PMOC

PLANO DE MANUTENÇÃO, OPERAÇÃO E CONTROLE DO SISTEMA DE

CLIMATIZAÇÃO E AR CONDICIONADO
JULHO 2021/JUNHO 2022

1º PROTESTO, REGISTRO DE TÍTULOS E DOCUMENTOS E PESSOAS JURÍDICAS DE

GOIÂNIA
 ÍNDICE

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA.................................................................................................. 3
2. INTRODUÇÃO.......................................................................................................................... 4
3. OBJETIVO................................................................................................................................ 6
4. BENEFICIOS DO CONTRATO DE MANUTENÇÃO........................................................................ 7
5. REFERÊNCIAS........................................................................................................................... 7
6. ESCLARECIMENTO DE DUVIDAS GERAIS................................................................................... 8
7. FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DO AMBIENTE OU CONJUNTO DE AMBIENTES................................. 15
8. CRONOGRAMA ANUAL DE MANUTENÇÃO............................................................................... 15
9. RELATÓRIO MANUTENÇÃO INDIVIDUAL.................................................................................. 15
10. FICHA DE VISITA DE MANUTENÇÃO......................................................................................... 15
11. RELATÓRIO MENSAL DE MANUTENÇÃO................................................................................... 15
12. PARECER TÉCNICO DA CARGA TÉRMICA DOS AMBIENTES........................................................ 16
a. DETALHAMENTO INDIVIDUAL DE CORRETIVAS DETECTADA................................................... 16
b. INSPEÇÃO VISUAL DO AMBIENTE.......................................................................................... 16
13. RECOMENDAÇÕES DIVERSAS AOS USUÁRIOS.......................................................................... 17
14. CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................................... 18

ANEXO 1: FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DOS AMBIENTES.................................................................... 19

ANEXO 2: CRONOGRAMA ANUAL DE MANUTENÇÃO..................................................................... 21
ANEXO 3: RELATÓRIO DE MANUTENÇÃO – PMOC.......................................................................... 24
ANEXO 4: FICHA DE VISITA DE MANUTENÇÃO................................................................................ 26
ANEXO 5: RELATÓRIOS DE MANUTENÇÃO MENSAL / TRIMESTRAL / SEMESTRAL / ANUAL.............28
ANEXO 6: ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA – ART....................................................... 33
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Nome: NAURICAN LUDOVICO LACERDA

Empresa: 1º PROTESTO, REGISTRO DE TÍTULOS E DOCUMENTOS E PESSOAS JURÍDICAS DE GOIÂNIA
CPF/CNPJ: 376.872.551-00
Endereço: Rua 9. Nº: 1111
Complemento: Bairro: Setor Oeste Cidade: Goiânia UF: GO
Telefone: 3224-4209 Contato: Luiz Eduardo
 2. INTRODUÇÃO

As leis, fiscalizações e multas cada vez estão mais severas e caras para todos, independentes dos seus
segmentos. No quesito qualidade do ar não seria diferente. Iniciou-se com uma grande mudança nos
projetos veiculares e qualidade do ar externo, com a intensificação da fiscalização em veículos e indústrias.

Além da manutenção preventiva mensal exigida pela Anvisa, agora o Ministério Público do Trabalho está
fiscalizando constantemente e punindo com altas multas os comerciantes que não instituíram a PMOC -
Plano de Manutenção, Operação e Controle.

A Portaria No 3.523, de 28/08/1998, do Ministério da Saúde de 28/08/1998 e da Resolução no 9 da ANVISA

(Agência Nacional de Vigilância Sanitária) de 16/01/2003, tornou obrigatório implementar e manter
disponível no imóvel um Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC) para os sistemas de
climatização com capacidade acima de 5TR ou 60.000 BTU/H (por localidade). A preocupação principal é a
Qualidade do ar interior em ambientes climatizados, em função do avanço de casos de agravo à saúde
decorrente da falta de manutenção adequada.

As leis que regem as obrigações com limpeza dos sistemas de ar condicionado são:
 Portaria GM/MS 3.523/98.
 RE 176 de 24 de outubro de 2000.
 RE 9 de 16 de janeiro de 2003. (Está complementa as duas anteriores).
 O PMOC - Plano de Manutenção, Operação e Controle - constitui uma das bases para a correta aplicação
das novas regras. É uma espécie de diário de bordo de um sistema climatizado, demonstrando todas as
etapas e ocorrências de sua manutenção.

As exigências dos fiscais são PMOC, Manutenção preventiva mensal, ART recolhida junto ao CREA.
A Lei No 13.589, de 04 de Janeiro de 2018, tornou obrigatória a execução de um plano de manutenção,
operação e controle (PMOC) de aparelhos de ar-condicionado em edificios de uso público e coletivo
"visando à eliminação ou minimização de riscos potenciais à saúde dos ocupantes”.
A nova lei também se aplica aos ambientes climatizados de uso restrito, como aqueles dos processos
produtivos, laboratoriais, hospitalares e outros, que deverão obedecer a regulamentos específicos.
Os sistemas de climatização e os respectivos planos de manutenção previstos na lei devem obedecer a
parâmetros de qualidade regulamentados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e a normas
da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
A execução dos serviços de manutenção de sistemas de ar condicionado depende de uma série de fatores,
tais como: qualidade do ar externo, capacidade da instalação, tipo de equipamento, ambiente climatizado,
tempo de utilização dos equipamentos, dentre outros. A manutenção de equipamentos e/ou instalações de
maior capacidade deverá ser efetuada sempre sob a supervisão de engenheiro mecânico (responsável
técnico) habilitado pelo CREA para tal fim, conforme legislações vigentes. É atribuição do responsável
técnico elaborar o Plano de Manutenção, Operação e Controle - PMOC, informando a periodicidade e os
procedimentos necessários para a manutenção das instalações.

Este contrato firmado entre as empresas tem por maior objetivo cuidar de todos os passos para sucesso
desta parceria, seguindo a Portaria em vigor de acordo com os seguintes artigos:
"Art. 6º-Os proprietários, locatários e prepostos, responsáveis por sistemas de climatização com
capacidade acima de 5TR (15.000kcal/h=60.000BTU/H), deverão manter um responsável técnico habilitado,
com as seguintes atribuições:
a) Implantar e manter disponível no imóvel um plano de Manutenção Operação e Controle -PMOC,
adotado para o sistema de climatização. Este Plano deve conter a identificação do estabelecimento que
possui ambientes climatizados, a descrição das atividades a serem desenvolvidas, a periodicidade das
mesmas, as recomendações a serem adotadas em situações
b) de falha do equipamento e de emergência, para garantia de segurança do sistema de
climatização e outras de interesse, conforme especificações contidas no anexo I deste Regulamento
Técnico.
c) Garantir a aplicação do PMOC por intermédio da execução contínua direta ou indireta desteserviço.
d)Manter disponível o registro da execução dos procedimentos estabelecidos no PMOC.
e)Divulgar os procedimentos e resultados das atividades de manutenção, operação e controle
aos ocupantes.

"Art. 7º- O PMOC do sistema de climatização deve estar coerente com a legislação de Segurança e
Medicina do Trabalho. Os procedimentos de manutenção, operação e controle dos sistemas de
climatização e limpeza dos ambientes climatizados, não devem trazer riscos à saúde dos trabalhadores que
os executam nem aos ocupantes destes ambientes”.

O responsável técnico passará a responder, à luz da legislação, por qualquer ato de omissão ou negligencia
perante a vigilância Sanitária, juntamente com o proprietário, locatário ou preposto e sua falta será
configurada como infração sanitária, sendo os mesmos penalizados pela Lei 6.437 de20 de agosto de 1997,
podendo ainda arcar com as penas previstas na legislação específica, como discorre o artigo 9º.

"Art. 8º-Os órgãos competentes de Vigilância Sanitária farão cumprir este Regulamento Técnico, mediante
a realização de inspeções e de outras ações pertinentes, com o apoio de órgãos governamentais,
organismos representativos da comunidade e ocupantes dos ambientes climatizados.

"Art. 9º-O não cumprimento deste regulamento configura infração sanitária, sujeitando a proprietária ou
locatário imóvel ou preposto, bem como o responsável técnico, quando exigido, as penalidades previstas
na Lei no. 6.437, de 20 de agosto de 1.977, sem prejuízo de outras penalidades previstas em legislação
específica."
O que é exigido pela lei é que a manutenção, projeto, operação e sua responsabilidade sobre os sistemas
de climatização sejam observadas, sem prejuízo da população usuária.
Riscos da não implementação do PMOC
 Risco de desencadear uma micro epidemia de doenças oriundas da má qualidade do ar
(síndrome do edifício doente). 20% dos usuários de um mesmo ambiente, apresentando algum tipo
de problema relacionado à contaminação do ar já caracteriza uma micro epidemia.
 Ser multado PR não cumprimento da portaria 3.523 e RE no 9. A multa pode chegar a R$
200.000,00
"Conforme RE 09
A taxa de renovação do ar adequada de ambiente climatizado será, no mínimo, de 27 m³/hora/pessoa.
Exceto no caso especifico de ambientes com alta rotatividade de pessoas. Nestes casos a taxa de renovação
do Ar mínima será de 17m³/hora/pessoa.
Não sendo admitido em qualquer situação que os ambientes possuam uma concentração de CO2, acima de
1000 PPM.

3. OBJETIVO

Estipular quando as verificações e correções técnicas deverão ser executadas em cada ponto do sistema de
refrigeração. É especificado também, qual o número de ocupantes de cada ambiente refrigerado, a carga
térmica do equipamento e o tipo de atividade desenvolvida no local. Garantir boa qualidade no ar do
ambiente, não oferecendo risco a saúde dos ocupantes. Manutenção efetiva e identificação de adequações
necessárias ao ambiente. Adequação às normas referentes, à saúde e controle de referência e segurança
mais qualitativa aos usuários e pessoas que acessam ambientes climatizados.

Destaque:
Os responsáveis pelos ambientes climatizados (proprietários, locadores ou prepostos) estão obrigados, a cumprir o
Regulamento técnico aprovado pela portaria 3.523 e, portanto, sujeitos a penalidades e multas. O regulamento
técnico, no seu Art. 6o, exige a contratação de responsável técnico habilitado (eng. Mecânico), com registro no
Conselho Profissional (CREA) e respectivo ART.

A aplicação correta do PMOC permite também:

 Garantir que o projeto e execução da instalação sejam adequados,

 Garantir que a manutenção do sistema de climatização seja eficaz,
 Proporcionar bem-estar, conforto, produtividade e o absenteísmo ao trabalho,
 Corrigir e eliminar os problemas encontrados,
 Eliminar os problemas de saúde referentes à qualidade do ar,
 Garantir a disponibilidade dos equipamentos e instalações com confiabilidade, segurança ecustos
adequados com a manutenção corretiva, agindo de maneira preventiva sobre os mesmos.

Nossa equipe de trabalho é treinada para saber como proceder e registrar a execução das atividades
programadas, elaborando relatórios detalhados que servem para identificar melhorias que os sistemas
possam necessitar.
 4. BENEFICIOS DO CONTRATO DE MANUTENÇÃO

As manutenções são atividades de grande importância estratégica nasempresas, organizações einstituições

que desejam implementar mecanismos de melhoria da gestão administrativa.

Vantagens de um contrato de manutenção:

 Atendimento a solicitações em no máximo 24 horas.

 Certificado de manutenção sempre atualizado;
 Respeito à legislação PORTARIA 3.523/98- Ministério da Saúde e as normas exigidas pelaANVISA.
 Evita quebras dos equipamentos, reduzindo gastos com troca de peças.
 Desconto na manutenção corretiva, serviços adicionais (instalação, etc.);
 Atendimento preferencial e personalizado;
 Equipe de profissionais especializada e fixa;
 Filtro de ar sempre limpo mantendo o ambiente com ar mais puro;
 Garante a saúde e qualidade de vida das pessoas na empresa
 Redução do consumo de energia;
 Relatório mensal dos serviços prestados, para controle de manutenção.
 Credenciamento junto ao CREA/GO, com engenheiro mecânico responsável e emissão da ART.
 Prolongamento da vida útil do equipamento.
 Aumento de rendimento, com melhor funcionamento do compressor.

5. REFERÊNCIAS

1. Portaria no3.523 de 28/08/1998 do Ministério da Saúde.

2. NBR 13.971 - Sistemas de Refrigeração, Condicionamento de ar e Ventilação -
Manutenção Programada da ABNT.
3. Práticas de Manutenção, Anexo 3, itens 2.0.3 e 2.5.4 da Portaria No 2296/97 de 23 de julhode
1997.
4. Práticas de Projeto, Construção e Manutenção dos Edifícios Federais, do Ministério
daAdministração Federal e Reforma do Estado - MARE.
5. Práticas de Manutenção para garantia de ar e manutenção programada visando o
bomfuncionamento e desempenho térmico dos sistemas.
6. Resolução - RE NO 9 (16 de janeiro de 2.0030) Análise da Qualidade do Ar- AgenciaNacional de
Vigilância Sanitária.
7. Responsabilidade Técnica – CREA
 6. ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS GERAIS

Após aprovação da Lei Federal 13.589, referente ao PMOC, sugiram no mercado diversos questionamentos
sobre o seu cumprimento que obriga a manutenção de sistemas de ar-condicionado em edifícios de uso
coletivo. Preocupada com a forma de entendimento da sociedade, a Associação Brasileira de Refrigeração,
Ar Condicionado, Ventilação e Aquecimento - ABRAVA desenvolveu uma ação direcionada aos profissionais
da área e leigos no assunto, cujo objetivo é o esclarecimento de dúvidas sobre a aplicabilidade da Lei.

Perguntas e Respostas frequentes - PMOC – Plano de Operação, Manutenção e Controle

1- O que diz a Lei Federal 13.589 de 04/01/18?

Todos os edifícios de uso público e coletivo que possuem ambientes climatizados artificialmente devem
dispor de um Plano de Manutenção, Operação e Controle - PMOC dos respectivos sistemas de climatização.

2- O que é o PMOC?
É o conjunto de documentos onde constam todos os dados da edificação, do sistema de climatização, do
responsável técnico, bem como procedimentos e rotinas de manutenção comprovando sua execução.

3- Quem pode assinar, isto é, ser responsável técnico pelo PMOC de sistemas de climatização?
Deve ser responsável técnico o profissional legalmente habilitado pelo seu respectivo órgão de classe.
Responsável Técnico é o cidadão habilitado, na forma da lei que regulamentou sua profissão, ao qual é
conferida atribuição para exercer a responsabilidade técnica de um serviço ou produto.
Para mais esclarecimentos, sugerimos que consulte diretamente os conselhos de classe.

4- Só é necessário ter PMOC sistemas de climatização acima de 5,0 TRS?

Não. Segundo o art. 1o da Lei 13.589/18, “Todos os edifícios de uso público e coletivo que possuem
ambientes de ar interior climatizado artificialmente devem dispor de um Plano de Manutenção, Operação e
Controle - PMOC dos respectivos sistemas de climatização, visando à eliminação ou minimização de riscos
potenciais à saúde dos ocupantes."

5- Mas na Portaria 3.523 menciona a necessidade de PMOC para sistemas acima de 5,0TRs"?
A Portaria 3523 diz no Art. 6o "Os proprietários, locatários e prepostos, responsáveis por sistemas de
climatização com capacidade acima de 5 TR (15.000 kcal/h = 60.000 BTU/H), deverão manter um
responsável técnico habilitado.". Portanto, para sistemas acima de 5,0TRs é necessário ter um responsável
técnico habilitado pelo PMOC.

6- A Portaria 3.523 e a Resolução 09 continuam valendo?

Sim. A Portaria e Resolução são os regulamentos técnicos que definem os procedimentos de manutenção
de sistemas de climatização e a qualidade do ar em ambientes internos. Inclusive, enquanto o Decreto
Regulamentador não é editado pela Presidência da República, as Normas da ABNT estão em pleno vigor e
devem ser observadas, uma vez que são dotadas de força legal.

7- E as normas técnicas da ABNT, são obrigatórias?

Sim, conforme regulamentada na Lei 13.589.
8- Se a Lei 13.589 de 04/01/2018 vetou o Engenheiro Mecânico, qualquer um pode assinar o PMOC?
Não obstante a Lei não ter dado exclusividade ao engo mecânico, até agora apenas o CONFEA legislou a
respeito, assim a exigência do Engenheiro Mecânico saiu do texto da lei, mas a orientação da ABRAVA é
que sejam seguidas as determinações da Lei 5.194/66, onde o CONFEA apresenta a determinação do
Responsável Técnico legalmente habilitado, visto que as atividades de manutenção dos sistemas de
climatização são atividades plenamente definidas pela Lei e suas Resoluções posteriores.

9- As análises da qualidade do ar, conforme a Resolução 09 da ANVISA, são obrigatórias para todos os
sistemas de climatização ou apenas acima de 5,0 TRs?
Para os sistemas com capacidades somadas acima de 5 TR, conforme descrito na regulamentação da lei, a
própria Resolução 09. A quantidade de amostras varia em função da área climatizada (m') com
periodicidade semestral.

10- Qual a multa para quem não cumprir a lei?

Segundo a Lei 6.437/77, as multas podem variar de R$ 2.000,00 a R$ 1.500.000,00 dependendo do risco ou
gravidade, recorrência e tamanho do estabelecimento, sendo dobrada na sua reincidência.

11- Quem irá fiscalizar a nova lei?

É entendido que as Vigilâncias Sanitárias dos Municípios, do Estado e a ANVISA fiscalizem a nova Lei. Outros
órgãos competentes, também podem fiscalizar ambientes para garantir uma boa qualidade do ar interno.

12- Se houver discrepância entre as leis, portarias, resoluções e normas técnicas, qual devo seguir?
Pela ordem jurídica, as Leis têm mais força, seguida pelas Portarias, Resoluções e normas técnicas. Por isso,
a recomendação da ABRAVA é que se sigam a todas. Sempre deve ser levado em consideração a melhor
técnica para garantir a melhor qualidade do ar interno do ambiente climatizado

13- Quanto as construções novas, após a conclusão da obra, serão feitas vistorias ou inspeções para
liberar as mesmas para o uso?
A nova lei não prevê essa ação.

14 - Como fica a punição atrelada ao PMOC, em vista que não foi atrelada à portaria 3523 MS?
Segue o que está definido na Portaria 3523: A punição poderá ser dada através da Lei 6.437, que determina
multas de R$ 2.000,00 a R$ 1.500.000,00, dependendo do risco, recorrência e tamanho do
estabelecimento.

15 - Os técnicos que não executam na prática todas as rotinas de manutenção, podem ser demitidos por
justa causa? Ou penalizados de alguma forma?
Entendemos que sim, desde que respeitada à lei trabalhista nacional.

16 - Edifícios tipo condominio, cada deve ter seu PMOC e ART ou pode ser apenas um para todos?
Essa é uma definição do próprio condominio. Se a responsabilidade do sistema de ar condicionado é do
condomínio, ele deve providenciar o PMOC E ART - Anotação de Responsabilidade Técnica. Caso contrário,
cada usuário deve ter um individual. Importante que haja sempre um responsável.
17 - Para locais que não haja ocupantes permanentes, por exemplo, um data center é necessário realizar
o PMOC?
Entendemos que todo sistema de ar condicionado deva ter um PMOC. Locais com menor número de
pessoas podem ter seus PMOCs adaptados a essa realidade, como por exemplo, menor troca de ar e/ ou
substituição de filtros. Mas, precisam ter um plano.

18 - No caso de ar condicionado de conforto ou predial, qual é a periodicidade da preventiva?

Quem irá definir isso é o responsável técnico do sistema, respeitando às periodicidades mínimas descritas
na Resolução 09.

19 - Climatizadores evaporativos precisam de PMOC?

Sim, são equipamentos de climatização artificial que operam no controle de temperatura e umidade,
mesmo que de forma limitada, que necessitam de um programa de manutenção para eliminação ou
minimização de riscos potenciais à saúde dos ocupantes.

20 - Haverá demanda suficiente de projetistas do setor para execução dos projetos as-built em 180 dias?
A nova lei não diz que é necessário que os projetistas façam as-built nesse período. Diz que os prédios
existentes têm esse prazo para se adequar à nova lei, no caso quem ainda não esteja regularizado. E,
entrará em vigor a partir de 180 dias, contados da publicação do Decreto Regulador

21- Não reconheço nenhum órgão fiscalizador com capacidade técnica e equipamentos para a
fiscalizações destes padrões, como se dá a isso?
O principal órgão de fiscalização em sistemas de ar condicionado no Brasil é a vigilância sanitária. E, esses
órgãos vem há muitos anos se preparando e se capacitando para isso. A ABRAVA tem feito diversas ações
nesse sentido. Já temos no país muitas vigilâncias sanitárias bem capacitadas.

22 - Se tenho 10 andares e um deles está vago, por um determinado período, devo contabilizar ele para
coleta de ar?
A legislação não detalha nesse nível. Em nosso entendimento, se não existem pessoas ocupando uma área,
não há necessidade de fazer análise do ar.

23 - Quem deve fazer às análises da coleta? A empresa responsável pelo PMOC?

A resolução 09 é clara, quando diz que a responsabilidade técnica sobre a limpeza e manutenção devem
estar desvinculadas da responsabilidade técnica das análises do ar. Por isso, devem ser empresas distintas.

24 - Os técnicos que vão fazer a manutenção preventiva, devem estar inscritos no CREA?
Entendemos que não é obrigatório, mas, sim uma boa prática da engenharia. Os técnicos devem ser no
mínimo capacitados e autorizados pelo responsável técnico, esse sim, com inscrição no CREA.

25 - O documento PMOC precisa ser impresso ou pode ser digitalizado?

A Portaria 3523 diz que devem estar disponíveis no local da instalação. Portanto, no entendimento da
ABRAVA, podem ser de ambas as maneiras, desde que seja possível seu acesso no local.

26- No caso da análise do ar, a empresa responsável pela manutenção, teria que ter um laboratório
parceiro ou fica a cargo do cliente responsável contratar alguma empresa de sua confiança?
A resolução diz que as responsabilidades técnicas devem ser distintas, nada impedindo que a empresa de
manutenção tenha seu laboratório parceiro. A decisão da forma de contratação é do cliente.

27 - Para evitar as punições após fazer a prevenção, terá um selo de qualidade?

Não há detalhamento na legislação sobre isso.

28 - Em ambientes com salas individuais, exemplo escritório, a obrigatoriedade se faz pela soma total dos
ambientes ou individual?
E pela soma total dos equipamentos instalados. A Lei fala em sistema de ar condicionado, que é um
conjunto de equipamentos instalados na edificação.

29 - Lojas de shopping tem obrigação de ter PMOC?

Sim, mas só aquelas com capacidade acima de 5Trs é necessário ter um responsável técnico.

30 - O edifício que conta apenas com um ar condicionado central, ele e o locatário precisam ter о РМОС?
É necessário apenas 01 PMOC por sistema, a definição é do condomínio quem irá providenciar

31 - Câmaras frigoríficas devem ser relacionadas ao PMOC?Com filtragem e qualidade do ar anterior.

A legislação brasileira exige o PMOC para toda edificação de uso público e coletivo que disponha de
sistema de climatização.

Câmara fria é um sistema de climatização.

Mesmo entendo que o foco da legislação é assegurar a boa qualidade do ar, com foco na saúde das
pessoas, o PMOC é a somatória de todas as atividades previstas nos regulamentos referentes a conforto
térmico (Ex. NBR 13.971, NBR 16.401), mas também deve conter as atividades relacionadas a áreas
específicas.

Portanto, deve-se considerar as condições previstas nos regulamentos específicos destas áreas, tais como
NR's da CLT (NR 17 e outras).

32 - A análise delegionellasp.está incluída na lei?

Não nas leis sobre ar condicionado. Mas, uma edificação pode ser punida, caso seja comprovada que suas
instalações sejam um foco de transmissão da bactéria, causando danos à saúde da população.

33 - O que diz a lei sobre a periodicidade da limpeza de dutos e ar condicionado central.

Na legislação federal não há prazo definido, devendo a periodicidade ser definida pelo responsável técnico,
garantindo que os dutos estejam limpos, conforme determina a Portaria 3523. Algumas cidades do país
como Rio de Janeiro, Natal e Santos tem leis municipais determinando a limpeza anual dos dutos.

34 - A folha de anexo PMOC Check-List dos equipamentos são individuais e temos alguns clientes
reclamando o excesso de papeis mensal que está ocorrendo, pois em algumas obras existem 200/ 300
equipamentos, além do trabalho em ter que assinar cada uma das folhas.
Veja só, o foco da LEI é sobre a qualidade do ar, o que determina que CADA UM dos equipamentos receba a
devida manutenção. O formulário, portanto, tem que ser individual a cada máquina, de modo a refletir
exatamente quais as intervenções foram executadas naquele equipamento.

35 - Seria possível montar um check-list coletivo por tipo de equipamento por exemplo, a legislação
aprova um relatório adequado com as necessidades de cada cliente!?
Certamente que não, visto que o relatório individual é a EVIDÊNCIA do que foi realizado.
Você pode, isto sim, utilizar o PMOC a seu favor. Use CADA UMA DAS FOLHAS DE SERVIÇOS de cada
máquina, como a sua ORDEM DE SERVIÇO OFICIAL, ou seja, o PMOC deve obedecer ao seu propósito
básico, que é assegurar que os equipamentos recebam a devida atenção de manutenção, e criar as
evidências de que os serviços foram executados.

A falta destas evidências, caracteriza o não cumprimento do PMOC e expõe o Responsável Técnico e/ou
Proprietário/Locatário a penas previstas na Lei 6437/77.

36 - Cliente tem que visitar todas as folhas do relatório individual ou podemos ter uma capa de relatório”
com a assinatura do cliente e as demais folhas individuais anexadas seremvisitadas somente pelo técnico
que executou os trabalhos!?
O cliente não precisa visitar todas folhas, somente recomendo um "protocolo” de entrega, a fim de
registro.
Lembre-se que a Lei fala que o PMOC deve "estar disponível no imóvel”, ou seja, é obrigação do
Responsável Técnico manter esta disponibilidade.

37- Quem pode ser responsabilizado pelo não cumprimento da legislação sobre ar condicionado?
O não cumprimento à legislação brasileira configura infração sanitária, sujeitando o proprietário ou
locatário do imóvel ou preposto, bem como responsável técnico por sistemas de climatização às
penalidades previstas na Lei 6.437/77.

38 - Todos os edifícios climatizados devem ter um responsável técnico?

Não obstante a Lei não ter dado exclusividade ao engo mecânico, até agora apenas o CONFEA legislou a
respeito, assim é exigido o Responsável Técnico conforme o CONFEA, para todos os edificios que contam
com sistemas de climatização instalados com capacidades térmicas que, somadas, sejam superiores a 5 TR
(60.000 BTU/h).

39 - Sou encarregado de manutenção de um hotel, temos 31 aparelhos modelo Split de 12.000 BTU/h
cada, são aparelhos individuais, mesmo assim precisa do PMOC?
Sim, sem dúvida, é necessário o PMOC de acordo com a Lei 13.589/18, e pelo Regulamento Técnico a
Portaria 3.523/98. O cálculo total da capacidade (31 x 12.000 = 372.000 BTU/h), é superior a 60.000 BTU/h
(5,0 TR).

40 - A lei faz menção a: "ambientes climatizados de uso restrito, tais como aqueles dos processos
produtivos, laboratoriais, hospitalares e outros, que deverão obedecer a regulamentos específicos”.

Para Data Center, estou entendendo que se aplica em 100 % estou certo?
Sim, aplica-se a todos os ambientes com climatização artificial, de ocupação humana

41 - Sistemas de exaustão de cozinha necessitam de PMOC?

Sim, são equipamentos mecânicos que operam para extração e controle de poluentes de ambientes
internos, sendo assim necessitam de um programa de controle e manutenção para eliminação ou
minimização de riscos potenciais à saúde dos ocupantes.

42 - Tenho uma casa que consta com 5 aparelhos de ar-condicionado de parede, cada um com
capacidade de 12 000 BTU/h, só que fica um em cada quarto, é preciso fazer PMOC?
A legislação brasileira sobre ar condicionado é dirigida para ambientes de uso público e coletivo, ou seja, o
residencial não se enquadra. Por esse motivo, a luz da lei não é necessária ter um PMOC em uma casa
(residência). De qualquer maneira, as boas práticas indicam que o ar-condicionado, sendo um equipamento
eletromecânico necessita ter manutenção e limpeza periódica.

43 - E a Tomada de Ar Externo que a regulamentação técnica pede vazão mínima de 27 m/hora/pessoa.

Como fazer em ambientes com Mini Split?
Para qualquer sistema de climatização de conforto deve haver renovação de ar, por isso no caso de
aparelhos Mini Split, deve ser adicionado um sistema de renovação de ar, composto por um ventilador e
caixa de filtros, que atenda a tabela de filtragem constante na Norma ABNT NBR 16401.

44 - No modelo do PMOC - Relação dos Ambientes Climatizados há uma nota: Anexar Projeto de
Instalação do Sistema de Climatização. Se for várias salas climatizadas com condicionador Mini Split.
Tenho que anexar o cálculo da carga térmica e o projeto as-built (como construído) de todos os aparelhos
que atende cada sala?
Sim, nesse caso o recomendado é que se faça um desenho simples, mostrando a localização das unidades,
e um memorial de cálculo tanto da carga térmica, quanto dos aspectos de pontos de energia, bitolas de
cabos, etc. A recomendação é que o projeto, mesmo que simples, contenha as informações necessárias
para o momento de uma inspeção da Vigilância Sanitária.

45 - O cliente contrata um profissional para implementação do PMOC. Após a implementação, o mesmo

não tem engenheiro mecânico responsável. Pergunto: Implementação do PMOC e responsabilidade
técnica são dois serviços distintos?
Sim, do modo como está sendo colocado, implantação separada da efetiva aplicação dos serviços, O PMOC
pode ser considerado em fases distintas. Se o contrato for apenas para implantação, o objeto deve ser bem
definido e registrado na descrição dos serviços, bem como na descrição do serviço na ART.

Ambas, entretanto, carecem de um Responsável Técnico, nos moldes determinados pelo CONFEA/CREA.
Não há PMOC sem a devida responsabilização adequada, por meio da ART. A falta da ART pode ser
considerada como exercício ilegal da profissão.

46-Posso colocar ar condicionado de janela e Split em UTIS e salas de cirurgia?

Salas de cirurgia e UTIs são consideradas áreas críticas e como tal requerem sistemas de climatização
sofisticados. Equipamentos de janela ou mesmo Split, não atendem aos requisitos exigidos pelas normas
(RDC no 50/2002 e NBR 7256)
A norma que regulamenta o planejamento físico de todos os estabelecimentos assistenciais de saúde (EAS),
inclusive seus sistemas de climatização, é a RDC no 50/2002, de 21 de fevereiro de 2002. Segundo o item
7.5.1 da RDC no 50/2002

Ar Condicionado: "Os setores com condicionamento para fins de conforto, como salas administrativas,
quartos de internação, etc., devem ser atendidos pelos parâmetros definidos na norma da ABNT NBR 6401
(Instalações Centrais de Ar Condicionado para Conforto - Parâmetros Básicos de Projeto). Os setores
destinados à assepsia e conforto, tais como salas de cirurgia, UTI, berçário, nutrição parenteral, etc., devem
atender às exigências da norma ABNT NBR 7256 (Tratamento de Ar em Unidades Médicos-Assistenciais)."

Conforme preconiza na Portaria MS no 3523/98 e na Resolução RE n° 9,"os equipamentos de ar

condicionado de janela e mini-splits não podem ser instalados em centros cirúrgicos, pois estes
equipamentos não possibilitam a renovação de ar e a manutenção dos níveis de pressão necessários para
uma boa qualidade do ar interior. Nestes locais o sistema de climatização deve fornecer condições de
controle da temperatura entre 18°C a 22°C e umidade relativa entre 45% e 55%, além de possibilitar
insuflamento de ar exterior (5 renovações/hora) e 25 trocas totais de ar (25 renovações/hora), além disso,
devem possuir fluxo unidirecional de ar".

Aviso Legal:
Todas as informações fornecidas são entendimento da ABRAVA, mediante a colaboração de profissionais
do setor, com intuito de orientação a seus associados. Outras entidades, associações e o poder público
podem ter interpretações distintas, não cabendo à ABRAVA responsabilidade sobre essas divergências. A
Lei 13.589/2018 ainda é muito recente, e muitas das respostas poderão ser alteradas nos próximos meses
em função da jurisprudência que se formará a respeito.
 7. IDENTIFICAÇÃO DO AMBIENTE OU CONJUNTO DE AMBIENTES
 ANEXO 1
Documento contendo dados do cliente, do engenheiro responsável pelo serviço, da empresa contratada
para execução e implantação do PMOC e levantamento geral de cada ambiente, contendo: número de
ocupantes, área climatizada e carga térmica instalada; com objetivo final de análise da suficiência da
climatização.

8. CRONOGRAMA ANUAL DE MANUTENCÃO - PMOC

 ANEXO 2
Documento com descrição dos serviços a serem executados por período: mensal, trimestral, semestral e
anual.

9. RELATÓRIO DE MANUTENCÃOINDIVIDUAL – PMOC

 ANEXO 3
Documento individual feito mensalmente com descritivos dos serviços executados.

10. FICHA DE VISITA DE MANUTENÇÃO

 ANEXO 4
Ficha emitida quando cliente solicita visita extra. Comprovante da visita e para anotações de corretivas
quando necessárias.

11. RELATÓRIO MENSAL DE MANUTENÇÃO – PMOC

 ANEXO 5
Este relatório será encaminhado mensalmente ao cliente na finalização da execução dos serviços (início do
mês subsequente), junto com a nota fiscal.

Ele atesta e confirma detalhadamente a execução global dos serviços discriminados em contrato.

Deverá ficar localizado em local de fácil acesso, próximo ao alvará de funcionamento, para efeito de
regularidade em caso de fiscalização por parte da ANVISA, Ministério da Saúde ou Prefeitura.
 12. PARECER TÉCNICO DA CARGA TERMICA DOS AMBIENTES

Após levantamento dos ambientes climatizados da empresa em questão, obtivemos as informações

necessárias para análise das cargas térmicas necessárias x cargas térmicas instaladas, conforme podemos
observar na tabela abaixo:

AMBIENTE ÁREA Nº OCUPANTES Nº Incidência CAPACIDADE CAPACIDADE SUFICIENTE

(M²) FIXO CIRC. EQTO. de Sol (BTU’S)** EXISTENTE
1 Atendimento 112,00 9 20 14 Sim 94.000 94.000 SIM
2 Caixa 16,00 1 0 3 Não 12.000 9.000 NÃO
3 Salão 97,50 18 0 23 Não 83.100 132.000 SIM
4 Servidor 9,00 0 0 3 Não 7.200 18.000 SIM
5 T.I. 11,00 2 1 4 Não 10.800 ----- -----
6 Sala Oficial 17,00 1 0 1 Não 11.400 9.000 NÃO
7 Financeiro 17,00 2 0 3 Não 13.200 9.000 NÃO
8 Telefone 14,50 2 1 4 Não 12.900 9.000 NÃO
9 Sala Tabelião 22,00 1 0 2 Não 15.000 9.000 NÃO
10 Sala Reunião 28,00 9 0 1 Não 22.800 9.000 NÃO
11 Arquivo 33,00 4 0 8 Sim 27.800 82.000 SIM
12 Expedição 55,00 2 2 8 Não 40.200 18.000 NÃO
13 Treinamento 32,00 15 0 1 Sim 29.600 24.000 NÃO
14 Convivência 22,00 0 5 0 Sim 17.000 9.000 NÃO
15 No Break 6,50 0 0 1 Não 4.500 9.000 SIM
CAPACIDADE TÉRMICA INSTALADA TOTAL (BTU/H) 484.000
CAPACIDADE TÉRMICA INSTALADA TOTAL (TR) 40,33

Diagnóstico da Analise Térmica:

Os códigos: 01, 03, 04,11 e 15 estão aptos e adequados para funcionamento, visto que os aparelhos
instalados tem capacidade além do estimado.
Verifica-se insuficiência térmica nos respectivos códigos: 02,06,07,08,09,10,12,13 e 14 onde a situação já é
crítica e depende de solução para dimensionamento adequado.
O responsável deve estudar possível troca ou instalação de novos aparelhos nos locais devido, onde as
capacidades serão alinhadas de acordo com a carga térmica faltante.
Esse aspecto é determinante para causar problemas de mau funcionamento nos locais indicados, além de
reduzir o tempo de vida útil dos aparelhos, que trabalham com compressor sem desligar, forçando o
funcionamento dos mesmos.

a. DETALHAMENTO INDIVIDUAL DE CORRETIVAS DETECTADAS

Os equipamentos necessitam de acompanhamento mensal para manutenções preventivas, estão em
estado de conservação adequado sendo necessárias as revisões gerais periódicas através das manutenções
preventivas.

b. INSPEÇÃO VISUAL DO AMBIENTE

De acordo com laudo do técnico que executou a inspeção, foi identificado:
Necessário revisão geral no local na unidade evaporadora, em todos os equipamentos.
O código 04: está com a trava da tampa do filtro quebrada.
 13. RECOMENDAÇÕES DIVERSAS AOS USUÁRIOS

"Falta de Manutenção e controle da qualidade em

ambientesclimatizadosfavorecem a ocorrência de doenças respiratórias, reduz a
produção eaumenta o consumo energético."
Lei no 10.169/94 - Legislação Federal

Todos os sistemas de climatização devem estar em condições adequadas de limpeza, manutenção,

operação e controle, observadas as determinações, abaixo relacionadas, visando a prevenção de riscos à
saúde dos ocupantes:

a. Manter limpos os componentes do sistema de climatização, tais como: bandejas, serpentinas,

umidificadores, ventiladores e dutos, de forma a evitar a difusão ou multiplicação de agentes
nocivos à saúde humana e manter a boa qualidade do ar interno.

b. Utilizar, na limpeza dos componentes do sistema de climatização, produtos biodegradáveis

devidamente registrados no Ministério da Saúde para esse fim.

c. Verificar periodicamente as condições físicas dos filtros e mantê-los em condições de operação.

Promover a sua substituição quando necessária.

d. Restringir a utilização do compartimento onde está instalada a caixa de mistura do ar de

retorno e ar de renovação, ao uso exclusivo do sistema de climatização. É proibido conter no
mesmo compartimento materiais, produtos ou utensílios.

e. Preservar a captação de ar externo livre de possíveis fontes poluentes externas que

apresentem riscos à saúde humana e dotá-la no mínimo de filtro classe G1(um), conforme as
especificações do Anexo II.

f. Garantir a adequada renovação do ar de interior dos ambientes climatizados, ou seja no mínimo

de 27 m 3 /h/pessoa.

g. Descartar as sujidades sólidas, retiradas do sistema de climatização após a limpeza,

acondicionadas em sacos de material resistente e porosidade adequada, para evitar o
espalhamento de partículas inaláveis.
 14. CONSIDERACÕES FINAIS

O PMOC- Programa de Manutenção, Controle e Operação, atendendo a Portaria no 3.523/GM, de 28 de

agosto de 1.998, tem por finalidade promover e preservar a saúde dos trabalhadore
trabalhadoress vinculados a empresa,
ocupantes dos ambientes climatizados e inter
inter-relação
relação com a qualidade de vida, bem como seu conforto,
bem-estar, produtividade e o absenteísmo ao trabalho.

É de suma importância o cumprimento das medidas, seguindo os critérios das pe

periodicidades
riodicidades e dos serviços
a serem executados.

A periodicidade seguirá os padrões determinados pela Portaria no 3.523/GM, ou a critérios especiais,

contingenciais, de acordo com os ambientes climatizados.

Goiânia, 02 deAgosto de 2021.

______________________________
Lucas Eduardo de Oliveira Silva
Engenheiro Mecânico
CREA: 1015123112/D-GO
 ANEXO 1:
FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DOS AMBIENTES
1 – Identificação do ambiente
Nome: NAURICAN LUDOVICO LACERDA
Endereço: Rua 9. Nº: 1111
CEP: 74.120-010 Bairro: Setor Oeste Cidade: Goiânia UF: GO
Telefone: (62) 3224-4209 E-mail: luiz.fulin@1protestogoiania.com.br

2 – Identificação do ambiente( ) Proprietário ( ) Locatário ( ) Preposto ( X ) Unidade

Nome/Razão Social:1º PROTESTO, REGISTRO E DOCUMENTOS E PESSOAS JURÍDICAS DE GOIÂNIA.
Endereço: Rua 9. Nº: 1111
CEP: 74.120-010 Bairro: Setor Oeste Cidade: Goiânia UF: GO
Telefone:(62) 3224-4209 Contato: Luiz Eduardo

3 – Identificação do Responsável Técnico

Nome: Lucas Eduardo de Oliveira Silva
Endereço: Rua Jequiá, Q. 33, L. 09, Vila Alzira Telefone: (62) 99196-2050
Registro no CREA: 1015123112/D-GO CPF: 029.273.381-08

4 – Empresa Contratada
Nome/Razão Social: Refritek Refrigeração CNPJ: 37.262.323/0001-63
Endereço: Av. Frederico O Grande, Q. 26, L. 14, Parque Real Cidade: Aparecida de Goiânia
Telefone: (62) 3248-0906
Obs.: O profissional e a empresa aqui contratados são responsáveis técnicos pelo planejamento e
elaboração do PMOC. A implantação e fiscalização do plano são de responsabilidade do contratante e dos
profissionais por ela contratados para este fim.
 ANEXO 2:
CRONOGRAMA ANUAL DE MANUTENÇÃO
1 – Cliente / Unidade
Nome: NAURICAN LUDOVICO LACERDA
Endereço: Rua 9, Nº 1111, SETOR OESTE, GOIÂNIA-GO TEL.: (62) 3224-4209
Unidade: 1º PROTESTO, REGISTRO DE TÍTULOS E DOCUMENTOS E PESSOAS JURIDICAS DE GOIÂNIA
Endereço: Rua 9, Nº 1111, SETOR OESTE, GOIÂNIA-GO, CEP: 74.120-010

RESPONSÁVEL TÉCNICO: LUCAS EDUARDO DE OLIVEIRA SILVA REGISTRO: 1015123112/D-GO ART: 10202000000000
A) CONDICIONADORES DE JANELA E MINI-SPLITS
M - MENSAL T - TRIMESTRAL S - SEMESTRAL A - ANUAL ANO 2021/2022
AGO- SET- OUT- NOV- DEZ- JAN- FEV- MAR- ABR- MAI- JUN- JUL-
ITEM DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS P
21 21 21 21 21 22 22 22 22 22 22 22

1 FILTROS DE AR

1.1 Limpar o elemento filtrante ou substituir em casos de avarias M X X X X X X X X X X X X

1.2 Verificar danos e corrosão do suporte e existencia de frestas M X X X X X X X X X X X X

1.3 Verificar e corrigir o ajuste da moldura do filtro da estrutura M X X X X X X X X X X X X
2 BANDEJAS
Verificar obstrução/inclinação para drenagem do condensado
2.1 M X X X X X X X X X X X X
da bandeja

2.2 Lavar e remover biofilme com produto biodegradável T X X X X

2.3 Verificar danos e corrosão T X X X X
2.4 Verificar vazamentos e corrigir, se necessário M X X X X X X X X X X X X
3 EVAPORADORES
3.1 Lavar e remover biofilme com produto biodegradável T X X X X

Verificar a existência de danos e corrosão no aletado e

3.2 T X X X X
moldura

3.3 Desincrustar serpentinas, se necessário S X X

4 GABINETES
4.1 Lavar externamente S X X
4.2 Lavar internamente T X X X X
4.3 Verificar e eliminar danos e corrosão T X X X X

Verificar a vedação dos painéis de fechamento, fixação e

4.4 S X X
danos substituindo, se necessário

Verificar o estado de conservação do isolamento e substituir

4.5 T X X X X
na existência de bolor

4.6 Verificar e eliminar ruídos anormais e/ou vibrações M X X X X X X X X X X X X

4.7 Verificar o mecanismo de renovação de ar M X X X X X X X X X X X X
4.8 Verificar botoeiras knobs, etc. e repor, se necessário M X X X X X X X X X X X X
4.9 Verificar atuação do termostato e chave seletora M X X X X X X X X X X X X

Remover e limpar frente plástica, verificando estado de

4.10 M X X X X X X X X X X X X
conservação

5 CONDENSADORES
5.1 Lavar e remover incustações T X X X X

Verificar a existência de danos e corrosão no aletado e

5.2 T X X X X
moldura
 6 VENTILADORES
6.1 Verificar e eliminar sujeira, danos e corrosão S X X
6.2 Verificar fixação e amortecedores de vibração S X X
6.3 Verificar ruído dos mancais de lubrificação M X X X X X X X X X X X X
7 MOTORES ELÉTRICOS
7.1 Verificar e corrigir fixação e amortecedores de vibração S X X
7.2 Limpar e verificar danos e corrosão S X X
7.3 Verificar o aterramento A X
7.4 Verificar os capacitores M X X X X X X X X X X X X
8 COMPRESSORES
8.1 Verificar e eliminar sujeiras danos e corrosão T X X X X
8.2 Verificar fixação e vibrações ou ruídos anormais M X X X X X X X X X X X X
8.3 Verificar o aterramento A X
9 CIRCUITO REFRIGERANTE
Verificar e corrigir fixação, danos e corrosão das
9.1 S X X
tubulações
9.2 Verificar isolamento térmico e substituir, se necessário T X X X X
9.3 Verificar e corrigir vazamento de gás, se necessário M X X X X X X X X X X X X
10 MEDIÇÕES (Preenchimento relatório técnico)
10.1 Tensão, comparadndo com a nominal M X X X X X X X X X X X X
10.2 Corrente, comprarando com a nominal M X X X X X X X X X X X X
10.3 Vazões de ar A X

10.4 Temperatura de retorno do ar (entrada) M X X X X X X X X X X X X

10.5 Temperatura de insuflação (saída) M X X X X X X X X X X X X

Isolamento entre fases e para carcaça do compressor e
10.6 S X X
motor ventilador

10.7 Temperatura de entrada e saída do condensador M X X X X X X X X X X X X

11 CIRCUITO ELÉTRICO
11.1 Verificar disjuntores, tomadas plugs e rabichos M X X X X X X X X X X X X
Verificar todos os contatos (terminais) elétricos, quanto
11.2 T X X X X
ao aperto e corrosão

12 APARELHO/UNIDADE EVAPORADORA

Remover e transportar até oficina para abertura,

12.1 A X
verificação, limpeza e revisão geral de todo o conjunto

Tratamento anticorrosivo da base do chassi e demais

12.2 A X
componentes necessários

12.3 Lubrificação e ajustes A X

Testes e medições em bancada (check-up)
Teste de isolação entre carcaça e motor elétrico
12.4 A X
Medição das resistências das bobinas do motor do
compressor
12.5 Verificação e reaperto de todos os terminais A X
Aplicação de isolante nas bandejas, após tratamento
12.6 A X
anticorrosivo, se for o caso
 ANEXO 3:
RELATÓRIO DE MANUTENÇÃO - PMOC
CLIENTE: NAURIRAN LUDOVICO LACERDA
ENDEREÇO: RUA 09, Nº 1111, SETOR OESTE, GOIÂNIA - GO
TELEFONE: (62) 3224-4209
UNIDADE DE ATENDIM ENTO: 1º PROTESTO, REGISTRO DE TÍTULOS E DOCUM ENTOS E PESSOAS JURIDICAS DE GOIÂNIA
AM BIENTE: M ODELO: EQUIPAM ENTO: BTUS:
FABRICANTE: PATRIM ONIO: Nº SÉRIE: CÓDIGO:
RESPONSÁVEL TÉCNICO: LUCAS EDUARDO DE OLIVEIRA SILVA REGISTRO CREA: 1015123112/D-GO
8 M OTORES ELÉTRICOS
ITEM DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS P
8.1 Verificar e corrigir fixação e amortecedores S
1 FILTROS DE AR 8.2 Limpar e verificar danos e corrosão S
1.1 Limpar o elemento filtrante ou substituir M 8.3 Verificar o aterramento A
1.2 Verificar danos e corrosão do suporte M 8.4 Verificar os capacitores M
9 CIRCUITO REFRIGERANTE
1.3 Verificar e corrigir o ajuste da moldura do filtro da estrutura M
9.1 Verificar e corrigir fixação, danos e corrosão das tubulações S
2 BAND EJAS
2.1 Verificar obstrução/inclinação para drenagem do condensado da M 9.2 Verificar isolamento térmico e substituir, se necessário T
bandeja
2.2 Lavar e remover biofilme T 9.3 Verificar e corrigir vazamento de gás, se necessário M
2.3 Verificar danos e corrosão T 9.4 Verificar pressão do gás (alta e baixa) S
2.4 Verificar vazamentos e corrigir, se necessário M 10 M EDIÇÕES Dados
3 EV APOR ADORES 10.1 Dados de corrente (A) M
3.1 Lavar e remover biofilme T 10.2 Dados de Tensão (V) M
3.2 Verificar a existência de danos e corrosão T 10.3 Temperatura de retorno M
3.3 Desincrustar serpentinas, se necessário S 10.4 Temperatura de insuflamento M
3.4 Verificar funcionamento do controle remoto M 10.5 Temperatura Externa M
4 GABINETES S
10.6 Temperatura de entrada e saída do condensador
4.1 Lavar externamente S
4.2 Lavar internamente T 11 CIRCUITO ELÉTRICO
4.3 Verificar e eliminar danos e corrosão T 11.1 Verificar disjuntores, tomadas plugs e rabichos M
Verificar a vedação dos painéis de fechamento, fixação e danos Verificar todos os contatos (terminais) elétricos, quanto ao aperto e
4.4 S 11.2 T
substituindo, se necessário corrosão
Verificar o estado de conservação do isolamento térmico e substituir 11.3 Verificar acionamento das chaves contactoras S
4.5 T
(bolor) 11.4 Verificar acionamento dos relés falta de fase S
4.6 Verificar e eliminar ruídos e/ou vibrações M 11.5 Verificar fusiveis S
4.7 Verificar o mecanismo de renovação de ar M 11.6 Verificar quadro de comando S
4.8 Verificar botoeiras knobs, etc. e repor, se necessário M 12 APARELHO/ UN IDADE EV APORADORA
4.9 Verificar atuação do termostato e chave seletora M Remover até oficina para abertura, verificação, limpeza e revisão
12.1 A
4.10 Remover e limpar frente plástica M geral (conjunto)
5 CONDENSADOR ES 12.2 Tratamento anticorrosivo da base do chassi e demais componentes A
5.1 Lavar e remover incrustações T
5.2 Verificar a existência de danos e corrosão T 12.3 Lubrificação e ajustes A
6 V ENTILADORES Testes e medições em bancada (check-up), teste de isolação entre
6.1 Verificar e eliminar sujeira, danos e corrosão S 12.4 carcaça e motor elétrico, medição das resistências das bobinas do A
6.2 Verificar fixação e amortecedores de vibração S moto-compressor
6.3 Verificar ruído dos mancais e lubrificar, se necessário M 12.5 Verificação e reaperto de todos os terminais A
7 COM PRESSORES Aplicação de isolante nas bandejas e tratamento anticorrosivo, se for
12.6 A
7.1 Verificar e eliminar sujeira, danos e corrosão S o caso
7.2 Verificar fixação e vibrações ou ruídos S
12.7 Verificar fixação dos suportes (evaporadora e condensadora) A
7.3 Verificar o aterramento A
 ANEXO 4:
FICHA DE VISITA DE MANUTENÇÃO
 FICHA DE DIAGNÓSTICO
CLIENTE: CARTÓRIO 1º PROTESTO DE GOIANIA CONTATO: NORIMAR (FIN.) / LUIZ (MAN.)
ENDEREÇO: RUA 09, Nº 1111, SETOR OESTE CIDADE: GOIÂNIA CEP: 74.120-010
TELEFONE: (62) 3224-4209
IDENTIFICAÇÃO DO EQUIPAMENTO
APARELHO: BTUS: CÓD:
MARCA: LOCAL:
DEFEITO RECLAMADO:
MEDIDAS
PROCEDIMENTOS PREVENTIVOS E CORRETIVOS Originais Medido
Evaporadora Limpa ( ) Suja ( ) M. Suja ( ) Amperagem
Condensadora Limpa ( ) Suja ( ) M. Suja ( ) Voltagem Desligado
Rotação do vent. EVAP Bom ( ) Fraco ( ) Voltagem ligado
Rotação do vent. COND. Bom ( ) Fraco ( ) Voltagem Partida
Turbina quebrada Sim ( ) Não ( ) Capacitor do COMP
Hélice quebrada Sim ( ) Não ( ) Capacitor do VENT na COND
Vazamento EVAP e COND Sim ( ) Não ( ) Capacitor do VENT na EVAP
Fiação elétrica COND - OK Sim ( ) Não ( ) PSI na Baixa
Mediu continuidade COMP Sim ( ) Não ( ) PSI na Alta
Verificou bornes do COMP Sim ( ) Não ( ) Sensor Degelo
Verificou Placa e Contactora Sim ( ) Não ( ) Sensor Temperatura
Laudo Técnico:

Assinatura Cliente: Assinatura Técnico: Data:___/___/____

FICHA DE VISITA DE MANUTENÇÃO

CLIENTE: CARTÓRIO 1º PROTESTO DE GOIANIA CONTATO: NORIMAR (FIN.) / LUIZ (MAN.)
ENDEREÇO: RUA 09, Nº 1111, SETOR OESTE CIDADE: GOIÂNIA CEP: 74.120-010
TELEFONE: (62) 3224-4209
IDENTIFICAÇÃO DO EQUIPAMENTO
APARELHO: BTUS: CÓD:
MARCA: LOCAL:
DEFEITO RECLAMADO:
MEDIDAS
PROCEDIMENTOS PREVENTIVOS E CORRETIVOS Originais Medido
Evaporadora Limpa ( ) Suja ( ) M. Suja ( ) Amperagem
Condensadora Limpa ( ) Suja ( ) M. Suja ( ) Voltagem Desligado
Rotação do vent. EVAP Bom ( ) Fraco ( ) Voltagem ligado
Rotação do vent. COND. Bom ( ) Fraco ( ) Voltagem Partida
Turbina quebrada Sim ( ) Não ( ) Capacitor do COMP
Hélice quebrada Sim ( ) Não ( ) Capacitor do VENT na COND
Vazamento EVAP e COND Sim ( ) Não ( ) Capacitor do VENT na EVAP
Fiação elétrica COND - OK Sim ( ) Não ( ) PSI na Baixa
Mediu continuidade COMP Sim ( ) Não ( ) PSI na Alta
Verificou bornes do COMP Sim ( ) Não ( ) Sensor Degelo
Verificou Placa e Contactora Sim ( ) Não ( ) Sensor Temperatura
Laudo Técnico:

Assinatura Cliente: Assinatura Técnico: Data:___/___/____

 ANEXO 5:
RELATÓRIOS DE MANUTENÇÃO
MENSAL / TRIMESTRAL / SEMESTRAL / ANUAL
 RELATÓRIO DE MANUTENÇÃO MENSAL
PREVENTIVA SPLIT
COD. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
01 Limpar e trocar (se necessário) filtros de ar.
02 Conferir danos no isolamento térmico da máquina.
03 Corrigir danos no isolamento térmico da máquina.
04 Limpeza interna e externa do equipamento e acessórios.
05 Ver fecho das tampas e parafusos dos painéis, completando se preciso.
06 Ver e corrigir vazamentos de ar e gás refrigerante e óleo.
07 Verificar e corrigir ruídos e vibrações anormais.
08 Medir tensão e correntes elétricas dos compressores e motores.
09 Medir temperatura ambiente, de insuflamento, de retorno e do ar externo.
10 verificar funcionamento dos dispositivos de controle e proteção.
11 Constatado Problema e resolvido.
12
13
14
15
16
17
18
19
20

MARCA TIPO CAPACIDADE AMBIENTE C. EMPRESA CÓD. DOS SERVIÇOS REALIZADOS

LG SPLIT 60.000 Atendimento
LG SPLIT 34.000 Atendimento
LG SPLIT 9.000 Caixa
LG SPLIT 44.000 Notificações
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 44.000
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 Administração
LG SPLIT 9.000 Financeiro
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Nobreak
LG SPLIT 9.000 Convivência
LG SPLIT 60.000 Arquivo
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 22.000 Arquivo
LG SPLIT 24.000 Treinamento
LG SPLIT 9.000 Telefonista
NUMERO DO CHAMADO:__________________________________________________________________
OBS.:___________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Afirmo a presença do técnico da empresa neste local. Sendo que a veracidade e a qualidade dos serviços especificados nesta RTV são de inteira
responsabilidade da empresa contratada.

_____________________________ ___________________________ __________________________

Funcionário da empresa Local e Data Funcionário REFRITEK
 RELATÓRIO DE MANUTENÇÃO TRIMESTRAL
PREVENTIVA SPLIT
COD. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
01 Lavar e remover o biofilme, verificar danos e corrosão das BANDEJAS.
02 Lavar e remover o biofilme, verificar danos e corrosão dos EVAPORADORES.
03 Lavar internamente, verificar danos e corrosão, verificar estado de conservação do isolamento térmico dos GABINETES.
04 Lavar e remover incrustações, verificar a existência de danos e corrosão dos CONDENSADORES.
05 Verificar Isolamento térmico e substituir (se necessário) o CIRCUITO REFRIGERANTE.
06 Verificar todos os contatos (terminais) elétricos, quanto ao aperto e corrosão do CIRCUITO ELÉTRICO.
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

MARCA TIPO CAPACIDADE AMBIENTE C. EMPRESA CÓD. DOS SERVIÇOS REALIZADOS

LG SPLIT 60.000 Atendimento
LG SPLIT 34.000 Atendimento
LG SPLIT 9.000 Caixa
LG SPLIT 44.000 Notificações
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 44.000
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 Administração
LG SPLIT 9.000 Financeiro
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Nobreak
LG SPLIT 9.000 Convivência
LG SPLIT 60.000 Arquivo
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 22.000 Arquivo
LG SPLIT 24.000 Treinamento
LG SPLIT 9.000 Telefonista
NUMERO DO CHAMADO:__________________________________________________________________
OBS.:___________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Afirmo a presença do técnico da empresa neste local. Sendo que a veracidade e a qualidade dos serviços especificados nesta RTV são de inteira
responsabilidade da empresa contratada.

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Funcionário da empresa Local e Data Funcionário REFRITEK
 RELATÓRIO DE MANUTENÇÃO SEMESTRAL
PREVENTIVA SPLIT
COD. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
01 Desincrustar serpentinas (se necessário) dos EVAPORADORES.
02 Lavar externamente os GABINETES.
03 Verificar a vedação dos painéis de fechamento, fixação e danos substituindo (se necessário) dos GABINETES.
04 Verificar e eliminar a sujeita, danos e corrosão dos VENTILADORES.
05 Verificar fixação e amortecedores de vibração dos VENTILADORES.
06 Verificar e eliminar a sujeira, danos e corrosão dos COMPRESSORES.
07 Verificar fixação e vibrações ou ruídos dos COMPRESSORES.
08 Verificar e corrigir fixação e amortecedores dos MOTORES ELÉTRICOS.
09 Limpar e verificar danos e corrosão dos MOTORES ELÉTRICOS.
10 Verificar e corrigir fixação, danos e corrosão das tubulações do CIRCUITO REFRIGERANTE.
11 Verificar a pressão do gás (alta e baixa) do CIRCUITO REFRIGERANTE.
12 Verificar a temperatura de entrada e saída do CONDENSADOR.
13 Verificar acionamento das chaves contactoras, relés falta de fase, fusíveis e quadro de comando do CIRCUITO ELÉTRICO.
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MARCA TIPO CAPACIDADE AMBIENTE C. EMPRESA CÓD. DOS SERVIÇOS REALIZADOS

LG SPLIT 60.000 Atendimento
LG SPLIT 34.000 Atendimento
LG SPLIT 9.000 Caixa
LG SPLIT 44.000 Notificações
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 44.000
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 Administração
LG SPLIT 9.000 Financeiro
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Nobreak
LG SPLIT 9.000 Convivência
LG SPLIT 60.000 Arquivo
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 22.000 Arquivo
LG SPLIT 24.000 Treinamento
LG SPLIT 9.000 Telefonista
NUMERO DO CHAMADO:__________________________________________________________________
OBS.:___________________________________________________________________________________
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Afirmo a presença do técnico da empresa neste local. Sendo que a veracidade e a qualidade dos serviços especificados nesta RTV são de inteira
responsabilidade da empresa contratada.

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Funcionário da empresa Local e Data Funcionário REFRITEK
 RELATÓRIO DE MANUTENÇÃO ANUAL
PREVENTIVA SPLIT
COD. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
01 Verificar o aterramento dos COMPRESSORES.
02 Verificar o aterramento dos MOTORES ELÉTRICOS.
03 Remover UNIDADE EVAPORADORA até a oficina para abertura verificação, limpeza e revisão geral.
04 Realizar o tratamento anticorrosivo da base do chassi e demais componentes da UNIDADE EVAPORADORA.
05 Realizar a lubrificação e ajustes da UNIDADE EVAPORADORA.
06 Realizar testes e medições em bancada, teste de isolação da UNIDADE EVAPORADORA.
07 Verificar o reaperto de todos os terminais da UNIDADE EVAPORADORA.
08 Aplicação de isolante nas bandejas e tratamento anticorrosivo da UNIDADE EVAPORADORA.
09 Verificar fixação dos suportes da UNIDADE EVAPORADORA E CONDENSADORA.
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MARCA TIPO CAPACIDADE AMBIENTE C. EMPRESA CÓD. DOS SERVIÇOS REALIZADOS

LG SPLIT 60.000 Atendimento
LG SPLIT 34.000 Atendimento
LG SPLIT 9.000 Caixa
LG SPLIT 44.000 Notificações
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 44.000
LG SPLIT 44.000 Sala Protesto
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 CPD
LG SPLIT 9.000 Administração
LG SPLIT 9.000 Financeiro
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Reunião
LG SPLIT 9.000 Nobreak
LG SPLIT 9.000 Convivência
LG SPLIT 60.000 Arquivo
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 9.000 Expedição
LG SPLIT 22.000 Arquivo
LG SPLIT 24.000 Treinamento
LG SPLIT 9.000 Telefonista
NUMERO DO CHAMADO:__________________________________________________________________
OBS.:___________________________________________________________________________________
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Afirmo a presença do técnico da empresa neste local. Sendo que a veracidade e a qualidade dos serviços especificados nesta RTV são de inteira
responsabilidade da empresa contratada.

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Funcionário da empresa Local e Data Funcionário REFRITEK
 ANEXO 6:
ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA – ART