Questionário - GESTÃO EDUCACIONAL

 Pergunta 1
0.5 em 0.5 pontos
De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos.
Na indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os
trabalhadores, a imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as
assertivas abaixo, identifique a opção que representa uma crítica à administração
científica: 

Resposta d. 
Selecionada: A administração científica nada mais era do que uma técnica para
fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
Respostas: a. 
A administração científica nada mais era do que um conjunto de
normas para organizar o trabalho dos engenheiros.
b. 
A administração científica aumentava a eficiência e o número de
empregos nas fábricas.
c. 
A administração científica valorizava o trabalho dos gerentes em
detrimento dos operários.
d. 
A administração científica nada mais era do que uma técnica para
fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
e. 
A administração científica valorizava o trabalho apenas nos
países em desenvolvimento.
Comentário da Resposta correta: D, pois segundo os críticos desse modelo, a
resposta: proposta de Taylor beneficiava tão somente os donos das
fábricas.

 Pergunta 2
0.5 em 0.5 pontos
Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A
com as respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a
correlação correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria).

Coluna A:

I. Taylor.

II. Ford.

III. Fayol.

 Coluna B:

1. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do

tempo destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal
 mudança foi a criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para
estudar e propor o aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da
administração científica é de que a produtividade mais elevada resulta da minimização
do esforço muscular.

2. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande

quantidade de peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de
montagem, das etapas de fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada
empregado acoplava um componente, o que reduzia o tempo e aumentava a produção.

3. A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As

empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira,
segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de
todas e definiu seus componentes em planejamento, organização, comando,
coordenação e controle, com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços
a seus consumidores. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer
metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização.

 Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta:

Resposta c. 
Selecionada: I-1; II-2; III-3.
Respostas: a. 
I-3; II-2; III-1.
b. 
I-2; II-3; III-1.
c. 
I-1; II-2; III-3.
d. 
I-1; II-3; III-2.
e. 
I-3; II-1; III-2.
Comentário da Resposta correta: C, pois as demais estão invertidas,
resposta: invalidando-as.

 Pergunta 3
0.5 em 0.5 pontos
O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das
organizações.  Diante disso, pode-se afirmar que:

Certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de
pessoas.
Produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam disponíveis quando
há organizações empenhadas em realizá-los.
As organizações não afetam a qualidade de vida dos cidadãos.
Organizações bem administradas são importantes por causa do impacto sobre a
qualidade de vida da sociedade.
Administradores incompetentes são recursos sociais importantes.
 A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:

Resposta d. 
Selecionada: III e V.
Respostas: a. 
II e III.
b. 
III e IV.
c. 
I e V.
d. 
III e V.
e. 
V. 
Comentário da Resposta correta: D, pois essas duas assertivas não condizem o
resposta: enunciando. Lembrando-se que a proposta da questão é identificar
concepção errada – e não a certa – acerca do processo
administrativo.

 Pergunta 4
0.5 em 0.5 pontos
Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia,
atendimento de imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e
evitar atitudes negativas, entre outros. Deve-se, portanto, evitar:

I - Apatia.

II - Frieza.

III - Robotismo.

IV - Desdém.

V - Jogo de responsabilidades.

Verifica-se que estão corretos os itens:

Resposta Selecionada: b. 

I, II, III, IV e V.
Respostas: a. 
II, III e IV.
b. 
I, II, III, IV e V.
c. 
I, II, IV e V.
d. 
II e III.
 e. 
II e IV.
Comentário da Resposta correta: B, pois todos os itens apontados são
resposta: fundamentais para um bom atendimento ao público, seja numa
escola ou não.

 Pergunta 5
0.5 em 0.5 pontos
Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba:

I. A capacidade de trabalhar apenas individualmente.

II. A capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo.

III. A criação de novas significações em um ambiente instável.

IV. A capacidade de abstração.

V. O manejo de tecnologias emergentes.

 A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:

Resposta Selecionada: b. 

I.
Respostas: a. 
II e III.
b. 
I.
c. 
IV.
d. 
III e V.
e. 
II. 
Comentário da Resposta correta: B. Jamais se espera do novo gestor a atuação
resposta: isolada. Ele precisa saber trabalhar sozinho em alguns momentos,
mas não exclusivamente.

 Pergunta 6
0.5 em 0.5 pontos
Quais são as principais decisões do processo de administrar?

Resposta Selecionada: a. 

Planejamento, organização, execução e controle.
Respostas: a. 
Planejamento, organização, execução e controle.
b. 
 Planejamento, execução e controle.
c. 
Controle e produtividade.
d. 
Controle, produtividade e execução.
e. 
Execução, controle e competitividade. 
Comentário da Resposta correta: A, pois é a que apresenta a sequência correta das
resposta: decisões, conforme apresentado nas aulas e por estar de acordo
com o pensamento administrativo de Fayol.

 Pergunta 7
0.5 em 0.5 pontos
Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração?

Resposta Selecionada: d. 

Revolução Científica.
Respostas: a. 
Revolução Copérnica.
b. 
Guerra dos Cem Anos.
c. 
Revolução Industrial.
d. 
Revolução Científica.
e. 
Guerra Fria. 
Comentário da Resposta correta: D, pois sem dúvida alguma a Revolução
resposta: Científica representou um divisor de águas na história da
administração.

 Pergunta 8
0.5 em 0.5 pontos
Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é
a principal razão para estudá-la, por considerar:

I O impacto de seu desempenho nas organizações.

II A sociedade moderna como uma sociedade organizacional.

III As organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida.

IV Os administradores competentes são recursos sociais importantes.

V As organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das

pessoas. 
 Assinale a alternativa correta.

Resposta Selecionada: a. 

I, II, III, IV e V.
Respostas: a. 
I, II, III, IV e V.
b. 
I, II, III e IV.
c. 
I, II, III e V.
d. 
II, III, IV e V.
e. 
III, IV e V. 
Comentário da Resposta correta: A, pois todas as assertivas apresentadas na
resposta: questão denotam a importância social da administração tomando
como base as concepções de Maximiano.

 Pergunta 9
0.5 em 0.5 pontos
Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele:

I. Deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos.

II. Deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais.

III. Deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho.

IV. Deverá usar com maior ênfase a criatividade.

V. Deverá revisar seus conceitos e teorias.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são:

Resposta e. 
Selecionada: I, II, III, IV e V. 
Respostas: a. 
I e IV.
b. 
III.
c. 
I, IV e V.
d. 
V.
e. 
I, II, III, IV e V. 
 Comentário da Resposta correta: E, pois, todas as assertivas trazem algum tipo
resposta: de expectativa com relação à atuação do administrador.

 Pergunta 10
0.5 em 0.5 pontos
Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de
vida no trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento
interpessoal vai contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa
existir um bom relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é
necessário que exista nos membros do grupo:

I. Empatia. 

II. Capacidade comunicativa.

III. Habilidade redacional.

IV. Respeito à individualidade de cada um dos demais.

V. Rapidez de raciocínio.

Estão corretos os itens:

Resposta Selecionada: c. 

I, II
e
IV.
Respostas: a. 
I, II
e V.
b. 
III,
IV e
V.
c. 
I, II
e
IV.
d. 
Ie
III.
e. 
I, II,
III,
IV e
V. 

Pergunta 1
0.5 em 0.5 pontos
 Com relação ao conceito de gestão, é correto afirmar que: 

Resposta c. 
Selecionada: A gestão transcende o conceito de administração,
dada sua dimensão mais ampla.
Respostas: a. 
Gestão é o mesmo que administração.
b. 
O termo “gestão” representa uma mera
substituição terminológica à administração,
portanto sem mudanças de sentido.
c. 
A gestão transcende o conceito de administração,
dada sua dimensão mais ampla.
d. 
A gestão ocorre nas empresas e a direção ocorre
nas escolas.
e. 
Gestão é um termo em desuso, dado seu emprego
indiscriminado no mundo corporativo. 
Comentário Resposta correta: C. Embora os termos sejam
da resposta: encontrados como sinônimos nos dicionários,
sabemos que a concepção de gestão está muito além
da administração. Entretanto, isso é valido somente
quando se vê a escola como espaço de formação e
transformação do indivíduo.

Pergunta 2
0.5 em 0.5 pontos
Considerando-se que a forma como as organizações são
administradas é que vai determinar se as pessoas conseguirão utilizar
eficazmente os seus recursos para atingir os objetivos propostos e,
em função disso, o papel do administrador tem um forte impacto
sobre o desempenho das organizações, pode-se afirmar que: 

Resposta c. 
Selecionada: O administrador é a peça-chave para o sucesso
da organização.
Respostas: a. 
O administrador pouco pode fazer para o
sucesso da organização.
b. 
O administrador é absolutamente dispensável
às organizações.
c. 
O administrador é a peça-chave para o sucesso
 da organização.
d. 
O administrador não precisa de formação para
o exercício de sua função.
e. 
O administrador é essencial somente para a
obtenção de lucros. 
Comentário da Resposta correta: C, pois o enunciado sinaliza o
resposta: quanto esse profissional pode contribuir para o
sucesso da organização.

Pergunta 3
0.5 em 0.5 pontos
Considerando-se que o administrador tem conhecimentos alargados
para atuação em diversas áreas, como Marketing e Publicidade,
Comércio Exterior, Sistemas de Informação, Gestão Ambiental,
Logística, Terceiro Setor etc., pode-se afirmar que: 

Resposta a. 
Selecionada: O pedagogo pode exercer a função de
administrador.
Respostas: a. 
O pedagogo pode exercer a função de
administrador.
b. 
Apenas o profissional formado em
administração pode exercer a função citada no
enunciado.
c. 
A administração é inerente ao mundo
corporativo, tão somente.
d. 
A administração tem uma dimensão técnica, tão
somente.
e. 
A administração ocorre somente no setor
privado. 
Comentário da Resposta correta: A, uma vez que todas as demais
resposta: opções (alternativas) apresentam incoerências com
relação ao contido no enunciado da questão.

Pergunta 4
0.5 em 0.5 pontos
Considere o trecho:

 “A importação da administração privada para a administração

pública, como por exemplo, por meio do predomínio da noção de
 gestão sobre a de administração, é inadequada e descaracteriza a
especificidade da administração escolar, pois deste predomínio
resulta a indução do significado de gestão como gestão empresarial,
neste sentido é possível observar a ‘crescente mercadorização dos
critérios de gestão educacional, com a prevalência da lógica do
mercado educacional sobre a lógica do direito à educação [...]’”
(SILVA JUNIOR, 2002, p. 199).

 Escolha a alternativa correta:

Resposta b. 
Selecionada: Para o autor, há um equívoco quanto ao emprego
do termo “gestão” no ambiente escolar.
Respostas: a. 
Para o autor, administração é o mesmo que
gestão.
b. 
Para o autor, há um equívoco quanto ao emprego
do termo “gestão” no ambiente escolar.
c. 
Para o autor, a lógica de mercado dialoga com
tranquilidade com o sistema educacional.
d. 
Para o autor, a importação da administração
privada para a pública é favorável à segunda.
e. 
Para o autor, a lógica do direito à educação é
plenamente garantida dentro da lógica de
mercado. 
Comentário Resposta correta: B, na medida em que o autor faz
da resposta: uma forte crítica à mercadorização da gestão nos
moldes em que ela vem sendo analisada e aplicada
nos últimos anos.

Pergunta 5
0.5 em 0.5 pontos
Considere os itens:

I. Administração é o ato de gerenciar pessoas e recursos a fim de

alcançar objetivos definidos.

II. Administração é uma palavra com origem no latim

administratione, que significa “direção, gerência”.

III. A administração é um ramo das ciências humanas que se

caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios,
normas e funções dentro das organizações.

IV. A administração é praticada exclusivamente nas empresas, sejam

 elas públicas, privadas, mistas ou outras.

 Com relação ao conceito de administração, estão corretos os itens

apontados em:

Resposta Selecionada: e. 

I, II e III. 
Respostas: a. 
I e II.
b. 
I e IV.
c. 
IV.
d. 
I, III e IV.
e. 
I, II e III. 
Comentário Resposta correta: E, pois a administração é
da resposta: praticada tanto em empresas – sejam elas públicas,
privadas, mistas ou outras –, como nas escolas que,
embora não possam ser consideradas empresas
numa perspectiva técnica, nem por isso deixam de
ser administradas.

Pergunta 6
0.5 em 0.5 pontos
Dentre os temas abordados na unidade II de Gestão Educacional
encontra-se o da Gestão Democrática, cujo Art. 14, da Lei 9.394/96
LDB, prevê que os sistemas de ensino definirão as normas da gestão
democrática do ensino público na educação básica de acordo com as
suas peculiaridades. Conforme esse artigo, um dos princípios
previstos para a atuação dos profissionais de educação é: 

Resposta a. 
Selecionada: Participar na elaboração do projeto
pedagógico da escola.
Respostas: a. 
Participar na elaboração do projeto
pedagógico da escola.
b. 
Debater nos encontros da comunidade escolar.
c. 
Organizar os conselhos escolares de sua
instituição.
d. 
Realizar as aulas na escola e fora dela, sempre
 que solicitado.
e. 
Permitir que seus alunos atuem em
movimentos estudantis. 
Comentário da Resposta correta: A, pois a garantia de
resposta: participação na elaboração do projeto pedagógico
da escola representa um avanço para a gestão
democrática desta.

Pergunta 7
0.5 em 0.5 pontos
Escolha a alternativa que completa o enunciado corretamente.

O curso de ____________ forma profissionais responsáveis pelo

gerenciamento da rotina diária de uma organização, desde o controle
dos recursos financeiros, materiais e humanos até o desenvolvimento
de estratégias de mercado. 

Resposta Selecionada: a. 

Administração.
Respostas: a. 
Administração.
b. 
Pedagogia.
c. 
Engenharia.
d. 
Direito.
e. 
Medicina. 
Comentário Resposta correta: A, de acordo com as
da resposta: características apontadas no texto. Os demais
profissionais também podem atuar como
administradores, mas não com a ênfase apontada
no texto.

Pergunta 8
0.5 em 0.5 pontos
O projeto pedagógico da escola deve ser construído e implementado
de forma compartilhada e democrática. Nesse sentido, a gestão e a
implementação do projeto devem propiciar momentos que permitam
aos professores: 

Resposta b. 
Selecionada: Realizarem a prática pedagógica de forma
reflexiva, visando à aprendizagem dos alunos.
 Respostas: a. 
Definirem diretrizes de ensino de acordo com os
interesses da gestão pedagógica.
b. 
Realizarem a prática pedagógica de forma
reflexiva, visando à aprendizagem dos alunos.
c. 
Conceberem a importância das decisões
centralizadas e da autonomia escolar.
d. 
Realizarem uma reorganização da burocracia e
das atividades formais da escola.
e. 
Organizarem os alunos em turmas distribuídas
conforme o seu nível disciplinar. 
Comentário Resposta correta: B, pois a implementação do
da resposta: projeto pedagógico de forma democrática se dá por
todos os atores da escola, visando sempre a
aprendizagem dos alunos.

Pergunta 9
0.5 em 0.5 pontos
Quando pensamos na gestão educacional, a ação necessária para que
as pessoas se disponham a mudar seu comportamento em prol da
melhoria dos resultados educacionais é:

Resposta d. 
Selecionada: Sensibilizá-las de que a ação é relevante em seu
próprio benefício.
Respostas: a. 
Ameaçá-las com desligamento se não adotarem
novos paradigmas.
b. 
Coagi-las a adotar o comportamento esperado.
c. 
Exigir participação em atividades de lazer
durante os intervalos de trabalho.
d. 
Sensibilizá-las de que a ação é relevante em seu
próprio benefício.
e. 
Adotar um esquema de punições, previamente
estabelecido, para quem não adequar seu
comportamento. 
Comentário da Resposta correta: D, pois nenhuma das outras
 resposta: ações é coerente com os princípios de gestão de
pessoas, seja no espaço educacional ou não.

Pergunta 10
0.5 em 0.5 pontos
Sabe-se que a administração estuda o desempenho individual das
pessoas, em especial, as que estão atuando numa organização. Diante
disso, pode-se afirmar que uma forma de analisar o desempenho do
indivíduo no trabalho é conhecer suas necessidades, interesses e
aptidões. Outra é analisar o tipo de fator, motivacional ou higiênico,
preponderante na organização. Selecione a alternativa que coaduna
com o pensamento exposto nesse enunciado:

Resposta e. 
Selecionada: O desempenho do indivíduo depende de motivos
internos e externos. 
Respostas: a. 
Fator higiênico refere-se ao exercício da
responsabilidade.
b. 
Necessidades, interesses e aptidões dizem
respeito à motivação externa do indivíduo.
c. 
Fator motivacional refere-se à política de
remuneração adotada pela empresa.
d. 
O desempenho do indivíduo depende do
conhecimento acumulado na empresa.
e. 
O desempenho do indivíduo depende de motivos
internos e externos. 
Comentário da Resposta correta: E, pois, a motivação depende
resposta: tanto de fatores internos quanto externos e é
indiscutível que a administração está preocupada
com essa dimensão.

Comentário da Resposta correta: C, pois os itens III (habilidade redacional) e V

resposta: (rapidez de raciocínio) não têm relação direta com um bom
relacionamento humano.