहुत कम ककय़ा ज़ात़ा है क्ट्योकक यह उच्च गुणवत्त़ा (high quality) की चीजों को
वप्रंट नहीं कर सकत़ा। वतयम़ान समय में इन वप्रंटर क़ा उपयोग पैकेज डर्लीवरी कंपनी और ऑटो प़ाटय स्टोर
में ककय़ा ज़ात़ा है ।
 Daisy Wheel Printer- इन वप्रंटरों में वप्रजन्टं ग के शलए एक प्ल़ाजस्टक के पदहए (Wheel) क़ा प्रयोग
ककय़ा ज़ात़ा है । इस पदहए की आकृनत गुलबह़ार फूल (Daisy Flower) के सम़ान होती है , इसशलए इस
वप्रंटर को Daisy Wheel Printer कह़ा ज़ात़ा है ।
2. Non-Impact printer- नॉन इम्पपैक्ट्ट वप्रंटसय Printing में Electrostatic और Inkjet
Technology क़ा प्रयोग करते हैं। आमतौर पर Non-impact printer Impact printer की अपेक्ष़ा
तेज होते हैं।
नॉन वप्रंटर कई प्रकार के होते हैं
 Inkjet Printer
 Thermal Printer
 Laser Printer
 Electromagnetic Printer
 Electrostatic Printer

 Inkjet Printer- इंकजेट वप्रंटर एक नॉन-इंपैक्ट्ट वप्रंटर है जजसमें क़ागज को वप्रंट करने के शलए स्य़ाही
(ink) की छोटी बूंिों को स्प्रे (spray) ककय़ा ज़ात़ा है । इसक़ा इस्तेम़ाल मय
ु य रूप से घरों और ऑकफस
में ककय़ा ज़ात़ा है । इस वप्रंटर क़ा इस्तेम़ाल छोटी स़ामग्री को वप्रंट करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है जैसे :-
कोई स्कूल प्रोजेक्ट्ट, फोटोकॉपी आदि।

 Thermal Printer- थमयल वप्रंटर एक ऐस़ा वप्रंटर है जजसक़ा आववष्क़ार Jack Kilby के द्व़ाऱा ककय़ा
गय़ा थ़ा। यह वप्रंटर क़ागज पर चीज़ो को वप्रंट करने के शलए गमय वपन (hot pins) क़ा इस्तेम़ाल करत़ा
है । अन्य वप्रंटर की तुलऩा में यह क़ाफी सस्ते होते है और तेज गनत से चीज़ो को वप्रंट करते है । यह धचिों
को वप्रंट करने के शलए थमयल पेपर क़ा उपयोग करते है । इस वप्रंटर क़ा उपयोग बडी कंपननयों में ककय़ा
ज़ात़ा है क्ट्योकक यह बबऩा रुके चीज़ो को वप्रंट करने में सक्षम होत़ा है ।

 Leser Printer- Laser printer एक नॉन-इंपैक्ट्ट वप्रंटर है जजसमें क़ागज की स्य़ाही (paper ink)
के स्थ़ान पर लेजर बीम य़ा light (प्रक़ाि) क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । लेजर वप्रंटर ह़ाई क्ट्व़ाशलटी में धचिों
और text को वप्रंट करत़ा है और यह colorful (रं गीन) वप्रंदटंग करत़ा है । इसशलए आजकल इनक़ा इस्तेम़ाल
सबसे ज्य़ाि़ा ककय़ा ज़ात़ा है । यह वप्रंटर तेज गनत से वप्रंदटंग करत़ा है इसशलए इसक़ा इस्तेम़ाल ज्य़ाि़ातर
उन स्थ़ानों में ककय़ा ज़ात़ा है जह़ां पर मुयय रूप से वप्रंदटंग, स्कैननंग, फोटोकॉपी और फैक्ट्स जैसे क़ायो
में ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Plotter- यह एक Output Device है इससे धचि एवं Graph को Print ककय़ा ज़ात़ा है । इसके
द्व़ाऱा बैनर ,पोस्टर आदि को Print ककय़ा ज़ात़ा है ।

यह दो प्रकार के होते है -
 Drum pen plotter
 Flatbed plotter
 Projector - Projector एक तरह क़ा output डर्व़ाइस है जो वीडर्यो य़ा धचि को बडे स्क्रीन य़ा
िीव़ार में display करने में मिि करत़ा है ।

 Speaker - Speaker एक आउटपट

ु डर्व़ाइस है जो Sound (ध्वनन) को उत्पन्न करत़ा है ।

 Headphone - Headphone एक आउटपुट डर्व़ाइस है जजसक़ा इस्तेम़ाल आव़ाज य़ा ग़ानों को

सन
ु ने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।
Computer Memory & storage
Computer Memory कंप्यूटर क़ा एक महत्वपूणय दहस्स़ा है जजसमें data को स्टोर करके रख़ा ज़ात़ा है ,
बबऩा मेमोरी के कंप्यूटर क़ाम नहीं करत़ा है । जजस प्रक़ार मनुष्य र्ेट़ा और सूचऩा को स्टोर करने शलए के
अपने दिम़ाग क़ा इस्तेम़ाल करत़ा है । उसी प्रक़ार कंप्यूटर data (र्ेट़ा) और information (सूचऩा) को स्टोर
करने के शलए memory क़ा इस्तेम़ाल करत़ा है और कंप्यूटर की मेमोरी को छोटे छोटे दहस्सों में ववभ़ाजजत
(divide) ककय़ा ज़ात़ा है जजन्हे हम cell कहते है और इन Cell में र्ेट़ा ब़ाइनरी (0,1) के रूप में स्टोर
होत़ा है ।

Types of Memory (मेमोरी के प्रकार)

Memory मुख्य रूप से दो प्रकार की होती हैं-

1. Primary memory (मख्

ु य मेमोरी)
2. Secondary memory (सहायक मेमोरी)

1. Primary memory
Primary memory कम्पप्यूटर की
Main memory होती है । जो आमतौर पर उस प्रक़ार के ऱ्ाट़ा अथव़ा
प्रोग्ऱाम को स्टोर करती हैं, जजसे वतयम़ान समय में Processing Unit (CPU) द्व़ाऱा प्रोसेस ककय़ा ज़ा रह़ा
होत़ा है । ये मेमोरी Volatile और Non-Volatile िोनों तरह की होती हैं। प्ऱाइमरी मेमोरी में मौजि ू ऱ्ाट़ा
को CPU बहुत तेजी से Read करत़ा है, क्ट्योंकक यह Main Circuit Board में CPU के बहुत करीब जस्थत
होती है । प्ऱाइमरी मेमोरी को Internal Memory और Primary Storage भी कह़ा ज़ात़ा है । ये मेमोरी
आमतौर पर Semiconductor Materials (स़ामग्री) से बऩाई गई होती है , और Secondary Storage
के मक ु ़ाबले अधिक महं गी होती है । प्ऱाइमरी मेमोरी के बबऩा कम्पप्यूटर Work नही कर सकते हैं।

Primary memory मुख्य रूप से तीन प्रकार की होती हैं-

1. RAM (Random Access Memory)
2. ROM (Read Only Memory)
3. Cache Memory

1. RAM- RAM क़ा पूऱा ऩाम Random Access Memory होत़ा

है । RAM में र्ेट़ा कंप्यूटर के ON रहने तक ही स्टोर रहत़ा है ,
कंप्यूटर के OFF होने पर इसमें मौजूि र्ेट़ा अपने आप डर्लीट हो
ज़ात़ा है । इसशलए इसे Volatile memory भी कह़ा ज़ात़ा है ।
कंप्यूटर RAM में मौजूि र्ेट़ा को तेज गनत के स़ाथ एक्ट्सेस करत़ा
है जजसके क़ारण कंप्यूटर तेजी से क़ायो को पूऱा कर प़ात़ा है ।

RAM के दो प्रकार होते है

 1. SRAM (Static Random Access Memory)
2. DRAM (Dynamic Random Access Memory)

2. Rom- ROM क़ा परू ़ा ऩाम Read Only Memory होत़ा है । यह एक

non volatile मैमोरी है जजसक़ा मतलब यह है कक यह हमेि़ा के शलए
र्ेट़ा को स्टोर करके रखती है । यदि बबजली चली ज़ाती है और कंप्यूटर बंि
हो ज़ात़ा है तो भीROM में मौजूि र्ेट़ा डर्लीट नही होत़ा। इस मेमोरी में
र्ेट़ा को permanently (हमेि़ा के शलए) स्टोर ककय़ा ज़ा सकत़ा है लेककन
RAM में हम ऐस़ा नहीं कर सकते।

ROM के तीन प्रकार होते है

1. PROM (Programmable Read Only Memory)
2. EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory)
3. EEPROM (Electronic Erasable Programmable Read Only Memory)
3. Cache Memory- Cache Memory एक तेज गनत से क़ाम करने व़ाली मेमोरी है जजसक़ा इस्तेम़ाल
सीपीयू की स्पीर् तथ़ा परफॉरमें स को बढ़ाने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । कैि मेमोरी में उस र्ेट़ा य़ा फ़ाइलों
को स्टोर ककय़ा ज़ात़ा है जजनक़ा इस्तेम़ाल CPU ननयशमत रूप से करत़ा है । जब भी सीपीयू को कोई र्ेट़ा
च़ादहए होत़ा है तो सीपीयू सबसे पहले उस र्ेट़ा को कैि मेमोरी में ढूंढत़ा है ।

कैश मैमोरी के प्रकार –

इसके तीन प्रकार होते हैं-:

1. L1 Cache- यह एक छोटी मेमोरी होती है जजसक़ा आक़ार 2KB से 64 KB तक होत़ा है ।

2. L2 Cache- L2 cache क़ा स़ाइज़ L1 cache से थोऱ्ा बढ़ा होत़ा है और इसकी स्पीर् L1 cache
से थोडी कम होती है । इसक़ा आक़ार 256 kb से 512 kb के बीच होत़ा है ।

3. L3 Cache- यह स़ाइज में L1 cache और L2 cache से थोडी बडी होती है और इसकी स्पीर् L1
cache और L2 cache मेमोरी से थोडी कम होती है । इसक़ा आक़ार 1 MB से 8 MB तक होत़ा
है ।

कैश मैमोरी की ववशेषताएं

 Cache Memory प्ऱाइमरी मेमोरी से भी अधिक Fast (तेज) होती है ।
 इसमें र्ेट़ा हमेि़ा के शलए स्टोर नहीं रहत़ा।
 यह बहुत कम म़ाि़ा में data को स्टोर कर सकत़ा है।
 इसकी कीमत बहुत ज्य़ाि़ा होती है।
2. Secondary Memory
सेकेंर्री मेमोरी भी कंप्यट
ू र की एक मेमोरी है जजसे CPU के द्व़ाऱा सीिे (direct) एक्ट्सेस नहीं ककय़ा ज़ा
सकत़ा। सेकेंर्री मेमोरी कंप्यट
ू र क़ा दहस्स़ा नहीं होती है इसे कंप्यट
ू र में अलग से जोड़ा ज़ात़ा है । यह एक
प्रक़ार की non-volatile मेमोरी है अथ़ायत ् इसमें र्ेट़ा हमेि़ा के शलए स्टोर रहत़ा है य़ानी कक अगर कंप्यट
ू र
बंि भी हो ज़ाए तो इसक़ा र्ेट़ा डर्लीट नही होत़ा। इसक़ा इस्तेम़ाल permanent र्ेट़ा को स्टोर करने के
शलए ककय़ा ज़ात़ा है त़ाकक भववष्य में यज
ू र उस र्ेट़ा क़ा उपयोग कर सके। प्ऱाइमरी मेमोरी की तुलऩा में
सेकेंर्री मेमोरी की स्टोरे ज क्षमत़ा अधिक होती है एवं Data को Access करने कक गनत Primary
Memory से िीमी होती है ।

Secondary Memory के प्रकार-

 Hard disk
 Pendrive
 DVD
 CD
 Magnetic tape
 Digital Versatile Disc
 Digital Versatile Disc (DVD)
 Blu-ray Disc (BRD)
 Compact Disc (CD)
 Floppy Disk
 SSD

Hard Disk- ह़ार्य डर्स्क क़ा ववक़ास Computer में DATA को Store करने के शलए ककय़ा गय़ा थ़ा।
आजकल इसक़ा प्रयोग Computer से आगे बढकर कई क्षेिों में हो रह़ा है । जैसे Digital
Video Recorder, Digital, Camera आदि। चम्पु बकीय डर्स्क में DATA को Store
करने की क्षमत़ा बहुत अधिक होती है । Hard Disk एक ही िरु ी पर लगी हुई कई वत्तृ ़ाक़ार
चब
ुं कीय डर्स्क क़ा एक समूह होत़ा है । Hard Disk को Hard Disk Drive (HDD) भी
कह़ा ज़ात़ा है ह़ार्य डर्स्क बहुत अधिक म़ाि़ा में र्ेट़ा को स्टोर कर सकती है क्ट्योंकक इसकी
स्टोरे ज क्षमत़ा अधिक होती है । यह 256 GB से लेकर 1 TB तक र्ेट़ा को स्टोर कर सकती है ।

Pendrive- पेन ड्ऱाइव एक छोट़ा डर्जजटल डर्व़ाइस है , यह ऱ्ाट़ा स्टोर करने व़ाल़ा
सेकेंर्री स्टोरे ज डर्व़ाइस है । पेन ड्ऱाइव मुयय रूप से र्ेट़ा ऱांसफर करने के शलए उपयोग
ककय़ा ज़ात़ा हैं, पेन ड्ऱाइव संगीत, कफल्म, फोटो और िस्त़ावेजों को स्टोर करने में
मिि करत़ा है पेन ड्ऱाइव को Usb Flash Drive और USB Drive भी कहते हैं, यह
आक़ार में छोट़ा और हल्क़ा होत़ा है , इसशलए इसे कहीं भी ले ज़ाय़ा ज़ा सकत़ा है ।
Floppy Disk- फ्लॉपी डर्स्क एक वत्त
ृ ़ाक़ार Disk होती है । जजसके िोनों तरफ मैग्नेदटक पि़ाथय
चढ़ा होत़ा है । इसक़ा प्रयोग CD की तरह ककय़ा ज़ात़ा है । इसके शलए एक Drive की
आवष्यकत़ा होती है , जजसे Floppy Drive कह़ा ज़ात़ा है । Floppy Disk में ऱ्ाट़ा Track
and sector में Store होत़ा है ।

DVD- DVD क़ा पूऱा ऩाम Digital Video Disk य़ा Digital Versatile Disk होत़ा है ।
DVD एक optical disk तकनीक है जजसक़ा प्रयोग बहुत बडी म़ाि़ा के data को store
करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । DVD की storage capacity (क्षमत़ा) 4.7 GB से लेकर
17.08 GB तक होती है । र्ीवीर्ी क़ा weight (वजन) 16 g (ग्ऱाम) तक होत़ा है । इसक़ा
ज्य़ाि़ातर प्रयोग movies को स्टोर करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

Memory Unit
Software
Software ननिे िों और प्रोग्ऱाम क़ा एक समह
ू होत़ा है बबऩा सॉफ्टवेयर के कंप्यट
ू र कोई भी क़ायय नही कर
सकत़ा। सॉफ्टवेयर कंप्यट
ू र को ननिे ि (instructions) िे त़ा है , वह कंप्यट
ू र को बत़ात़ा है कक कौन स़ा क़ायय
कब और कैसे करऩा है । सॉफ्टवेयर को बऩाने के शलए बहुत स़ारी प्रोग्ऱाशमंग भ़ाऱ्ाओँ क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा
है जैसे – ज़ाव़ा, C language, .Net, ज़ाव़ाजस्क्रप्ट, एंड्ऱाइर् और प़ाइथन आदि।

Types of Software in Hindi – सॉफ्टवेयर के प्रकार

1. System Software
2. Application Software

Application Software ( एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर)

एप्लीकेिन सॉफ्टवेयर एक ऐस़ा प्रोग्ऱाम है जजसे यूजर के वविेर् क़ायों को पूऱा करने के शलए ववकशसत ककय़ा
ज़ात़ा है । हम अपने मोब़ाइल फोन और कंप्यूटर में जजतने भी app िे खते है वह सभी एप्लीकेिन सॉफ्टवेयर
के उिह़ारण है ।Application Software को हम अपने कंप्यूटर य़ा मोब़ाइल फोन में आस़ानी install कर
सकते हैं और uninstall भी कर सकते हैं।

Type of Application Software

Horizontal Shareware of Open Source Nagware

Software Trial Software Software

Vertical Freeware Commercial

Software Software Software

Horizontal Software- ये वे सॉफ्टवेयर होते हैं, जजनक़ा उपयोग सभी Computer User करते हैं।
Example- MS. Office, Photoshop, Tally etc.
Vertical Software- ये वे Software होते हैं, जजनको ककसी वविेर् संगठन के शलए बऩाय़ा ज़ात़ा है ।
Example- Finacle, MIBS etc.
Shareware- इन Software को हमें प्रयोग करने के शलए खरीिऩा पर्त़ा है , लेककन खरीिने से पहले
कुछ दिनों के शलए हमें इनक़ा Trial version िे दिय़ा ज़ात़ा है । Example- CorelDraw etc.
Freeware- ये Software Free होते हैं। Example- VLC, Nero etc.
Open Source Software- ये Software अपने स़ाथ अपऩा Source Code भी हमें िे ते हैं, जजससे
हम अपनी आवष्यकत़ा के अनस
ु ़ार उसमें बिल़ाव कर सकते हैं। Example- Linux, Libreoffice, Google
Chrome etc.
Commercial Software- इन Software को य़ा तो खरीिऩा पर्त़ा है , य़ा कफर ल़ाइसेंस लेऩा पर्त़ा है ।
Example- Ms. Office, Adobe Photoshop etc.
Nagware- ये Software Shareware के अंतगयत आते हैं, इन Software क़ा जब Trial Time
सम़ाप्त होने व़ाल़ा होत़ा है , तब ये Notice िे ते हैं, कक अब आप इस Software को Purchase कर
शलजजए। Example- WinRAR etc.

System Software ( ससस्टम सॉफ्टवे य र)

System Software एक ऐस़ा सॉफ्टवेयर होत़ा है जो कंप्यट

ू र को control (ननयंबित) और मैनेज करत़ा
है । शसस्टम सॉफ्टवेयर कंप्यूटर क़ा सबसे प्रमुख सॉफ्टवेयर होत़ा है । इसकी मिि से कंप्यूटर start (च़ाल)ू
होत़ा है । इसके बबऩा कंप्यट
ू र start भी नहीं हो सकत़ा। इस सॉफ्टवेयर को कंप्यट
ू र के ह़ार्यवेयर और
एप्लीकेिन प्रोग्ऱाम को चल़ाने के शलए ववकशसत (develop) ककय़ा गय़ा है । शसस्टम सॉफ्टवेयर कंप्यूटर
के background में चलत़ा है और खि
ु ही कंप्यूटर के सभी क़ायो को मैनेज करत़ा है ।
 System Software के उदहारण हैं – ऑपरे दटंग शसस्टम, फमयवेयर, एंटीव़ायरस सॉफ़्टवेयर, डर्स्क फॉमेदटंग
सॉफ्टवेयर और कंप्यट
ू र लैंग्वेज ऱांसलेटर आदि।

Type of System Software

Operating Interpreter Debugger Linker Device

System Driver

Assembler Compiler Loader Utility

Software

Operating System- Operating System एक System Software है जो User और Hardware

के बीच संव़ाि स्थ़ावपत करने क़ा क़ाम करत़ा है और Application Software को एक Platform Provide
करत़ा है स़ाथ में Hardware को भी Control करने क़ा क़ाम करत़ा है ।

Interpreter- Interpreter एक System Software है । यह एक

translator होत़ा है, जो High
Level Language के प्रोग्ऱाम को Machin Level Language में
बिलत़ा है । यह Code को Line by Line
Machin Level Language में बिलत़ा है एवं उसको रन करके उसके पररण़ाम को तुरंत Display करत़ा है ।
यह Compiler से िीम़ा होत़ा है । यह मेमोरी में कम जगह को घेरत़ा है। इसमें कोर् को repeat करने की
आवष्यकत़ा नही होती है।

Compiler- Compiler एक System Software है । यह एक translator होत़ा है , जो High Level

Language के प्रोग्ऱाम को Machine Level Language में बिलत़ा है । और इसके ब़ाि Machine Level
Language के कोर् को Processing के शलये भेज़ा ज़ात़ा है । Processing के ब़ाि जो पररण़ाम आत़ा है
उसे यूजर Language में बिल़ा ज़ात़ा है । Compiler पूरे Program को एक स़ाथ Machine Code में
बिलत़ा है ।

Assembler- Assembler एक System Software है । यह एक translator होत़ा है । जो assembly

Language के Program को Machine Language में बिलत़ा है , और Machine Language को
Assembly language में बिलत़ा है ।
Utility Software ( यू टटसलटी सॉफ्टवे य र)
यूदटशलटी सॉफ्टवेयर एक ऐस़ा सॉफ्टवेयर है जजसक़ा इस्तेम़ाल कंप्यूटर को analyze , configure, मॉननटर
और मैनेज करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है।” Utility software कंप्यूटर के क़ामक़ाज (functioning) को
मेन्टे न करके रखत़ा है यूदटशलटी सॉफ्टवेयर कई प्रक़ार के क़ायो को करत़ा है जैसे :- कंप्यूटर में व़ायरस क़ा
पत़ा लग़ाऩा, र्ेट़ा क़ा बैकअप लेऩा, खऱाब फ़ाइलों को डर्लीट करऩा और डर्स्क को मैनेज करऩा आदि।

यूटटसलटी सॉफ्टवेयर के कुछ लोकवप्रय उदाहरण हैं:- एंटीव़ायरस, फ़ाइल मैनेजमें ट शसस्टम, डर्स्क मैनेजमें ट
टूल और डर्स्क क्ट्लीनअप टूल आदि।

Open Source and Proprietary Software

Open Source Software- ओपन सोसय सॉफ्टवेयर एक ऐस़ा Software है , जो Source Code के
स़ाथ ववतररत ककय़ा ज़ात़ा है । और User उसके
Source Code को प्ऱाप्त करके उसमें अपनी जरूरत के
अनुस़ार Feature जोड सकते हैं और उसे अपने दहस़ाब से Modified कर सकते हैं। Example- Mozilla
Firefox, Linux, Ubuntu, Word press etc.

Proprietary Software- Proprietary software वह सॉफ्टवेयर होत़ा है जजसक़ा इस्तेम़ाल हम

free में नहीं कर सकते. इसक़ा इस्तेम़ाल करने के शलए हमें इस सॉफ्टवेयर को इसके owner (म़ाशलक) से
खरीिऩा पडत़ा है ।Proprietary software पर इसके owner क़ा copyright होत़ा है अथ़ायत हम इस
सॉफ्टवेयर के code को ऩा तो बिल सकते है , ऩा ही distribute (ववतररत) और copy कर सकते हैं.
आस़ान िब्िो कहे तो यह एक ऐस़ा सॉफ्टवेयर है जजसे केवल वही व्यजक्ट्त मॉडर्फ़ाई कर सकत़ा है जजसने इस
सॉफ्टवेयर को बऩाय़ा होग़ा। इस सॉफ्टवेयर को Closed Source Software, Non-free Software, और
Commercial Software के ऩाम से भी ज़ाऩा ज़ात़ा है । Example- Adobe Photoshop, CorelDraw,
Microsoft Office, Tally etc

Mobile Apps
Mobile App (Mobile Application) एक Software होत़ा है, जजसे Mobile Device- Smartphone,
Tablet PC, iPhone, iPad आदि के शलए Developed ककए ज़ाते हैं।

Types of Mobile Application ( मोबाइल एप्लीके शन के प्रकार- )

 Native Apps
 Web-Based Apps
 Hybrid Apps
Native Application- इन Apps को केवल ककसी एक Operating System अथव़ा Device के
शलए बऩाय़ा ज़ात़ा है । जैसे- iPhone के शलए बऩाए गए App केवल iPhone में ही Run हो सकते हैं।
इन्हे अन्य Smartphone में नही चल़ाय़ा ज़ा सकत़ा है । अथ़ायत ्- ये अन्य Devices के शलए Compatible
(अनुकूल) नही होते हैं।

Web-Based Application- इन Apps को HTML, CSS तथ़ा JavaScript Technology के

इस्तेम़ाल से बऩाय़ा ज़ात़ा है । इनक़ा आक़ार बहुत हल्क़ा होत़ा है , मगर इनकी Performance Native

Apps की तल
ु ऩा में कम होत़ा है । इन्हे आप Web Browser की सह़ायत़ा से ही Access कर प़ाते हैं।

Hybrid Application- ये Apps एक से ज्य़ाि़ा Mobile Platforms/Device के शलए ववकशसत

ककए ज़ाते हैं। ये
Apps Web आि़ाररत Technology क़ा इस्तेम़ाल करके बऩाए ज़ाते हैं और एक ही
Code को Multi Device के शलए Compatible (अनुकूल) होने के शलए ववकशसत ककय़ा ज़ात़ा है । य़ानन ये
App iPhone में भी चल सकत़ा है और िस
ू रे Device में भी चल सकत़ा है ।

Example of Mobile Applications-

 Whatsapp
 Facebook
 Gmail
 Snap chat
 Instagram
 Twitter
 YouTube
 Chrome

Here's a summary of Chapter 1 of the CCC (Course on Computer

Concepts):
 कम्प्यूटर की पररभाषा :एक इलेक्ट्रॉननक उपकरण जो इनपुट स्वीक़ार करत़ा है , र्ेट़ा प्रोसेस करत़ा है ,
र्ेट़ा स्टोर करत़ा है , और आउटपुट तैय़ार करत़ा है ।
 कम्प्यटू र का इनतहास :च़ाल्सय बैबेज के एऩाशलदटकल इंजन से लेकर आिनु नक कम्पप्यट
ू र तक।
 कम्पप्यूटर के प्रक़ार:
 एऩालॉग कम्पप्यूटर
 डर्जजटल कम्पप्यटू र
 ह़ाइबिर् कम्पप्यूटर
 कम्पप्यूटर के मूल घटक:
  इनपटु डर्व़ाइस) कीबोर्य, म़ाउस, आदि(
 सेंरल प्रोसेशसंग यूननट( CPU)
 मेमोरी( RAM, ROM, आदि)
 आउटपटु डर्व़ाइस) मॉनीटर, वप्रंटर, आदि(
 कम्पप्यूटर की पीदढय़ााँ:
 वैक्ट्यूम र्ट्यूब
 ऱांजजस्टर
 इंटीग्रेटेर् सककयट
 म़ाइक्रोप्रोसेसर
यह अध्य़ाय कम्पप्यट
ू र क्ट्य़ा हैं, उनके इनतह़ास, प्रक़ार और मल
ू घटकों के ब़ारे में मल
ू भत
ू समझ प्रि़ान
करत़ा है । मझ
ु े Comment में बत़ाएं कक क्ट्य़ा आपके प़ास कोई ववशिष्ट प्रश्न है य़ा आपको और
स्पष्टीकरण की आवश्यकत़ा है !

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Chapter 2- Introduction to Operating System

Objective – उद्दे श्य
इस चैप्टर में हम चचाय करें गे ऑपरे टटंग ससस्टम, ऑपरे टटंग ससस्टम के प्रकार, बेससक ऑफ पॉपुलर ऑपरे टटंग
ससस्टम, यूजर इंटरफेस, टास्कबार, आइकंस, स्टाटय मेनू, रननंग एप्लीकेशन, ऑपरे टटंग ससस्टम सेटटंग,
माउस प्रॉपटीज को बदलना, वप्रंटर जोड़ना और हटाना, फाइल और डायरे क्टरी मैनेजमें ट के बारे में ।

Operating System- Operating System Computer पर चलने व़ाल़ा सबसे महत्वपण

ू य
सॉफ्टवेयर है । और यह कंप्यूटर में लोर् होने व़ाल़ा पहल़ा प्रोग्ऱाम होत़ा है। जो Computer में Software
के रूप में Store रहत़ा है । Operating System Computer के सभी भ़ागों जैस-े Memory, Input,
Output तथ़ा Computer से जुडे सभी Hardware Components को ननयंबित करत़ा है । Operating
System एक System Software होत़ा है । और ऑपरे दटंग शसस्टम के बबऩा कंप्यूटर बेक़ार है ।

Popular Operating System- Windows, Android, Macintosh, UNIX, Linux.

Basic Functions of Operating System (ऑपरे टटंग ससस्टम के मूल कायय)

 Processing Management
 Memory Management
 Input Output Device Management
 File Management OS
Operating
 Protection and Security System

 Error Detecting Aids

 Processing Management- Operating System Computer में चल रहे सभी

Programs य़ा Processes की जस्थनत पर नजर रखत़ा है और उनकी आवष्यकत़ा के अनुस़ार स़ािन
उपलब्ि कऱाने क़ा क़ायय करत़ा है ।
Operating System अपनी Policy (नीनत) के अनसु ़ार यह भी तय
करत़ा है कक कौन स़ा स़ािन ककस Process को ककतने समय के शलए उपलब्ि कऱाय़ा ज़ाये और कब
स़ािन उस Process से व़ापस ले शलय़ा ज़ाये, त़ाकक सभी Process अपनी Preference (वरीयत़ा) के
अनुस़ार उधचत प्रक़ार से संच़ाशलत होते रहे । Operating System के इस क़ायय को Processing
Management कह़ा ज़ात़ा है ।
 Memory Management- Operating system Primary memory को Manage करत़ा
है । यह Main memory के प्रत्येक Location क़ा Record रखत़ा है कक कौन सी Location ख़ाली
है , य़ा ककसको ककतनी Memory की आवष्यकत़ा है ।
 Input Output Device Management-एक Operating system अपने सम्पबजन्ित
Drivers के म़ाध्यम से Device संच़ार क़ा प्रबन्िन करत़ा है । यह तय करत़ा है कक ककस प्रकक्रय़ा को
Input/output Device कब और ककतने समय के शलए प्रयोग में िे ऩा है ।

 File Management-एक File System को कुर्ल य़ा आस़ान

Navigation, और उपयोग के
शलए Directory में व्यवजस्थत ककय़ा ज़ात़ा है । एक Operating System इस ब़ात पर नजर रखत़ा है
कक ज़ानक़ारी कह़ााँ Store है ।

 Protection and Security- ऑपरे दटंग शसस्टम user के र्ेट़ा को परू ी तरह सरु क्षक्षत रखत़ा है ।
यूजर के र्ेट़ा को सुरक्षक्षत रखने के शलए ऑपरे दटंग शसस्टम firewall क़ा इस्तेम़ाल करत़ा है । फ़ायरवॉल
एक security device (सरु क्ष़ा उपकरण) है जजसकी मिि से यज
ू र के र्ेट़ा पर ननगऱानी रखी ज़ा सकती
है । यूज़र के र्ेट़ा को और भी ज्य़ाि़ा सुरक्ष़ा प्रि़ान करने के शलए ऑपरे दटंग शसस्टम Password क़ा
उपयोग करत़ा है जजसकी मिि से कोई भी यूजर बबऩा प़ासवर्य के र्ेट़ा को एक्ट्सेस नहीं कर सकत़ा।

 Error Detecting Aids- ऑपरे दटंग शसस्टम िदु टयों क़ा पत़ा लग़ाऩा और कंप्यट
ू र शसस्टम को
खऱाब से बचने के शलए लग़ात़ार ज़ांच करत़ा है और उपयोगकत़ाय को बत़ात़ा है ।

Types of Operating System

 Single User Operating System (CUI
Based) - वह operating system जजसमें एक समय
में केवल एक
user ही क़ाम कर सकत़ा है उसे single
user operating system कह़ा ज़ात़ा है । इसक़ा
इस्तेम़ाल स़ाम़ान्य रूप से घरो मे रखे Computer के
रूप में ककय़ा ज़ात़ा है ।
Example – DOS, Windows-
3x, Windows 95, 97, 98. Figer- Single User

 Multiuser Operating System (GUI Based) - एक

Multiuser Operating System, एक ही Computer पर कई Users
को एक स़ाथ क़ायय करने की सुववि़ा िे त़ा है । प्रत्येक User को Computer
से जुड़ा एक Terminal िे दिय़ा ज़ात़ा है । इस OS क़ा इस्तेम़ाल ज्य़ाि़ातर

बडे उद्योगों, और सरक़ारी संस्थ़ाओं में ककय़ा ज़ात़ा है । Example- Unix,

Linux Etc.

Figer- Multiuser User

 Single Tasking Operating System- जो Operating System एक ब़ार में एक Single

Task ही Execute कर सकत़ा है (एक समय में एक ही क़ाम कर प़ाऩा), उसे Single Task Operating
System कह़ा ज़ात़ा है । Example- MS.Dos.
 Multi Tasking Operating System- जो Operating System एक ब़ार में कई Task
Execute कर सकत़ा है , उसे Multitasking Operating System कह़ा ज़ात़ा है । आजकल के
Operating System Multitasking Operating System है । Example- Windows, Unix, Linux
Etc.
 Real Time Operating System- Real Time Operating System क़ा उपयोग व़ास्तववक
Application के शलए ककय़ा ज़ात़ा है, इसक़ा उपयोग उन अनुप्रयोगों के शलए होत़ा है जह़ााँ Data
Processing क़ा समय ननजष्चत और छोटी म़ाि़ा में होत़ा है ।

Operating Systems for Desktop and Laptop

आजकल Desktop और Laptop में प्रयोग ककए ज़ाने व़ाले Operating System Windows
Operating System, Apple, Mac OS है ।
Desktop और Laptop में सबसे ज्य़ाि़ा प्रयोग ककय़ा ज़ाने व़ाल़ा Operating System Microsoft
Company द्व़ाऱा बऩाय़ा गय़ा Windows Operating System है ।
िस
ू रे Number पर प्रयोग ककय़ा ज़ाने व़ाल़ा Operating System Apple Company द्व़ाऱा Develop
ककय़ा गय़ा Mac OS है, जजसक़ा प्रयोग Apple Company द्व़ाऱा ववकशसत ककए गए Desktop तथ़ा
Laptop में ककय़ा ज़ात़ा है ।
Linux भी एक लोकवप्रय Operating System है , जजसक़ा उपयोग Laptop तथ़ा Desktop में ककय़ा
ज़ात़ा है । Linux Operating System के ववशभन्न Version उपलब्ि हैं, जो क़ाफी लोकवप्रय भी हैं।

 Microsoft Windows- यह िनु नय़ा क़ा सबसेPopular Operating System है , जो ववशभन्न

प्रक़ार के Versions में उपलब्ि है , जैसे कक Windows 10, Windows 11, Windows Server
आदि।

 Apple macOS- यह Apple Inc. द्व़ाऱा Develope ककय़ा हुआ ऑपरे दटंग शसस्टम है , जो
MacBook, iMac और अन्य Apple Devices में उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Linux- Linux एक
Open Source ऑपरे दटंग शसस्टम है , जो कक ववल्कुल Free है । जो ववशभन्न
Distributions में उपलब्ि है , जैसे कक Ubuntu, Fedora, Debian आदि। Linux को Linus
Torvalds ने सन 1991 में create ककय़ा थ़ा, शलनक्ट्स, UNIX Operating System क़ा एक बहुत
ही Popular OS है . ये एक Open Source Operating System है ।

Operating Systems for Mobile Phones and Tablet

Mobile Phones and Tablet एक ऐस़ा OS होत़ा हैं जजसे मोब़ाईल डर्व़ाईसों जैसे – Smart Phone
(स्म़ाटय फोन(, Tablets (टे बलेर्ट्स), तथ़ा अन्य Handheld Devices के शलए बऩाय़ा गय़ा है । जैसे Linux
य़ा Windows Operating System आपके Desktop ;k Laptop Computer को Control
 करते हैं, उसी तरह एक Mobile य़ा Tablet Operating System Mobile Phone व Tablet को
ननयंबित करत़ा है । एक Mobile Operating Mobile पर चलने व़ाले सभी Applications को चल़ात़ा
व उन्हे Control करत़ा है, जैस-े User द्व़ाऱा दिए ज़ाने व़ाले Input, Output, Email, Text
messaging etc.

 Android OS – यह एक ओपन सोसय एंड्रॉइर् ऑपरे दटंग शसस्टम है जजसे Google द्व़ाऱा बऩाय़ा
गय़ा हैं. इसे पहली ब़ार सन 2008 में लॉच ककय़ा गय़ा थ़ा. यह अब तक सबसे लोकवप्रय और सबसे
अधिक डर्व़ाईसों में उपयोग होने व़ाल़ा Mobile OS है ।

 IOS – इस ऑपरे दटंग शसस्टम क़ा ननम़ायण iPhone ननम़ायत़ा Apple Inc. द्व़ाऱा उसके अपने डर्व़ाइसों
(आईफोन) iphone, (आईपैर्) ipad, (पीसी) PC आदि के शलए ककय़ा गय़ा हैं. इसक़ा नंबर एंड्रॉइर् के ब़ाि
आत़ा हैं।

 Windows OS – इसक़ा ऩाम कौन नही ज़ानत़ा हैं. यह एक PC ऑपरे दटंग शसस्टम है जो मोब़ाईल
डर्व़ाईस के शलए भी बऩाय़ा गय़ा है . इसे म़ाइक्रोसॉफ्ट द्व़ाऱा बऩाय़ा गय़ा हैं. मोब़ाईल डर्व़ाइसों में इसकी
लोकवप्रयत़ा क़ा असर कुछ ख़ास नहीं हैं।

 BlackBerry – इसेResearch in Motion (RIM) द्व़ाऱा ववकशसत ककय़ा गय़ा हैं. और यह

ऑपरे दटंग़ शसस्टम BlackBerry Devices में क़ाम करत़ा थ़ा।

User Interface for Desktop and Laptop

User Interface दो प्रकार के होते हैं-
1. CUI (Character user interface)
2. GUI (Graphical user interface)

1. CUI– CUI, user-friendly नही होत़ा है और इस OS को चल़ाने के शलए हमेि़ा command को

type करऩा पडत़ा है । जैस:े - DOS एक CUI ऑपरे दटंग शसस्टम है ।
2. GUI – GUI ऑपरे दटंग शसस्टम user-friendly होत़ा है और इस ऑपरे दटंग शसस्टम को चल़ाने के शलए
command नही िे नी पडती है बजल्क जजस program को open करऩा है उसमें mouse से जक्ट्लक
करऩा पडत़ा है । जैस:े - ववंर्ोज एक GUI ऑपरे दटंग शसस्टम है ।

Desktop
जब Computer System में Booting की प्रकक्रय़ा सम्पपन्न हो ज़ाती है तब जो Screen हम़ारे स़ामने
दिखती है वह (Desktop) र्ेस्कटॉप कहल़ाती है र्ेस्कटॉप स्क्रीन पर फ़ाइल, फोल्र्र, आईकॉन, ट़ास्क
ब़ार, नोदटकफकेिन एररय़ा यह स़ारी चीज दिख़ाई िे ती हैं।
 Desktop Icon

Task View

Start Button Search Bar File Explorer Task Bar Notification Area

Start Button- स्ट़ाटय बटन taskbar के left side में होत़ा है । स्ट़ाटय बटन पर click करते ही हम़ारे
स़ामने जो windows खल
ु कर आती है , उसको हम start menu बोलते हैं। start menu में कंप्यूटर के
सभी programs की list होती है, Start Menu में programs की list के इल़ाव़ा user अक़ाउं ट की
settings, कंप्यटू र की settings, my computer, documents आदि खोलने के शलंक होते हैं। कंप्यट
ू र
shutdown, restart, sleep करने के options भी यही होते हैं। Windows के अलग-अलग versions
में start बटन और start menu अलग-अलग होते हैं।

Task View- Windows 10 के स़ाथ Involved ककय़ा गय़ा, Task View एक Multitasking Feature
है जो आपको कई Virtual Desktop पर अपने Open App Window को Access करने और Organize
करने की सुववि़ा िे त़ा है , स़ाथ ही आपको अपने Microsoft Account से Connect ककसी भी Device
पर िुरू की गई वपछली Activities को जल्िी से कफर से िुरू करने की अनुमनत िे त़ा है ।

Taskbar- Taskbar Desktop पर सबसे नीचे की पर्ट्टी को कह़ा ज़ात़ा है । जब आप कोई Application
य़ा Program Open करते हैं तो वह Taskbar पर दिख़ाई पडत़ा है । इस तरह आप Task bar को िे खकर
पत़ा लग़ा सकते हैं कक Present Time में आपके Computer पर ककतने और कौन-कौन से Application
Run हो रहे हैं। Task bar हमें सभी चल रहे Programs पर Immediately पहुाँचनें की सवु वि़ा प्रि़ान
करत़ा है । Task bar पर Left Side में Start Menu और Right Side में Notificationarea होत़ा है।
Icons- Icon एक प्रक़ार क़ा Graphics Object है , जो आपके Computer में ककसी भी File/Folder
य़ा Program को िि़ायत़ा है । Computer Icon ववशभन्न प्रक़ार के होते है -

1. System Icon
2. ShortCut Icon

1. System Icon- Computer में जब हम कोई Operating System Install करते हैं, तब उसके
स़ाथ कुछ Icons by Default आते हैं। ये Icons हम़ारी Desktop Screen पर िे खे ज़ा सकते हैं। जैसे

– This PC , My Documents, Recycle bin, Control Panel etc.

This PC- यह Icon Desktop पर सबसे उपर Left में दिय़ा होत़ा है जब आप इसपर Click करते हैं तब
Windows Explorer Open हो ज़ात़ा है जजसमें Computer से जुर्े सभी Resources जैसे Hard
Disk Drive के Partition, My Document, Music Folder, Picture Folder होते है ।

Recycle Bin- Recycle Bin Operating System द्व़ाऱा बऩाय़ा गय़ा बहुत महत्वपूणय Icon होत़ा है जब
आप अपने Computer से कोई File य़ा Folder Delete करते हैं तो Recycle Bin इन Deleted Files
और Folder को अपने अंिर रखत़ा है

Control Panel- Control Panel बहुत स़ारे प्रोग्ऱामों क़ा समूह होत़ा है । जजसक़ा प्रयोग Hardware,
Fonts Settings, शसस्टम एंर् शसक्ट्यूररटी Settings, नेटवकय और Internet Settings, यूज़र अक़ाउं ट
की Settings के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । यह एक ऐस़ा ऑप्िन होत़ा है जजसमें Software य़ा शसस्टम को
Control करने के स़ारे तरीके मौजि
ू होते है । Control Panel के फंक्ट्िन की मिि से आप Windows
की Settings और उसमें बिल़ाव कर सकते है ।

2. Short Cut Icon- एक Shortcut सम्पबंधित Program, Folder, Files की Link होती है , जजस पर
Double Click करके सम्पबंधित Item को Run ककय़ा ज़ा सकत़ा है । Shortcut Icon को Delete करने
पर शसफय Icon ही Delete होत़ा है, Actual Item Delete नही होत़ा है । Shortcut Icon को Actual
File से Arrow के धचन्ह द्व़ाऱा अलग ककय़ा ज़ात़ा है । Shortcut Icon क़ा File Extension .Ink होत़ा
है ।
Running an Application (Open Application) - ककसी Program को Open करने के शलए
उस पे Double Click करें गे य़ा कफर उसपे Right Click करके उसे Open कर सकते हैं।

Close Apps- ककसी Program को Close करने के शलए Close Button पर Click करें गे, य़ा Keyboard
से Alt + F4 Button को Press करें गे।

Operating System Simple Setting

Windows Operating System में System Setting को बिलने के शलए Control Panel क़ा इस्तेम़ाल
ककय़ा ज़ात़ा है । Control Panel के अंिर Hardware और Software से सम्पबंधित सभी प्रक़ार की Setting
के Option उपलब्ि होते हैं, जजनक़ा प्रयोग करके System की Setting को अपने अनक
ु ू ल बिल़ा ज़ा सकत़ा
है ।

1. Using Mouse and Changing its Properties:

2. Changing System Date and Time setting:
3. Changing Display Properties:
4. To Add or Remove Program and Features:
5. Adding, Removing & Sharing Printers:
6. File and Folder Management:
Using Mouse and Changing its Properties- आप अपने Mouse को अपनी सुववि़ा अनुस़ार
उसकी Setting में बिल़ाव करके उसक़ा उपयोग कर सकते हैं। Mouse की Setting को बिलने के शलए
Control Panel में Mouse Icon पर Double Click करके Mouse Setting Dialog box को Open
कर सकते हैं। Mouse Dialog box में कई Option उपलब्ि होते हैं जजनक़ा उपयोग Mouse की Setting
को बिलने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । जैस-े Buttons, Pointers, Pointer Options etc.

Changing System Date and time- अपने System की Date और Time बिलने के शलए आप
Screen के नीचे Task Bar के Right Side में Date and Time पर Right Click करें , और कफर Adjust
Date/Time पर Click करें ।
एक New Window Open होगी और Window के Left Side में Date & Time चन
ु े कफर Change
Date &Time Option पर Click करें ।

Note-Date & Time में बिल़ाव करने से पहले Set Time Automatically और Set Time Zone
को off करें ।

Date & Time अपने अनुस़ार Type करें Chane Option पर जक्ट्लक कर िें ।
Changing Display Properties- अपने System की Display Properties को Change करने के
शलए Desktop पर Right Click करें , और कफर Display Setting पर Click करें ।

Note - इन Option का Practial वीडडयो मे कराया गया है ।

To Add or Remove Program and Features

Microsoft Windows Operating System में Add य़ा Remove Programs एक ऐसी सुववि़ा है , जो
Users को अपने Computer पर Install ककए गए Software को Uninstall और Mange करने की
सुववि़ा शमलती है । Windows 10 में Add य़ा Remove Programs को Open करने के शलए Control
Panel में ज़ायेंगे, कफर Programs and Features पर Click करें गे। इसकी Help से आप Program को
Manage य़ा Uninstall कर सकते हैं।

Note - इस Option का Practial वीडडयो मे कराया गया है।

Adding, Removing and Sharing Printers

Adding Printers (वप्रंटर जोड़ना) - Computer में Printer को Add करने के शलए Control
Panel में Devices and Printers पर Click करें गे, और कफर ऊपर दिए गए Option में Add Printer
पर Click करके Printer को Add कर सकते हैं।
  ऊपर दिए गए ऑप्िन में Add Printer पर जक्ट्लक करें ।

 वप्रंटर क़ा चयन करें और Next पर Click करें ।

Remove Printer (वप्रंटर हटाएाँ) - Computer में पहले से Install Printer को Remove करने के
शलए Printer को Select करें , और कफर Remove Device पर Click करें । Printer हट़ाने की
Confirmation के शलए Yes पर Click करें ।
File and Folder Management
एक File computer पर एक Object है , जो Data, Information य़ा Commands को Store करती
है , जो Computer Program द्व़ाऱा उपयोग की ज़ाती है । Files में ककसी भी प्रक़ार की Information हो
सकती है । जैस-े Document, Image, Video, Audio य़ा ककसी अन्य Format में कोई Data.फ़ाइल क़ा
ऩाम और Extension को एक Dot (.) Symbol से अलग ककय़ा ज़ात़ा है । File Extension िि़ायत़ा है कक
यह ककस प्रक़ार की File है ।

Example- Notepad dk File Extension .txt gSA

What is a file extension? (फाइल एक्सटें सन क्या है?)

कम्पप्यूटर में ककसी भी फ़ाइल की पहच़ान के शलए कंप्यूटर क़ा ऑपरे दटंग शसस्टम अपनी सुववि़ा के अनुस़ार
फ़ाइल को उसके प्रक़ार के अनस
ु ़ार पहच़ान प्रि़ान करत़ा है । इसे File extension के ऩाम से हम ज़ानते है ।

उदहारण के सलए – ककसी भी कंप्यटू र की र्ेस्कटॉप स्क्रीन पर एक MP3 फ़ाइल को Copy करके रणखये
इसके ब़ाि उसके ऩाम को आप गौर से िे खेंगे तो प़ाएंगे कक Song के ऩाम के आगे र्ॉट के ब़ाि mp3 और
अगर कोई photo होती है तो उसके आगे .JPEG लग़ा होत़ा है । इसे ही -File extension कह़ा ज़ात़ा है ।

जजनकी मिि से कंप्यट

ू र ककसी भी फ़ाइल को चल़ाने के शलए पत़ा लग़ात़ा है कक ये फ़ाइल कौन से software
के स़ाथ चलेगी? जैसे की अगर कोई ग़ाने की फ़ाइल है तो उसे VLC में play करऩा है और अगर photo
है तो उसे Picasa य़ा अन्य software में run करऩा है ठीक इसी तरह PDF फ़ाइल की –File Extension
.PDF होती है ।

Types of File Extensions

 वीडर्यो – .mpeg, .avi, .flv, .wmv, .mp4, .3gp, .mkv

 वपक्ट्चर – .bmp, .jpeg, .gif, .png, .tiff, .wmf, .ico
 ऑडर्यो – .mp3, .wav, aac, midi, mod, mpeg-1, m4a, flac
 पीर्ीफ – .pdf
 वर्य र्ॉक्ट्यूमेंट – .docx
 एक्ट्सेल वकयबुक - .xlsx
 पॉवरपॉइंट प्रेजेंटेिन – .pptx
 फोटोिॉप – .psd
 कोरे ल-ड्ऱा – .cdr
Here's a summary of Chapter 2 of the CCC (Course on Computer
Concepts) regarding Operating Systems:
ऑपरे टटंग ससस्टम (OS) पररभाषा: सॉफ्टवेयर जो कंप्यूटर ह़ार्यवेयर क़ा प्रबंिन करत़ा है और एजप्लकेिन
चल़ाने के शलए एक प्लेटफॉमय प्रि़ान करत़ा है ।

Types of OS:
- Single-user, single-tasking (e.g., MS-DOS)
- Multi-user, multi-tasking (e.g., Windows, Linux)
Functions of an OS:
- Process Management (process scheduling, synchronization)
- Memory Management (allocation, deallocation)
- File Management (creation, deletion, storage)
- Input/Output Management (device handling, data transfer)
- Security and Protection (access control, permissions)
Operating System Services:
- Command Interpreter (shell)
- Program Execution
- Resource Allocation
- Error Handling
Types of Operating Systems:
- Real-time OS (RTOS)
- Embedded OS
- Mobile OS
- Desktop OS

यह अध्य़ाय ऑपरे दटंग शसस्टम, उनके प्रक़ार, फंक्ट्िन और सेव़ाओं की मूल ब़ातें ि़ाशमल करत़ा है । मुझे
Comment में बत़ाएं कक क्ट्य़ा आपके प़ास कोई ववशिष्ट प्रश्न है य़ा आपको और स्पष्टीकरण की आवश्यकत़ा है !

Free Online Computer Classes

Upciss Prime
Website
www.upcissprime.com
 Chapter 3 - Word Processing

Introduction to LibreOffice
LibreOffice एक Open Source Software है । यह म़ाइक्रोसॉफ्ट
ऑकफस की तरह ही एक Office Suite है शलिे ऑकफस को इसकी
Official Website www.LibreOffice.org से Free download
ककय़ा ज़ा सकत़ा है । Libre Office में Microsoft Word की तरह
Word Processing के शलए Libreoffice Writer दिय़ा गय़ा है
इसी तरह Microsoft Excel के स्थ़ान पर Libreoffice calc और
PowerPoint के स्थ़ान पर Libreoffice Impress, तथ़ा
Microsoft access के स्थ़ान पर Libreoffice base दिय़ा गय़ा
है ।

History of LibreOffice - सलब्रेऑकफस का इनतहास

Libreoffice को ि र्ॉक्ट्यूमेंट फ़ाउं र्ेिन द्व़ाऱा ववकशसत ककय़ा गय़ा है इसे पहली ब़ार 25 जनवरी 2011 को
ल़ांच ककय़ा गय़ा थ़ा Libreoffice की Programming C++, Java, और Paython Programming
Languages में की गई है यह बबल्कुल ननिुल्क और Open Source Software है ।

Components of LibreOffice-
1. LibreOffice Writer
2. LibreOffice Calc
3. LibreOffice Impress
4. LibreOffice Base
5. LibreOffice Draw
6. LibreOffice Math
LibreOffice में 3-Application Main होते हैं-
 LibreOffice Writer- यह Microsoft Word के सम़ान क़ायय करत़ा है।
 LibreOffice Calc- यह Microsoft Excel के सम़ान क़ायय करत़ा है।
 LibreOffice Impress- यह Microsoft PowerPoint के सम़ान क़ायय करत़ा है ।
Word Processing Basics
Word Processing Software एक Application Software जजसक़ा उपयोग Latter, Repoart,
News Latter, Table, Form बऩाने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है इस एप्लीकेिन प्रोग्ऱाम क़ा उपयोग कर आप
अपने Document में Picture और Chart भी Insert कर सकते हो और इसमें Text की ववशभन्न प्रक़ार
से Formating भी की ज़ाती है इसक़ा प्रयोग मय
ु य रूप से Office में ककय़ा ज़ात़ा है ।

Word Processing की ननम्नसलखखत ववषेशताएाँ हैं-

 Type ककए गए Text में आस़ानी से बिल़ाव ल़ाय़ा ज़ा सकत़ा है।
 Document में spelling की गलनतयों को ठीक ककय़ा ज़ा सकत़ा है।
 Word और Sentence को सरलत़ा से Add, Remove और Replace ककय़ा ज़ा सकत़ा है।
 Word Processing Software में Mail-Merge एक उपयोगी Tool है, जो आपको List,
Database, और Spreadsheet में Store ज़ानक़ारी क़ा उपयोग करके multiple letters, Labels,
Envelopes, Name Tags आदि बऩाने की अनुमनत िे त़ा है ।

Opening Word Processing Package

LibreOffice को उसी तरह से Open करते हैं, जजस तरह से आप अपने Computer पर कोई अन्य
Program Open करते हैं। Windows Operating System में आपके Computer के Start Menu
में LibreOffice और प्रत्येक LibreOffice Components के शलए एक Menu दिख़ाई िे त़ा है उसमें
LibreOffice Writer पर Click करके उसे Open कर सकते हैं।

Method 1:- Click on Start ButtonSelect LibreOffice 7.6LibreOffice Writer.

Method 2:- Double Click on LibreOffice shortcut frome DesktopThe Select Writer
Document.
 Method 3:- Write SWriter in Run Dialog Box (Press Window + R Key Then Run Dialog
Box Will be Open & Click on ok Button.

Title Bar, Menu Bar, Toolbars & Sidebar

Title Bar
Menu Bar
Standard toolbars Sidebar

Ruler Formatting toolbars

Status Bar

Title Bar- Title Bar Window में सबसे ऊपर क्षैनतज पर्ट्टी होती है जजस पर प्रोग्ऱाम क़ा िीर्यक (ट़ाइटल)
दिख़ाय़ा ज़ात़ा है और Title Bar के Right Side मे तीन Control Button होते है । जजनके ऩाम
minimize, maximize और close होत़ा है । Default प्रोग्ऱाम क़ा िीर्यक untitled 1 होत़ा है ।

Menu Bar- यह ट़ाइटल ब़ार के ठीक नीचे होत़ा है इस पर File, Edit, View, Insert Formate, Styles,
Table, Form, Tools, Window और Help ऩाम के Total 11 मेन्यू होते हैं जजन पर जक्ट्लक करके हमें
कई तरह के ऑप्िन शमलते है ।
Standard Toolbar- यह Menu bar के ठीक नीचे होत़ा है जजस पर कई तरह के Tools शमलते है
जैसे- Save, Open, Print आदि।

Formatting Toolbar- यह Standard Toolbar के ठीक नीचे होत़ा है इस पर Text की Formating

करने के शलए कई तरह के ऑप्िन होते है जैसे Font, Font size, Bold, Italic, Underline, alignment
आदि।

Ruler- Ruler को Computerise Scale भी कहते है ये horizontal और vertical िो प्रक़ार की होती

है । इससे पेज की म़ाजजयन और कसयर पोजीिन set की ज़ाती है । इसको hide और unhide करने की
िॉटय कट Ctrl + Shift + R होती है ।

Status Bar- यह सबसे नीचे की Horizontal पर्ट्टी होती है जजस पर File क़ा Status िे ख सकते है
जैसे फ़ाइल में कौन स़ा पेज नम्पबर है , ककतने पेज, ककतने अक्षर और ककतने िब्ि तथ़ा कौन सी भ़ाऱ्ा सेट
है आदि िे ख सकते हैं। स़ाथ ही इसी पर ि़ायीं ओर र्ॉक्ट्यूमेंट व्यू बटन और जूशमंग टूल होत़ा है ।

Creating a New Document

LibreOffice Writer में New Document Open करने के शलए कई तरीकों क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है

Method 1 –Menu Bar पर FileNewText Document क़ा उपयोग करके New Document
Open कर सकते हो।

Method 2 – New Document Open करने के शलए Ctrl+N Shortcut क़ा उपयोग कर सकते है ।

Method 3 – New Document Open करने के शलए Standard Toolbar पर new icon पर
Text Document पर click करके Open कर सकते है ।

Note - इस Option का Practial Upciss Prime YouTube Channel मे कराया गया है ।

Opening and Closing Documents

Opening Documents
File Opening िो तरह की हो सकती हैं एक नई फ़ाइल है और िस
ू ऱा कोई भी पररवतयन करने के शलए पहले
से मौजूि फ़ाइल। लेककन ककसी भी फ़ाइल को बंि करने से पहले सुननजश्चत करें कक इसे Save ककय़ा ज़ा
चक
ु ़ा है य़ा नहीं।

ननम्नसलखखत स्टे प का प्रयोग कर पहले से बनी फाइल को ओपन कर सकते हैं

Method 1 –Menu Bar पर File  Open खोले और फ़ाइल को Salect करे जजस भी फ़ाइल को
Open करऩा हो।

Method 2 – पहले से बनी File Open करने के शलए Ctrl + O Shortcut क़ा उपयोग कर सकते है ।

Method 3 –– पहले से बनी File Open करने के शलए Standard Toolbar पर Open icon पर
click करे और फ़ाइल को Salect करे । जजस भी फ़ाइल को Open करऩा हो।

Save and Save As

Writer में ककसी भी फ़ाइल को सेव करने के शलए िो तरीके दिए होते हैं Save और Save As इन िोनों
ववकल्प क़ा उपयोग करके ककसी भी फ़ाइल को Save कर सकते हैं लेककन इन िोनों ववकल्प में थोड़ा स़ा
अंतर होत़ा है ।

Save - जो र्ॉक्ट्यूमेंट आपने Type ककय़ा है उसे Save करने के शलए Save कम़ांर् क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा
है Save कम़ांर् की सह़ायत़ा से उस फ़ाइल क़ा ऩाम और उस फ़ाइल को ककस Location पर रखऩा है इसशलए
Save कम़ांर् क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

File को save करने के शलए File Menu में ज़ाकर Save Button पर जक्ट्लक करें य़ा कफर Ctrl + S
क़ा उपयोग करें ।

Save As - Save की गयी File में कुछ पररवतयन करके उसे ककसी और ऩाम, Format तथ़ा Location
पर Save करने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । Save As करने के शलए Ctrl+Shift+S िॉटय कट
क़ा प्रयोग करते हैं।

Closing Document
 LibreOffice Writer में Open Document को बंि करने के शलए File में ज़ाकर Close ववकल्प
क़ा उपयोग करें ।
 य़ा कफर Menu Bar के Right Side मे X Button क़ा उपयोग करें ।
 Ctrl + W िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Closing LibreOffice
 पूरी तरीके से LibreOffice को Close करने के शलए File Menu में ज़ाकर Exit LibreOffice, पर
Click करें ।
 Ctrl + Q िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

 य़ा कफर Title Bar के Right Side मे Close(X) Button क़ा उपयोग करें ।

Using the Help

LibraryOffice Writer में अगर कोई Online Help लेऩा हो तो उसके शलए कीबोर्य िॉटय कट F1 य़ा कफर
File Menu में ज़ाकर Help क़ा उपयोग करें ।

PageSetup
पेज की सेदटंग जैस-े Page Size, Orientation, header and footer etc. को सेट करने के शलए
PageSetup Option उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

PageSetup करने के Format  Page StylePage Optionका उपयोग करें ।

LibreOffice Writer में Page Orientation िो प्रक़ार के होते हैं Portrait और Landscape default
रूप से Page क़ा Orientation Portrait होत़ा है ।

Print Preview
Print Preview के द्व़ाऱा Type ककए गए Document को िे खने के शलए करते हैं कक आपक़ा Document
Print करने पर ककस तरीके से दिख़ाई िे ग़ा।
 Print Preview िे खने के शलए File Menu में ज़ाकर Print Preview Option पर जक्ट्लक करें ।
 Ctrl + Shift + O िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Printing of Documents
 Document Print करने के शलए File Menu में ज़ाकर Print Option पर जक्ट्लक करें
 Ctrl + P िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

PDF file and Saving a Document as PDF file

 बऩाए गए Document को PDF(Portable Document Format) फॉमेट में Save करने के शलए
आपको File Menu में Export पर जक्ट्लक करें ।

 एक new window दिख़ाई िे गी। इस new window में location क़ा चयन करें , जह़ां आप pdf
को Save करऩा च़ाहते है ।

 इसमें फ़ाईल क़ा ऩाम ऱ्ाले तथ़ा Save As Type में फ़ाईल क़ा फ़ामेट .PDF चन
ु े।

Text Creation and manipulation

LibreOffice Writer में text को शलख़ा एवं Manipulated ककय़ा ज़ा सकत़ा है जैसे टे क्ट्स्ट को सेलेक्ट्ट
करऩा, एडर्ट करऩा, कट कॉपी पेस्ट करऩा, फॉन्ट एवं फॉन्ट स़ाइज बिलऩा इत्य़ादि।
Document Creation
शलिे ऑकफस ऱाइटर में नय़ा र्ॉक्ट्यूमेंट बऩाने के शलए कई ववकल्प दिए होते हैं।

 नय़ा र्ॉक्ट्यम
ू ें ट बऩाने के शलए FileNewText Document ज़ाकर क़ा चयन करें
 Ctrl + Shift + O िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Editing Text
LibreOffice Writer Document, में ककसी स्थ़ान पर अगर कोई बिल़ाव करऩा है तो बिल़ाव करने के
शलए Mouse की सह़ायत़ा से जक्ट्लक करें य़ा नेववगेिन कंु जी क़ा उपयोग करें और व़ाक्ट्य को चन
ु ने के ब़ाि
Delete key य़ा Backspace से उस व़ाक्ट्य को डर्लीट और शमट़ा सकते हैं और उसके स्थ़ान पर New
Word शलख सकते हैं।

Text Selection
ल़ाइिेरी ऑकफस ऱाइटर में टे क्ट्स्ट को सेलेक्ट्ट करने के बहुत स़ारे ववकल्प होते हैं।

 Shift + Right Arrow – ब़ाएं से ि़ाएं कैरे क्ट्टर सेलेक्ट्ट करें ।

 Shift + Left Arrow - ि़ाएं से ब़ाएं कैरे क्ट्टर सेलेक्ट्ट करें ।
 Shift + Up Arrow - नीचे से ऊपर ल़ाइन सेलेक्ट्ट करें ।
 Shift + Down Arrow – ऊपर से नीचे ल़ाइन सेलेक्ट्ट करें ।
 Double Click on Word- िब्ि को सेलेक्ट्ट करें ।
 Triple click on a Sentence- व़ाक्ट्य को सेलेक्ट्ट करें ।

Cut, Copy and Paste ,

Cut - Selected Text को एक स्थ़ान से हट़ाकर िस

ू रे स्थ़ान पर ले ज़ाने शलए Cut Option उपयोग
ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Cut करने के शलए EditCut क़ा चयन करें

 Ctrl + X िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Copy- Selected Text की Duplicate Copy बऩाने के शलए Copy Option क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा
है ।
  Copy करने के शलए EditCopy क़ा चयन करें

 Ctrl +C िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Paste- Cut य़ा Copy ककये गए Text को Cursor के स्थ़ान पर रखने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा
ज़ात़ा है ।

 Paste करने के शलए EditPaste क़ा चयन करें

 Ctrl +V िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Font, Color, Style and Size selection

इन सभी Option क़ा उपयोग Document को Format करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है और ये Option
Formatting Toolbar में दिए होते है ।

Style Font Size Color

 LibreOffice क़ा डर्फॉल्ट Font Liberation Serif होत़ा है ।

 LibreOffice में Formatting toolbar से Color ववकल्प क़ा उपयोग कर Text को Color ककय़ा
ज़ा सकत़ा है ।
 LibreOffice में Minimum Font Size 2 और maximum font size 999.99 होत़ा है ।

 LibreOffice मे Style ववकल्प से िस्त़ावेज क़ा font style चन

ु सकते हैं।

Bold, Italic and underline

Bold {Ctrl + B}:- Selected Text को मोट़ा करने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

Italic {Ctrl + I}:- Selected Text को नतरछ़ा करने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

Underline {Ctrl + U}:- Select ककये गए Text के नीचे एक ल़ाइन खीचने के शलए ।

Superscript {Ctrl + Shift + P}:- Select ककये गए Text को बेसल़ाइन के ऊपर (घ़ात के रूप में )

करने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । जैसे- (A+B) 2 = A2+b2+2ab

Subscript {Ctrl + Shift + B}:- सेलेक्ट्ट ककये गए टे क्ट्स्ट को बेसल़ाइन के नीचे करने (घ़ात के रूप में )
-के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । जैसे C2H12O6 = Glucose
Alignment of Text
LibreOffice Writer में ककसी भी Text को Left, Right, Center य़ा justify करने के शलए च़ार
Alignment होते हैं ये च़ार Alignment Formatting Tool Bar में होते हैं।

 Left Alignment – Ctrl + L

 Right Alignment – Ctrl + R
 Center Alignment – Ctrl + E
 Justifi Alignment – Ctrl + J
Undo & Redo
Undo - Undo Option उपयोग Step by Step पीछे ज़ाने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Undo करने के शलए EditUndo क़ा चयन करें

 Ctrl + Z िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Redo- Redo Option इसक़ा उपयोग Step by Step आगे ज़ाने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Redo करने के शलए Edit Redo क़ा चयन करें

 Ctrl + Y िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

AutoCorrect, Spelling & Grammar

AUTO CORRECT- Auto Correct बबकल्प स़ाम़ान्य ट़ाइवपंग िदु टयों को सि
ु ़ारत़ा है । Example अगर
आपने गलती से hte शलख दिय़ा है तो इस को the में बिल िे ग़ा। यदि आप च़ाहे तो Auto Correct
Option को बंि भी कर सकते हैं बंि करने के शलए- Tools Menu Auto CorrectWhile Typing

Spelling & Grammar (F7) - बऩाये गए र्ॉक्ट्यूमेंट में Spelling and Grammar को Check
करने तथ़ा उन्हें ठीक करने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

Find and Replace

Find के द्व़ाऱा कोई टे क्ट्स्ट ढूढ़ा ज़ात़ा है और Replace के द्व़ाऱा उस टे क्ट्स्ट के स्थ़ान पर कोई िस
ू ऱा
टे क्ट्स्ट शलख़ा ज़ात़ा है और Replace All से वही टे क्ट्स्ट एक ब़ार में ही सब जगह हो ज़ात़ा है । जैस़ा कक
आप Image में िे ख सकते हैं-

 Find Dialog Box Open करने के शलए Ctrl + F िॉटयकट की क़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Find And Replace Dialog Box Open करने के शलए Ctrl +H िॉटय कट की क़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा
है ।

Paragraph Indentation
पैराग्राफ की सेटटंग करने के सलए Paragraph Indenting उपयोग ककया जाता है ।

इंर्ेंटेिन पैऱाग्ऱाफ की िरू ी को ब़ाएं य़ा ि़ाएं म़ाजजयन से ननि़ायररत करत़ा है । म़ाजजयन के अंिर आप पैऱाग्ऱाफ के
एक समूह य़ा समूह के इंर्ेंटेिन को बढ़ा य़ा घट़ा सकते हैं। आप एक नेगेदटव इंर्ेंट बऩा सकते हैं जो पैऱाग्ऱाफ
को ब़ाएं म़ाजजयन की ओर खींचत़ा है आप एक हैंधगंग इंर्ेंट को भी कक्रएट कर सकते हैं जजसमें पैऱाग्ऱाफ की
पहली पंजक्ट्त इंर्ेंट नहीं की ज़ाती लेककन ब़ाि की ल़ाइन इंर्ेंट की ज़ाती हैं।

 पैऱाग्ऱाफ इंडर्यन करने के शलए FormatParagraphIndents

 Ruler के स़ाथ पैऱाग्ऱाफ को इंर्ेंट करें ।
Bullet and Numbering
 Bullets और Numbering के शलए Formatting Toolbar में
Bullets य़ा नंबररंग Numbering पर जक्ट्लक करें ।
 Shortcut Key Bullets के शलए Shift + F12 और नंबर ररंग्स के शलए F12 क़ा उपयोग करें ।

Change Case
Change Case के द्व़ाऱा Alphabet Character को Capital य़ा Small Letter में बिल़ा ज़ा सकत़ा
है ऑकफस ऱाइटर में अनेक प्रक़ार के केस क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है जो की Selected Text को
UPPERCASE, lowercase, Cycle Case, tOGGLE cASE और Sentence case में पररवनतयत करने
की सवु वि़ा यज
ू र को िे ते हैं।

Formate MenuTextUppercase/Lowercase/Sentence Case

Header & Footer

Header and Footer Insert करने के शलए Header, Footer Option उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।
नोट:- Header Page के ऊपर Top Margin में जबकक Footer Page के नीचे Bottom Margin
में लग़ाय़ा ज़ात़ा है ।

Table Manipulation
LibreOffice Writer में Table एक महत्वपूणय Option है जजसक़ा उपयोग Document में एक Table
को Draw करने और Insert करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है एक Table में Row और Columns को
जोडकर और उसमें से हटकर Table को बऩाय़ा ज़ात़ा है ।
Insert and Draw Table
 Table insert करने के शलए Table Menu पर ज़ाकर Insert Table प्रेस करें ।
 Ctrl + F12 िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

 कफर Table Dialog Box दिख़ाई िे ग़ा इस Dialog Box में अपनी आवश्यकत़ा अनुस़ार Row और
Column की संयय़ा Enter करें जैस़ा आप च़ाहते हैं और इंसटय बटन पर जक्ट्लक करें

Changing Cell Width and Height

Table में Row और Column की Height और Width बढ़ाने के शलए हम इन Option क़ा use
करते हैं

Table MenuSizeRow Height/Column width क़ा उपयोग करें ।

Alignment of Text in cell

Table में Text को एल़ाइनमें ट करने के शलए Formatting Bar क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है जजसकी
सह़ायत़ा से हमटे बल में टे क्ट्स्ट को Left, Right और Center कर सकते हैं।

Delete / Insertion of Row, Column and Merging & Splitting of Cells

आप अपनी आवश्यकत़ा के अनुस़ार Table में Row और Column को Insert और Delete कर सकते
हो और उसमें बिल़ाव कर सकते हो।

Table MenuDeleteRows/Column/Table
Marging Row, Column and Cell
उसे Row कलम और Cell को Select करें जजसे आप मजय करऩा च़ाहते हैं।

Table MenuMerge Cells

Border and Shading
उसे Table, Paragraph को Select करें जजसके ऊपर आप एक Border को लग़ाऩा च़ाहते हैं।

Border लग़ाने के शलए Formate Menu पर ज़ाएं और Paragraph को Select करें एक Paragraph
dialog box स्क्रीन पर दिख़ाई िे ग़ा Border Type पर Click करें कफर आप अपनी आवश्यकत़ा अनस
ु ़ार
Line Style, Width, Color, Padding, Shadow Select कर सकते हैं और उसके ब़ाि ok पर Click
करें ।

Define Border for Page

पेज में बॉर्यर लग़ाने के शलए इन ववकल्पों क़ा उपयोग कर सकते हैं।

 Format Menu में ज़ाकर Page Style Option को Select करें ।

  Page Style dialog box से Border option को Select करें और अपने अनस
ु ़ार border को
apply करें ।

Mail Merge
मेल मजय एक ऐस़ा उपकरण है जजसके द्व़ाऱा एक स़ाथ कई लोगों को व्यजक्ट्तगत ईमेल य़ा पि शलख़ा ज़ा
सकत़ा है । यह वकयिीट जैसे अन्य स्रोतों से र्ेट़ा आय़ात करत़ा है और संिेि में प्लेसहोल्र्सय को प्रत्येक व्यजक्ट्त
के शलए प्ऱासंधगक ज़ानक़ारी के स़ाथ बिलने के शलए इसक़ा उपयोग करत़ा है । मेल मजय सुववि़ा को मजय फील्र्
के रूप में भी ज़ाऩा ज़ात़ा है ।

मेल मजय के लाभ

मेल मजय के कई फायदे हैं। इनमें से कुछ फायदे नीचे सच

ू ीबद्ध हैं:-

 मेल मजय सुववि़ा से एक ही पि को बडी संयय़ा में लोगों को भेजऩा आस़ान हो ज़ात़ा है। एक ब़ार में कई
लोगों को चन
ु ़ा ज़ा सकत़ा है , जजससे हम उन्हें आस़ानी से पि भेज सकते हैं।
 मेल मजय क़ा उपयोग करके, हमें प्रत्येक पि में प्रत्येक प्ऱाप्तकत़ाय क़ा ऩाम अलग से ट़ाइप नहीं करऩा
पडत़ा है ।
 हमें केवल मय
ु य िस्त़ावेज़ क़ा प्रफ
ू रीडर्ंग करऩा होग़ा।
 यह ककफ़ायती है और समय की भी बचत करत़ा है । इसमें बहुत ज़्य़ाि़ा खचय भी नहीं आत़ा क्ट्योंकक एक
ब़ार में कई पि भेजे ज़ा सकते हैं।

 पि को संप़ादित करऩा आस़ान है क्ट्योंकक मयु य पि में ककय़ा गय़ा एक भी पररवतयन अन्य सभी प्ऱाप्तकत़ायओं
के पिों में पररलक्षक्षत होग़ा।

मेल मजय के सलए ननम्नसलखखत ववकल्पों का उपयोग करना होता है

Tools Mail Merge Wizard क़ा चयन करें ।

Mail Merge Wizard में प़ांच चरणों को पूऱा करें ।

 Select Starting Document: वतयम़ान र्ॉक्ट्यम

ू ें ट पर मेल मेरे प्ऱारं भ करने के शलए प्रथम ववकल्प को
चन
ु े।
 Select Document Type: Letter य़ा E-Mail Message ववकल्प को चन
ु े।
 Insert Address Book: Select Address List पर Click करें ।
 Select Address List dialog box: Create Option पर Click करें ।

 New Address List: Dialog Box में पि प्ऱाप्त करने व़ाले सभी लोगों के Address को िजय
करें और List को OK पर जक्ट्लक करके save करें ।
 Save की गई Address List को Select Address List Dialog Box में चन
ु े और OK पर
Click करें ।
  ऊपर दिए गए Picture के अनस
ु ़ार Insert Address Dialog Box में Next Option पर
Click करें ।

 Create Solution: इस चरण में लोगों को भेजे ज़ाने व़ाले पि में Name और Address ककस
तरह से दिखय़ा ज़ाये उसक़ा चयन करें ।

Adjust Layout: Address Block और Salutation के Layout को सम़ायोजजत करें और

Finish Option पर Click करें ।

Print Option क़ा उपयोग करके Mail Merge Document को Print करें ।
Shortcut Keys for LibreOffice Writer
Shortcut Keys Effect
1. Ctrl+N New
2. Ctrl+A Select All
3. Ctrl+L Align Left
4. Ctrl+R Align Right
5. Ctrl+J Justify
6. Ctrl+D Double Underline
7. Ctrl+E Center Align
8. Ctrl+H Find & Replace
9. Ctrl+Shift+P Superscript
10. Ctrl+Shift+B Subscript
11. Ctrl+S Save
12. Ctrl+Shift+S Save as
13. Ctrl+Z Undo
14. Ctrl+Y Redo
15. Ctrl+1, Ctrl+2…. Etc Heading Style
16. Ctrl+Enter Page Break
17. Ctrl+Left Arrow Go to beginning of word
18. Home Go to beginning of Line
19. End Go to End of Line
20. Ctrl+Home Go to Start of Document
21. Ctrl+End Go to End of Document
22. Ctrl+Backspace Delete whole word
23. F2 Formula Bar
24. F3 Complete Auto text
25. F7 Check Spelling
26. Ctrl+F7 Thesaurus
28. Shift+F11 Create Style
29. F12 Insert Number
30. Ctrl+F12 Insert Table
31. Shift+F12 Insert Bullets
32. Ctrl+P Print Document
33. Ctrl+Shift+O Print Preview
34. Ctrl+W Close Writer
35. Ctrl+Q Close LibreOffice
36. Ctrl+Shift+V Paste Special
37. Ctrl+Shift+C Track Change Record
38. Ctrl+Shift+R Rulers On/Off
39. Ctrl+F5 Sidebar (Show/Hide)
40. F11 Show Style
41. Ctrl+Shift+F4 Data Source
42. Ctrl+Shift+J Full Screen
43. Ctrl+Alt+C Comment
44. Ctrl+K Hyperlink
45. Ctrl+] Increase Text Size
46. Ctrl+[ Decrease Text Size
47. Shift+F3 Cycle Case
48. Ctrl+M Clear Formatting
49 Shift+F7 Automatic Spell Checking
50. Alt+F12 Options
51. F1 Help
52. Ctrl+O Open

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Website
www.upcissprime.com

Chapter 4- Spreadsheet

Introduction
MS Office के Ms Excel के जैस़ा Libreoffice में Libreoffice Calc के ऩाम से प्रोग्ऱाम होत़ा हैं।
Libreoffice Calc Spread Sheet Program है , जो Numerical Data को Tabular Format में
Open, Create, Edit, Formatting, Calculate और print करने क़ा क़ायय करत़ा है Microsoft
Office में Excel एक Spreadsheet software है उसी तरह से Libreoffice में Calc एक
Spreadsheet Software है जो स़ारे क़ाम Microsoft excel में कर सकते हैं वह सभी क़ाम आप
Libreoffice Calc में कर सकते हैं Libreoffice Calc क़ा File Extension .ods है ।
Elements of Spread Sheet
Title Bar Menu Bar
Standard Tool Bar Formatting Toolbar Bar

Name Box Formula Bar

Column Headers

Row Headers

Scroll Bar

Sheet Tabs
Status Bar

Spreadsheet- Spreadsheet वह स्थ़ान है जह़ां यज

ू र work करत़ा है और Arithmetic और
Functional Calculations से संबंधित क़ायय करत़ा है डर्फॉल्ट रूप इसे Sheet-1 के रूप में ऩाशमत ककय़ा
ज़ात़ा है Sheet क़ा ऩाम भी बिल़ा ज़ा सकत़ा है ।

Row- एक Row spreadsheet क़ा Horizontal Sequence होत़ा है एक Row को नंबर 1, 2, 3

आदि के रूप में ऩाशमत ककय़ा गय़ा है Calc में Row की संयय़ा 1048576 होती है ।

Column- एक Column Spreadsheet क़ा Vertical Sequence होत़ा है । Calc Application जजसे
A, B, C ऩाम दिय़ा गय़ा है Calc में Column की संयय़ा 1024 AMJ (A से AMJ तक) है अंनतम Cell
क़ा ऩाम AMJ1048576 है ।

Cell- एक Cell, Row और कलम के Combination से शमलकर बनी होती है cell में हम टे क्ट्स्ट नंबर
और फ़ामल
ूय े को ट़ाइप करते हैं।
Creating of SpreadSheet
स्प्रेर्िीट, जजसे वकयिीट भी कह़ा ज़ात़ा है , Libreoffice Calc की एक वविेर्त़ा है । और यह पंजक्ट्तयों और
स्तंभों क़ा एक धग्रर् है जो र्ेट़ा को बऩाने, संग्रहीत करने, की प्रकक्रय़ा को सक्षम बऩात़ा है ।Calc में ननम्पन
तरीकों क़ा उपयोग करके ऱ्ाट़ा Enter करने के शलए कई Spreadsheet File बऩाई ज़ाती हैं।

Row Column Cell Sheet

LibreOffice Clac 1048576 1024 (A to AMJ) 1073741824 32000

Excel 2013 1048576 16384 (A to XFD) 1717989184 --------

Calc Spread Zoom Minimum 20% Maximum 400%

जब Libreoffice Open होता है ननम्न तरीकों से फाइल बनाई जा सकती हैं-

Method 1 –Menu Bar पर FileNew Spreadsheet क़ा उपयोग करके New Document
Open कर सकते हो।

Method 2 – New Document Open करने के शलए Ctrl+N Shortcut क़ा उपयोग कर सकते है ।

Method 3 – New Document Open करने के शलए Standard Toolbar पर New Icon पर
Spreadsheet पर click करके Open कर सकते है ।

Concept of Cell Address [Row and Column] and selecting a Cell

कोई भी Value Cell Address के द्व़ाऱा पहच़ानी ज़ाती है और cell address Row और column को
ि़ाशमल करत़ा है Libreoffice Calc में Spreadsheet क़ा प्रयोग होत़ा है जो व़ास्तववक एररय़ा होत़ा है
और हज़ारों rectangle से बऩा होत़ा है जजन्हें cell कह़ा ज़ात़ा य़ा हम कह सकते हैं कक एक Cell Row
और Column क़ा इंटरकनेक्ट्िन होत़ा है।

 Calc, में Column को letters (A, B, C) द्व़ाऱा जबकक Row को नंबरों द्व़ाऱा पहच़ाऩा ज़ात़ा है।
 प्रत्येक cell क़ा अपऩा ऩाम होत़ा है य़ा Cell Address जो उसके ऩाम पर आि़ाररत होत़ा है।
 यह़ां इस उि़ाहरण में Column B और Row 2 को क़ाटत़ा है इसशलए इसक़ा cell address B2 होग़ा।
 Cell Address Name Box में भी दिख़ायी िे ग़ा ध्य़ान िे की Cell सेलेक्ट्ट होने पर सेल क़ा Column
और Row Headings अपने आप Highlight हो ज़ाते हैं और Name Box में भी दिख़ायी िे त़ा है ।
Selecting a Cell- Cell को Select करने के शलए Cell पर जक्ट्लक करें Select Cell के च़ारों ओर एक
बॉर्यर दिख़ाई िे ग़ा और Column Headings और Row Headings को ह़ाईल़ाइट ककय़ा ज़ाएग़ा Cell तब
तक Select रहे ग़ा जब तक कक आप वकय सेट में ककसी अन्य Cell पर जक्ट्लक न करें

Entering Data [text, number, date] in Cells

Calc Spreadsheet में कई प्रक़ार के ऱ्ाट़ा को इंटर कर सकते हैं जजसमें text, number, date आदि।
अनेक Setting है जजसे आप ऱ्ाट़ा एंरी को आस़ान बऩाने के शलए Manage कर सकते हो और बहुत ही
आस़ानी से Data Enter कर सकते हो।

Enter Text or Number in Cell - Data Enter करने के शलए worksheet में एक cell पर click
करें और उस नंबर य़ा टे क्ट्स्ट को ट़ाइप करें जजसे आप िजय करऩा च़ाहते हैं और कफर Enter य़ा Tab की
प्रेस करें ।

Calc में Data Enter करते समय Numbers Cell के Right Side ट़ाइप होते हैं और टे क्ट्स्ट Default
रूप से Left Side ट़ाइप होत़ा है ।

Enter Date or Time in Cell- Clac में Date और Time इंसटय करने के शलए आप स्लैि (/) य़ा ह़ाइफन
(_) द्व़ाऱा Date और Time को कलोन (:) क़ा उपयोग करके अलग कर सकते हो। उदाहरण के सलए-

19/7/2024 या 19-7-2024

 वतयम़ान र्ेट के शलए Ctrl + ; और समय के शलए Ctrl + Shift + ; कीबोर्य िॉटय कट

Page Setupe
पेज की सेदटंग जैस-े Page Size, Orientation, header and footer etc. को सेट करने के शलए
PageSetup Option उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है ।

PageSetup करने के Format  Page StylePage Optionका उपयोग करें ।

LibreOffice Writer में Page Orientation िो प्रक़ार के होते हैं Portrait और Landscape default
रूप से Page क़ा Orientation Portrait होत़ा है ।

Print Preview
Print Preview के द्व़ाऱा Type ककए गए Document को िे खने के शलए करते हैं कक आपक़ा Document
Print करने पर ककस तरीके से दिख़ाई िे ग़ा।

 Print Preview िे खने के शलए File Menu में ज़ाकर Print Preview Option पर जक्ट्लक करें ।
 Ctrl + Shift + O िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Printing of Documents
 Document Print करने के शलए File Menu में ज़ाकर Print Option पर जक्ट्लक करें
 Ctrl + P िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Saving a Spreadsheet
 Save करने के शलए आपको File Menu में Save पर जक्ट्लक करें ।

 एक new window दिख़ाई िे गी। इस new window में location क़ा चयन करें , जह़ां आप File
को Save करऩा च़ाहते है ।

 इसमें फ़ाईल क़ा ऩाम ऱ्ाले तथ़ा File Save करें ।

Opening and Closing
Opening Spreadsheet
File Opening िो तरह की हो सकती हैं एक नई फ़ाइल है और िस
ू ऱा कोई भी पररवतयन करने के शलए पहले
से मौजूि फ़ाइल। लेककन ककसी भी फ़ाइल को बंि करने से पहले सुननजश्चत करें कक इसे Save ककय़ा ज़ा
चक
ु ़ा है य़ा नहीं।

ननम्नसलखखत स्टे प का प्रयोग कर पहले से बनी फाइल को ओपन कर सकते हैं

Method 1 –Menu Bar पर File  Open खोले और फ़ाइल को Salect करे जजस भी फ़ाइल को
Open करऩा हो।

Method 2 – पहले से बनी File Open करने के शलए Ctrl + O Shortcut क़ा उपयोग कर सकते है ।

Method 3 –– पहले से बनी File Open करने के शलए Standard Toolbar पर Open icon पर
click करे और फ़ाइल को Salect करे । जजस भी फ़ाइल को Open करऩा हो।
Closing
 Spreadsheet में Open Document को बंि करने के शलए File में ज़ाकर Close ववकल्प क़ा
उपयोग करें ।

 य़ा कफर Menu Bar के Right Side मे X Button क़ा उपयोग करें ।
 Ctrl + W िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Closing LibreOffice
 पूरी तरीके से LibreOffice को Close करने के शलए File Menu में ज़ाकर Exit LibreOffice, पर
Click करें ।
 Ctrl + Q िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

 य़ा कफर Title Bar के Right Side मे Close(X) Button क़ा उपयोग करें ।

Manipulation of Cell & Spreadsheet

Modifying / Editing Cell Content
कभी-कभी सेल से स़ाऱा र्ेट़ा हट़ाए बबऩा Cell के data को Edit करऩा होत़ा है ।

Using the Keyboard- कीबोडय का उपयोग करना

 Cell को Select करें ।

 F2 कंु जी िब़ाएाँ और कसयर सेल के अंत में रख़ा ज़ाएग़ा।
 जह़ााँ आप Cell में नय़ा र्ेट़ा शलखऩा च़ाहते हैं। वह़ााँ पर कसयर प्रेस करे और की-बोर्य Arrow Key क़ा
उपयोग करे ।

 जब New Data Type कर लें, तो Enter कंु जी िब़ाएाँ।

Using The Mouse - माउस का उपयोग करके

 Cell पर Double-click करके उसे चन

ु ें और संप़ािन के शलए Cursor को सेल में रखें।

Formatting Cell (Font, Alignment, Style)

 Cell पर Right Click करे और Format Menu Click करे ।
 य़ा सेल को फॉमेट करने के शलए Format  Cell पर ज़ाएं।
 य़ा कफर Format Cell Dialog Box Open करने के शलए Ctrl + 1 िॉटयकट Press करें ।
 Cell क़ा जो भी Format रखऩा हो उसी Format पर Click करें और OK पर Click करें
 Format Cell Dilogbox

General - Cell क़ा यह Format टे क्ट्स्ट और संयय़ाओं िोनों को सेल में स्वीक़ार करत़ा है ।
Number - Cell क़ा यह Format केवल संयय़ात्मक स्वीक़ार करत़ा है ।
Long Date - यह फॉमेट केवल Date और Time के म़ानों को स्वीक़ार करत़ा है ।
Percentage - इस तरह क़ा Format केवल संयय़ात्मक वैल्यू को स्वीक़ार करत़ा है और उसे % प्रनतित
Symbol के स़ाथ प्रिशियत करत़ा है ।
Fraction - इस तरह क़ा फॉमेट केवल फ्रैक्ट्िन जैसे 2.500, 3.345 आदि को स्वीक़ार करत़ा है ।
Scientific - यह फॉमेदटंग स़ाइंदटकफक वैल्यू य़ा स्टैंर्र्य गणणतीय समीकरण वैल्यू को स्वीक़ार करत़ा है ।
Custom - यह फॉमेदटंग यूजर को एक कस्टम फॉमेट प्रक़ार क़ा उपयोग करने की सुववि़ा िे त़ा है ।

Changing Font Size, Color, and Style

इन सभी Option क़ा उपयोग Format करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है और ये Option Formatting
Toolbar में दिए होते है ।
 Font Size Color

 LibreOffice क़ा डर्फॉल्ट Font Style Liberation Serif होत़ा है।

 LibreOffice में Formatting toolbar से Color ववकल्प क़ा उपयोग कर Text को Color ककय़ा
ज़ा सकत़ा है ।

Cut, Copy Past and Paste Special

Cut - Selected Cell को एक स्थ़ान से हट़ाकर िस

ू रे स्थ़ान पर ले ज़ाने शलए Cut Option उपयोग ककय़ा
ज़ात़ा है ।

 Cut करने के शलए EditCut क़ा चयन करें

 Ctrl + X िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Copy- Selected Cell की Duplicate Copy बऩाने के शलए Copy Option क़ा उपयोग ककय़ा ज़ात़ा
है ।

 Copy करने के शलए EditCopy क़ा चयन करें

 Ctrl +C िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Paste- Cut य़ा Copy ककये गए Text को Cursor के स्थ़ान पर रखने के शलए इसक़ा उपयोग ककय़ा
ज़ात़ा है ।

 Paste करने के शलए EditPaste क़ा चयन करें

 Ctrl +V िॉटय कट क़ा उपयोग करें ।

Paste Special- Paste Special option भी copy करने के ब़ाि ही enable होत़ा है लेककन Paste
Special के द्व़ाऱा हम copy ककए हुए Data को ज्यो क़ा त्यो न Paste कर अपनी आवश्यकत़ानुस़ार
Format मे Paste कर सकते है Paste Special की Shortcut Key Ctrl+Shift+V होती है ।

 Edit - Paste Special - Paste Special. क़ा उपयोग करें ।

Changing Cell Height and Width

Changing the Row Height- स्प्रेर्िीट में Selected Row की height चें ज करने की
ननम्पनशलणखत ववधि है । वह Row Select करें जजसकी height आप बढ़ाऩा च़ाहते हैं।

Cell Select करके Format Menu में ज़ाकर Row Hight को सेलेक्ट्ट करें आपके स़ामने एक
ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स दिख़ाई िे ग़ा Row Hight की वैल्यू को Enter करें और OK पर Click करें ।
Note: By default Row Height - 0.18" होती है , परन्तु इसे अधिकतम 39.37" सेट ककय़ा ज़ा सकत़ा
है ।
Changing the Column Width - स्प्रेर्िीट में Selected Column की Width चें ज करने की
ननम्पनशलणखत ववधि है ।

वह Column Select करें जजसकी Width आप बढ़ाऩा च़ाहते हैं

FormateColumnWidth पर ज़ाएं आपको एक ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स दिख़ाई िे ग़ा Column Width की

वैल्यू Enter करें और OK पर Click करें ।

By default Column Width - 0.89" होती है , परन्तु इसे अधिकतम 39.37" सेट ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

Inserting and Deleting Rows, Column, AutoFill, Sorting & Filtering

Insert Row Column and cell
उसे Column य़ा Row को Select करें जह़ां आप नय़ा Row Column य़ा Cell Insert करऩा च़ाहते
हैं।

Method 1 – SheetInsert Column/ Insert Cell/ Insert Row

Method 2 – Column य़ा Row को Select करें और mouse पर Right Click करें

Insert Column/ Insert Cell/ Insert Row को सेलेक्ट्ट करें ।

Delete Row, Column and Cell
उस Column य़ा Row को Select करें जजसे आप Delete करऩा च़ाहते हैं।

Method 1 – Sheet Delete Column/ Delete Cell/ Delete Row

Method 2 – Column य़ा Row को Select करें और mouse पर Right Click करें

Delete  Delete Column/ Delete Cell/ Delete Row को सेलेक्ट्ट करें ।

Hide/Show Row, Column and sheet

उसे Row य़ा Column को Select करें जजन्हें आप Hide य़ा Unhide करऩा च़ाहते हैं।

 FormatRowHide or FormatColumnHide
Sheet को Hide करने के शलए

 FormatSheetHide
Hide ककए गए Row, Column और Sheet को Show करने के शलए इन Options क़ा उपयोग करें ।

 FormatRow/Column/SheetShow
AutoFill
Spreadsheet में automatically रूप से AutoFill Command य़ा Series Command के स़ाथ
ऱ्ाट़ा को सेलों में भर सकते हैं।

 एक Cell में Click करें और एक Number ट़ाइप करें ।

 ककसी अन्य Cell में Click करें और कफर उस Cell में व़ापस click करें जह़ां आपने Number
ट़ाइप ककय़ा थ़ा।

 Cell के ननचले Right Corner में कफल हैंडड्रल ड्रैग करें जजन्हें आप भरऩा च़ाहते हैं और म़ाउस
बटन को छोड िें ।

 Cell में नंबर आरोही संयय़ा मे भरे ज़ाएंगे।

Using Fill a series

 Sheet MenuFill CellFill Series

Sorting & Filtering

Spreadsheet में data के स़ाथ क़ाम करते समय हमें अक्ट्सर बेहतर ज़ानक़ारी को ननक़ालऩा और व्यवजस्थत
करने की जरूरत होती है इसके अल़ाव़ा हम Calc को एक सरल ऱ्ाट़ाबेस Tool के रूप में उपयोग कर सकते
हैं और हम़ारे Data से उपयोगी ज़ानक़ारी के शलए सरल प्रश्न पूछ सकते हैं य़ा Sorting और Filtering
Tool क़ा उपयोग करके ककय़ा ज़ात़ा है Calc में Sorting और Filtering को Standard Toolbar में
Sort और filter सेक्ट्िन क़ा उपयोग करके एक्ट्सेस ककय़ा ज़ात़ा है य़ा कफर Data Menu में ज़ाकर वह़ां
से हम Data को Sort और Filter कर सकते हैं।
Sort - इस Option की मिि से हम अपने र्ेट़ा को Sort कर सकते हैं इसमें हम एक स़ाथ अलग-अलग
कलम को Sort कर सकते हैं।

Sort Ascending - इस Option के म़ाध्यम से हम अपने र्ेट़ा को आरोही क्रम में Sort कर सकते हैं
जब हम अपने र्ेट़ा को Select करके इस ऑप्िन पर Click करें गे तब एक ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स खल
ु ेग़ा जजसमें
एक्ट्सटें र् और करं ट शसलेक्ट्िन शमलेंगे यदि एक्ट्सटें र् पर हम Click करके OK करें गे तब हम़ाऱा जजतऩा भी
Column होग़ा सब Select हो ज़ाएग़ा तथ़ा Sort भी हो ज़ाएग़ा लेककन अगर हम करं ट शसलेक्ट्िन पर
Click करें गे तब हम़ाऱा वही ऱ्ाट़ा Sort होग़ा जजसको हमने Select ककय़ा थ़ा।

Sort Descending- इस Option के म़ाध्यम से हम अपने Data को अवरोही क्रम में Sort कर
सकते हैं।

Auto Filter - इस ऑप्िन से हम Calc क़ा Data में Filter Add कर सकते हैं सबसे पहले हम
Data को Select करें गे उसके ब़ाि इस Auto Filter पर Click करें गे तो सबसे पहले सेल में एक Drop-
Down Icon आ ज़ाएग़ा जजस पर Click करके हम अपने Data को इच्छ़ा अनुस़ार कफल्टर और Sort
कर सकते हैं जो Data हमें दिख़ाऩा हो दिख़ा सकते हैं य़ा छुप़ाऩा हो उसको हम छुप़ा सकते हैं।

इसका प्रैजक्टकल UPCIIS Prime YouTube channel पर कराया गया है ।

Freezing Panes
यदि आपके प़ास र्ेट़ा की लंबी पंजक्ट्तय़ां य़ा कॉलम हैं जो स्प्रेर्िीट के दृश्य क्षेि से ब़ाहर फैले हुए हैं, तो आप
उन्हें फ़्रीज़ कर सकते हैं, जजससे आप िेर् र्ेट़ा को स्क्रॉल करते समय कॉलम य़ा पंजक्ट्तयों को िे ख सकते हैं।

Freezing Panes में तीन ववकल्प मौजूद होते हैं।

1. Freeze Row & Column

2. Freeze First Row
3. Freeze First Column

Freeze Row & Column

Freeze करने के शलए View menu पर ज़ाएं उसके ब़ाि freeze Cell को चन
ु े उसके ब़ाि Freeze
First Column य़ा Row को चन
ु े

View Menu Freeze CellsFreeze First Columns or Row

Unfreeze Panes
Row य़ा Column को Freeze हट़ाने के शलए य़ा तो मेनू ब़ार पर िे खें और Unfreeze rows और
Column को Select करें य़ा मुयय टूलब़ार में Unfreeze Rows और Column Icons पर Click करें

Formulas, Functions and Charts

Using Formulas for Numbers (Addition, Subtraction, Multiplication & Division),
एक फ़ामल
ूय ़ा एक प्रक़ार क़ा एक्ट्सप्रेिन है जो एक सेल के वैल्यू की गणऩा करत़ा है Function पहले से बने
बऩाये Formulas होते हैं, जजनक़ा प्रयोग बबशभन्न प्रक़ार के Calculation करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

Library Office में आप िो प्रक़ार से फ़ामल

ूय े की एंरी कर सकते हैं य़ा ऱ्ायरे क्ट्ट सेल में ट़ाइप करके स़ारे
फ़ामल
ूय े = स़ाइन से िुरू होते हैं जब आप फ़ामल
ूय ़ा शलखऩा सम़ाप्त कर िें तब Enter key प्रेस करें ।
 Formula Bar

Value

Result

Autosum- Spreadsheet में ऑटोसम एक Function है जजसक़ा उपयोग समय बच़ाने के शलए

कुछ ही जक्ट्लक में संयय़ाओं को स्वच़ाशलत रूप से जोडने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 उसे Cell को Select करें जो उसे Row य़ा Column के अंत में जस्थत है जजसे आप जोडऩा च़ाहते हैं।

 Formula Bar के प़ास Sigma Icon पर जक्ट्लक करें और ड्रॉप ऱ्ाउन मेनू से Sum जक्ट्लक करें ।

Sigma

Functions (Sum, Count, MAX, MIN, AVERAGE),

Sum - इस फंक्ट्िन क़ा उपयोग Cell Values य़ा Range of cells को जोडने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।
 =Sum (A3:A6)

Count - इसक़ा उपयोग दिए गए सेल रें ज में संयय़ात्मक म़ान को धगनने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

=Count (A3:A6)

Max - इस फंक्ट्िन क़ा उपयोग सेल की िी गई रें ज में अधिकतम (maximum) मूल्य िे ने के शलए
ककय़ा ज़ात़ा है ।

=Max (A3:A6)

Min - इस फंक्ट्िन क़ा उपयोग सेल की िी गई रें ज

में न्यन
ू तम (minimum) मल्
ू य िे ने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

=Min (A3:A6)
Average - इस फंक्ट्िन क़ा उपयोग सेल की िी गई रें ज में संयय़ात्मक म़ान क़ा औसत ननक़ालने के
शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

=Average (A3:A6)

Charts (Bar, Column, Pie, Line)

च़ाटय र्ेट़ा य़ा मल्
ू यों क़ा एक दृश्य प्रनतननधित्व है जो हमें दृजष्टगत रूप से व्य़ायय़ा य़ा तल
ु ऩा करने की
अनुमनत िे त़ा है । एक्ट्सेल में च़ाटय बडी म़ाि़ा में र्ेट़ा को स़ाऱांशित य़ा ररपोटय करने में मिि करते हैं , जजससे
व्य़ायय़ा करऩा आस़ान हो ज़ात़ा है ।

Libreoffice calc मे च़ाटय 10 प्रक़ार के होते हैं।

1. Column chart
2. Line chart
3. Pie chart
4. Bar chart
5. Area chart
6. Scatter chart
7. Stock chart
8. Surface Chart
 9. Doughnut chart
10. Bubble chart
11. Radar chart

सबसे Popular Chart Column Line Pie और Bar chart है ।

Column chart- कॉलम च़ाटय क़ा प्रयोग हम िो व िो से अधिक ऱ्ाट़ा की तुलऩा करने के शलए कर
सकते है । इस च़ाटय में ऱ्ाट़ा स्तम्पभ के रूप में दिख़ाई िे त़ा हैं। जजसकी सह़ायत़ा से ऱ्ाट़ा क़ा तुलऩा करऩा
आसन हो ज़ात़ा हैं। Calc के द्व़ाऱा इसी च़ाटय को By Default Chart define ककय़ा गय़ा हैं।

कॉलम चाटय का प्रयोग

Step to Apply: Select Data Range→Insert Tab→Chart→Column Chart

कॉलम चाटय को प्रयोग में लाने के सलए आप ननम्न स्टे प्स फॉलो करे –

 ऱ्ाट़ा रें ज को सेलेक्ट्ट करे ।

 उसके ब़ाि Insert tab पर ज़ाये।
 च़ाटय ग्रुप में Column chart ऑप्िन पर जक्ट्लक करे ।
 अब अपने आवश्यकत़ा अनुस़ार च़ाटय को सेलेक्ट्ट करे ।
Line chart - ल़ाइन च़ाटय में ऱ्ाट़ा श्ंख
ृ ल़ा को प्रिशियत करने व़ाली lines Horizontal (क्षैनतज) lines
होती है । इन lines को िे खकर हम आस़ानी से ये तुलऩा कर सकते है की कौन-कौन से ऱ्ाट़ा क़ा म़ान कब
और ककतऩा बढ़ा य़ा घट़ा हैं। और ये भी पत़ा लग़ाय़ा ज़ा सकत़ा है की कौन से समय में ककतऩा थ़ा

लाइन चाटय का प्रयोग

Step to Apply: Select Data Range→Insert Tab→Chart→LineChart

लाइन चाटय को प्रयोग में लाने के सलए आप ननम्न स्टे प्स फॉलो करे –

 सबसे पहले ऱ्ाट़ा रें ज को सेलेक्ट्ट करे ।

 Insert tab पर ज़ाये।
 Line chart ऑप्िन पर जक्ट्लक करे ।
 आप अपने आवियकत़ा अनुस़ार अपने पसंि की च़ाटय को सेलेक्ट्ट करे ।
Pie chart - प़ाई च़ाटय केवल वही ल़ागु होत़ा है जह़ााँ केवल एक ऱ्ाट़ा सेट हो। इसक़ा ढ़ांच़ा वत
ृ ़ाक़ार होत़ा
हैं और इसमें सभी वैल्यू अलग – अलग रं गों में दिख़ाय़ा ज़ात़ा हैं। इसमें जजस वैल्यू क़ा टोटल वैल्यू में जजतऩा
दहस्सेि़ारी रहत़ा हैं उतऩा दिख़ाय़ा ज़ात़ा हैं।

पाई चाटय का प्रयोग

Step to Apply: Select Data Range→Insert Tab →Chart →Pie Chart

पाई चाटय का प्रयोग करने के सलए ये स्टे प्स फॉलो करे –

 पहले ऱ्ाट़ा सेट को सेलेक्ट्ट करे ।

 उसके ब़ाि Insert tab पर जक्ट्लक करे ।
 Pie chart ऑप्िन पर जक्ट्लक करे ।
 अब अपने आवश्यकत़ा अनुस़ार अपने पसंि की च़ाटय को सेलेक्ट्ट करे ।

Bar chart-ब़ार च़ाटय (Bar Chart) कॉलम च़ाटय क़ा दह एक रूप है इसमें भी च़ाटय ग्ऱाफ के रूप में दिख़ाई
िे त़ा है बस अंतर इतऩा है की कॉलम च़ाटय ऊध्व़ायिर (Vertical) होत़ा है और ब़ार च़ाटय Horizontal (क्षैनतज)

ब़ार च़ाटय क़ा प्रयोग

Step to Apply: Select Data Range→Insert Tab→Chart→ Bar Chart

Bar chart का उपयोग करने के सलए ये स्टे प्स फॉलो करे –

 सबसे पहले ऱ्ाट़ा रें ज को सेलेक्ट्ट करे ।

 उसके ब़ाि Insert tab पर ज़ाये।
 Bar chart व़ाले ऑप्िन पर जक्ट्लक करे ।
 अब आप अपने मनपसंि की Bar chart को सेलेक्ट्ट करे ।
  जक्ट्लक करने के तरु ं त ब़ाि Bar chart वकयिीट पर दिखने लगेग़ा।

Shortcut Keys for LibreOffice Calc

Shortcut Keys Effect
1. Ctrl+N New Sheet
2. Ctrl+Shift+N Manage Templates
3. Ctrl+O Open
4. Shift+F11 Save as Template
5. Ctrl+S Save
6. Ctrl+Shift+S Save As
7. Ctrl+Enter Next Line
8. Ctrl+Shift+O Print Preview
9. Ctrl+Q Exit LibreOffice
10. Ctrl+X Cut
11. Ctrl+C Copy
12. Ctrl+V Past
13. Ctrl+Z Undo
14. Ctrl+Y Redo
15. Ctrl+Shift+Y Repeat
16. Ctrl+Shift+V Paste Special
17. Ctrl+Shift+Space Bar Select All
18. Ctrl+Page Down Go to Next Sheet
19. Ctrl+Tab Go to Next Sheet
20. Ctrl+Page Up Go to Previous Sheet
21. Ctrl+Shift+Tab Go to Previous Sheet
22. Shift+Space Bar Select Row
23. Ctrl+Space Bar Select Column
24. F2 Edit Cell
25. Ctrl+H Find & Replace
26. Ctrl+F5 Show / Hide Sidebar
27. F11 Show / Hide Manage Style
28. F5 Open Navigator
29. Ctrl+Shift+J Full Screen
30. Ctrl+F2 Insert Function
31. Ctrl+Alt+C Comments
32. Ctrl+K Hyperlink
33. Ctrl+; Date
34. Ctrl+Shift+; Time
35. Ctrl+Shift+P Superscript
36. Ctrl+Shift+B Subscript
37. Shift+F3 Cycle Case
38. Ctrl+Shift+6 General Format
39. Ctrl+Shift+1 Number Format
40. Ctrl+Shift+5 Percent Format
41. Ctrl+Shift+4 Currency Format
42. Ctrl+Shift+3 Date Format
43. Ctrl+M Clear Formatting
44. Ctrl+1 Cell Formatting
45. Ctrl++ Insert Cell
46. Ctrl+- Delete Cell
47. Ctrl+D Cell Data Copy to Down Cell
48. Ctrl+F3 Manage Names
49. Tab Go to Next Cell
50. Shift+Tab Go to Previous Cell
51. F12 Group Cell
52. Ctrl+12 Ungroup
53. Shift+F7 Automatic Spelling Check

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www.upcissprime.com
 Chapter 5 - Presentation (Impress)

Introduction
LibreOffice Impress भी Microsoft Office के MS PowerPoint जैस़ा ही एक Presentation
Program है । जजसक़ा प्रयोग Slide Show तैय़ार करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । इससे हम अपनी Information
को Graphics और Multimedia के म़ाध्यम से Present करते हैं। LibreOffice Impress की File क़ा
Extension Name .odp होत़ा है । ज्य़ाि़ातर Companies अपनी Presentation िे ने के शलए इस तरह
के Software क़ा ही प्रयोग करती हैं, क्ट्योंकक इसमें कुछ Advance Features होते हैं, जजनक़ा Use हम
अपनी Presentation को बऩाते Time कर सकते हैं। जैस-े Custom Animation, Slide Transition,
Slide Effects etc.
Creation of Presentation
Impress के मय
ु य window में तीन प़ाटय होते हैं - Slide Pane, Workspace और Sidebar। आपको
अनेक टूल ब़ार दिख़ाई िें गे जो आपको टे क्ट्स्ट कक्रएट एवं फॉमेट करने की सुववि़ा प्रि़ान करते हैं।

Toolbars

Menu bar
Title bar

Slide Pane Workspace Sidebar Sidebar

Creating a Presentation Using a Template

Templates का उपयोग करते हुए New Presentation को Create करने के सलए स्टे प-
 File MenuNewTemplates पर ज़ाएं य़ा Shortcut key Ctrl+Shift+N क़ा प्रयोग करें ।
 एक Template Dialog Box स्क्रीन पर दिख़ाई िे ग़ा आप अपनी पसंि के अनसु ़ार एक को Select
करें और Open पर click करें ।

Creating a Blank Presentation

 File MenuNew Presentation पर ज़ाएं य़ा Shortcut key Ctrl + N क़ा प्रयोग करें ।

 एक Template Dialog Box स्क्रीन पर दिख़ाई िे ग़ा आप अपनी पसंि के अनस

ु ़ार एक को Select
करें और Open पर click करें । नहीं तो Template window को कट कर सकते हैं।

Inserting & Editing Text on Slides

 Slide MenuNew Slide पर ज़ाएं ।
 य़ा Shortcut key Ctrl + M क़ा प्रयोग करें ।
 Standard toolbar क़ा उपयोग करके New Slide जोड सकते हैं जैस़ा Figure में दिख़ाय़ा गय़ा है ।
To Add a Text Box - Text को Placeholders और Text box िोनों में ऱ्ाल़ा ज़ा सकत़ा है
Text box insert करने से आप Slide Layout में जोड सकते हैं Placeholders के ववपरीत Text box
हमेि़ा एक ही स्थ़ान पर रहते हैं भले ही आप Theme बिल िें ।

Presentation में text box जोड़ने के सलए टदए गए स्टे प्स को फॉलो करें -

 इंसटय मेनू से टे क्ट्स्ट बॉक्ट्स को सेलेक्ट्ट करें य़ा

 स्ल़ाइर् पर Text Box को खींचने के शलए Click , Hold और Drag करें Text Box दिख़ाई िे ग़ा
टे क्ट्स्ट जोडने शलए बस Text Box पर जक्ट्लक करें और ट़ाइप करऩा िुरू करें ।

Deleting Slides in a Presentation

ननम्न स्टे प्स के द्वारा Presentation में से slide को delete कर सकते हैं-

 उस स्ल़ाइर् को Select करें जजसे आप delete च़ाहते हैं Slide Menu पर ज़ाएं delete Slide पर
Click करें ।

 आप Selected Slide को Delete करने के शलए mouse पर right click करें और Delete Slide
पर click करें ।

Saving a Presentation
 File menu में ज़ाकर save पर click करें ।
 य़ा toolbar में से icon पर click करें ।
 य़ा shortcut key Ctrl + S क़ा उपयोग करें ।
Manipulating Slides
Inserting Table
Slide में Table Insert करने के सलए इन Steps का पालन करें -

Go To Insert Menu  Table पर click करें । उसके ब़ाि इंसटय टे बल ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स दिख़ाई िे ग़ा

अपनी जरूरत के दहस़ाब से Column और row की संयय़ा Insert करें और OK बटन पर click करें ।

टदए गए चचत्र की सहायता से टे बल कक्रएट के स्टे प को दे ख सकते हो

Adding Clip Art Pictures

जक्ट्लप आटय ग्ऱाकफकल कंटें ट है जजनक़ा उपयोग Presentation की slide में ककय़ा ज़ा सकत़ा है
Presentation में उपयोग की ज़ाने व़ाली Libreoffice Shoot में ववशभन्न प्रक़ार की जक्ट्लप आटय नीचे
दिए गए स्टे प्स क़ा उपयोग करके आप अपने Presentation में जक्ट्लप आटय को Insert कर सकते हो

 मेनू ब़ार में InsertMediaGallary

 अपनी पसंि अनुस़ार जक्ट्लप आटय Select करें ।
 कफर जक्ट्लपआटय पर ऱाइट click करें और insert पर click करें ।
Inserting Other Objects
Slide में और कंटें ट insert कर सकते हैं जजसे हम स्ल़ाइर् को अधिक अच्छ़ा बऩाने शलए इस्तेम़ाल कर
सकते हैं हम libreoffice application द्व़ाऱा बऩाए गए कुछ ग्ऱाकफक्ट्स ही नहीं बजल्क कुछ अन्य ग्ऱाकफकल
एप्लीकेिन भी insert कर सकते हैं।

इंसटय मेनू बर पर जक्ट्लक करें उसके ब़ाि इमेज पर ज़ाएं उसके ब़ाि ऑडर्यो य़ा वीडर्यो मीडर्य़ा चैट ऑब्जेक्ट्ट
आदि पर जक्ट्लक करें ।

 Insert Menu Bar पर Click करें उसके ब़ाि Image>Audio or Video / Media /Chart /
Object आदि पर जक्ट्लक करें ।
 Insert Image dialog box स्क्रीन पर दिख़ाई िे ग़ा।

 File, image, picture को Select करें और open बटन पर जक्ट्लक करें ।

Resizing and Scaling an Object

Image को Resize करने के शलए इमेज पर जक्ट्लक करें और शसलेक्ट्टे र् हैंर्ल में से एक पर कसयर रखें
MS Office presentations, की तरह ही इसे भी जक्ट्लक और ड्रैग कर Image को Resize कर सकते हैं।
Creating & Using Master Slide
म़ास्टर ब्यू Librreoffice Impress क़ा एक वविेर् प्रक़ार की वविेर्त़ा है जो कक आपक़ा प्रेजेंटेिन में स्ल़ाइर्
और स्ल़ाइर्डस लेआउट को जल्िी से मॉडर्फ़ाई करने की अनुमनत िे त़ा है एक म़ास्टर स्ल़ाइर् ट़ाइटल और
आउटल़ाइन के शलए टे क्ट्स्ट फॉमेदटंग स्ट़ाइल और सभी स्ल़ाइर्डस के शलए बैकग्ऱाउं र् डर्ज़ाइन ननि़ायररत करती
है जो इस म़ास्टर स्ल़ाइर् क़ा उपयोग करते हैं।

Steps to Create Master Slide

View menu पर ज़ाएं उसके ब़ाि Master Slide को सेलेक्ट्ट करें एक Slide Design Dialog स्क्रीन पर
दिख़ाई िे ग़ा Master Slide से एक Slide क़ा Select करें ।

Presentation of Slides
Choosing a Set Up for Presentation
Slide Show पर ज़ाएं उसके ब़ाि Slide Show Settings उसके ब़ाि Slide Show Settings Dialog
Box दिख़ाई िे ग़ा।
Range Presentation Mode Multiple Display को Select करें ।
ऑटोमेदटक रूप से Slide को एर्व़ांस करने के शलए आपको Slide Timing Throug Slide Transitions
On Task Pane को Customize करऩा होग़ा।

Running a Slie Show- स्ल़ाइर् िो चल़ाने के शलए ननम्पन में से कोई एक क़ायय करें -

 Menu Bar पर Slide Show Start from First Slide पर जक्ट्लक करें ।

 य़ा Slide Show के शलए Keyboard Shortcut F5 प्रेस करें ।

Automating a Slide Show
Slide show को Automating करने के सलए कई ववकल्प टदए गए हैं-

 अपने प्रेजेंटेिन फ़ाइल को ओपन करें Slide MenuSlide Transition पर जक्ट्लक करें ।
 Advanced Slide Area पर ज़ाएं और ब़ाि में after पर जक्ट्लक करें और एक समय क़ा चयन करे

 इसके ब़ाि apply Transition All slide को select करें ।

Enhancing Text Presentation

ववजुअल अपीशलंग आकर्यक स्ल़ाइर् बऩाने के शलए Libreoffice impress में अनेक वविेर्त़ाओं और कम़ांर्ो
क़ा उपयोग कर सकते हैं images, audio, video, media के रूप में अनेक वविेर्त़ाएं हैं आप Libreoffice
impress में आयतों, व्रत, रे ख़ाओं तीरों, और ववशभन्न आकृनतयों को सजम्पमशलत और संिोधित भी कर
सकते हैं।

Insert an modifying a shape or text box

जब आप एक Shape media insert करऩा च़ाहते हो तो insert करने के शलए insert Sahpe
जक्ट्लक करें वह़ां पर आपको हैंर्ल दिख़ाई िें गे आप उस आकृनत में बिल़ाव कर सकते हो और ववशभन्न मीडर्य़ा
इमेज स्कैन की गई एननमेटेर् इमेज भी ऱ्ाल सकते हो।

Formatting Shapes, Line, Area and text

Impress में आप text box को insert कर सकते हो Text Box और सब को ववशभन्न Sahpe में
बिल सकते हो उनकी style और color को भी Format कर सकते हो और shadow effects जोड
सकते हो।
एक Shape से दस
ू रे Shape में चें ज करना-
Insert MeenuShapeLine/Basic/Arrow/Symbol/Star and Flowchart के म़ाध्यम से
आप अपने प्रेजेंटेिन को Sahpe और style के स़ाथ बऩा सकते हो।

Shadow Effect चें ज करना

ककसी Shape में िैर्ो जोडने से यह दिख़ाई होत़ा है जैस़ा कक यह पेज के ऊपर तैर रह़ा है और यह Shape
और बैकग्ऱाउं र् के बीच कंऱास्ट जोडने में मिि कर सकत़ा है ।

वह Shape य़ा Text Box चन

ु े जजस पर आप Shadow Effect लग़ाऩा च़ाहते हो।

Go To Format Menu  Shadow िैर्ो ट़ाइप पर जक्ट्लक करें ।

Working With Color and Line Style

Shape Fill Color कलर चें ज करना

 वह Shape य़ा Text Box Select करें जजसे आप color करऩा च़ाहते हैं।
 Fill Color Standard toolbar पर Mouse ले ज़ाए उस रं ग को Select करें जजसे आप उपयोग
करऩा च़ाहते हैं।

Adding Movie & Sound

Movies और sound जोड़ने के सलए स्टे प

 उस स्ल़ाइर् पर रहे जजसमें आप Video Clip जोडऩा च़ाहते हैं।

 Go To  Insert Menu  Audio/video
 उस Folder को Select करें जजसमें वह File है जजससे आप च़ाहते हैं लग़ाऩा और कफर Open पर
Click करें ।

Adding Headers, Footers and Notes

Header, Footer, Notes Add करने के स्टे प

 वह प्रेजेंटेिन ओपन करें जजस पर आप ककसी भी हे र्र य़ा फुटर को जोडऩा च़ाहते हैं Insert
MenuHeader and Footer पर ज़ाएं।

 आपको यह़ां िो Tab दिखेंगे Slide और Notes और Handouts यह़ां आप अपनी आवश्यकत़ा के
अनुस़ार टे क्ट्स्ट और ऱ्ाट़ा इंसटय कर सकते हैं।

 आपके स़ामने ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स ओपन होग़ा जजसमें date and time check box इनेबल है लेककन
आप कफक्ट्स्र् य़ा वेररएबल ऑप्िन पर click करें और अपऩा date format और भ़ाऱ्ा सेट कर सकते
हैं footer check box को इनेबल करने के शलए आप footer को इंसटय भी कर सकते हैं।

 Header, Footer और notes ऱ्ालने के ब़ाि अप्ल़ाई तो जो पर जक्ट्लक करें ।

Printing Slides and Handouts
Slides को print करने के सलए आपको यहां टदए गए steps को फॉलो करें -

 फ़ाइल मेनू पर जक्ट्लक करें

 Print Option, सेलेक्ट्ट करें कफर आपकी स्क्रीन पर ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स दिख़ाई िे ग़ा इस ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स में
General Tab Select करें इसमें Select करें Printer, Range और Copy (All Slides / Slides /
Selection / Print Page Order)
 वप्रंट ऱ्ायलॉग बॉक्ट्स में libreoffice impress select करें कफर document type ( Slide,
handouts, Notes, Outline) select करें ।

 आप General Tab से कॉपी की स़ांयय सेट कर सकते हैं।

 OK Button पर जक्ट्लक करके Slides और Handouts को वप्रंट करें ।
Shortcut Keys for LibreOffice Impress
Shortcut Keys Effect
1. Ctrl+N New
2. Ctrl+Shift+N Manage Templates
3. Ctrl+O Open
4. F2 Edit Text
5. Ctrl+S Save
6. Ctrl+Shift+S Save As
7. Ctrl+M New Slide
8. Shift+F3 Duplicate Object
9. Ctrl+Q Exit LibreOffice
10. Ctrl+X Cut
11. Ctrl+C Copy
12. Ctrl+V Paste
13. Ctrl+Z Undo
14. Ctrl+Y Redo
15. Ctrl+H Find & Replace
16. Ctrl+Shift+V Paste Special
17. F4 Object Position & Size
18. F5 Start Slide Show
19. Shift+F5 Start From Current Slide
20. Ctrl+Shift+F5 Navigator
21. Ctrl+Shift+F8 Fit Text to Frame
22. Home Go to First Slide
23. End Go to Last Slide
24. Esc Stop Presentation
25. B Show Black Screen in Slide Show
26. W Show White Screen in Slide Show
27. Ctrl+Shift+G Group Selected Object
28. Alt+Ctrl+Shift+G Ungroup
29. Ctrl+Shift++ Bring to Front

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Chapter 6 - Introduction to Internet and WWW

Introduction to Internet
Internet एक सबसे बड़ा Computer Network है , जजसमें Personal तथ़ा Public िोनों तरह के
Network आपस में जुडे होते हैं। Internet एक Public Network है , जजसक़ा कोई Owner नही होत़ा
है । Internet से जुडे सभी Device क़ा अपऩा एक Unique IP Address होत़ा है। Internet पर
Information Send and Receive करने के शलए TCP / IP Protocol क़ा Use होत़ा है। इंटरनेट को
दहंिी में ‘अंतरज़ाल’ कहते हैं।

Internet क़ा परू ़ा ऩाम ‘Interconnected Network (इंटरकनेक्ट्टे र् नेटवकय)’ होत़ा है ।

History of Internet
Internet की िुरूआत 1970 एवं 1980 के ििक में हुआ थ़ा। Internet ARPANET (Advance
Research Projects Agency Network) के ऩाम से Defense Department द्व़ाऱा िरू
ु ककय़ा गय़ा
थ़ा। 1974 में कई Local Area Network ARPANET से TCP / IP की मिि से Connect ककए ज़ाते
थे। सूचऩाओं के आि़ान-प्रि़ान के शलए जजस ननयम क़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा है उसे Transmission Control
Protocol य़ा Internet Protocol कहते हैं। ककसी भी Computer को Internet से जोडने के शलए
Telephone Line को Internet Service Provider से जोडऩा पडत़ा है । भ़ारत में Internet सेव़ा क़ा
सवयप्रथम उपयोग 15 August 1995 को वविे ि संच़ार ननगम शलशमटे र् द्व़ाऱा ककय़ा गय़ा थ़ा, उसके ब़ाि
अन्य कम्पपननयों द्व़ाऱा भी Internet क़ा उपयोग मुयय रूप से ककय़ा ज़ाने लग़ा। Internet की िुरूआत
Vint Cerf ने की थी। Vint Cerf को Internet क़ा जनक कह़ा ज़ात़ा है ।

Basic of Computer Networks

ककसी computer में िो य़ा िो से ज्य़ाि़ा computers क़ा जुडऩा network कहल़ात़ा है ”। नेटवकय के
द्व़ाऱा computers आपस में data और information को एक िस
ू रे के स़ाथ share करते हैं. क
नेटवकय को wire तथ़ा wireless िोनों तरीके से बऩाय़ा ज़ा सकत़ा है . नेटवकय में computers को जोडने
की इतनी ज्य़ाि़ा क्षमत़ा होती है कक एक कोने से िनु नय़ा के हर कोने तक devices को connect ककय़ा ज़ा
सकत़ा है ।

Components of Computer Network-

 Network Adapter
 Transmission Media
 Servers
  Clients
 Protocols
 Resources
 User
Types of Communication Medium
Communication Medium मुख्य रूप से दो प्रकार के होते हैं-

1. Guided Media- वह Transmission Media जजसमें िो Device के मध्य Connection

Physical Method जैस-े Cable य़ा Wire के द्व़ाऱा होत़ा है , उसे Wired Transmission Media
य़ा Guided Media कहते हैं।

ये ननम्न प्रकार के होते हैं-

1. Coaxial Cable
2. Fiber-Optic Cable
3. Twisted Pair

2. Unguided Media- वह Transmission Media जजसमें ककसी Physical Contact की

आवष्यकत़ा नही होती है , अथ़ायत जजसमें Communication बबऩा Wire के होत़ा है , उसे Wireless
Transmission Media य़ा Unguided Media कहते हैं।

ये ननम्न प्रकार के होते हैं-

1. Radio Waves
2. Microwave
3. Satellite

Types of Network
मख्
ु य रूप से Network तीन प्रकार के होते हैं-

1. Local Area Network (LAN)

2. Metropolitan Area Network (MAN)
3. Wide Area Network (WAN)
1. LAN (Local Area Network)- Local Area Network एक
Computer Network है ।
जजसक़ा Use िो य़ा िो से अधिक Computers को जोडने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । इस तरह के network
आपको school, colleges, office आदि में िे खने को शमल ज़ाते है । जजसकी िरू ी लगभग 1 ककलोमीटर
तक हो सकती है। LAN में Data Transfer की Speed MAN और WAN से अधिक होती है । LAN
Network में 10 Mbps से 1000 Mbps की स्पीर् से data transferred ककय़ा ज़ात़ा है
2. MAN (Metropolitan Area Network)- Metropolitan Area Network LAN
Network से बड़ा और WAN Network से छोट़ा होत़ा है । यह Network एक Town य़ा City तक
सीशमत होत़ा है , जजसमें बहुत से Local Area Network आपस में जड ु े होते हैं। जैस-े Cable TV
Network. MAN Network को आपस में जोडने के शलए Coaxial cables और Fiber Optic Cables
क़ा Use ककय़ा ज़ात़ा है । MAN Network Public य़ा Private िोनों तरह क़ा Network हो सकत़ा
है ।

3. WAN (Wide Area Network) - Wide Area Network एक Digital Communication

System है । WAN Network क़ा प्रयोग
Cities, Countries और Continents (मह़ाद्वीपों) को
जोडने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । जैस-े Internet. WAN में Data Transfer की Speed LAN की तुलऩा
में लगभग 10 गुऩा कम होती है । WAN में Network को जोडने के शलए Microwave Stations
य़ा Communication Satellites क़ा Use ककय़ा ज़ात़ा है ।

Network Topology
Network Topology एक प्रक़ार क़ा कनेक्ट्िन होत़ा है , जो िो य़ा िो से अधिक कंप्यूटरों को आपस में
कनेक्ट्ट करत़ा है । जजसकी मिि से र्ेट़ा और फ़ाइलों को एक कंप्यूटर से िस
ु रे कंप्यूटर में ऱांसफर ककय़ा ज़ात़ा
है । टोपोलॉजी को Physical और Logical िोनों तरीके से पररभ़ावर्त ककय़ा ज़ात़ा है ।

Types of Network Topology

1. Bus Topology
2. Ring Topology
3. Star Topology
4. Mesh Topology
5. Tree Topology

1. Bus Topology - इस टोपोलॉजी में कंप्यूटरों को आपस में कनेक्ट्ट करने के शलए केवल एक केबल
क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है । जजसे Back Bone कहते हैं। Back-bone के िोनों छोर पर Terminator
लगे होते हैं, जो Signal को Control करते हैं। Bus Topology में ककसी Node के खऱाब होने पर
Network पर कोई प्रभ़ाव नही पडत़ा है, जबकक Back-bone के खऱाब होने पर परू ़ा Network प्रभ़ाववत
 होत़ा है । Bus Topology क़ा उपयोग Network के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । Bus Topology के Network
को Create करऩा बहुत ही सरल होत़ा है । यह बहुत ही सस्ती Topology होती है ।

2. Ring Topology- ररंग टोपोलॉजी एक प्रक़ार की नेटवकय टोपोलॉजी है जजसमें सभी Computers
एक Ring (गोले) के आक़ार में एक िस
ू रे से जुडे रहते हैं इसमें ज्य़ाि़ा संयय़ा में Node जोडने पर
Repeater की आवष्यकत़ा पडती है। इसमें िोनों Directions में Data Transfer करने के शलए िो
Connection की जरूरत होती है । Ring Network में कोई एक Node खऱाब हो ज़ाए तो इसक़ा असर
परू े Network पर पडत़ा है । इस Topology क़ा प्रयोग Local Area Network में ककय़ा ज़ात़ा है ।

Ring Topology
3. Star Topology- Star Topology में स़ारे Computer एक Hub से जुडे रहते हैं। इस Hub को
Central Network Device भी कह़ा ज़ात़ा है । इसमें Central Network Device एक Server के रूप में
क़ाम करत़ा है , और ब़ाकी के स़ारे Computers Client के रूप में क़ाम करते हैं। इसमें ककसी Node के
खऱाब होने पर पूऱा Network प्रभ़ाववत नही होत़ा है , जबकक इस प्रक़ार के Topology में यदि Hub य़ा
Switch खऱाब हो ज़ाए तो पूऱा Network Fail हो ज़ात़ा है ।

4. Mesh Topology- Mesh Topology में सभी Node एक िस

ू रे से Direct Connect होते हैं,
इसमें कोई भी Host य़ा Main Computer नही होत़ा है । यह सबसे ववष्वसनीय Topology है । Mesh
Topology में N(N-1)/2 से लगने व़ाले Cable की संयय़ा ननक़ाली ज़ा सकती है । इसकी Cost अधिक
होती है, और इसक़ा Connection स्थ़ावपत करऩा मुजष्कल होत़ा है ।
5. Tree Topology- Tree Topology एक प्रक़ार की Network Topology है, जजसमें सभी Nodes
आपस में इस तरह से जड
ु े रहते हैं कक यह एक पेड की तरह दिख़ाई िे त़ा है। जो Star Topology और Bus
Topology से शमलकर बऩा होत़ा है ।

Networking Device
Networking device वे Equipment (उपकरण) होते है जजनके द्व़ाऱा िो य़ा िो से अधिक कंप्यट
ू र य़ा
नेटवकय को आपस में Connect ककय़ा ज़ात़ा है . जजससे कक वे आपस में एक-िस
ू रे के स़ाथ र्ेट़ा Share कर
सकें तथ़ा कम्पयुननकेिन कर सकें।

Types of Networking Device-

1. Repeater
2. Hub
3. Switch
4. Bridge
5. Router
6. Gateway
7. Network Interface Card (NIC)
8. Modem
1. Repeater- यह एक नेटवककिंग डर्व़ाइस है जो कक र्ेट़ा शसग्नल को Receive करत़ा है और उस
शसग्नल को Regenerate तथ़ा Replicate करके आगे भेज िे त़ा है । यह OSI मॉर्ल के physical
layer लेयर पर क़ायय करत़ा है । यह डर्जजटल तथ़ा एऩालॉग िोनों प्रक़ार के शसग्नलों को replicate
तथ़ा regenerate कर सकत़ा है ।

2. Hub- Hub एक Networking Device है जजसक़ा प्रयोग बहुत स़ारें कंप्यट

ू रों य़ा Networking
Device को एक स़ाथ जोडने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है .यह OSI मॉर्ल के Physical Layer लेयर पर
क़ायय करत़ा है । Star Topology में कंप्यूटर को जोडने के शलए Hub क़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा है । Hub
क़ा उपयोग एक और Hub, Switch, Bridge य़ा Router को जोडने के शलए भी ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

3. Switch - Switch एक नेटवककिंग डर्व़ाइस है जो कक नेटवकय डर्व़ाइसों तथ़ा सेगमें र्ट्स को आपस में
जोडत़ा है . इसे Multiport Bridge भी कहते है यह OSI model के र्ेट़ा शलंक लेयर पर क़ायय करत़ा
है । लेककन आजकल ऐसे Switch भी आ गये है जो कक OSI Model के नेटवकय लेयर पर क़ायय करते
है ।

4. Bridge- Bridge एक Networking Device है , जजसक़ा उपयोग िो LAN Segment को जोडने के

शलए ककय़ा ज़ात़ा है । Bridge क़ा उपयोग एक बडे Network को छोटे -छोटे Network में ब़ााँटने के
शलए भी ककय़ा ज़ात़ा है । यह OSI Module के Data Link Layer पर क़ाम करते हैं।

5. Router- Router एक Inter Networking Device है, जो कक िो य़ा िो से अधिक Network को

आपस में जोडती है । Router Data Packet भेजने से पहले Rout ननि़ायररत करत़ा है और सबसे छोटे
Rout से Data Packet भेजत़ा है । यह OSI Module के Network Layer पर क़ाम करत़ा है ।

6. Gateway- Gateway क़ा उपयोग िो अलग प्रक़ार के Netwrok को जोडने के शलए ककय़ा ज़ात़ा
है । Gateway Hardware – Software य़ा Hardware और Software िोनों में हो सकत़ा है।
ज्य़ाि़ातर Gateway क़ा Use Router में Software के रूप में Install करके ककय़ा ज़ात़ा है ।
Gateway OSI Module के Transport Layer पर क़ाम करत़ा है ।

7. Network Interface Card (NIC)- Network Interface Card हम़ारे PC को Other PC

के स़ाथ Communicate करने की Permission िे त़ा है। एक NIC Card Parallel Data Stream
को Serial Data Stream में और Serial Data Stream को Parallel Data Stream में Change
करत़ा है । NIC Card को Network Adapter Card, Ethernet Card और LAN Card भी कहते हैं।
यह OSI Module की Data Link Layer तथ़ा Physical Layer पर क़ाम करत़ा है ।

8. Modem- Computer को Internet से Connect करने के शलए Modem की जरूरत होती है ।

Modem Analog Signal को Digital Signal में और Digital Signal को Analog Signal में
Convert करत़ा है । Analog Signal को Digital Signal में Convert करने की Process को
Demodulation कहते हैं और Digital Signal को Analog Signal में Convert करने की Process
को Modulation कहते हैं।
 Types of Modem-
 External Modem
 Internal Modem

Applications of Internet
Internet एक सबसे बड़ा Computer Network है , जजसमें Personal तथ़ा Public िोनों तरह के
Network आपस में जुडे होते हैं। Internet एक Public Network है , जजसक़ा कोई Owner नही होत़ा
है । Internet से जुडे सभी Device क़ा अपऩा एक Unique IP Address होत़ा है। Internet पर
Information Send and Receive करने के शलए TCP / IP Protocol क़ा Use होत़ा है ।

Present Time में Internet का उपयोग विविन्न क्षेत्रों में वकया जाता है-
1. Communication
2. Education
3. Business
4. Entertainment
5. Medicine
6. Shopping etc.

Website Address and URL

Website Address - Web Address य़ा Domain Name ककसी Specific File, Directory य़ा
Website के Page क़ा एक Address होत़ा है। जैस-े https://www.upcissprime.com इसे
URL भी कह़ा ज़ात़ा है । आमतौर पर Website क़ा Address Website के Home Page को Represent
करत़ा है । ककसी भी Website क़ा Address Protocol, Domain Name के स़ाथ िुरू होत़ा है , और
Domain Type के स़ाथ Finished होत़ा है ।

Uniform Resource Locator (URL)- URL क़ा पूऱा ऩाम Uniform Resource Locator है।
यह एक Address होत़ा है जजसक़ा इस्तेम़ाल इंटरनेट में Website य़ा Web Page को Access करने
के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । URL क़ा अववष्क़ार सन ् 1994 में Tim Berners-Lee ने ककय़ा थ़ा. इसशलए Tim
Berners-Lee को URL क़ा जनक भी कह़ा ज़ात़ा है ।

https://www.upcissprime.com/ccc.html

Protocol Word Domain Sub

Wide Name Domain
Web
Types of URL
यूआरएल के दो प्रकार होते हैं:-
1. Absolute URL- Absolute URL में Internet पर Files कोSearch करने के शलए आवष्यक
सभी Information होती है । इसमें Protocol, Host-name, Folder-name और File क़ा ऩाम होत़ा
है ।

जैसे- https://www.upcissprime.com/cccNotes.html
2. Relative URL- Relative URL में आमतौर पर केवल
Folder-name और File-name य़ा शसफय
File-name होत़ा है । हम Relative URL क़ा Use तब कर सकते हैं, जब हम उसी File य़ा उसी
Server पर जस्थत (Located) File पर मौजूि (Present) हों। Relative URL में Browser को
Server-name य़ा Protocol-name की आवष्यकत़ा (Requirement) नही होती है।

जैसे- ccctest/cccNotes.html

World Wide Web (WWW)

World Wide Web Internet क़ा वह दहस्स़ा है जजसमें Website और Web-page ‘kkfey हैं। इसक़ा

अववश्क़ार 1989 में Tim Berners-Lee ने Cern-Geneva, Switzerland (सनय-जजनेव़ा] जस्वर्ट्जरलैंर्)

में ककय़ा थ़ा। यह मूल रूप से Internet Server क़ा एक System है जो Specially Formatted
Document को Support करत़ा है । इसमें Document को एक Markup Language में Format ककय़ा
ज़ात़ा है ] जजसे Hyper Text Markup Language (HTML) कहते हैं] जो िस
ू रे Document के स़ाथ-
स़ाथ Graphics, Audio और Video Files को Support करत़ा है । WWW मूल रूप से िनु नय़ा भर में
ववतररत ल़ाखों Server व़ाल़ा एक Large-Client-Server System है । WWW को W3 य़ा Web भी
कह़ा ज़ात़ा है । यह एक Informational Space है । यह़ााँ पर HTML Document और Web Resource
को Uniform Resource Locators (URL)के Through identify ककय़ा ज़ात़ा है जह़ााँ HTML
Document Hyperlink के जररए आपस में जुडे रहते हैं। इन Web Document को हम Internet के
Through Access करते हैं।

Web Page
एक Web Page आमतौर पर Hyper Text Markup Language (HTML) में शलख़ा गय़ा एक Document
होत़ा है] जजसे हम Internet के जररए आस़ानी से िे ख सकते हैं। इस तरह के Web Page में Web Links

क़ा भी उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है]जजससे उसी Website के Other Pages य़ा ककसी िस
ू रे Website में भी

ज़ाय़ा ज़ा सकत़ा है ।

Domain Name
Domain Name य़ा DNS (Domain Naming System) एक ऐस़ा Naming System है जजससे हम
ककसी Website को Internet में identify कर सकते हैं। अधिक़ांर् Organization (संगठन) Domain
Name क़ा उपयोग करते हैं जो य़ाि रखऩा आस़ान है । प्रत्येक Domain Name एक identifier
(पहच़ानकत़ाय) के स़ाथ सम़ाप्त होत़ा है जो आपको बत़ात़ा है कक यह ककस प्रक़ार की Website है ।

Example-
Current Domain identifier
.com Commercial Business
.edu Educational institutions
.gov Governmental Organizations
.net Internet Service Provider
.mil Military Site
.org Organizations
.arts Cultural and Entertainment Organization
.firm Businesses
.info Information Services
.nom Individuals Website
.rec Entertainment Related Organizations
.store Shops and Shops
.web Organizations Related to the World Wide Web
Introduction to IP Address
IP Address एक Number है , जो Internet पर ककसी Computer य़ा Device की पहच़ान करत़ा है ।
यह एक Address के सम़ान है , जो यह बत़ात़ा है कक Information कह़ााँ से Receive हो रही है और
इसे कह़ााँ पर Send करऩा च़ादहए। IP Address वववर्श्ट (Specific) रूप से Internet Protocol द्व़ाऱा
Send Data के Source और Destination (गंतव्य) की पहच़ान करते हैं। IP Address क़ा Basic
Version अप़ायनेट (ARPANET) द्व़ाऱा 1983 में ववकशसत ककय़ा गय़ा थ़ा।

Types of IP Address
वतयम़ान में Internet की इस िनु नय़ा में िो IP Address क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है । IP4 और IP6.

 IPv4- IPv4 सबसे व्य़ापक (Comprehensive) रूप से Use ककय़ा ज़ाने व़ाल़ा Internet Protocol
है । IPv4 Address को एक String के रूप में शलख़ा ज़ात़ा है , जजसमें 4 भ़ाग होते हैं, जजसकी Range
 0 से 255 तक होती है। जजसमें प्रत्येक संयय़ा को िर्मलव (.) से अलग ककय़ा ज़ात़ा है । IPv4 32 Bit
Address क़ा उपयोग करत़ा है, जजसमें प्रत्येक भ़ाग 8 Bit क़ा होत़ा है। IPv4 में लगभग 4.3 Billion
IP Address हैं। इन Address में से कुछ Address Private Network और Multicasting
Address की Category के Under Unique Use के शलए Reserve रखे गए हैं। यह एक General
IPv4 Address है - 172.16.254.1
IPv4 Address Classes
Class Address Range
Class A 1.0.0.0 to 127.255.255.255
Class B 128.0.0.0 to 191.255.255.255
Class C 192.0.0.0 to 223.255.255.255
Class D 224.0.0.0 to 239.255.255.255
(Reserved for Multicasting Groups)
Class E 240.0.0.0 to 255.255.255.255
(Reserved for Future Use)

 IPv6 Version- IPv6 Internet Protocol क़ा

Latest Version है । IPv6 को Internet
Engineering Task Force (IETF) द्व़ाऱा ववकशसत ककय़ा गय़ा थ़ा। IPv6 को IPv4 की जगह Use
ककय़ा ज़ात़ा है । IPv6 128 Bit Address क़ा उपयोग करत़ा है । IPv6 Address को 4 Hexadecimal
Digits के 8 Groups द्व़ाऱा Represent ककय़ा ज़ात़ा है, जजन समूहों को Colons के द्व़ाऱा Support
ककय़ा ज़ात़ा है ।

tSls& 2001: 0db8: 0000: 0042: 0000: 8a2e: 0370: 7334

ISP and Role of ISP

ISP क़ा पूऱा ऩाम
Internet Service Provider है । Internet Service Provider एक Company है ,
जो Customers य़ा Users को Internet Service Provide करती है । ISP को तीन भ़ागों में Divide
ककय़ा गय़ा है - Tier1, Tier2 और Tier3

 Tier1- Tier1 High Level Internet Service Provider हैं, क्ट्योंकक ज्य़ाि़ातर
Network Lines
Tier1 द्व़ाऱा ही स्थ़ावपत की ज़ाती हैं। ये न शसफय क्षेिीय Level पर Network Lines स्थ़ावपत करते
हैं बजल्क िस
ू रे िे ि में Internet Connection Provide करने के शलए समुद्र के नीचे Internet
Cable बबछ़ाते हैं। Tier1 ISP World Wide Web के सभी Corners को जोडते हैं। Tier1 Internet
Service Provider सीिे लोगों (End User) को Internet Connection Provide नही करती हैं]

बजल्क ये उसे Tier2को बेचती हैं।

 Tier2- Tier2 ISPएक ServiceProvider है, जो
Tier1 और Tier3 Internet Service Provider
के बीच Connect होत़ा है । Tier2 Provider Peering (पीयररंग) Agreements के म़ाध्यम से
Internet Traffic को Exchange करते हैं, स़ाथ ही Internet तक पहुाँचने के शलए Tier3 ISP से
Charges लेते हैं।
 Tier3- Tier3 ISP Last Internet Service Provider है, जो Tier2 ISP से Internet की Facility
लेकर Users तक पहुाँच़ाने क़ा क़ाम करते हैं।

Role of ISP
ISP एक म़ाध्यम है जो
Internet से जुडने के शलए Service Provide करत़ा है । और जो Customers
को प़ास व़ाले Internet Gateway से Connect करत़ा है । ISP अपने Customers को Internet से
Connect करने के शलए एक Modem Provide करत़ा है । ISP World Wide Web (WWW) के
Users के शलए Information Service को जोडत़ा है । यह Users को Electronic Mail (E-mail)
की Services को Use करने की Permission िे त़ा है । ISP अपने Customers के शलए Antivirus
System Applicable (ल़ागू) करके virus के प्रस़ार से Security Provide करत़ा ISP Customer के
शलए Web Hosting, E-mail Service, Domain Name क़ा Management भी करत़ा है ।

Internet Protocol
Protocol एक तरह के Set of Rules है , जो Digital Communication में Use ककए ज़ाते हैं।
Protocol के द्व़ाऱा ही यह Decide होत़ा है, कक Computer Network पर Data कैसे Transmit
होग़ा और कैसे Receive होग़ा। Computing में Protocol को Digital Language भी कह़ा ज़ात़ा है ।
इनके बबऩा हम Internet पर एक िस ू रे से संव़ाि (Conversation) नही कर सकते और ऩा ही Data
को एक Computer से िस ू रे Computer तक Transfer कर सकते हैं। Internet पर हम़ारे द्व़ाऱा
भेजी गई कोई File अथव़ा Mail Internet Protocol के अनस ु ़ार Work करते हैं।
Types of Protocol
ववशभन्न प्रक़ार के
Network Operating System Computer के बीच Communication Process
को Control करने के शलए कई प्रक़ार के Protocols क़ा Use होत़ा है -
 Transmission Control Protocol (TCP)-
Transmission Control Protocol Digital Network Communication में सबसे अधिक उपयोग
ककए ज़ाने व़ाले Protocol में से एक है , और Internet Protocol क़ा दहस्स़ा है , जजसे TCP / IP के
रूप में ज़ाऩा ज़ात़ा है। TCP एक Connection Oriented Communication Protocol है। यह
मुयय रूप से अलग-अलग Nodes के बीच Data की End to End Delivery सुननजश्चत करत़ा है । TCP
Internet Protocol के स़ाथ शमलकर क़ाम करत़ा है ।
 Internet Protocol (IP)- Internet Protocol ननयमों क़ा एक समह
ू है , जजसके द्व़ाऱा
Internet पर Information को एक Computer से िस
ू रे Computer तक पहुाँच़ाय़ा ज़ात़ा है । िस
ू रे
 िब्िो में कहें तो
Internet Protocol वह Protocol है , जजसके द्व़ाऱा Data Packets की Routing
तथ़ा Addressing की ज़ाती है , त़ाकक वह Data Packets Network में Travel कर सकें और अपने
गंतव्य (Destination) तक पहुाँच सके।

 HTTP- HTTP क़ा पूऱा ऩाम

Hyper Text Transfer Protocol (ह़ाइपर टे क्ट्स्ट ऱांसफर प्रोटोकॉल) है ।
यह एक प्रोटोकॉल है जजसक़ा उपयोग वल्र्य व़ाइर् वेब (www) य़ानी कक इन्टरनेट में र्ेट़ा को एक्ट्सेस
करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । यह प्रोटोकॉल र्ेट़ा को प्लेन टे क्ट्स्ट, ह़ाइपरटे क्ट्स्ट, ऑडर्यो, वीडर्यो आदि
के रूप में ऱांसफर करत़ा है । यह FTP के सम़ान होत़ा है क्ट्योंकक यह फ़ाइलों को एक होस्ट से िस ू रे होस्ट
में ऱांसफर करत़ा है । और FTP भी यही क़ाम करत़ा है । HTTP Port 80 पर क़ाम करत़ा है ।

 HTTPS - इसक़ा पूऱा ऩाम (Hyper Text Transfer Protocol Secure) होत़ा है । यह HTTP क़ा
एक Encrypted Version है जजसक़ा इस्तेम़ाल ज्य़ाितर ऑनल़ाइन िॉवपंग और बैंककंग को सुरक्ष़ा प्रि़ान
करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । HTTPS क़ा इस्तेम़ाल वेबस़ाइट को सुरक्षक्षत करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है
जजससे कक कोई भी Hacker वेबस़ाइट को है क नहीं कर प़ात़ा और यूजर क़ा र्ेट़ा चोरी नहीं कर प़ात़ा.
इस प्रोटोकॉल क़ा उपयोग करके हम ि़ाउज़र से ककसी भी वेबस़ाइट के स़ाथ संच़ार (Communication)
कर सकते है। यह एक सरु क्षक्षत प्रोटोकॉल है जजसमे ि़ाउज़र तथ़ा वेबस़ाइट के बबच जजतऩा भी कम्पयुननकेिन
होत़ा है वह Encrypted होत़ा है । HTTPS Port 443 पर क़ाम करत़ा है ।

 FTP - FTP क़ा परू ़ा ऩाम फ़ाइल ऱान्सफर प्रोटोकॉल

(File Transfer Protocol) होत़ा है । यह एक
एप्लीकेिन लेयर प्रोटोकॉल है इसक़ा क़ा उपयोग Internet पर File Transfer (Upload and
Download) करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । File Transfer करने क़ा यह तरीक़ा HTTP क़ा उपयोग
करने से अधिक Fast है । FTP Port 21 पर क़ाम करत़ा है ।

 Post Office Protocol (POP3)- POP3 एक

Client / Server Protocol है, जजसक़ा क़ायय
Internet पर उपलब्ि Mail Server में से Mail को Download कर Client के Mail Software
तक पहुाँच़ाऩा होत़ा है । जब भी हमें कोई Email आत़ा है , तो सबसे पहले वह Email Internet पर
उपलब्ि हम़ारे Email Server पर पहुाँचत़ा है । जजसके ब़ाि POP3 Protocol Email Server के स़ाथ
Link करके उस Email को Download कर लेत़ा है , और Client के Email Software तक उसे
पहुाँच़ा िे त़ा है । POP3 TCP Port 110 पर E-mail Massages को Transfer करत़ा है ।

 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)- Simple Mail Transfer Protocol क़ा
उपयोग Mail को Send करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । SMTP Port 25 पर क़ाम करत़ा है ।

 User Datagram Protocol (UDP) – UDP एक Connection Free Protocol है । UDP

यह िे खने के शलए Check नही करत़ा है कक भेजे गए Segment एक Destination (गंतव्य) द्व़ाऱा
Receive ककए गए थे य़ा नही।

 Point to Point Protocol (PPP)- Point-to-Point Protocol एक Data Link Layer

Communication Protocol है , जजसक़ा उपयोग िो Nodes के बीच सीि़ा सम्पबन्ि स्थ़ावपत करने
के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

 Telnet- Telnet क़ा परू ़ा ऩाम Terminal Network (टशमयनल नेटवकय) है जो लोकल कंप्यट
ू र को
अन्य कंप्यूटर के स़ाथ कनेक्ट्ट करने में मिि करत़ा है । टे लनेट क्ट्ल़ाइंट/सवयर शसद्ि़ांत (Client/Server
 Principle) पर क़ाम करत़ा है । इस प्रोटोकॉल क़ा उपयोग ज्य़ाितर क्ट्ल़ाइंट प्रोग्ऱाम और ररमोट कंप्यूटर
के द्व़ाऱा ककय़ा ज़ात़ा है । यह Port 23 पर क़ाम करत़ा है ।

Modes of Connecting Internet (Hotspot, Wi-Fi, LAN Cable,

Broadband, USB Tethering),
Internet Access Techniques ववसभन्न प्रकार की जैसे- Hotspot, Wi-Fi, LAN Cable,
Broadband, USB Tethering
 Hotspot- Hotspot आपके सभी
Devices को Connect करने की सुववि़ा Provide करत़ा है,
जजनमें Wi-Fi Available है । Hotspot एक Virtual Router के म़ाध्यम से Wireless Local Area
Network (WLAN) पर Internet Access की सुववि़ा Provide करत़ा है । Hotspot के जररए आप
अपने Smartphone, Tablet, Media Player, Laptop और यह़ााँ तक कक आप अपने Friends के
स़ाथ अपने Mobile से Internet Share कर सकते हैं। Hotspot Wi-Fi Technique क़ा उपयोग
करते हैं, जो Electronic Devices को Internet से Connect करने य़ा Radio Waves के म़ाध्यम
से Wireless रूप से Data को Exchange करने की Permission िे त़ा है ।

 Wi-Fi- wifi क़ा परू ़ा ऩाम

Wireless Fidelity है . व़ाईफ़ाई एक wireless network तकनीक है जो
कक कंप्यूटर तथ़ा अन्य डर्व़ाइसों को Wireless Signals से communicate करत़ा है . Wifi एक
ऐसी तकनीक है जो कक रे डर्यो तरं गों क़ा प्रयोग करके इन्टरनेट connectivity उपलब्ि करव़ाती है .
तथ़ा इसके द्व़ाऱा हमें डर्व़ाइसों में इन्टरनेट क़ा प्रयोग करने के शलए व़ायर केबल की आवश्यकत़ा नहीं
होती है . Wifi मेंInternet कनेजक्ट्टववटी क़ा प्रयोग करने के शलए hotspot क्षेि क़ा ननम़ायण करऩा
पडत़ा है तथ़ा यह hotspot क्षेि व़ायरलेस Adapter क़ा प्रयोग करके बऩाये ज़ाते है ।

 LAN Cable - आिनु नक Computer कई तरीकों से

Internet से Connect ककए ज़ा सकते हैं,
जबकक कई Computer Wi-Fi के म़ाध्यम से Internet क़ा Use करते हैं, कुछ Computer में Wi-
Fi नही होती है । यदि आपके प़ास एक Ethernet Port है , तो आप अपने Computer को Ethernet
Card और एक Cable Modem क़ा उपयोग करके Internet से Connect कर सकते हैं।
 Broadband- Broadband एक High-Speed Internet Connection है , जो कक एक Wide
Frequency क़ा Use करके Multiple Channel पर Data Transmit करत़ा है । Broadband
Connection क़ा Use करने के शलए
Coaxial Cable, Optical Fiber, Twisted Pair क़ा Use
ककय़ा ज़ात़ा है । यह Technique Dial-Up Connection से ज्य़ाि़ा Internet Speed िे ती है ।
 USB Tethering- आप Tethering के म़ाध्यम से अपने
Laptop की तरह अन्य Devices के
स़ाथ Internet Access करने के शलए अपऩा Mobile-Phone Data Share कर सकते हैं। आप
Bluetooth य़ा Wi-Fi Connection क़ा Use करके Tether कर सकते हैं। USB Tethering Fast
Speed से Internet की सुववि़ा Provide करत़ा है । इसमें Mobile-Phone को USB Cable द्व़ाऱा
Laptop से Connect करऩा होत़ा है ।
Identifying and uses of IP/MAC/IMEI of various devices,
 IP Address- IP address इंटरनेट और लोकल नेटवकय में device की पहच़ान के शलए एक
Unique Address है । IP address की फुल फॉमय Internet Protocol होती है । IP address की
मिि से ककसी नेटवकय पर िो डर्व़ाइस के बीच Communication के शलए information Send और
Receive की ज़ाती है । Internet को अलग-अलग कम्पप्यूटर और वेबस़ाइट की पहच़ान के शलए IP
address की जरूरत होती है ।

Example- जब आप अपने Browser में www.upcissprime.com Website क़ा URL

शलखते हैं, तो उस Page को Load करने क़ा अनुरोि DNS Servers को भेज़ा ज़ात़ा है, जो इसके
Related IP Address को Search करने के शलए upciss.com के Host-name को िे खते हैं।

 MAC Address- MAC क़ा पूऱा ऩाम Media Access Control होत़ा है । इसे Physical Address
और Hardware Address के ऩाम से भी ज़ाऩा ज़ात़ा है । यह सभी Electronic and Networking
Devices के शलए एक Unique and Permanent Address होत़ा है । MAC Address एक ऐस़ा
Number है जजसके द्व़ाऱा आपके Computer में लगे Network Adapter को पहच़ाऩा ज़ा सकत़ा
है । MAC ककसी भी Devices (Computer, Printer, Router and Phone) के Hardware क़ा
Identification Number होत़ा है । एक MAC Address में िो Character के छह जोडी अंक (Six
Pair Points) होते हैं, और हर Pair को Colon (:) द्व़ाऱा Divide ककय़ा ज़ात़ा है । Traditional
(प़ारं पररक) MAC Address में 12 Digit (6 Bytes य़ा 48 Bits) Hexadecimal Numbers क़ा होत़ा
है । यह आमतौर पर ननम्पनशलणखत तीन Format में से एक में शलखे ज़ाते हैं-

 tSls& MM:MM:MM:SS:SS:SS
MM-MM-MM-SS-SS-SS
MMM.MMM.SSS.SSS
 IMEI- IMEI (International Mobile Equipment Identity) एक 15 य़ा 17 अंको क़ा Code
है , जो Mobile Phone की पहच़ान के शलए Company द्व़ाऱा Firmware में Store कर दिय़ा ज़ात़ा
है । ककसी भी Phone क़ा IMEI Number उस Phone की Location को बत़ात़ा है । अधिक़ांर् Mobile
Phone में IMEI Code को िे खने के शलए *#06# Code क़ा प्रयोग ककय़ा ज़ात़ा हैं, य़ा कफर IMEI
Code Mobile Battery के नीचे भी शलख़ा होत़ा है । यदि ककसी Person क़ा Phone गुम हो ज़ात़ा
है , य़ा चोरी हो ज़ात़ा है , तो CEIR (Central Equipment Identity Register) को Call करके IMEI
Number के अनुस़ार Mobile को Blacklist कऱा सकत़ा है । Blacklist हो ज़ाने के ब़ाि ज्य़ाि़ातर
Mobile बेक़ार हो ज़ाते हैं, च़ाहे उसक़ा SIM-Card ही क्ट्यों न Change कर दिय़ा गय़ा हो। Mobile
खरीिने के तुरन्त ब़ाि IMEI Code को एक सुरक्षक्षत स्थ़ान पर शलखकर रखऩा च़ादहए, त़ाकक Mobile
Search करने य़ा चोरी होने की जस्थनत में उसे Block कऱाय़ा ज़ा सके त़ाकक कोई उसक़ा Misuse र्पेनेम
न कर सके।
Popular Web Browsers
Web Browser एक Application Software है , जो Word Wide Web पर Available
Information तक पहुंचने के शलए उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है । Web Browser मय
ु यतः Web Server
पर Available Information को Users के Device पर Display करने क़ा क़ाम करत़ा है ।

 Internet Explorer- Internet Explorer Microsoft द्व़ाऱा Develop ककय़ा गय़ा एक

Graphical Web Browser है , जजसको Windows 95 के स़ाथ 1995 में Launch ककय़ा गय़ा थ़ा।
Microsoft ने Internet Explorer Web browser Linux, Unix, Mac और Mobile Phones के
शलए भी Develop ककय़ा Internet Explorer First Version 1.0और Latest Version 11 है, जजसको
2013 में Launch ककय़ा गय़ा थ़ा। Internet Explorer को C++ Programming Language क़ा
Use करके बऩाय़ा गय़ा थ़ा।

 Microsoft Edge- Edge Microsoft द्व़ाऱा Develop ककय़ा गय़ा एक Graphical Web
Browser है , जजसको Windows 10 और Xbox One के शलए 2015 और कफर 2017 में Android
और IOS के शलए, और 2019 में Mac OS के शलए Launch ककय़ा गय़ा थ़ा। Microsoft Edge में
C++, C# Programming Language क़ा प्रयोग ककय़ा गय़ा थ़ा।

 Google Chrome- Google Chrome Google द्व़ाऱा Develop ककय़ा गय़ा एक Web
Browser है, जजसको 2008 में Windows Operating System के शलए Release ककय़ा गय़ा थ़ा,
ब़ाि में इसे Linux, Mac OS, IOS और Android के शलए भी Release ककय़ा गय़ा थ़ा। Chrome
Browser Web Application के शलए एक Platform की तरह Work करत़ा है । Google Chrome
को C, C++, JavaScript, Python जैसी Programming Language क़ा Use करके बऩाय़ा गय़ा है ।
Chrome Browser लगभग 50 से ज्य़ाि़ा Languages को Support करत़ा है ।

 Mozilla Firefox- Mozilla Firefox Mozilla Corporation द्व़ाऱा 2002 में Develop ककय़ा
गय़ा एक Open Source Web Browser है । Open Source Web Browser को Windows,
Linux, Mac OS और Android Operating System के शलए Develop ककय़ा गय़ा है । Mozilla
Firefox में C, C++, JavaScript और CSS जैसी Programming Language क़ा Use ककय़ा गय़ा
है ।

 Opera Browser- Opera Browser को Opera Software Company द्व़ाऱा 1995 में
Develop ककय़ा गय़ा थ़ा। Opera Browser को Windows, IOS, Linux, Android और Mac OS
के शलए Develop ककय़ा गय़ा है। Opera Browser को C++ Programming Language क़ा Use
करके बऩाय़ा गय़ा है ।
 Exploring the Internet
Current Time में Internet हर Person के शलए जरूरी हो गय़ा है । Internet के म़ाध्यम से बहुत
से क़ायों को ककय़ा ज़ात़ा है । Internet एक ऐसी िनु नय़ा है जह़ााँ पर Information क़ा एक बहुत बड़ा
भंऱ्ार है । Internet ने बहुत से क़ायों को Easy बऩा दिय़ा है , जजसमें Education, Business,
Communication, Research, Entertainment जैसे सभी क्षेि से Related Information
Available है । Internet Communication क़ा सबसे Popular और सस्त़ा स़ािन है ।

Surfing the Web

Internet पर Surfing क़ा अथय है एक Web Page से िस
ू रे Web Page पर ज़ाऩा। Internet पर
Surfing के शलए एक Computer, एक Browser और एक Internet Connection की आवश्यक
होती है । Surfing िब्ि Mark McCahill (म़ाकय मैकदहल) द्व़ाऱा दिय़ा गय़ा है ।

Popular Search Engines

Search Engine एक Web Based Tool अथव़ा Software Program है , जो Internet Users को
World Wide Web पर Information Search करने में Help करत़ा है । जैस-े Google, Bing,
Yahoo, Baidu और Yandex Popular Search Engine हैं।

 Google- Google World में सबसे

Popular Search Engine है । इसको 1997 में Launch
ककय़ा गय़ा थ़ा। इस Search Engine को Develop करने के शलए Python, C++ और C Language
क़ा Use ककय़ा गय़ा है । Google के Founder Larry Page (लैरी पेज) और Sergey Brin (सगेई बिन)
हैं।
 Bing- Bing Search Engine Microsoft द्व़ाऱा Develop ककय़ा गय़ा एक
Search Engine है ,
जजसे 2009 में Microsoft द्व़ाऱा Launch ककय़ा गय़ा थ़ा। पहले यह Live Search के ऩाम से ज़ाऩा
ज़ात़ा थ़ा, और कफर इसको Replace करके Bing ऩाम दिय़ा गय़ा। इसको Develop करने के शलए

ASP.NET Language क़ा Use ककय़ा गय़ा है ।

 Yahoo- Yahoo Google की तरह ही एक Search Engine है। Yahoo को 1995 में Yahoo
Company द्व़ाऱा Launch ककय़ा गय़ा थ़ा, और आज Yahoo Google और Bing के ब़ाि सबसे
ज्य़ाि़ा Search ककय़ा ज़ाने व़ाल़ा Search Engine है ।
 ASK- ASK एक Search Engine है। पहले यह Jeeves के ऩाम से ज़ाऩा ज़ात़ा थ़ा, और कफर इसको
Change करके ASK कर दिय़ा गय़ा। इसको Garrett Gruener (गैरेट ग्रुएनर) और David Warthen
(र्ेववर् व़ाथेन) द्व़ाऱा 1996 में Launch ककय़ा गय़ा थ़ा।
 Baidu- Baidu चीन क़ा सबसे Popular Search Engine है। यह Search Engine केवल Chinese
Language में Available है । इसके Founder Robin Li (रॉबबन ली) और Eric Xu (एररक जू) थे।
Baidu Search Engine को 2000 में Launch ककय़ा गय़ा थ़ा।
 Yandex- Yandex रूस क़ा सबसे Popular Search Engine है । इसको CompTek Company
द्व़ाऱा में
Launch ककय़ा गय़ा थ़ा।
1997
 DuckDuckGo- DuckDuckGo Gabriel Weinberg (गेबियल वेनबगय) द्व़ाऱा 2008 में Launch
ककय़ा गय़ा एक Search Engine है ।

Searching on Internet
ऐसे िब्ि य़ा फ्रेज की सह़ायत़ा से Search Engine ककसी ज़ानक़ारी को ढूंढत़ा है उसे
Keyword कहते हैं
उन सभी keywords िब्ि य़ा शमलते जल
ु ते िब्ि य़ा िब्िों के संयोजन को Search Engine पर शलखे
जजन्हें आप सोच सकते हैं जो कक आपक़ा Assignment के ववर्य क़ा वणयन करते हो आप जजतने अच्छे
और सही िब्िों क़ा चन
ु ़ाव करें गे आपकी ज़ानक़ारी Internet पर उतनी अच्छी प्रिशियत होगी।

Downloading Web Pages

ककसी भी वेब पेज को ऱ्ाउनलोर् करने के शलए आप उस वेब पेज को Save कीजजए Save करने के शलए
Save As option क़ा प्रयोग कर सकते हैं य़ा Ctrl+S Shortcut Key क़ा उपयोग कर सकते हैं।

Printing Web Pages

ककसी भी Web Page को Print करने के शलएआप Print option क़ा उपयोग कर सकते हो य़ा कफर
कीबोर्य िॉटय कट Ctrl+P क़ा उपयोग कर सकते हो
 Free Online Computer Classes
Upciss Prime
Website
www.upcissprime.com

Chapter 7- E-mail, Social Networking and e-

Governance Services
Introduction to E-mail
Email क़ा Full Form होत़ा है Electronic mail। इसे लोग e-mail, email य़ा Electronic Mail
भी कहते हैं। यह एक प्रक़ार क़ा Digital Message होत़ा है जजसे की एक user िस ु रे user के स़ाथ
Communicate करने के शलए इस्तेम़ाल करत़ा है । इस email में text, files, images, य़ा कोई
attachments भी हो सकत़ा है , जजसे की network के म़ाध्यम से ककसी specific individual य़ा
group of individuals को भेज़ा ज़ा सकत़ा है । पहल़ा E-mail 1971 में Ray Tomlinson (रे टॉमशलंसन)
द्व़ाऱा ARPANET को भेज़ा गय़ा थ़ा।
Structure of E-mail
E-mail क़ा Use करने के शलए Users के प़ास एक E-mail Address होऩा च़ादहए। एक E-mail में 2
Part होते हैं, जजनको @ से अलग ककय़ा ज़ात़ा है । इसमें 1st Part user_name तथ़ा 2nd Part
Domain Name होत़ा है । जैस-े infoupcissprime@gmail.com

इसमें
User Name अधिकतम 64 Characters क़ा हो सकत़ा है और Domain Name अधिकतम 254
Characters क़ा हो सकत़ा है ।

Parts of Electronic Mail- Electronic Mail में ननम्पनशलणखत Parts होते हैं-

 To (Recipient’s Address)
 CC (Carbon Copy) and BCC (Blind Carbon Copy)
 Date and Time Stamp
 Body
 Subject Line
 Signature
 Attachments
Popular E-mail Clients- कुछ Popular E-mail Clients के ऩाम हैं-

 Mozilla Thunderbird
 MS-Outlook
 Opera Email Client
 Pegasus Mail
 Outlook Express
 Mailbird
 Dream Mail

How E-mail Works

E-mail Client-Server Module पर क़ाम करत़ा है । SMTP Protocol क़ा Use Client से Server और
एक Server से िस
ू रे Server पर E-mail Send करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । SMTP Port Number
25 पर क़ाम करत़ा है । POP3 Protocol क़ा Use Client द्व़ाऱा Application Based E-mail Server
से Mail तक पहुंचने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । यह Port Number 110 पर क़ाम करत़ा है । Internet
Message Access Protocol (IMAP) Client द्व़ाऱा Web-Based E-mail के शलए Server से Mail
Receive करने के शलए Use ककय़ा ज़ात़ा है । IMAP Port Number 143 पर क़ाम करत़ा है ।
Using E-mails
E-mail सुववि़ा (Facility) क़ा Use करने के शलए आपके प़ास एक E-mail Account होऩा आवष्यक है ।
E-mail Account बऩाने के शलए आप ककसी भी Free E-mail Service Provider की Website पर
ज़ाकर अपऩा E-mail Account Create कर सकते हैं। Google, Yahoo, Hot-Mail जैसे ववशभन्न E-
mail Service Provider Free of Cost E-mail Account की सुववि़ा Provide करते हैं।

Opening E-mail Account

E-mail Account खोलने के शलए E-mail Service Provider की Website पर ज़ाकर Create Account
Option को Select करें । और कफर Sign Up Page पर पूछी गई Information को भरें और स़ाथ में
अपऩा E-mail id Choose करें । E-mail id को Select करते Time हमेि़ा एक ऐसी पक id Select करें ,
जजसकी Length कम हो और वह एक Meaningful id हो।
Mailbox: Inbox and Outbox
Inbox- आप के द्व़ाऱा Receive की ज़ाने व़ाली सभी E-mail आप के Inbox में Store होती है। Inbox
से Delete की ज़ाने व़ाली E-mails Bin/Trash Box में चली ज़ाती है । Trash Box में भेजी गई E-mail
को व़ापस Inbox में भेज़ा ज़ा सकत़ा है । Trash Box में रखी गई E-mail अपने आप 30 दिनों के ब़ाि
Delete हो ज़ाती है ।

Outbox- Outbox में आपके द्व़ाऱा भेजी गई E-mail तब तक Store रहती है, जब तक वह Receiver
(प्ऱाप्तकत़ाय) के Inbox तक नही पहुंचती। Receiver तक पहुंचने के ब़ाि वह E-mail आपके Outbox से
Direct Sent-Box में आ ज़ाती है , जह़ााँ से आप अपने द्व़ाऱा भेजी गई सभी E-mails को िे ख सकते हैं।

Creating and Sending a new E-mail

E-mail शलखने के शलए Compose Option क़ा Use करते है । Compose Option पर Click करने पर
एक Window Open होती है , जह़ााँ पर आप E-mail Message और उससे Connected Information’s
को Fill करते हैं। जैस-े

To- To Option में Receiver (प्ऱाप्तकत़ाय) क़ा

E-mail Address शलख़ा ज़ात़ा है । यदि एक से अधिक
लोगों को E-mail भेजऩा है तो उन सभी के E-mail Addresses Comma (,) से अलग करते हुए शलखे
ज़ाते हैं। Contact List क़ा Use करके भी Receiver के E-mail Address Select ककए ज़ा सकते हैं।
एक ब़ार में अधिकतम 500 लोगों को E-mail भेज़ा ज़ा सकत़ा है ।

Carbon Copy (CC)-CC में शलखे गए E-mail Addresses के सभी Receiver (प्ऱाप्तकत़ाय) िे ख
सकते हैं, कक यह E-mail Message ककस-ककस को भेज़ा गय़ा है ।

Blind Carbon Copy (BCC)-BCC में शलखे गए

E-mail Addresses के सभी Receiver
(प्ऱाप्तकत़ाय) यह नहीं िे ख सकते हैं, कक यह E-mail Message ककस-ककस को भेज़ा गय़ा है ।

Subject- Subject में E-mail Message क़ा Subject शलख़ा ज़ात़ा है ।

Body- Body E-mail Message क़ा वह Part है , जह़ााँ पर Original Message शलख़ा ज़ात़ा है ।

Replying to an E-mail Message

Reply Option ककसी भी Receive E-mail Message क़ा Answer िे ने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । जब
आप ककसी E-mail Message को Inbox में Open करते हैं, तो आपको Reply क़ा Option दिख़ाई
िे त़ा है । Reply Option को िो तरह से Use ककय़ा ज़ात़ा हैं Reply और Reply to all. यदि आप शसफय
Sender को Answer िे ऩा च़ाहते हैं, तो Reply Option Select करें , और यदि आप CC and BCC में
शलखे गए सभी E-mail Addresses पर Reply भेजऩा च़ाहते हैं तो Reply to all Option को Select
करें ।

Forwarding an E-mail Message

जब आपको अपने Inbox में Received E-mail को ककसी और के प़ास भेजऩा हो, तब Forward Email
Option को Select करते हैं।

Searching E-mails
जब Inbox में E-mails की संयय़ा बढ ज़ाती है , तब E-mail को Search करने के शलए Search E-mail
Option क़ा Use करते हैं। Search Option Inbox में Top में होत़ा है, जह़ााँ पर आप E-mail Address,
User Name, E-mail Subject और E-mail Date के अनुस़ार E-mail को Search कर सकते हैं।

Attaching Files with E-mail

Attachment E-mail के स़ाथ भेजी ज़ाने व़ाली File होती है। G-mail और Yahoo mail में आप 25MB
Size की File भेज सकते हैं। Attachment में Audio, Video, Image, Text, Zip जैसी सभी File भेजी
ज़ा सकती हैं। और कुछ ऐसी File जजसमें Virus होने की सम्पभ़ावऩा (Possibility) हो सकती है , वह File
E-mail Attachment से नही भेजी ज़ा सकती है । जैस-े com, msi, exe, dll, cmd Files.
E-mail Signature
Signature प्रत्येक E-mail के End में जुड़ा होत़ा है । जजसमें Signature के Part में E-mail भेजने व़ाले
की Contact Information होती है । जैस-े Person क़ा ऩाम, Company क़ा ऩाम, Company क़ा
Logo, Website Address etc. E-mail में Signature को Add करने के शलए सबसे पहले E-mail
Account Open करें गे, कफर Setting में ज़ायेंगे, और See all Setting Option पर Click करें गे, और
कफर Create New Option पर Click करें गे, और कफर Name New Signature में Signature Name
Create करें गे, उसके ब़ाि Svae Changes Option पर Click करके Signature को Save कर लेंगे।
उसके ब़ाि में जब च़ाहे उस Signature को Use कर सकते हैं।

Social Networking & E-Commerce

Social Networking - Social networking एक प्रक़ार की वेबस़ाइट है और इनक़ा सम्पबन्ि
Internet के म़ाध्यम से लोगों को आपस में जोडऩा है । Internet पर Social Media Sites क़ा Use
आप अपने Friends, Family, Customers य़ा सहकशमययों के स़ाथ जुडे रहने के शलए करते हैं। Social
Media Sites जैस-े Facebook, Twitter, LinkedIn और Instagram के म़ाध्यम से आप लोगों के स़ाथ
जुड सकते है, और अपने ववच़ारों को स़ाझ़ा कर सकते हैं। Social Networking ने E-Commerce में
Important Role Play ककय़ा है । E-Commerce Companies Social Media क़ा Use अपने
Products को Sell करने और उसे बढ़ाव़ा िे ने के शलए Use करती है ।

E–commerce- आज market मे e-commerce की बहुत बडी- बडी कम्पपननय़ााँ है । जैसे की:- OLX,
amazon, flipkart, ebay, paytm आदि जो की इंटरनेट के म़ाध्यम से व्य़ाप़ार करने की सवु वि़ा प्रि़ान
करते है ।

Types of E-Commerce (ई-कॉमसय के प्रकार)

1. B2C (Business-to-Consumer)
2. B2B (Business-to-Business)
3. C2C (Consumer-to-Consumer)
4. C2B (Consumer-to-Business)
5. B2A (Business-to-Administration)
6. C2A (Consumer-to-Administration)
History of E- Commerce- E- Commerce की िुरुआत लगभग 40 स़ाल पहले हुई थी।

World की पहली E- Commerce Company कम्पप्यूसवय (CompuServe) 1969 में Dr. John, R.
Goltz और Jeffrey Wilkins द्व़ाऱा Dial-up Connection क़ा उपयोग करके स्थ़ावपत की गई थी। India
की पहली E- Commerce Company Fabmart.Com की स्थ़ापऩा 1999 में Vaitheswaran
(वैथीस्वरन) के द्व़ाऱा की गई थी।
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram,
Facebook- Facebook सबसे Popular Social Media Platform है , जजसकी िरु
ु आत 4 फरवरी
2004 को हुई थी। इसकी स्थ़ापऩा Mark Zuckerberg (म़ाके जुकरबगय) ने Dustin Moskovitz (र्जस्टन
मोस्कोववर्ट्ज), Eduardo Saverin (एर्ुआर्ो सेवररन), Chris Hughes (कक्रस ह्यूजेस) और Andrew
McCollu (एंड्रयू मैककोलम) के स़ाथ शमलकर की थी, जो कक उस समय Harvard University के
Students थे। Facebook पर आप अपने Friends के स़ाथ जड
ु सकते हैं, और उनके स़ाथ Photo,
Video, Text आदि Share कर सकते हैं। Facebook पर Minimum 1 Second य़ा 1 MB तथ़ा
Maximum 240 Minute य़ा 4 GB तक Size के Video Upload ककए ज़ा सकते है । Present Time
में Facebook पर Account Open करने की Minimum Age 13 Year है ।

Twitter- Twitter एक Microblogging Social Networking Site है , जजसक़ा िरु

ु आती ऩाम Twttr
थ़ा। इसकी स्थ़ापऩा Jack Dorsey (जैक र्ोरसी), Noah Glass (नोआ ग्ल़ास), Biz Stone (बबज स्टोन)
और Evan Williams (इव़ान ववशलयम्पस) के द्व़ाऱा 2006 को हुई थी। Twitter पर Post ककए ज़ाने व़ाले
Messages को Twit के रूप में ज़ाऩा ज़ात़ा है । Twitter पर आप ककसी एक Twit में Maximum 280
Characters क़ा Use कर सकते हैं। और यदि आप अपने Twit में ककसी Video को Upload करऩा
च़ाहते हैं, तो वह Video 2 Minute, 20 Second य़ा उससे कम क़ा होऩा च़ादहए। Twitter में Maximum
File Size 12 MB है ।
LinkedIn- LinkedIn एक Social Media Platform है । इसकी स्थ़ापऩा 28 December 2002 में और
इसकी िरु
ु आत 5 May 2003 में Reid Hoffman (रे र् हॉफमन) के द्व़ाऱा की गई थी। LinkedIn को
Specially Business Professionals के शलए Design ककय़ा गय़ा है । इसकी Help से आप अपने Work-
related information को िस
ू रे Users के स़ाथ Share कर सकते हैं। जजसमें Employed People और
Job च़ाहने व़ाले Curriculum Vitae (CV) को Post करते हैं।

Instagram- Instagram, एक अमेररकी Photo और Video Share करने व़ाली Social Networking
Service है । इसे Kevin Systrom (केववन शसस्रॉम) और Mike Kriege (म़ाइक क्ऱाइगर) द्व़ाऱा बऩाय़ा
गय़ा थ़ा, और इसे October 2010 में iOS (iPhone Operating System) तथ़ा 3 April 2012 को
Android पर Launch ककय़ा गय़ा थ़ा। Instagram पर Video Upload करने की Minimum Limit 3
Second और Maximum Limit 90 Second है । Current Time में Instagram के Owner
Facebook है ।

Instant Messaging (WhatsApp, Facebook Messenger,

Telegram)
Instant Messaging - Instant Messaging (IM) Technique एक प्रक़ार की Online Chat है ,
जो Internet पर Actual Time में Message Transmission की सुववि़ा Provide करत़ा है । जैस-े
WhatsApp, Facebook, Messenger, Telegram, Skype etc. आज के Instant Messenger पर
Chat के स़ाथ-स़ाथ ्पसम File Share, Voice और Video Chat की भी सुववि़ा Provide करते हैं।

WhatsApp- WhatsApp की स्थ़ापऩा सन 2009 में , ि़ायन एक्ट्टन (Brian Acton) और ज़ान
कॉम (Jan Koum) द्व़ाऱा की गई थी। यह एक Android, iPhone, Windows Phone य़ा mac य़ा
windows pc के शलए एक mobile messaging app है । whatsapp ऐप्प smartphone के शलए
download करने के शलए बबल्कुल Free है । यह Internet क़ा Use text, image, video य़ा Audio
भेजने के शलए करत़ा है । Present Time में इसक़ा Ownership Facebook के प़ास है । WhatsApp
Status पर Maximum 30 Second क़ा Video Upload ज़ा सकत़ा है , तथ़ा Documents के शलए
Maximum File Size 100 MB है । WhatsApp पर आप Group बऩा सकते हैं, जजसमें Maximum
256 लोगों को Add ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

Facebook Messenger- Facebook Messenger एक Instant Messenger है, जजसके म़ाध्यम

से Users Message के स़ाथ-स़ाथ Photo, Video, Sticker, Audio और Files को एक िस
ू रे के स़ाथ
Share कर सकते हैं, स़ाथ ही Other Users के Messages पर Response कर सकते हैं। Facebook
Messenger से आप Voice तथ़ा Video Calling भी कर सकते हैं।

Telegram- Telegram को 2013 में िो भ़ाई Nikola (ननकोल़ाई) और Pavel Durov (प़ावेल र्ुरोव)

द्व़ाऱा Launch ककय़ा गय़ा थ़ा। Telegram के Through आप ककसी भी प्रक़ार की Files (doc, zip, mp3
etc.), Message, Photo, Video Send कर सकते हैं, और स़ाथ ही स़ाथ आप इसमें Group भी बऩा
सकते हैं। Users Group में Maximum 200,000 Members को Add कर सकत़ा है ।

Introduction to Blogs
Blog क़ा मतलब एक प्रक़ार की website से है जजसे लोग एक digital diary की तरह उपयोग करते हैं
और इस पर वे अपऩा अनुभव, अपने ववच़ार और ज़ानक़ाररय़ााँ text, images, videos आदि के म़ाध्यम
से लोगों के स़ाथ स़ाझ़ा करते हैं। Blog को िरु
ु आत में weblogs कह़ा ज़ात़ा थ़ा। Website और Blog में
एक छोट़ा स़ा Difference होत़ा है, क्ट्योंकक हर Blog एक Website होती है, लेककन हर Website एक
Blog नही होती है ।

Some Blogging Platforms-

 WordPress.org
 Gator
 WordPress.com
 Blogger
 Tumblr
  Medium
 Squarespace
 Wix
 Ghost

Basics of E-commerce
Electronic- Commerce य़ा E- Commerce क़ा सम्पबन्ि Internet पर Goods य़ा Services को
खरीिने और बेचने से है । E- Commerce की िुरुआत 11 August 1994 में NetMarket ऩामक एक
Website से हुई थी। पहली ब़ार इस Website से एक CD को बेच़ा गय़ा थ़ा।

Types of E- Commerce (ई-कॉमसय के प्रकार)

1. B2B (Business to Business) - इस प्रक़ार के E- Commerce में Seller तथ़ा Buyer िोनों
Business Organization होते हैं। अथ़ायत ् एक Business Organization अपने Product को िस
ू रे
Business Organization को बेचती है ।
2. B2C (Business to Consumer) - इस प्रक़ार के E- Commerce में Organization य़ा
Company सीिे Consumer को अपऩा Product Online बेचत़ा है । यह सबसे ज्य़ाि़ा Use होने
व़ाल़ा E- Commerce है । इसमें Customer Product को Online Website में िे ख सकत़ा है , तथ़ा
उसे Order कर सकत़ा है । Company को Order की Information शमल ज़ाने के ब़ाि Company
Product को सीिे Customer को भेज िे ती है । Example- Amazon, Flipkart, myntra etc.
3. C2B (Consumer to Business) - इस प्रक़ार के E- Commerce में Consumer अपने Products
य़ा Services को कंपननयों को बेचते हैं।

4. C2C (Consumer to Consumer) - इस प्रक़ार के E- Commerce में Seller तथ़ा Buyer िोनों
Consumer होते हैं। अथ़ायत ् एक Consumer अपने Products को िस
ू रे Consumer को Website
के म़ाध्यम से बेचते हैं।
5. B2A (Business to Administration) - इस प्रक़ार के E- Commerce में Business
Organization तथ़ा Government Agency Website के द्व़ाऱा सच
ू ऩा क़ा आि़ान-प्रि़ान करते हैं।
6. C2A (Consumer to Administration) - इस प्रक़ार के E- Commerce में Consumer तथ़ा
Government Agency के मध्य सूचऩा क़ा आि़ान-प्रि़ान Website के म़ाध्यम से होत़ा है ।

M-Commerce
M- Commerce जजसक़ा अथय Mobile Commerce है । Actually में M- Commerce E- Commerce
क़ा एक Part है । यह िब्ि 1997 में Kevin Duffey (केववन र्फी) द्व़ाऱा दिय़ा गय़ा थ़ा। Mobile Phone
के म़ाध्यम से Product को खरीिने व बेचने को M- Commerce कहते हैं।
Netiquettes
Netiquette िब्ि “etiquette” से शमलकर बऩा है , जजसक़ा अथय है - इंटरनेट शिष्ट़ाच़ार जजस तरह
शिष्ट़ाच़ार सम़ाज में ववनम्र और अच्छे व्यवह़ार को िि़ायत़ा है , वैसे ही Netiquette Internet पर अच्छे
और ववनम्र व्यवह़ार को प्रिवर्यत करत़ा है । Netiquette Online Communication के कई पहलुओं में
ि़ाशमल हैं जैसे- E-mail, Social Media, Online Chat, Web Forum, Website Comment, Online
Communication etc.
Netiquette Rules की कोई Official List Available नही है । इसक़ा Main Purpose िस
ू रों को
Online Respect िे ऩा है ।

Example-
 बडी म़ाि़ा में लोगों को अनच़ाहे E-mail भेजकर Spam न करें ।
 Web Forum (फोरम) य़ा Website Comments में लोगों को ब़ार-ब़ार परे ि़ान करके उन्हे Troll न
करें ।

 भडक़ाऊ य़ा आपवत्तजनक Comments को Online Post न करें ।

 Personal Information जैस-े Photo, Video Share करने के शलए ककसी को मजबूर न करें ।

 िसू रों की Privacy क़ा सम्पम़ान करें ।

 Post के Facts को Check ककए बबऩा Repost न करें ।
 ककसी को ग़ाली न िें , और न ही आपवत्तजनक Language क़ा प्रयोग करें ।

Overview of e-Governance Services like Railway

Reservation, Passport, eHospital [ORS]
सरक़ार की आम ऩागररकों के शलए उपलब्ि सुववि़ाओं को Internet के म़ाध्यम से उपलब्ि कऱाऩा E-
Governance कहल़ात़ा है । इसके Under Government Services और Information Online
Available होती हैं। Indian Government ने Electronic Department की स्थ़ापऩा 1970 में की,
और National Informatics Center की स्थ़ापऩा 1977 में की थी। आज Indian Government और
लगभग सभी प्रमुख दहन्िी भ़ािी ऱाज्यों की सरक़ारें आम जनत़ा के शलए अपनी सुववि़ाएं Internet के
म़ाध्यम से उपलब्ि कऱा रही हैं। जजससे Government Offices और Public िोनों के पैसे और Time
की बचत हो सके। जैस-े

 आप Online Banking के जररए सभी Banking Services क़ा ल़ाभ उठ़ा सकते हैं।

 GST से सम्पबंधित सभी क़ाम Online ही कर सकते हैं।

 Train, Bus और Airplane की Ticket Online बुक कर सकते हैं।
 बबजली, प़ानी, टे लीफोन, मोब़ाइल इत्य़ादि के बबल Online भरे ज़ा सकते हैं।
 PAN Card, Adhar Card, ऱािन क़ार्य, प़ासपोटय , ज़ानत प्रम़ाण पि इत्य़ादि को आप Online
Verified कर सकते हैं।

Types of E- Governance -
1. G2G(Government to Government)-जह़ााँ Information क़ा आि़ान-प्रि़ान
Government के बीच में ककय़ा ज़ात़ा है , जैस-े Central Government तथ़ा State Government
के बीच य़ा कफर Other Government के बीच।

2. G2C (Government to Citizen) - इसके म़ाध्यम से ऩागररक (Citizen) Government के

स़ाथ सीिे जुड सकते हैं, और अपनी ब़ात Government तक पहुंच़ा सकते हैं। तथ़ा Government
द्व़ाऱा िी ज़ाने व़ाली ववशभन्न स़ावयजननक सेव़ाओं को आस़ानी से प्ऱाप्त कर सकते हैं।

3. G2B (Government to Business) - इसमें E-Governance Business Class को

Government के स़ाथ Simple तरीके से ब़ातचीत करने में Help करत़ा है । इसक़ा उद्िे श्य Business
के म़ाहौल में और Government के स़ाथ ब़ातचीत करते समय स्पष्टत़ा स्थ़ावपत करऩा है ।

4. G2E (Government to Employees) - यह Government और उसके कमयच़ाररयों के बीच

कुिलत़ा और तेजी से Contact बऩाने में Help करत़ा है ।

E-Governance Service in Railway Reservation

Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) की िुरुआत 27 शसतंबर 1999 को
हुई थी, यह 3 अगस्त 2002 को परू ी तरह से पररच़ालन में आय़ा थ़ा। IRCTC ने भ़ारतीय रे लवे के ववक़ास
में महत्वपूणय भूशमक़ा ननभ़ाई है । IRCTC पर E-Ticketing Service Start होने पर पहले दिन पूरे िे ि में
केवल 27 दटकट बुक ककए गए थे। IRCTC के म़ाध्यम से Indian Railway के E-Ticket बुक करने के

शलए www.irctc.co.in य़ा IRCTC App के जररए Mobile Phone से बक ु ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

IRCTC पर IRCTC ij Online Payment करने के कई तरीके Available हैं। जैस-े Credit Card,
Debit Card, E-wallet, Net-Banking etc.
1 नवंबर 2014 से रे ल मंि़ालय द्व़ाऱा Unreserved (अऩारक्षक्षत) Ticket की Online बुककंग के शलए
Unreserved Ticketing System (UTS) App Launch ककय़ा गय़ा है । इसके द्व़ाऱा जनरल दटकट, सीजन
दटकट और Platform Ticket की बकु कंग की ज़ा सकती है ।

Passport
Passport एक Legal Document है । इसक़ा use वविे ि में य़ाि़ा करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । Passport
को जजस िे ि में व्यजक्ट्त रहत़ा है , उसके द्व़ाऱा बऩाय़ा ज़ात़ा है । यह Passport वविे ि य़ाि़ा के वक्ट्त व्यजक्ट्त
की पहच़ान तथ़ा उसकी ऩागररकत़ा को बत़ात़ा है । एक Passport में Person क़ा ऩाम, Date of Birth,
Person की Photo और उसके Signature होते हैं। इन सबके अल़ाव़ा Passport में Person की
Identification के शलए और भी Information होती है। वविे ि मंि़ालय Ministry of External Affairs
(MEA) िे िभर में 36 Passport Offices, 424 Post-Office Passport Seva Kendra (POPSK) और
वविे ि में 190 Indian Mission Network के म़ाध्यम से भ़ारतीय ऩागररकों को Passport ज़ारी करने के
शलए Service उपलब्ि कऱाते हैं। Passport क़ा आवेिन Online वविे ि मंि़ालय की Official Website-
https://portal2.passportindia.gov.in/AppOnlineProject/welcomeLink से
ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

eHospital [ORS]
Online Registration System (ORS) एक Online Portal है , जजसकी िुरुआत 1 जुल़ाई 2015 में
हुई थी। ORS Portal के म़ाध्यम से ऩागररक (Citizen) India के ववशभन्न ऱाज्यों और केंद्र के अस्पत़ालों
में Online Application कर सकते हैं। आप इस Services के म़ाध्यम से OPD (Outpatient
Department) बकु कंग, Lab Report और ककसी भी Government Hospital में Blood Availability
की information Online प्ऱाप्त कर सकते हैं।

Accessing e-Governance Services on mobile Using

“UMANG APP”
UMANG APP एक Mobile App है , जजसे Digital India के तहत भ़ारत में E-Governance चल़ाने के
शलए बऩाय़ा गय़ा है । UMANG App को Electronics और सूचऩा प्रोद्योधगकी मंि़ालय (MeitY) एवं
National e-Governance Division (NeGD) द्व़ाऱा ववकशसत ककय़ा गय़ा है । UMANG की Full Form-
Unified Mobile App for New Age Governance है । इसे नवंबर 2017 में Launch ककय़ा गय़ा थ़ा।
UMANG App 13 Indian Languages में Available है । UMANG App एक ऐस़ा Application है ,
जजसक़ा Use कई E-Governance Services जैस-े आि़ार सेव़ा, भ़ारत गैस, डर्जजलॉकर, प़ासपोटय सेव़ा
आदि के शलए ककय़ा ज़ा सकत़ा है । UMANG Service Mobile Application, Web, IVR (Interactive
Voice Response) और SMS जैसे कई चैनलों पर उपलब्ि कऱाई गई है , जजसे Smartphone, Feature
Phone, Tablet और Desktop के म़ाध्यम से Access ककय़ा ज़ा सकत़ा है । वतयम़ान में UMANG App
में 623 Services, 116 Department और 23 State को Add ककय़ा गय़ा है ।

Digital Locker
DigiLocker एक Online Service है , जजसे फरवरी 2015 में Launch ककय़ा गय़ा थ़ा। जो Electronics
और IT मंि़ालय (Indian Government) द्व़ाऱा ववकशसत की गई है । इसको Indian Government की
Digital India पहल के तहत Develop ककय़ा गय़ा है । DigiLocker एक Secure Cloud Storage है ,
जह़ााँ प्रत्येक Indian Citizens अपने Certificates को Digital Documents के रूप में Store कर सकत़ा
है । जैसे- Driving License, Vehicle (व़ाहन) Registration, Educational Certificate etc. यह Scan
की गई Copies को Upload करने के शलए प्रत्येक Accounts में 1GB Storage Space Provide करत़ा
है । इसक़ा File Size Maximum 10 MB, File Type- PDF, JPEG, और PNG है । DigiLocker क़ा Use
करने के शलए Users के प़ास Adhar-Card होऩा आवश्यक है । DigiLocker को Sign-up करने के शलए
Adhar Number और आि़ार से जड
ु े Mobile Number पर भेज़ा गय़ा OTP (One-time password)
ऱ्ालऩा होग़ा। कफर इसको ब़ाि में Log-in करने के शलए Users अपऩा Password सेट कर सकत़ा है ।

Free Online Computer Classes

Upciss Prime
Website
www.upcissprime.com

Chapter 8 - Digital Financial Tools and

Applications
Indroduction
आजकल िनु नय़ा में सब कुछ Digital है और Digitalization की ओर बहुत तेजी से आगे बढ रही है ,
इसक़ा शसफय एक ही क़ारण है - आस़ान पहुंच और Time की बचत। हम Mobile Phone, Computer,
Tablet etc. के म़ाध्यम से Digital Services क़ा उपयोग कर सकते हैं। Computer, Internet और
Smartphone के अववश्क़ार ने Financial Services पर बहुत अधिक प्रभ़ाव ऱ्ाल़ा है । आज Computer
और Mobile Phone के जररए कोई भी Person अपने Bank Account तक पहुंच सकत़ा है , और वह
स़ाल के 365 दिन 24*7 Account Details, Money Transaction, Pay Bills, Ticket Booking आदि
कर सकत़ा है ।

Digital Financial Tools

ऐसे Devices जजनके म़ाध्यम से Digital Financial Services क़ा Use ककय़ा ज़ा सकत़ा है , Digital
Financial Tools कहल़ाते हैं। जैस-े ATM, Credit Card, Debit Card, UPI, e-Wallets, POS (Point
of Sale) Machine आदि सभी Digital Financial Tools के Example है ।
Understanding OTP [One Time Password] and QR
[Quick Response] Code
OTP (One Time Password) - OTP एक Password होत़ा है , जो
केवल एक Login Session य़ा एक Transaction के शलए Valid होत़ा है ।
OTP 6 Number क़ा एक Code है , जजसे One-Time Password य़ा
Dynamic Password भी कह़ा ज़ात़ा है। OTP एक Static Password की
तुलऩा में अधिक Secure होत़ा है, क्ट्योंकक यह केवल एक ही Transaction
के शलए Valid होत़ा है । इसकी समय सीम़ा 10 Minute तक होती है , उसके
ब़ाि यह Expire हो ज़ात़ा है । OTP- Registered Mobile Number य़ा E-
mail ID पर ही भेज़ा ज़ात़ा है ।

QR Code (Quick Response Code) - QR Code एक तरह क़ा

Barcode है , जजसमें Dots की एक Matrix होती है । इसे Matrix Bar
Code य़ा Two Dimensional Bar Code भी कह़ा ज़ात़ा है । इसे पहली
ब़ार 1994 में ज़ाप़ानी Company Denso Wave (र्ेंसो वेव) द्व़ाऱा
Design ककय़ा गय़ा थ़ा। इसे QR Scanner य़ा Mobile Camera द्व़ाऱा
Scan ककय़ा ज़ा सकत़ा है । QR Code में कोई भी Data हो सकत़ा है जैस-े
Bank Account Details य़ा ककसी Website क़ा URL, Application
आदि। QR Code दो प्रकार के होते हैं-

1. Static QR Code
2. Dynamic QR Code

UPI [Unified Payment Interface]

UPI (Unified Payment Interface) को NPCI (National
Payments Corporation of India) के द्व़ाऱा 11 अप्रैल 2016
को मुंबई में RBI के गवनयर डॉ रघुराम जी राजन के द्व़ाऱा लॉन्च
ककय़ा गय़ा। यह एक ऐस़ा System है , जो कई Bank Accounts
को एक ही Mobile Application में Combine करत़ा है । इसके
स़ाथ ही ये कई Banking Services को भी Combine करत़ा है । जैस-े Balance Enquiry, Fund
Transfer आदि।

Note- UPI के माध्यम से लेन-दे न करने पर OTP की आवश्यकता नही होती है।
AEPS [Aadhaar Enable Payment System]
AEPS (Aadhaar Enabled Payment System), NPCI (National
Payments Corporation of India) द्व़ाऱा ववकशसत एक शसस्टम है जो
लोगों को आि़ार नंबर और उनके कफं गरवप्रंट/ आईररस स्कैन की मिि से
वेररकफकेिन करके म़ाइक्रो-ATM द्व़ाऱा ववत्तीय transactions करने की
अनुमनत िे त़ा है । लोगों को यह ऱांजेक्ट्िन करने के शलए अपने बैंक अक़ाउं ट
की ज़ानक़ारी िे ने की ज़रूरत नहीं पडती है। इस भग
ु त़ान शसस्टम की सह़ायत़ा से लोग अपने आि़ार नंबर के
म़ाध्यम से एक बैंक अक़ाउं ट से िस
ू रे बैंक में पैसे भेज सकते हैं और प्ऱाप्त कर सकते हैं। यह शसस्टम ववत्तीय
ऱांजेक्ट्िन के शलए बहुत सरु क्षक्षत है , क्ट्योंकक ऱांजेक्ट्िन के शलए बैंक ज़ानक़ारी की आवश्यकत़ा नहीं होगी
जबकक ऱांजेक्ट्िन को अधिकृत करने के शलए ख़ात़ाि़ारक के कफ्रंगरवप्रंट की आवश्यकत़ा होगी।

USSD [Unstructured Supplementary Service Data]

NPCI द्व़ाऱा USSD आि़ाररत Mobile Banking Services की िुरुआत
नवंबर 2012 में की गई थी। USSD एक GSM (Global System for
Mobile Communications) Protocol होत़ा है , जो Text Message
भेजने के शलए उपयोग ककय़ा ज़ात़ा है , और यह SMS Service (Short
Message Service) के सम़ान है । USSD क़ा उपयोग Mobile Banking
सदहत कई Purposes के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । जैस-े Banking Customers
अपने Phone पर *99# Dial करके इस Services क़ा ल़ाभ उठ़ा सकते हैं।
जैसे ही Customer अपने Mobile पर *99# Dial करत़ा है , Mobile Screen पर एक Interactive
Menu Display होत़ा है, जजसके द्व़ाऱा हम Balance enquiry, Fund Transfer जैसी Basic Banking
Services क़ा Use कर सकते हैं। *99# सभी Telecom Service Provider में एक Common Number
है । यह Service USSD Channel पर क़ाम करती है और Basic Feature Mobile Phone क़ा Use
करके Mobile Banking Transactions करने की अनम
ु नत िे ती है । USSD Based Mobile Banking
क़ा Use करने के शलए Mobile Internet Data Facility की आवश्यकत़ा नही होती है ।

Card [Credit Card /Debit Card]

Debit Card- जब आप Bank Account Open करते हैं, तो Bank एक Card ज़ारी करत़ा है , जजसे
आप ATM से पैसे ननक़ालने य़ा अपने खचों क़ा भुगत़ान करने के शलए Use कर सकते हैं। Debit Card
से आप केवल उतऩा पैस़ा खचय कर सकते हैं, जो वतयम़ान में आपके Account में रख़ा गय़ा है ।
Note- ATM Card य़ा Debit Card के म़ाध्यम से Online Payment करने के शलए 16 अंकों के Card
Number, 3 अंक के Card Verification Value और Card Expiry Date तथ़ा Card Pin य़ा OTP की
आवश्यकत़ा होती है।

Credit Card- Credit Card एक Rectangular Plastic Card है , जो आपको Credit Based
Transactions करने में Help करत़ा है । Credit Card क़ा आववष्क़ार John Biggins (जॉन बबधगन्स) ने
1946 में ककय़ा थ़ा। Credit Cards Customers को एक Pre-defined Credit Limit Provide करते
हैं, जजसक़ा Use वह Shopping य़ा ककसी भी Payment को करने के शलए कर सकते हैं। Credit Card
की Credit Limit Customer के Credit Score और Monthly income के आि़ार पर Bank द्व़ाऱा
Decide ककय़ा ज़ात़ा है ।

E-Wallet
E-wallet एक digital wallet (डर्जजटल बटुआ) हैं. जजसक़ा उपयोग Electronic Transactions करने
के शलए ककय़ा ज़ात़ा हैं. जजसमें Online Shopping, Bill Payment, Recharge, Ticket Booking,
Money Transfer ि़ाशमल हैं. यह एक Prepaid Service होती है . E-Wallet क़ा पूऱा ऩाम Electronic
Wallet है . इसे Mobile Wallet, Digital Wallet, Virtual Wallet भी कह़ा ज़ात़ा हैं. जो क़ाम आप
जेब में रखे बटुए से कर सकते हैं. लगभग वही स़ारे क़ाम इस डर्जजटल बटुए से भी ककए ज़ा सकते हैं.
मोब़ाइल वॉलेट आपको Prepaid Service मह
ु ै य़ा कऱात़ा हैं. य़ानन पहले आपको वॉलेट में पैस़ा ऱ्ालऩा पर्त़ा
हैं. इसके ब़ाि आप वॉलेट में उपलब्ि पैसे क़ा इस्तेम़ाल सजम्पमशलत ऑनल़ाइन सेव़ाओं के भग
ु त़ान के शलए
कर सकते हैं। जैस-े PayTM, PhonePe, PayZapp, MobiKwik, Google Pay etc.

Type of E-Wallet
1. Closed E-Wallets
2. Semi-Closed E-Wallets
3. Semi-Open E-Wallets
4. Open E-Wallets
PayTM- PayTM भ़ारत में सबसे बडे mobile commerce प्लेटफॉमय
और िीर्य ऑनल़ाइन भग
ु त़ान ऐप में से एक है , जो अपने ग्ऱाहकों को पैसे
स्टोर करने और त्वररत भुगत़ान करने के शलए एक डर्जजटल वॉलेट प्रि़ान
करत़ा है । 2010 में लॉन्च ककय़ा गय़ा, यह E-wallet App एक अिय-बंि
मॉर्ल पर क़ाम करत़ा है और इसमें एक मोब़ाइल म़ाकेट है , जह़ााँ कोई ग्ऱाहक
पैसे लोर् कर सकत़ा है और उन व्य़ाप़ाररयों को भुगत़ान कर सकत़ा है , जजनक़ा कंपनी के स़ाथ संच़ालन संबंि
है । UPI िरू
ु होने से पहले यह मल
ू रूप से भ़ारत में नंबर 1 Digital Wallet थ़ा। ई-कॉमसय लेनिे न करने
के अल़ाव़ा, इस ई-वॉलेट ऐप क़ा उपयोग बबल भुगत़ान करने, पैसे ऱांसफर करने और य़ाि़ा, मनोरं जन और
खि
ु ऱा उद्योग के व्य़ाप़ाररयों से सेव़ाएाँ प्ऱाप्त करने के शलए भी ककय़ा ज़ा सकत़ा है । उनके प़ास अब UPI
सक्षम भुगत़ान भी हैं।

PhonePe- PhonePe की िुरुआत 2015 में हुई थी और शसफय 4 स़ाल में ही

यह 100 million ऱ्ाउनलोर् क़ा आंकड़ा प़ार कर गय़ा है । UPI पेमेंट से लेकर ररच़ाजय,
मनी ऱांसफर से लेकर ऑनल़ाइन बबल पेमेंट तक, आप PhonePe पर यह सब
कर सकते हैं। इसक़ा यूजर इंटरफेस बहुत अच्छ़ा है और यह भ़ारत में सबसे सुरक्षक्षत
और सबसे तेज़ ऑनल़ाइन भुगत़ान अनुभव में से एक है ।

PayZapp - PayZapp एक संपूणय भुगत़ान सम़ाि़ान है जो आपको शसफय एक

जक्ट्लक में भुगत़ान करने की िजक्ट्त िे त़ा है । PayZapp आपको अपने मोब़ाइल,
DTH और र्ेट़ा क़ार्य को ररच़ाजय करने, बबजली बबलों क़ा भग
ु त़ान करने, फ्ल़ाइट
दटकट, बस और होटल की तुलऩा करने और बुक करने, खरीि़ारी करने, मूवी
दटकट, संगीत और ककऱाने क़ा स़ाम़ान खरीिने, SmartBuy पर ि़ानि़ार ऑफर
क़ा ल़ाभ उठ़ाने और अपने फोन बुक में ककसी को भी पैसे भेजने की सुववि़ा िे त़ा
है ।

PoS [Point of Sale]-

Point of Sale (PoS) ररटे ल स्टोर पर Use ककय़ा ज़ाने व़ाल़ा System है , जह़ााँ
से आप भौनतक वस्तुओं की बबक्री क़ा संच़ालन करते हैं। इसके म़ाध्यम से Sell
ककए गए स़ाम़ान के Bills क़ा Payment ककय़ा ज़ात़ा है । इसकी िुरुआत 1879
में James Ritty (जेम्पस ररर्ट्टी) के द्व़ाऱा की गई थी। PoS क़ा Use करने के
शलए Hardware और Software िोनों की जरूरत पडती है । इसमें Thermal
Printer क़ा Use Bill को Print करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।
Internet Banking
Internet Banking वह System है, जो Customers को उसके Net-Banking से Financial और
Non-Financial Transaction करने की सुववि़ा Provide करती है । च़ाहे वह ककसी Other Bank में
Money Transfer करऩा हो Transaction Details को Check करऩा हो, य़ा Bill Payment करऩा हो।
आप Internet Banking की Help से और भी बहुत स़ारे क़ाम कर सकते हैं। Internet Banking आपको
24*7 Financial Transactions करने की अनम
ु नत िे त़ा है । Internet Banking में Money Transfer
करने के शलए NEFT, RTGS य़ा IMPS Payment Method क़ा Use ककय़ा ज़ात़ा है ।

नेट बैंककंग की ववशेषताएं

 नेट बैंककंग ववशभन्न बैंककंग सेव़ाओं तक सुववि़ाजनक पहुंच प्रि़ान करती है।
 ग्ऱाहक आस़ानी से ख़ाते की िेर् ऱाशि और लेनिे न इनतह़ास की ज़ांच कर सकते हैं।
 ऑनल़ाइन बबल भुगत़ान और फंर् ऱांसफर सरल और कुिल हैं।
 नेट बैंककंग बैंककंग लेनिे न के शलए एक सुरक्षक्षत व़ात़ावरण प्रि़ान करती है।
 ग्ऱाहकों के प़ास अपने ख़ाते के शलए एक अद्ववतीय लॉधगन आईर्ी और प़ासवर्य होत़ा है।
 नेट बैंककंग ग्ऱाहकों को ऋण य़ा बीम़ा के शलए ऑनल़ाइन आवेिन करने में सक्षम बऩाती है।
 ग्ऱाहक इंटरनेट बैंककंग के म़ाध्यम से अपने र्ेबबट/क्रेडर्ट क़ार्य क़ा प्रबंिन कर सकते हैं और पते अपर्ेट
कर सकते हैं।
 नेट बैंककंग के म़ाध्यम से क़ार्य ब्लॉक करऩा य़ा प्ऱाथशमक एवं द्ववतीयक पते को अपर्ेट करऩा आस़ान
है ।

नेट बैंककंग के लाभ

 नेट बैंककंग 24*7 उपलब्ि है।

 यह आस़ान फंर् ऱांसफर की सुववि़ा िे त़ा है।
 यह बैंककंग लेनिे न करने में सवु वि़ा प्रि़ान करत़ा है ।
 ग्ऱाहक कुछ ही जक्ट्लक से अपने लेन-िे न के इनतह़ास को आस़ानी से रै क कर सकते हैं।
 नेट बैंककंग सुरक्षक्षत है और इसके उपयोग के शलए प़ासवर्य की आवश्यकत़ा होती है।
 चेक बुक ऑर्यर करऩा , ख़ाते की िेर् ऱाशि की ज़ांच करऩा और प़ासबुक प्ऱाप्त करऩा जैसी गैर-ववत्तीय
गनतववधिय़ां नेट बैंककंग के म़ाध्यम से आस़ानी से की ज़ा सकती हैं।

NEFT (National Electronic Fund Transfer)

NEFT एक Nation-wide Payment System है , जजसकी Help से हम बबऩा Bank ज़ाए
Electronically एक Bank Account से िस
ू रे Bank Account में Money Transfer कर सकते हैं।
NEFT Services को November 2005 में RBI के द्व़ाऱा िुरू की गई थी। NEFT में कई Transactions
क़ा एक Set बऩाय़ा ज़ात़ा है , जजसे Batch कह़ा ज़ात़ा है , और Transactions को Batch-wise Execute
ककय़ा ज़ात़ा है । पहले NEFT Transactions Banking कुछ घण्टों के शलए ही Available थी, लेककन 16
December 2019 से इसके म़ाध्यम से Fund Transfer की समय सीम़ा 24*7 कर िी गई है । NEFT के
म़ाध्यम से Transfer की ज़ाने व़ाली ऱाशि पर कोई Upper य़ा Lower Limit नही होती है । NEFT की
Help से Fund Transfer करने के शलए हम अपने Internet Banking य़ा Mobile Banking में Login
कर सकते हैं, और ननम्पनशलणखत क़ा Use करके Fund भेज सकते हैं।

जैसे- Name of the Beneficiary, Account Number, IFSC Code (Indian Financial
System Code).

RTGS (Real Time Gross Settlement)

RTGS एक Fund Transfer Method है , जजसके म़ाध्यम से बबऩा ककसी िे री के Real Time के Base
पर पैस़ा भेज़ा ज़ात़ा है । RTGS Service की िुरूआत March 2004 में RBI के द्व़ाऱा की गई थी। RTGS
Service Present Time में Monday से Saturday (2nd और 4th Saturdays को छोडकर) सब
ु ह

8:00 बजे से ि़ाम को 6:00 बजे तक Available है । RTGS म़ाध्यम से Transfer की ज़ाने व़ाली
Minimum Amount 2 Lakh है , और इसकी कोई Upper Limit नही होती है ।

IMPS (Immediate Payment Service)

IMPS एक Real Time Payment Service है, जो 24*7 Hours Available है । यह Service National
Payments Corporation of India (NPCI) द्व़ाऱा 22 November 2010 को प्ऱारम्पभ की गई थी, जो
Customers को Banks और RBI द्व़ाऱा Authorized (अधिकृत) PPI (Prepaid Payment
Instrument Issuers) के म़ाध्यम से तुरंत Money Transfer करने की Authority िे ती है । IMPS में
िो तरह से Fund Transfer ककय़ा ज़ा सकत़ा है -

 Beneficiary क़ा Name, Account Number और IFSC Code.

 MMID और Mobile Number.
Note- MMID (Mobile Money Identifier) एक 7 अंकों की संयय़ा है , जो Banks के द्व़ाऱा ज़ारी
की ज़ाती है ।

IFSC Code ( Indian Finance System Code)

IFSC Code क़ा परू ़ा ऩाम इंडर्यन फ़ाइनेंस शसस्टम कोर् (Indian Finance System Code) है । IFSC
Code क़ा ख़ास इस्तेम़ाल NEFT, RTGS और Online Fund Transfer करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।
IFSC Code एक ख़ास तरह क़ा 11 Digit क़ा Code होत़ा है । ये एक भ़ारतीय ववत्तीय प्रण़ाली कोर् है । इसे
ककसी बैंक की ववशिष्ट ि़ाख़ा की पहच़ान करने के शलए ज़ारी ककय़ा ज़ात़ा है । इसके अल़ाव़ा IFSC code क़ा
इस्तेम़ाल पैसों को ऱांसफर करने के िौऱान प्ऱाप्तकत़ाय के बैंक की सटीक पहच़ान करने के शलए होत़ा है । IFSC
code में कुल 11 अक्षर होते हैं। इसमें पहले च़ार अक्षर बैंक के ऩाम की ज़ानक़ारी िे ते हैं।

IFSC code क़ा प़ांचव़ा अंक 0 होत़ा है । इसे भववष्य में इस्तेम़ाल करने के शलए ररजवय रख़ा ज़ात़ा है । वहीं
आणखरी के 6 अंक बैंक ि़ांच के ब़ारे में बत़ाते हैं। आप अपने Bank Branch के IFSC code bank
Passbook, RBI Website के जररए, Check Book य़ा Bank Branch में ववजजट करके पत़ा कर
सकते हैं।

Online Bill Payment

Online Bill Payment Customer को Digital Banking के म़ाध्यम से अपनी Utility Payment
(उपयोधगत़ा भग
ु त़ान) Online करने के शलए Provide करने व़ाली सवु वि़ा है । Customer अपने Light क़ा
Bill, Mobile क़ा Bill प़ानी क़ा Bill, Insurance Payment आदि ववशभन्न Utility Payment Digital
Banking के म़ाध्यम से घर बैठे ककसी भी Time कर सकते हैं। वतयम़ान में Online Bill Payment क़ा
चलन बहुत तेजी से बढ रह़ा है । Online Bill Payment के शलए Internet Banking, Mobile Banking,
Credit Card, Debit Card, e-Wallet etc ककय़ा ज़ा सकत़ा है ।

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 Chapter 9- Overview of Cyber Security

Introduction to Cyber Security

Cyber Security Computer System और Networks के Hardware य़ा Electronic Data की चोरी
य़ा उसके नक
ु स़ान होने के स़ाथ-स़ाथ उनके द्व़ाऱा Provide की ज़ाने व़ाली Services के Dissolution य़ा
उसके गलत उपयोग से Security Provide करत़ा है । Cyber Security वह Technology है , जजसक़ा
Use Hackers य़ा ककसी अन्य खतरे से Data की सुरक्ष़ा के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

Need of Cyber Security

वतयम़ान यग
ु Computer क़ा यग
ु चल रह़ा है और इस यग
ु में हम अपनी Personal Information,
Official, Banking तथ़ा Other Information Computer और Other Devices पर Data के रूप में
Store ककय़ा ज़ात़ा है । उस Data क़ा एक Part Sensitive Information हो सकत़ा है , च़ाहे वह
Intellectual Data, Financial Data, Personal Information य़ा Other Type क़ा Data हो, Cyber
Security की Help से Internet और System पर मौजूि सभी Data को सुरक्षक्षत रख़ा ज़ा सकत़ा है
और उसे चोरी होने से बच़ाय़ा ज़ा सकत़ा है ।

Types of Cyber Attacks-

1. System Based Attacks
 Virus
 Warm
 Trojan Horse
 Backdoors
2. Web Based Attacks
 DNS Spoofing
 Fishing
 Denial of Service
 Man in the Middle Attacks(MiTm)
 Brute Force
1. System Based Attacks
Virus- Computer Virus एक प्रक़ार क़ा कंप्यूटर प्रोग्ऱाम होत़ा है जो कंप्यूटर में मौजूि स़ारें data और
files को नुकस़ान पहुंच़ात़ा है । VIRUS क़ा पूऱा ऩाम Vital Information Resources Under Siege
(वाइटल इनफामेशन ररसोसेज अंडर सीज) होत़ा है । जब एक ब़ार virus कंप्यूटर में आ ज़ात़ा है तो यह
अपने आप ही पूरे कंप्यूटर में फैल ज़ात़ा है और कंप्यूटर में मौजूि स़ारें Programs को Corrupt कर
िे त़ा है । व़ायरस के प़ास अपनी खि
ु की copy को उत्पन्न करने की क्षमत़ा होती है जजसके क़ारण यह एक
कंप्यूटर से िस
ू रे कंप्यूटर में आस़ानी से फैल ज़ात़ा है । सबसे पहले कंप्यूटर व़ायरस को 1971 में Robert
Thomas ने ववकशसत ककय़ा थ़ा। जजसक़ा ऩाम Creeper थ़ा।

Warm- Warm एक व़ायरस के सम़ान है यह व़ायरस क़ा एक उप - वगय है यह ईमेल नेटवकय से एक

Computer से िस
ू रे Computer में फैल़ात़ा है Worms उपयोगकत़ाय के ईमेल एड्रेस बुक क़ा उपयोग
करके खि
ु को एक Computer से िस
ू रे Computer में स्थ़ाऩांतररत कर सकते हैं इससे Computer
िीम़ा हो सकत़ा है यह क़ायय को परू ी तरह से रोक िे त़ा है

Trojan Horse- Trojan horse एक ह़ाननक़ारक कंप्यूटर प्रोग्ऱाम होत़ा है जो कक हम़ारे शसस्टम में
ननयंिण कर लेत़ा है और malicious action को अंज़ाम िे त़ा है । Trojan, व़ायरस की तरह अपनी Copy
तो Create नही कर सकते परन्तु ये व़ायरस को शसस्टम में Install कर सकते है । Trojan horse को
Trojan भी कहते है, Trojan को लोग िोके से ऱ्ाउनलोर् कर लेते है यह सोच कर की यह फ़ाइल सही है
परन्तु ऐस़ा नही होत़ा बजल्क यह लोगो को फस़ाने के शलए Trick होती है ।

 एक Trojan, शसस्टम की फ़ाइलों तथ़ा र्ेट़ा को डर्लीट कर सकत़ा है ।

 महत्पूणय information तथ़ा प़ासवर्य को चरु ़ा सकत़ा है।

 शसस्टम को lock कर सकत़ा है।
 Malware को ऱ्ाउनलोर् करके install कर सकत़ा है।
 शसस्टम को िोब़ाऱा िरूु कर सकत़ा है।
 CD को infect कर सकत़ा है।
 शसस्टम की स्क्रीन में मैसेज को show कर सकत़ा है।
 प्रोग्ऱाम को बन्ि कर सकत़ा है।
2. Web Based Attacks
DNS Spoofing- DNS Spoofing, जजसे आम तौर पर DNS कैि पॉइज़ननंग के रूप में भी ज़ाऩा
ज़ात़ा है , एक स़ाइबर हमल़ा है जह़ााँ DNS ररकॉर्य य़ा संच़ार को ब़ाधित ककय़ा ज़ात़ा है और उपयोगकत़ायओं को
एक अलग IP पते पर भेजने के शलए बिल़ा ज़ात़ा है । स्पकू फं ग हमले में , वैि सवयर से रै कफक को िोख़ािडी
व़ाली स़ाइटों पर भेज दिय़ा ज़ात़ा है जो उस वैि स़ाइट की तरह लग सकती हैं जजस पर अंनतम उपयोगकत़ाय
पहुाँचने क़ा प्रय़ास कर रह़ा थ़ा। ये हमले उपयोगकत़ाय को कोई संकेत दिए बबऩा सहजत़ा से हो सकते हैं कक
क्ट्य़ा हो रह़ा है । जब उपयोगकत़ाय नकली स़ाइट पर पहुंचत़ा है , तो उन्हें अपने लॉधगन क्रेर्ेंशियल िजय करने
य़ा Credit Card Data, Bank Account Numbers और Social Security Information ज़ानक़ारी
जैसे संवेिनिील र्ेट़ा प्रकट करने के शलए कह़ा ज़ा सकत़ा है । हमल़ावर कफर इस ज़ानक़ारी क़ा उपयोग पैस,े
र्ेट़ा और पहच़ान चरु ़ाने य़ा अन्य हमलों को िरू
ु करने के शलए कॉपोरे ट नेटवकय तक पहुाँचने के शलए कर
सकते हैं।

Fishing - Fishing अटै क एक तरह क़ा Cyber Attack है जो आपको िोख़ा िे कर आपकी पसयनल और
जरुरी ज़ानक़ारी, जैसे Passwords, Bank Details, Credit Card Number, Aadhaar Card Number
इत्य़ादि छीनने य़ा ज़ानने की कोशिि करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है। इस में हमल़ावर ऐस़ा दिख़ाव़ा करते हैं
जजस पर आप आस़ानी से भरोस़ा कर लेते हैं। वो आपको Email, Text Message, Or Phone Call कर
सकते हैं जजसको िे ख कर आपको लगेग़ा की वो आपक़ा कोई िोस्त, कोई कंपनी य़ा कोई सरक़ारी एजेंसी से
आय़ा है । अगर आप ककसी उसे Email, Text Message, में ऐर् शलंक पर जक्ट्लक करते हैं य़ा कोई अटै चमें ट
खोलते हैं, य़ा फोन कॉल पर कोई ज़ानक़ारी िेयर करते हैं, तो आप अपऩा पैस़ा, अपनी पहच़ान, अपऩा
र्ेट़ा य़ा कोई िस
ू री जरुरी ज़ानक़ारी खो सकते हैं, जजससे आपको भरी नुकस़ान हो सकत़ा है ।

Brute Force - Brute Force Attack एक ऐस़ा प्रोसेस है जजसक़ा इस्तेम़ाल ज्य़ाि़ातर है कर िस
ु रो को
लग़ाईं ID और Password पत़ा करने के शलए करते है ।

Securing PC
PC (Laptop / Desktop) को Viruses Program से secure करने के शलए ननम्पनशलणखत ब़ातों क़ा ध्य़ान
रखऩा च़ादहए-

 अपने ऑपरे दटंग शसस्टम और सॉफ्टवेयर को अपर्ेट रखें।

 हमेि़ा ल़ाइसेंस सॉफ्टवेयर क़ा उपयोग करें ।
 ऑनल़ाइन स़ावि़ान रहें और संदिग्ि शलंक पर जक्ट्लक न करें ।
 अपने शसस्टम क़ा बैकअप लें।
 अपऩा प़ासवर्य सुरक्षक्षत और अनुम़ान लग़ाने में कदठन रखें ।
 अपने पीसी की सुरक्ष़ा के शलए एंटीव़ायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें ।
 अपनी ि़ाउज़र सेदटंग सम़ायोजजत करें ।
 फ़ायरवॉल सक्षम करें ।
Securing Browser & Web Security
Web Security एक ऐसी प्रकक्रय़ा है जजसके द्व़ाऱा इंटरनेट में मौजूि website और Web Browser
की सरु क्ष़ा की ज़ाती है । सरल िब्िो में कहे तो वेब शसक्ट्योररटी एक ऐसी शसक्ट्योररटी है जजसक़ा इस्तेम़ाल
नेटवकय य़ा कंप्यूटर शसस्टम में मौजूि र्ेट़ा को बच़ाने (protect) के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

वेब शसक्ट्योररटी क़ा इस्तेम़ाल VPN (वचअ

ुय ल प्ऱाइवेट नेटवकय) को सुरक्ष़ा प्रि़ान करने के शलए भी ककय़ा ज़ात़ा
है । जब आप वेब ि़ाउजर से ककसी वेबस़ाइट को एक्ट्सेस कर रहे होते है तो उस समय भी web security
आपके र्ेट़ा को है कर से बच़ाने क़ा क़ायय करती है ।

आज के समय में हम़ारे प़ास कई ऐसे टूल है जजनक़ा उपयोग करके हम अपने र्ेट़ा को सरु क्षक्षत रख सकते
है । उिह़ारण के शलए WAF (वेब एजप्लकेिन फ़ायरवॉल), ब्लैक बॉक्ट्स टे जस्टं ग टूल , व्ह़ाइट बॉक्ट्स टे जस्टं ग
टूल और Fuzzing Tool, और एंटीव़ायरस आदि।

Securing Smart Phone

Smart Phone भी Computer की तरह Hackers के Favorite Target हैं। Smart Phone में कई
तरह की Personal Information Save रहती हैं जैस-े Picture, Location, Banking Applications,
Social Media Applications etc. इन सभी Information को Secure रखने की आवष्यकत़ा होती
है । Smart Phone को Secure रखने के शलए ननम्पनशलणखत ब़ातों क़ा ध्य़ान रखऩा च़ादहए-

 मजबूत प़ासवर्य रखें।

 केवल ववश्वसनीय ऐप्स क़ा उपयोग करें ।
 फोन और ऐप्स को ननयशमत रूप से अपर्ेट करें ।
 फोन र्ेट़ा क़ा बैकअप लें।
 ररमोट व़ाइप सेट करें ।
 व़ाई-फ़ाई और हॉटस्पॉट सरु क्ष़ा।
 ऐप अनुमनतयों को स्वीक़ार करने से पहले उन्हें समझें आदि।

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 Chapter 10- Overview of Futureskills and
Artificial Intelligence

Introduction to Futureskills
ककसी क़ाम को करने के शलए आज जो Skills की Requirement है , हो सकत़ा है कक वह Skills Future
में Outdate हो ज़ाए। इसशलए NASSCOM (National Association of Software and Service
Companies) ने एक ऐस़ा Platform बऩाय़ा है , जह़ााँ IT Professional खि
ु को Enroll कर सकते हैं।
और IOT, Robotics, Artificial Intelligence जैसी कई Emerging Technologies सीख सकते हैं।
Futureskills IT Professionals के शलए अपनी Skills को Upgrade करने के शलए एक Platform है ।
इसे 19 February 2018 को Launch ककय़ा गय़ा थ़ा।

IoT (Introduction to Internet of Things )

IoT क़ा पूऱा ऩाम Internet of Things (इंटरनेट ऑफ धथग्ं स) है । इसक़ा इस्तेम़ाल सेंसर, सॉफ्टवेयर और
टे क्ट्नोलॉजी की मिि से Data को एक डर्व़ाइस से िस
ू रे डर्व़ाइस में ऱान्सफर करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।
Internet of Things में Things क़ा मतलब है , “इंटरनेट से connect हुई वो सभी चीजें जजन्हें हम
अपनी life में रोज इस्तेम़ाल करते हैं जैसे कक- मोब़ाइल फोन, स्म़ाटय व़ाच, घर मे लग़ा पंख़ा, और क़ार
आदि।” इन सभी चीजों को हम इंटरनेट से connect करके एक्ट्सेस कर सकते हैं। केववन एश्टन को IoT
क़ा आववष्क़ारक कह़ा ज़ात़ा है क्ट्योंकक उन्होंने 1999 में पहली ब़ार इस िब्ि क़ा इस्तेम़ाल ककय़ा
How IoT Works (IoT कैसे काम करता है )

जजस तरह Internet ने हमें World Wide Web के म़ाध्यम से जोडकर हम़ारे क़ाम करने और एक िस
ू रे
के स़ाथ ब़ातचीत करने के तरीके को बिल दिय़ा है । उसी तरह से ही IoT क़ा Purpose एक Time में कई
Devices को Internet से जोडकर इस Connectivity को िस
ू रे Level तक ले ज़ाऩा है । जजसमें Human
से Machine और Machine से Machine आपस में Conversation (ब़ातचीत) कर सकें।

Advantages of IoT (Internet of Things) - इंटरनेट ऑफ चथग्ं स के फायदे

Easy Access- IOT को access करऩा क़ाफी ज्य़ाि़ा आस़ान होत़ा है । IOT की मिि से हम िनु नय़ा
के ककसी भी कोने में बैठकर आवश्यक ज़ानक़ारी को प्ऱाप्त कर सकते है । ज़ानक़ारी को प्ऱाप्त करने के शलए
हम़ारे प़ास Internet Connection और Smart Device की सवु वि़ा होनी च़ादहए। जजसकी मिि से हम
ककसी भी प्रक़ार की ज़ानक़ारी को आस़ानी से प्ऱाप्त कर सकते है ।

Automation- IOT Automation को क़ाफी बढ़ाव़ा िे त़ा है । Automation क़ा मतलब यह होत़ा है
की जजन क़ामो को करने के शलए इंस़ानो की ज़रूरत ऩा पडे। IOT के Device automatically (अपने-
आप) ही ककसी क़ाम को पूऱा करने में सक्षम होते है ।

Monitor-IOT क़ा उपयोग करके हम ककसी भी तरह की चीज़ को आस़ानी से Monitor कर सकते है।
जैसे- हव़ा की म़ाि़ा को मॉननटर करऩा, त़ापम़ान को मॉननटर करऩा, air quality को मॉननटर करऩा और
अपने प्रोर्क्ट्ट की ननगऱानी करऩा आदि

Speed- IOT devices में र्ेट़ा को ऱांसफर करने की गनत (speed) क़ाफी तेज होती है । ये devices
बहुत तेज गनत से र्ेट़ा को एक डर्व़ाइस से िस
ु रे डर्व़ाइस में Transfer करते है ।

Disadvantages of IoT (Internet of Things) - इंटरनेट ऑफ चथग्ं स के नक

ु सान

Security & Privacy- IOT क़ा सबसे बड़ा नुसक़ान यही है की इसमें Security (सुरक्ष़ा) क़ा अभ़ाव
िे खने को शमलत़ा है । य़ानी यज
ू र क़ा र्ेट़ा परू ी तरह Secure (सरु क्षक्षत) नहीं होत़ा। IoT के ज्य़ाि़ातर डर्व़ाइस
Internet के स़ाथ जुडे होते है । जजसके क़ारण इन devices को hackers के द्व़ाऱा है क ककय़ा ज़ा सकत़ा
है । जजसके क़ारण hackers यूजर के र्ेट़ा को आस़ानी से चरु ़ा सकत़ा है ।

Complexity- IOT में टे क्ट्नोलॉजी को डर्ज़़ाइन करऩा, उनको develop करऩा और उन टे क्ट्नोलॉजी को
maintain करऩा क़ाफी मुजश्कल और complex होत़ा है ।

Unemployment- आजकल ज्य़ाि़ातर क़ायो को IoT से चलने व़ाली मिीनो के द्व़ाऱा पूऱा ककय़ा ज़ात़ा
है । जजसके क़ारण labour work की ज़रूरत नहीं पडती। जजससे बेरोजग़ारी बढती है ।
Big Data Analytics
Internet पर प्रत्येक Users Data Create कर रहे हैं,
जैसे- Online Shopping करते समय, Social Media पर
Post करते समय, GPS System क़ा Use करके Travel
करते समय आदि। इन सभी Data के Collection को Big
Data कह़ा ज़ात़ा है । Big Data Analytics में इन सभी
Data को Analyze ककय़ा ज़ात़ा है , जजससे की कोई
Pattern य़ा कोई Usefull Information ननक़ाली ज़ा सके।
Companies अपने Revenue को बढ़ाने के शलए Big Data
Analytics क़ा Use करती हैं। Big Data Analytics को
कई Sectors में Apply ककय़ा ज़ात़ा है । जैस-े Banking,
Healthcare, Manufacturing, Educations, Online advertisements, Social Media etc.

Types of Big Data (Big Data के प्रकार)

Structured Data- Structured Data को संग्रदहत करऩा और एक्ट्सेस करऩा बहुत शसंपल होत़ा है।
यह ऱ्ाट़ा सम़ान format (प्ऱारूप) में होत़ा है । इसी वजह से इसक़ा इस्तेम़ाल बबजनेस फील्र् में अधिकतर
ककय़ा ज़ात़ा है ।

Unstructured Data- इसमें ककसी भी तरह की कोई ननजश्चत format (प्ऱारूप) य़ा structure
(संरचऩा) नहीं होती है । इसी क़ारण इसको processed करऩा बड़ा मुजश्कल होत़ा है । इसमें वविेर् रूप से
अधिक र्ेट़ा क़ा कलेक्ट्िन होत़ा है । जजसमें सभी प्रक़ार की फ़ाइलें जैस-े Text Files, Image Files, Audio
Files, Video Files, Social Media Posts इत्य़ादि मौजि
ू होती है ।

Semi-Structured Data- इसक़ा ननम़ायण िोनों तरह के ऱ्ाट़ा से शमलकर होत़ा है । कहने क़ा मतलब
यह़ां िोनों र्ेट़ा क़ा शमक्ट्स होत़ा है । जैसे इसमें कुछ Structured Data व कुछ Unstructured Data की
झलक िे खने को शमलती है । इसमें म़ाि िोनों प्रक़ार के Datasets मौजूि होते हैं। उि़ाहरण़ाथय- Web
Applications.

Benefits of Big Data (Big Data के लाभ)

 इसकी मिि से कंपननय़ां य़ा Organisation सही तरीके से Decision Making कर सकती है।
 इसकी मिि से कंपननयों में Errors जैसी प्रॉब्लम को िीघ्रत़ा से पत़ा ककय़ा ज़ा सकत़ा है।
 बबग ऱ्ाट़ा के यूज से आप लोगों की पसंि ऩापसंि को म़ालूम कर सकते हैं और स़ाथ ही कस्टमर
सववयस में भी सुि़ार होत़ा है ।
  इसके इस्तेम़ाल से आपकी योग्यत़ा बढती है।
 बबग ऱ्ाट़ा के यूज से ट़ाइम की बचत होती है।
Disadvantages of Big Data (Big Data से नक
ु सान)
 बबग ऱ्ाट़ा को स्टोर करने के शलए अत्यधिक खचे क़ा स़ामऩा करऩा पड सकत़ा है ।
 बबग ऱ्ाट़ा क़ा उपयोग गलत क़ायों में हो सकत़ा है ।
 बबग ऱ्ाट़ा Social Stratification (स़ाम़ाजजक संतजु ष्ट) को बढ़ाने में मिि करत़ा है ।
 बबग ऱ्ाट़ा क़ा एऩाशलशसस करऩा यूजसय की गोपनीयत़ा के ननयम कक उपेक्ष़ा करत़ा है ।
 बबग ऱ्ाट़ा ज्य़ाि़ातर Unstructured के रूप में होत़ा है । जजस वजह से इसको एऩाशलशसस करऩा
मजु श्कल होत़ा है ।

Cloud Computing
Cloud Computing Internet के म़ाध्यम से ववशभन्न Services Provide करत़ा है , जैस-े Data
Storage, Servers, Database, Networking और Software आदि। Cloud-based Storage की
Help से Files को Remote Database में Store ककय़ा ज़ा सकत़ा है । और जरूरत पडने पर Internet
क़ा Use करके उन्हे Access ककय़ा ज़ा सकत़ा है । Cloud Computing Services Cost को कम करत़ा
है ।

Advantage of Cloud Computing-

 Cost- यह Hardware और Software को Purchase करने की Cost को कम करत़ा है।
 Speed- इसमें Resources को शमनटों में access ककय़ा ज़ा सकत़ा है।
 Scalability- इसमें हम Business Requirements के अनुस़ार Resources की Requirements
को बढ़ा य़ा घट़ा सकते हैं।
 Security-Cloud Seller हम़ारे Data Security को Strong करने व़ाली Policies, Technologies
और Controls क़ा एक व्य़ापक
(Comprehensive) Set Provide करते हैं।
 Reliability- Data Backup और Recovery की ननरं तरत़ा (Continuity) के शलए कम
Expensive और बहुत Fast है ।

Types of Cloud-
 Public Cloud- इसक़ा Use कोई भी कर सकत़ा है।
 Private Cloud- यह ककसी एक Company य़ा Person के Personal Use के शलए होत़ा है ।
 Hybrid Cloud- Hybrid Cloud Public और Private Cloud क़ा Combination होत़ा है यह
Public Cloud और Private Cloud से शमलकर बऩा होत़ा है । इस Cloud में Public और Private
Cloud िोनों की वविेर्त़ाए होती है ।
Cloud Computing Services-
IaaS- इसक़ा परू ़ा ऩाम Infrastructure as a Service है . यह एक ऐस़ा सववयस Model है जजसमें
कस्टमर को क्ट्ल़ाउर् व़ात़ावरण में ह़ार्यवेयर, नेटवककिंग तथ़ा स्टोरे ज सववयसेज उपलब्ि कऱायी ज़ाती है ।

PaaS- Paas क़ा पूऱा ऩाम (Platform as a Service) है । यह एक ऐस़ा सववयस प्रोव़ाइर्र है जो कक
कस्टमर को एक ऐस़ा प्लेटफ़ामय िे त़ा है जजसमें कक वो आस़ानी से सॉफ्टवेर एप्लीकेिन को बऩा सकें, मैनेज
कर सकें, तथ़ा डर्लीवर कर सकें।

Saas- Saas क़ा पूऱा ऩाम (Software as a Service) होत़ा है । यह एक स्पेिल कंप्यूदटंग सववयस
जजसक़ा इस्तेम़ाल इंटरनेट पर एप्लीकेिन और सेव़ाओं को डर्स्रीब्यूट करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है ।

Virtual Reality
Virtual Reality क़ा अथय है हम़ारे
Computer के म़ाध्यम से ऐसी चीजों क़ा अनभ ु व करऩा जो Actually
में मौजि ू नही है । यह उस िनु नय़ा में Objects को Manipulate करने और इसके म़ाध्यम से उसे
Navigate करने की योग्यत़ा (Eligibility) क़ा एहस़ास कऱात़ा है । Virtual Reality क़ा प्रयोग अक्ट्सर 3D
Environment (व़ात़ावरण) High Visual Multimedia आदि से संबंधित Applications के शलए ककय़ा
ज़ात़ा है । Virtual Reality आपको Computer के द्व़ाऱा जनरे ट की गई िनु नय़ा में होने क़ा एहस़ास कऱाती
है ।

Use of Virtual Reality-

 Video Games में बहुत उपयोग ककय़ा ज़ा रह़ा है । क्ट्योंकक
Virtual Reality Video Games में जो
दृश्य होत़ा है वह़ां बबल्कुल व़ास्तववक जैस़ा प्रतीत होत़ा है ।
 शिक्ष़ा के क्षेि में भी Virtual Reality अच्छ़ा प्रिियन कर रह़ा है । जजसके म़ाध्यम से छ़ाि ववशभन्न
ववर्यों पर अधिक संवेिनिील और उपयोगी अनुभव प्ऱाप्त कर सकें।
 मनोरं जन व़ाले क्षेि में Virtual Reality ने कम़ाल कर दिय़ा आज के समय में आप सभी 3d Movie,
TV show िे खते ही होंगे। जो कक बहुत ही अद्भुत है । जो Users को एक जीवंत और लगभग व़ास्तववक
Computable ( संगणकीय) अनुभव प्रि़ान करते हैं।
 मेडर्कल व़ाले क्षेि में भी Virtual Reality बहुत उपयोग में आ रह़ा है। इसकी मिि से आज कल
सजजयकल रे ननंग बहुत आस़ान हो गई है । Virtual Reality के द्व़ाऱा छ़ािों को ककसी भी प्रक़ार की Hard

Training आस़ानी से समझ़ायीं ज़ा सकती है ।

Features of Virtual Reality (Virtual Reality की ववशेषताएं)

 Immersion –Immersion यह़ां एक महत्वपूणय पहलू है क्ट्योंकक इसमें Users को ऐस़ा लगत़ा है

कक वह़ां व़ास्तववकत़ा में मौजूि है और उस व़ात़ावरण में जीववत है ।

 Interactive – Virtual Reality User को ववश्व के स़ाथ Interact करने की सुववि़ा प्रि़ान करती
है । User वचअ
ुय ल वल्र्य में वस्तुओं को पकड, िे ख, सुन और अन्य कक्रय़ाएं भी कर सकत़ा है ।
 Exporable –यह तकनीक सभी चीजों को ज्य़ाि़ा ववस्त़ार से दिख़ाने क़ा क़ाम करती है । त़ाकक आप
सब कुछ अधिक से अधिक Explore कर सके एवं आपको यह़ां सब सच में ररयल लग सके।

Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) एक ऐसी Technology है जजसक़ा उिे श्य मिीनों में म़ानव जैसी सोचने
और ननणयय लेने की क्षमत़ा को ववकशसत करऩा है । और Artificial Intelligence उपयोग Intelligent
Machines को बऩाने में ककय़ा ज़ात़ा है, जो एक Human की तरह व्यवह़ार कर सकते हैं, Human की
तरह सोच सकते हैं, और ननणयय लेने में सक्षम हो सकते हैं।

History of Artificial Intelligence (AI)

Artificial Intelligence क़ा अववष्क़ार में
John McCarthy ने ककय़ा थ़ा जजसे आदटय फीशसयल
1956
इंटेशलजेंस क़ा जनक कह़ा ज़ात़ा है । जॉन मेकॉथी एक अमेररकी Computer Scientist और Researcher
(िोिकत़ाय) थे । उन्होंने 1956 में Darkmouth college की एक क़ाययि़ाल़ा में भ़ाग शलय़ा थ़ा। वह उन्होंने
Artificial के ब़ारे में important ज़ानक़ारी िी।

Applications of Artificial Intelligence

 E-commerce के क्षेत्र में - AI टे क्ट्नोलॉजी क़ा इस्तेम़ाल e-commerce य़ाननonline shopping
के शलए ककय़ा ज़ात़ा है। इसक़ा इस्तेम़ाल AMAZON कंपनी करती है । इसकी मिि से apps और
website में chatbot क़ा ननम़ायण ककय़ा ज़ात़ा है । Chatbot सीिे कस्टमर से ब़ात कर सकत़ा है ।
इसके शलए हमें ककसी मनुष्य की आवश्यकत़ा नही पडती।

 Education के क्षेत्र में - AI तकनीक क़ा इस्तेम़ाल शिक्ष़ा के क्षेि में भी ककय़ा ज़ात़ा है त़ाकक बेहतर
से बेहतर शिक्ष़ा लोगो तक पहुंच सके इसके द्व़ाऱा टीचर आस़ानी से ककसी भी बच्चे को कंप्यट
ू र में
Animation और Graphics दिख़ाकर पढ़ा सकते हैं। AI तकनीक Productivity और Digital
Education को बढ़ाव़ा िे त़ा है । जजसके मकसि शिक्ष़ा को और आस़ान बऩाऩा है ।

 Human Resources के क्षेत्र में - इस क़ा इस्तेम़ाल Human Resources को कम करने के

शलए भी ककय़ा ज़ात़ा है । त़ाकक प्रोर्क्ट्ट क़ा Production ज्य़ाि़ा म़ाि़ा में ककय़ा ज़ा सके। क्ट्योकक मनष्ु य
24 घंटे ककसी क़ाम को नहीं कर सकत़ा। लेककन AI के डर्जजटल Device य़ा Machine 24 घंटे क़ाम
करने की क्षमत़ा रखती है ।

 Agriculture के क्षेत्र में - इसक़ा प्रयोग खेत में फसलों और शमर्ट्टी की Quality को check करने
के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । AI तकनीक की मिि से soil (शमर्ट्टी) की कशमयों को पहच़ाऩा ज़ा सकत़ा है ।
और उस शमर्ट्टी में सुि़ार ककय़ा ज़ा सकत़ा है । त़ाकक अच्छी फसल तैय़ार की ज़ा सके।

 Gaming के क्षेत्र में - Gaming में AI क़ा इस्तेम़ाल आजकल बहुत बढ गय़ा है । जैसे कक Chess
और puzzle के Game में इसक़ा इस्तेम़ाल ककय़ा ज़ात़ा है । चकूं क AI के प़ास सोचने की क्षमत़ा होती
है इसशलए इसक़ा इस्तेम़ाल दिम़ाग व़ाले खेलों में ककय़ा ज़ात़ा है ।
Artificial Intelligence Programming Languages-
 LISP (List Processing)
 R Programming
 Python
 Java
 Prolog etc.

Social and Mobile

Social Media एक Platform (Website य़ा Mobile Application) है । जह़ां हम अपऩा Accounts
बऩा सकते हैं, और Photos, Videos आदि को अपने Family, Friends, Colleagues आदि के स़ाथ
Share कर सकते हैं। जैसे- Facebook, Twitter, WhatsApp आदि। Social Media क़ा उपयोग
Mobile Devices पर ककय़ा ज़ात़ा है , क्ट्योंकक Mobile बहुत Portable होत़ा है ।

Blockchain Technology
Blockchain एक Distributed Database है , जो सभी Transactions य़ा Digital Event के Record
को रखत़ा है , जजसे भ़ागीि़ार िलों (Partner Parties) के बीच Execute and Share ककय़ा ज़ात़ा है।
Blockchain Digital Crypto Currency Bitcoin की Backbone Technology है । Blockchain
Technology पहली ब़ार तब स़ामने आई जब Satoshi Nakamoto (स़ातोिी ऩाक़ामोटो) ने 2008 में
“Bitcoin- Peer to Peer Electronic Cash System” पर एक श्वेत पि (White Papers) प्रक़ाशित
ककय़ा थ़ा।

How Blockchain Technology Works-

Bitcoin Blockchain क़ा एक Popular Example है । Bitcoin एक Cryptocurrency है , और इसक़ा
Use Digital Properties को Online Transaction करने के शलए ककय़ा ज़ात़ा है । इसमें प्रत्येक
Transaction Digital Signature के म़ाध्यम से Secure रहत़ा है ।
Use of Blockchain Technology-
 Blockchain Internet of things.
 Smart Device.
 Banking System.
 Passport.
 Blockchain Healthcare.
 Personal identification.
 Birth, Marriage and death Certificate.
3D Printing / Additive Manufacturing
3D Printing एक
Technology है , जजसके द्व़ाऱा
ववशभन्न चीजों के 3D Models क़ा उत्प़ािन ककय़ा ज़ा
सकत़ा है । 3D Printer क़ा Use करके हम ककसी भी 3D
Object जैस-े Ball, Chair, Bottel आदि क़ा उत्प़ािन
कर सकते हैं। 3D printing को एडर्दटव मैन्यफ
ु ै क्ट्चररंग
(additive manufacturing printers) के ऩाम से भी
ज़ाऩा ज़ात़ा है ककसी भी वस्तु क़ा 3D Model, CAD
Software य़ा 3D Object Scanner द्व़ाऱा बऩाय़ा
ज़ात़ा है ।

3D printer क़ा अववष्क़ार 1984 में Chuck Hull के द्व़ाऱा ककय़ा गय़ा थ़ा। इस वप्रंटर क़ा उपयोग करऩा
आस़ान है और यह उच्च गण
ु वत्त़ा (high quality) व़ाले ग्ऱाकफक्ट्स य़ा धचिों को वप्रंट करने में सक्षम होत़ा
है ।

Advantage of 3D Printing-
 Easily Accessible- इस को एक्ट्सेस करऩा क़ाफी आस़ान होत़ा है । यज
ू र इसक़ा उपयोग बडी
सरलत़ा के स़ाथ कर सकत़ा है ।

 Faster Production - यह वप्रंटर कुछ ही घंटो में वस्तुओं और चीजों को वप्रंट कर सकत़ा है ।
अन्य printers की तल
ु ऩा में यह क़ाफी तेज गनत से क़ायो को करत़ा है ।
 Cost-Effectiveness - यह वप्रंटर क़ाफी सस्त़ा होत़ा है। 3D वप्रंटर क़ाफी हल्के होते है जजसके
क़ारण इसकी पररवहन की ल़ागत (transportation cost) कम हो ज़ाती है और यह हमे सस्ते
ि़ामों पर शमल ज़ाते है ।

 Performance- 3D वप्रंटर की Performance क़ाफी अच्छी होती है । यह जल्िी खऱाब नहीं होते
और बबऩा रुके लम्पबे समय तक क़ायय कर सकते है ।

Applications of 3D Printing-
 Space Engineering
 Education
 Construction and Architecture
 Biomedical Engineering
 Robotics
Robotics Process Automation
Robotic Process Automation (RPA) एक Automated Software Tool य़ा Software
Technology है, जजसके द्व़ाऱा Software Robots को तैय़ार कर सकते हैं। ये Robots ववशभन्न प्रक़ार
के क़ायय करने में सक्षम हैं। यह एक Advanced Technology है , जो कक आने व़ाले समय में इस िनु नय़ा
के रहन-सहन को बिल कर रख िे ग़ा। RPA Technology से ननशमयत ये Robots इंस़ानों की तरह ही क़ायय
को सीखने में सक्षम हैं।

Applications of RPA-
 Banking Service
 HR Service in Companies
 Customer Service
 Healthcare etc.
Advantage of RPA-
Security- RPA के स़ाथ, आपको र्ेट़ा और सच
ू ऩा लीक के ब़ारे में धचंत़ा करने की ज़रूरत नहीं है क्ट्योंकक
र्ेट़ा एक्ट्सेस अच्छी तरह से ननयंबित है । संवेिनिील र्ेट़ा हमेि़ा कंपननयों के शलए धचंत़ा क़ा ववर्य होत़ा है ।
बॉट इस संवेिनिील र्ेट़ा के महत्व को नहीं समझते हैं और इसशलए वे ककसी भी र्ेट़ा के बीच अंतर नहीं
करते हैं और इसे उल्लंघनों से बच़ाते हैं।

Low Cost- क़ायों को संच़ाशलत करके ल़ागत कम की ज़ा सकती है सॉफ्टवेयर रोबोट एक पण
ू क
य ़ाशलक
कमयच़ारी की तल
ु ऩा में कम खचय पर क़ायय करते हैं।

Better Customer Experience- RPA उपयोग आपके ग्ऱाहक को आस़ान और सरल पहुंच को
सुननजश्चत करत़ा है
 इन सभी Chapter के Question Answers आपको Website पर सभी
Chapter Wise Question Answer की PDF शमल ज़ाएगी।

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